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松柏館

福島県いわき市常磐湯本町三函158地図

お気に入り

174

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総合評価

4.39

03月02日00:40更新

18件

16人が満足と
評価しています。

saa********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2021/02/01

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

接客、食事、客室風呂とっても良かったです。
さすが老舗と言う感じでした。
毎年一度は、来たいと思える宿の一つになりました。

  • 宿泊日2021/01/21
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランヤフー限定!【ポイントアップ最大10倍】お客様大感謝プラン!/2食付

hir********さんのコメント

男性

50代

その他

投稿日:2020/10/28

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

いわき湯本温泉の老舗旅館です!もう言うことなしのパーフェクトなお宿です。温泉は源泉掛け流しの硫黄泉でお肌スベスベ(^^)私は六回も入浴しました(^^)料理は蟹料理が美味しくて贅沢三昧でした。接客も女将さんを始め従業員みなさんとても気配りが利く丁寧な対応で素晴らしい一言でした。お宿もとても風情のある建...

  • 宿泊日2020/10/26
  • 宿泊プラン【早トク30スペシャルプライスプラン】内風呂付和風客室(和室)10畳/2食付

yos********さんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/09/29

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

料理が美味しい。

  • 宿泊日2020/09/27
  • 利用人数大人5名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早割30&平日限定1000円引】30日前までの早期予約がお得!/2食付

bwr********さんのコメント

女性

30代

カップル

投稿日:2020/07/14

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

総合的に充分満足できました。受付の男性の方の対応がすごく丁寧で気持ちよく、また来たいと思わせてくれる接客でした。

食事は肉、魚、野菜、果物とどれも美味しく頂きました。量も多くてお腹いっぱい。しかし、しいて言えば自分でお米や飲み物を取りに行かせてほしかったです。いちいち旅館の方に頼んで持ってきて頂く...

  • 宿泊日2020/07/12
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【7月までの特別直前割】2人で最大9,000円Off!室数&お日にち限定スペシャルタイムセールプラン

han********さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2020/06/21

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

地元の旅館に宿泊する機会がなかったのですが、格式の高そうな温泉旅館で、以前から気になっていたので、この時期に宿泊をお願いしました。
建物、庭、館内、どれも趣きがあり、くつろいだ2日間を過ごせました。
露天風呂付き客室ではないのですが、お部屋の浴室が、温泉が引かれており、いつでも好きな時に温泉を楽しめ...

  • 宿泊日2020/06/19
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【料理長オススメ!】旬の味覚と、最大22時間滞在のゆったりおくつろぎプラン/2食付)

oir********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2020/05/04

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

古いながらも手入れが行きわたっており大変満足出来ました。
コロナの影響で部屋食に変更しました。料理も大変美味しくいただきました。
こちらのわがままも受け入れていただき大変満足です。

  • 宿泊日2020/05/01
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【春季限定】春の旅行を応援!1ドリンクサービス&11時レイトアウト付でのんびり

fwa********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2020/03/27

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

電話での質問や宿泊中も終始フロントの方や皆様が親切な対応で安心できました。
ユニットバスですが温泉が出る内風呂の部屋にしていただいたので、温泉満喫できました。枝垂れ桜がお庭に咲いていて綺麗でした。お部屋も他も清潔感ありました。
宿泊は何組かいらしてましたが、とても静かでのんびりできて良かったです。し...

  • 宿泊日2020/03/22
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【出張ビジネスマン応援!】アウトバス客室がとってもお得!/朝食付)

m*y*t*_*2*kさんのコメント

女性

20代以下

友人・グループ

投稿日:2019/09/11

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

友人の結婚式参列後に向かった為、チェックイン時間を大幅に過ぎてしまいましたが連絡すると「大丈夫ですよ。お気になさらず気を付けてお越し下さい。」ととても丁寧に対応して下さいました。到着してからも色々と気遣って頂いて嬉しかったです。趣のある建物に美味しい料理。松柏館の皆様のおかげで素敵な思い出になりまし...

  • 宿泊日2019/09/08
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【7月~9月のお日にち限定特別企画】1番人気のスタンダードプランが今だけなんと2,000円引き!!

r*u*o*i*n*さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2018/08/19

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

新しい建物ではないですが、部屋も浴室も清潔感がありました。
満足しています。

  • 宿泊日2018/08/17
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【遅めの到着OK!】夕食なしプラン♪<朝食付>/【落ち着いた雰囲気】和風客室(喫煙))

t*e*a*hさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2016/09/28

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

一人で泊まりましたので、夕食なし、朝食のみです。
和室の大きめな部屋に通していただきました。部屋は清潔で満足です。
風呂は一つだけで、ちょっと物足りないかも。
昔は、本陣だったということで、それだけでも利用価値はあります。
朝食は、たくさんの色や形がきれいな小鉢・皿に盛りつけられ、とても美味しかった...

  • 宿泊日2016/09/26
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【出張ビジネスマン応援!】アウトバス客室がとってもお得!<朝食付>/アウトバス和室(客室風呂なし))

s*4*1*1*さんのコメント

投稿日:2010/05/31

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

1名で宿泊なので一般とは比較が難しいかとは思いますが、約2万円の宿泊料にしては料理が水準に達していないと感じました。1万1000円位かなと。部屋は広く庭も見えてその点は及第点。風呂は悪くはないが普通。サービスも普通。他に特徴なし。温泉街が閑散としているのも納得。個人的感想です。

  • 宿泊日2010/05/29
  • 宿泊プラン一人旅温泉旅館

p*h*y*0*さんのコメント

投稿日:2009/01/24

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

彼女と宿泊しましたが、接客サービスには非常に厳しい彼女で今回もどうなる事やらと冷や冷やしましたが、そんな彼女がとても満足した様で、自分としてもとても満足できました。

  • 宿泊日2009/01/10
  • 宿泊プラン【スペシャル旅館プラン】部屋の詳細条件が指定できないからこそお得に設定できるスペシャルプライスです!

