Yahoo!トラベルトップ > 関東 > 山梨県 > 石和・勝沼 > 笛吹温泉郷・西沢渓谷 > 

ホテルルートインコート山梨の口コミ

ホテルルートインコート山梨

山梨県山梨市上石森字吉原187-3 地図

お気に入り

153

お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。

性別・年代絞込み

  • すべて
  • 男性
  • 女性
  • すべて
  • 20代以下
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 60代以上

宿泊シーン絞込み

  • すべて
  • カップル
  • 友人
  • 家族旅行
  • お子様連れ
  • ビジネス
  • 一人旅
  • その他

総合評価

3.76

09月03日01:01更新

21件

17人が満足と
評価しています。

15件中1~15件を表示

表示順:
新着順
評価が高い順
評価が低い順

    m*s*a*i*4*4*0*0さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/05/20 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 2

    施設はリニューアルしたと思えないほど古いです。
    特に水回りがひどいです。
    フロントの接客も面倒くさいというか、かったるそうに対応されました。
    お墓参り兼ねてあの辺りをよく使いますが次回以降の訪問はないです。

    宿泊日
    2019/05/18
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 ツイン17平米 お約束プラン

    ホテルルートインコート山梨からの返答返信日:2019/06/15

    この度はホテルルートインコート山梨をご利用頂き、誠に有り難うございました。折角当館を選んで頂いたにもかかわらず、御不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。一部サイト様で当館のリニューアル表記がされていましたが、確認致しましたところ、かなり以前に壁紙を刷新した際にお知らせしていた表記がそのまま残っていたようでございます。大変申し訳ございませんでした。リニューアル表記は削除させて頂きます。また、フロント対応につきまして、お客様には重ね重ね御不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。この件につきましてはスタッフ一同、今一度接客対応を見直し致します。お客様にゆっくり休んでいただくべきところを、大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見を元に、問題点の改善に努めて参ります。フロント 日原

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*g*w*y*3*3さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/01/13 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    禁煙で宿泊予約お願いしましたが喫煙室(布団にたばこ焦げ跡)でした。ホテルHP禁煙・喫煙選択できる様ですが意味ないですね。

    宿泊日
    2018/12/31
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(★スタンダードプラン☆【四季の山梨、三方よし】<【喫煙】シングル>【ホテル&大浴場】)

    ホテルルートインコート山梨からの返答返信日:2019/02/12

    この度はホテルルートインコート山梨をご利用頂き、誠にありがとうございました。お客様のご希望のお部屋タイプではなかったとのことで、大変ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。御予約いただきましたサイト様と当館とのやり取りが上手くいっていなかったようで、喫煙室の御予約として承っておりました。重ね重ね申し訳ございませんでした。今後、このようなことのない様努めて参りますが、万が一、チェックイン時ご希望のお部屋ではなかった場合、空室状況にもよってしまいますが、お振替が可能でございます。お手数をおかけ致しますが、お申し出いただければご対応させて頂きます。また、布団の焦げ跡につきましても、早急に対応致します。お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。フロント 日原

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*k*m*m*1*2*さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2017/11/13 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 1

    加湿空気清浄器のフィルター掃除ランプがついたままで、空気がきれいになる感じがしませんでした。メンテナンスはしっかりしてほしいと思います。

    宿泊日
    2017/11/11
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 シングル13平米 お約束プラン

    ホテルルートインコート山梨からの返答返信日:2018/03/12

    この度はホテルルートインコート山梨を御利用戴いまして、誠に有難うございます。返信が遅れまして、大変申し訳ございませんでした。加湿空気清浄器のフィルターの件でお客様にご迷惑をおかけ致しました事、心よりお詫び申し上げます。今後同じことがない様、今一度気を引き締めて業務にあたるよう努めて参ります。お忙しい中、貴重なご意見、ありがとうございました。また機会がございましたら、当館を御利用下さいませ。お客様のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。フロント 日原

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    nao********さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2020/09/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    主人と休みが重なり急遽山登りに出かけることになり山梨に向かう車内から予約。受付の方の接客も良くコロナ対策もバッチリ。早朝にチェックアウトしたので朝ご飯が食べれず残念。朝の爽やかな接客に気分良く山登りに出かけられました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2020/08/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【直前割プラン】シングルルーム5%OFF【ホテル&大浴場】
    詳しく見る

    n*o*6*7*5さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/08/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    閑静な住宅街にあります。フロントの方は対応が良かったです。部屋も不満はありませんでした。朝食バイキングも種類が色々あり満足いくものでした。また近辺を訪れた際は利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/08/12
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【直前割プラン】喫煙シングルルーム5%OFF【ホテル&大浴場】)

    ホテルルートインコート山梨からの返答返信日:2019/09/26

    この度はホテルルートインコート山梨をご利用頂き、誠に有り難うございました。お客様にご満足して頂けたようで、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。当館は古いホテルではございますが、日々お部屋を清潔に保てるよう努めております。また、一日の活力にして頂ける様、毎朝の朝食バイキングにも力を入れております。しかしながら、現状に甘んじることなく、更なるサービスの向上に向け、日々努めてまいる所存です。お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。フロント 日原

