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マロウドイン大宮の口コミ

マロウドイン大宮

埼玉県さいたま市大宮区桜木町2-173 地図

売れ筋ランキング7位

エリア:さいたま・川口

お気に入り

920

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総合評価

3.16

08月04日11:06更新

97件

37人が満足と
評価しています。

92件中41~60件を表示

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    v*o*e*0*u*r*zさんのコメント

    女性30代友人・グループ
    投稿日:2017/12/25 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 3

    スーパーアリーナでイベントがあり、アクセスが良いので利用しました。
    部屋の広さなどは特別問題ないと思いますが、部屋に入った瞬間、排水の匂いが部屋中にしていて、臭かったです。部屋を変更して貰えば良かったかな…。
    シャワーのお湯の温度がイマイチで、寒い日だったので残念な感じでした。

    宿泊日
    2017/12/23
    利用人数
    3名(3室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(◇ シンプルステイ 素泊まりプラン ◇ シングルA【禁煙】 )
    詳しく見る

    l*g*n*a*s*0*0さんのコメント

    男性50代その他
    投稿日:2017/11/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    駅から近く、便利です。
    チェーンのビジネスホテルなので特別素晴らしいところがあるわけではありませんが、きちんと清潔で、あるべきものがあり望んだ通りの宿泊体験ができました。
    バイキングの朝食も品数が揃っていて、補充もきちんとなされていました。
    味も十分合格点に達していると思います。
    埼玉スーパーアリーナや...

    宿泊日
    2017/09/26
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 シングル9.2平米 お約束プラン
    詳しく見る

    k*k*2*6*さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2017/10/24 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    禁煙室を予約したつもりだったが、部屋のドアを開けた途端に煙草の臭いがして嫌な感じがしました。チェックインが遅かったのでフロントには言いませんでしたので、間違われたのかどうか解りませんが再び利用する事はないと思います。

    宿泊日
    2017/10/21
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(★ 1泊朝食付きプラン ★ シングルA【禁煙】 )
    詳しく見る

    n*j*r*0*さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2017/09/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    JR大宮駅から徒歩ですぐの至近距離でたいへん便利です。朝食は落ち着いたレストランで和洋バイキングもなかなかいいです。早期予約のリーズナブル価格で助かりました。今回で3回目となりますが、上野から電車で30、東京都内に用件があるときもここを利用しています。

    宿泊日
    2017/09/02
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 ツイン14.2平米 お約束プラン
    詳しく見る

    j*n*9*7*j*6*7さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2017/07/09 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 2

    立地を考えると妥当なホテルだと思います。全体的に部屋がかなり狭かったです

    宿泊日
    2017/07/06
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 シングル9.2平米 お約束プラン
    詳しく見る

    n*j*r*0*さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2017/04/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    1日おいての連泊でしたが、初日の食事がよかったので、2度目は朝食付きに変更してもらいました。食事の価格も割安です。上野から電車で30分の距離なので、都内で探すよりもここが便利と思います。

    宿泊日
    2017/04/22
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(◇ シンプルステイ 素泊まりプラン ◇ シングルA【喫煙】 【GWもOK】)
    詳しく見る

    h*s*i*e*o*6さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2017/02/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    施設自体は古いがフロントの方の対応が抜群に良かった。

    宿泊日
    2017/02/21
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 ツイン14.2平米 お約束プラン
    詳しく見る

    b*o*u*a*1さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2017/01/15 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    昨年は無かったwi-fiが使える様になってましたが残念ながら自分の環境の問題だったのか使えなかったので備付のケーブルを使用しました。
    建物が古いので部屋は狭いし設備もそれなりですが朝食はそこそこ美味しいし駅からも近いし料金も安いし接客も普通に良かったので概ね満足です。

    宿泊日
    2017/01/13
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(★ 選べる定食 1泊朝食付きプラン ★)
    詳しく見る

    k*i*u*h*m*さんのコメント

    男性40代その他
    投稿日:2017/01/09 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 3

    禁煙室があれば良いと思います。

    宿泊日
    2017/01/07
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(◇ シンプルステイ 素泊まりプラン ◇)
    詳しく見る

    y*g*n*m*9*0*さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2016/10/28 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    昔ながらのビジネスホテルです、駅から近いので利用しました食事はバイキングだとありがたいですが、洋食和食は品数も含め今一でした。エアコンが全館共通なので温度設定が出来なく苦労しました、結果窓を開けて調整するしかなく検討して頂きたいまた、隣の部屋のいびきが聞こえて不快でした。

    宿泊日
    2016/10/26
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(★ 選べる定食 1泊朝食付きプラン ★)
    詳しく見る

    y*s*m*t*u*3*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2016/09/13 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    さすがに狭かったです。値段から考えると仕方ないのでしょうが、2人で宿泊するのは無理です。

    宿泊日
    2016/09/10
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(◇ シンプルステイ 素泊まりプラン ◇)
    詳しく見る

    k*z*9*0*3さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2016/08/27 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 1

    隣のおじさんのいびきが聞こえるって!