松柏館からの返答

返信日:2009/01/29

このたびは数ある旅館の中から当館をお選び頂き誠にありがとうございますおうおうにして目の前の施設に目が奪われがちですがプロが見るとハードより、いかにソフトが大切かということを、つくずく考えさせられました。ソフトはお金をかければ良くなる訳ではありませんので、お客様のご意見は本当にうれしく思います。本当にお褒めのお言葉有難うございました又のお越しをお待ちいたしております寒さ厳しい折お身体ご自愛くださいませ

詳しく見る

施設から返信あり

x*b*x*7*さんのコメント

投稿日:2008/07/28

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

妻と1才になる前の娘との宿泊でした。 利用申し込みに書かれていない食事・寝具なしに3150円を請求されたり(のちにサービスとなりました。)精算の際に事前に支払っていた宿泊料金を請求されたりとフロントでバタバタしましたが、宿自体は昔の趣を残した私好みの宿でした。特に仲居さんのサービスは老舗といった感じ...

  • 宿泊日2008/07/26
  • 宿泊プラン【スペシャル旅館プラン】部屋の詳細条件が指定できないからこそお得に設定できるスペシャルプライスです!

松柏館からの返答

返信日:2008/07/31

この度は数ある旅館の中から当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お料理・お風呂につきましてお客様にご満足いただけましたようで私たちにとりましてもうれしい限りでございます。特に大浴場の清掃につきましては日々力をいれている箇所でございますので、お誉めのお言葉を頂きまして嬉しい限りでございます。ありがとうございます。また、宿泊料金につきまして行き違いがありましたこと、誠に申し訳ありませんでした。楽しいご旅行中に不快な思いをさせてしまいましたこと、深く反省しております。誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、一層注意を払っていく所存でございます。今回頂きましたご意見を参考にさせて頂きましてより一層お客様に喜ばれる宿を目指し精進してまいります。ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

a*l*2*さんのコメント

投稿日:2008/07/21

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2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

フロントの対応や客室係の方の対応はとても良かったが、廊下などですれ違う従業員が挨拶もせずちょっといただけない。 冷房の吹き出し口が上を向いてしまい部屋が涼しくならない。 客室はまだ良いが入り口やトイレなど暑くてしょうがない。 食事は満足できた。女性にはやや多めかも。

  • 宿泊日2008/07/19
  • 宿泊プラン【スペシャル旅館プラン】部屋の詳細条件が指定できないからこそお得に設定できるスペシャルプライスです!

松柏館からの返答

返信日:2008/07/28

この度は数ある旅館の中から当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。従業員のお客様に対するあいさつ等今後十分な見直しを図りまして、今回のようなことがないよう努めていきたいと思います。誠に申に訳ございませんでした。また、冷房に関しましてもお客様に快適にお過ごし頂けますよう、改善を図っていきたいと思います。貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。お料理につきましてはご満足いただけたようで、私たちもうれしい限りでございます。いわきは季節によりまして、四季折々の表情を楽しむことができる土地でございます。次回お越し頂いた際には、今回とは一味違ったいわきをお楽しみくださいませ。またのお越しを社員一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。

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施設から返信あり

t*7*0*1*0さんのコメント

投稿日:2007/05/18

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

それほど大きな旅館ではないので、お風呂はすいていて快適でした。 料理は夕食朝食ともに満足できるものでした。

  • 宿泊日2007/05/16
  • 宿泊プラン【スペシャル旅館プラン】部屋の詳細条件が指定できないからこそお得に設定できるスペシャルプライスです!

s*y*u*uさんのコメント

投稿日:2007/01/09

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

全体的に非常に満足いたしました。食事とってもおいしくボリューム満点、風呂もお湯の温度が快適。(めん棒置いてください)。タオルも常に補給が たっぷり。仲居さんの対応よし。フロントの対応もよし。また、機会があれば利用いたします。

  • 宿泊日2007/01/03
  • 宿泊プラン旬な『鍋』を味わうプラン

n*y*m*6*さんのコメント

投稿日:2007/01/06

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

貴賓室に泊まらせて頂きました。掃除の行き届いた部屋と生け花の飾りつけはとてもすばらしくすがすがしい気持ちで過ごすことが出来ました。 温泉も静かで清潔でした。欲を言えば露天風呂があると更に良かったと思います。また、食事も個室で食べられ気兼ねなく食べられました。仲居さんも 気さくな方で、ぜひもう一度行っ...

  • 宿泊日2007/01/04
  • 宿泊プラン【セレクション】JTBがお勧めする定番プラン

t*g*a*a*oさんのコメント

投稿日:2006/08/01

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

「部屋詳細条件?だからお得」のプランで宿泊しました。天皇陛下がお泊りになられた貴賓室についでいい眺望のお部屋を手配してもらいました。担当の仲居さんの対応もとてもすばらしいものでした。急須の取り合えをお願いすることなしに、常に新しい急須が用意されてありとてもサービスが行き届いていると感じました。食事の...

  • 宿泊日2006/07/29
  • 宿泊プラン【スペシャル旅館プラン】部屋詳細条件?だからお得

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