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    q*o*o*u*さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2019/07/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    建物は若干の月日を感じますが、人は暖かく親切な対応で満足してます。ありがとうございました。
    駐車場の清掃をもう少し。。。
    喫煙階の匂いも大分染み込んでおり、ファブリーズでなんとかなればよいのですが(^^;)

    宿泊日
    2019/07/06
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(★ビール1杯サービス券付きプラン★<【喫煙】ツイン>【ホテル&大浴場】)

    ホテルルートインコート山梨からの返答返信日:2019/07/15

    この度はホテルルートインコート山梨をご利用頂き、誠に有り難うございました。駐車場の清掃や喫煙階の臭いに関しまして御不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。駐車場清掃は、今後徹底させて頂います。また、喫煙階に関しましても少しでも匂いが改善できる様、対策を考えていく次第です。もし、禁煙階へのご希望がございましたら、空室状況にもよりますが、お振替可能でございます。お手数をおかけ致しますが、その際はお申し出くださいませ。お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。フロント 日原

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*b*h*k*8*5*9*さんのコメント

    男性50代その他
    投稿日:2019/04/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ - 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    至ってごく普通のビジネスホテルです。清掃が行き届いていて気持ちよく泊まれました。難を言えば、洗面所のカランが漏水していたことでしょうか。テレビはwowowとスターチャンネルが見れるのが良かったです。

    宿泊日
    2019/04/07
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプライス!(バイキング朝食無料)
    詳しく見る

    m*t*f*u*e*sさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/11/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    Wi-Fiが繋がらず、フロントに行ったら別のルーターを付けてくれるなど、しっかりした対応。
    朝飯も無料サービスとは思えない充実ぶりで、コスパが最高でした✨

    宿泊日
    2018/11/12
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    期間限定!!お得なタイムセール!!
    詳しく見る

    k*w*5*8*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/08/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    静かな住宅街の中にあって道路の騒音などなく静かに過ごせました。食事も充分です。

    宿泊日
    2018/08/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    仲良しふたりのセミダブルプラン特典付【ホテル&大浴場】
    詳しく見る

    s*i*a*a*s*0*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2017/03/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    テレビが大きいサイズだったので見やすかったし朝食も美味しかった。

    宿泊日
    2017/03/25
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    バイキング朝食無料サービス!スタンダードプラン
    詳しく見る

    p*m*c*o*o*1*5さんのコメント

    女性40代その他
    投稿日:2016/09/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    コスパはいいと思います。
    バスルームのシャワーカーテンがカビ臭かったのと、水栓が古いタイプで使いづらかったです。
    清掃は細かいところがちょっと・・・でした。
    朝ごはんはいろいろ食べれて良かったです。

    宿泊日
    2016/09/25
    利用人数
    大人4名(4室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【Yahoo!トラベル限定タイムセール】☆★シングルルーム朝食付★☆
    詳しく見る

    tat********さんのコメント

    男性40代その他
    投稿日:2020/08/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    朝食は、感染対策がしっかりとなされており
    ゆっくりと食事ができました。鶏肉と野菜の煮物が最高でした。コスパも最高。流石にルートイングループなだけあって、近隣の道案内も丁寧にして頂きました。有難うございました。

    宿泊日
    2020/08/16
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    朝食なしスタンダードプラン
    詳しく見る

    aki********さんのコメント

    男性60代以上友人・グループ
    投稿日:2020/01/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    この値段で考えれば最高です。何より大浴場はよかった❗フロントの方々の接客も最高でした‼️朝食はいつも満足してます‼️

    少し部屋が寒かったかな?

    宿泊日
    2020/01/18
    利用人数
    大人4名(4室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプライス!(バイキング朝食無料)
    詳しく見る

    p*r*a*e*t*pさんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2019/05/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    4回目の利用です。塩山に近いので奥多摩、大月周辺のツーリングに最適なんですよ、手ブラで泊まれますしね。また機会があったら行きます‼️

    宿泊日
    2019/05/23
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプライス!(バイキング朝食無料)
    詳しく見る

    p*r*a*e*t*pさんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2016/08/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    勝沼に一人で行った時は常宿にしてます。今回で3回めです。

    宿泊日
    2016/08/11
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【Yahoo!トラベル限定タイムセール】☆★シングルルーム朝食付★☆
    詳しく見る

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

ガイドラインに違反している投稿として報告する。

違反項目必須

違反投稿のコメント必須  
報告内容

※全角100文字以内

  • ご注意ください
  • ・いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • ・いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。

違反報告が完了しました。

  • タイムセール開催中! 10/5まで
Yahoo!トラベル GoToトラベルキャンペーン 最大50%OFF! さらにプレミアム会員なら最大15%相当も
閉じる