    宿泊日
    2016/08/25
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(★ 選べる定食 1泊朝食付きプラン ★)
    詳しく見る

    q*g*3*h*kさんのコメント

    投稿日:2014/05/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    何度か利用させていただいてますが、駅からも近くて 朝食付きでこの金額は文句ありません

    宿泊日
    2014/05/26
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(★ 選べる定食 1泊朝食付きプラン ★)

    マロウドイン大宮からの返答返信日:2014/06/03

    いつもご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。これからもお客様にご満足いただけるよう、私どもも努めて参ります。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*y*e*oさんのコメント

    投稿日:2014/05/21 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    目的の会場にはとても近く、便利でした。シャワーカーテンの臭いなのか、ユニットバス内の臭いが気になりました。また、部屋の埃も・・駅前だし、立地的には満足です。

    宿泊日
    2014/05/15
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 シングル9.2平米 お約束プラン

    マロウドイン大宮からの返答返信日:2014/06/03

    この度はご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。イベントはお楽しみいただけましたでしょうか?お部屋の清掃の不備につきましては、たいへん失礼致しました。今後、気をつけて参ります。大宮にお越しの際はぜひお立ち寄り下さいませ。お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    q*g*3*h*kさんのコメント

    投稿日:2014/04/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    何度も利用させて頂いてますが、値段もリーズナブルで駅からも近いので満足しています

    宿泊日
    2014/04/24
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 シングル9.2平米 お約束プラン

    マロウドイン大宮からの返答返信日:2014/05/02

    いつもご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し、私どもも嬉しい限りでございます。これからもみなさまにご満足いただけるよう、私どもも努めて参ります。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    e*i*a*i*e*k*7*0*8さんのコメント

    投稿日:2013/12/24 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 1

    求めているレベルは高いものではありません。清潔なトイレ、風呂、寝具。それだけです。その3つともだめです。 中年男性向けのビジネスホテルですから、と言われればそれまでなんですが、部屋と枕と布団の臭さはいかがなものでしょうか。 従業員さん、一度自ら宿泊してみられたらいかがですか。 7000円以上の対価があるとは...

    宿泊日
    2013/12/22
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 シングル9.2平米 お約束プラン

    マロウドイン大宮からの返答返信日:2014/01/03

    この度はご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。数ある施設の中から私どものホテルをお選びいただいたにも関わらず、お客様にはご不快な思いを多々させてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様が滞在中にお声いただいたことが解決できなかったことは、残念でなりません。当ホテルは幅広い年齢層のお客様にご宿泊いただいております。お客様のお声を真摯に受け止め、今後改善を図って参ります。貴重なご意見、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*r*h*a*e*6さんのコメント

    投稿日:2012/12/26 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    料金もお安く、駅から近く、大変便利でした。一点気になったことは部屋にヘアブラシがなかったことです。フロントにて「ご自由にお持ちください」とおいてありましたが、わかりづらかったです。女性の利用の場合にはお部屋に用意していただくか、もしくはフロントで必要か声をかけていただけたらありがたかったです。

    宿泊日
    2012/12/24
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(★ 選べる定食 1泊朝食付きプラン ★)

    マロウドイン大宮からの返答返信日:2013/01/04

    この度はご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。ヘアブラシの件は、他のお客様からも同じようなお声をいただいておりますので、設置場所、お声かけ等、今後の検討課題とさせていただきます。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    i*u*a*4*さんのコメント

    投稿日:2012/12/02 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 1

    古いビジネスホテルなので期待はしてなかったけど 一番気になったのはベットの頭側が窓側だったこと 反対の壁に無造作に鏡とドライヤーがくっついているからでしょうが、疲れてたのに寝られなかった・・・ あと荷物を置く所が椅子の上しかないので折りたたみのキャリーバッグ置きがあればいいなぁと思いました。 お風呂は狭...

    宿泊日
    2012/11/29
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(★ 選べる定食 1泊朝食付きプラン ★)

    マロウドイン大宮からの返答返信日:2013/01/04

    この度はご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をありがとうございました。お客様のお声を基に今後より良いホテルへの参考とさせていただきます。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*i*i*h*s*o*yさんのコメント

    投稿日:2012/10/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    大宮駅から閑静な通り沿いにあり、目の前は都会には珍しい緑豊かな巨木があり、それを眺めながら休むことができました。またこれも都会のホテルには珍しいことですが、窓開閉が自由な為、好みでエアコンを付けたり外気を入れたり、とセルフで調節しながら過ごすことができたので10月の(暑く寒い)変わりやすい気候に、体調を...

    宿泊日
    2012/10/05
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(★ 選べる定食 1泊朝食付きプラン ★)

    マロウドイン大宮からの返答返信日:2012/10/23

    この度はご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。けっして万全な設備とはいえませんが、お客様にはご滞在にあたりご満足いただけたようで何よりでございます。お客様のおっしゃられた大きな木は「イチョウ」でございます。もうすぐ、銀杏がなり、近所の方が拾われたりする光景も見受けられます。また、大宮駅周辺はたいへん賑やかですが、所々に木々も繁り、季節の移ろいを感じることができます。大宮にお越しの際は、ぜひお立ち寄りください。お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*m*a*l*bさんのコメント

    投稿日:2012/08/09 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    意外に大宮はコスパに優れたホテルがないように思われます…

    宿泊日
    2012/04/18
    宿泊プラン
    ★ 選べる定食 1泊朝食付きプラン ★

    マロウドイン大宮からの返答返信日:2012/10/09

    この度はご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご指摘いただいた、コストの件でございますが、私どものホテルだけでなく、地域全体で取り組んでいかなければと思った次第でございます。ご意見ありがとうございます。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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