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東京グリーンホテル後楽園の口コミ

東京グリーンホテル後楽園
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,023人がお気に入りに登録

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総合評価

4.07

07月02日01:40更新

82件

71人が満足と
評価しています。

77件中1~20件を表示

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    k*s*r*6*1*さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/03/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    27日東京ドームのライブのため利用しました
    直接ホテルに部屋の変更を電話したものです
    希望のドーム側と禁煙(申し込みした時に喫煙の部屋しか空いてなかった)の部屋していただいてありがとうございました
    チェックアウトをするとき言いそびれましたのでここでお礼を言わせてください
    おかげでライブから戻ってからも余韻に...

    宿泊日
    2019/02/27
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【早期割14日前締切】ビジネス・レジャーに最適♪JR水道橋徒歩1分!喫煙シングル/食事なし

    東京グリーンホテル後楽園からの返答返信日:2019/03/03

    この度は東京グリーンホテル後楽園にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。対応に関しましてお褒めの言葉を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。禁煙のお部屋やドーム側のお部屋に関しましては、他のお客様との兼ね合いもありご確約は致しかねますが、予約時にご希望を頂けた際は優先的にご用意させて頂きますので、お気軽にお申し付けください。またご利用いただけるとのお言葉大変嬉しく存じます。お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    e*o*r*3*2さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/01/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    宿泊前に何度か問い合わせをさせて頂きましたが
    対応もよく要望にもこたえていただけました。
    部屋もきれいに掃除されてました。
    ぜひまた利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/01/04
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(早割プラン14・ チェックアウト11時(素泊まり))

    東京グリーンホテル後楽園からの返答返信日:2019/01/16

    この度は東京グリーンホテル後楽園にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。スタッフの対応や清掃に関しましてお褒めの言葉を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。お部屋の禁煙・喫煙や高層階・低層階のご希望など、事前にお問合せを頂ければ、可能な限り対応しております。ご宿泊に際してご不明点やご質問等ございましたら、お気兼ねなくお問合せくださいませ。お部屋の清掃に関しまして、励みになるお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。お客様が気持ちよくお過ごし頂けるよう、今後も精進して参ります。お客様のまたのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    c*0*6*0*さんのコメント

    女性20代以下一人旅
    投稿日:2018/05/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    演劇を観るために利用しました。会場から近く、利便性はとても良かったです。
    ただ、周りの部屋や近くに道の車の音が響くことが多々あったので、音を気にする方はちょっと注意した方が良いかもしれません。

    宿泊日
    2018/04/28
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(早割プラン14・ チェックアウト11時(素泊まり))

    東京グリーンホテル後楽園からの返答返信日:2018/05/22

    この度は東京グリーンホテル後楽園をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。立地に関しましてお褒めの言葉を頂戴致しました事、重ねてお礼申し上げます。当ホテルは東京ドーム、後楽園ホールなども徒歩3〜5分圏内にございまして、イベントの際にも多くのお客様にご利用いただいております。お部屋ですが、東京ドーム側のお部屋と神田川沿いのお部屋もご利用いただけます。お客様のまたのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*r*1*2*h*d*さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2018/04/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    毎回泊まるホテル。東京ドーム間近で、対応の良さに満足です。
    安心して泊まれます。

    宿泊日
    2018/04/05
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【連泊お得プラン】ビジネス・レジャーに最適♪JR水道橋徒歩1分!禁煙シングル/食事なし

    東京グリーンホテル後楽園からの返答返信日:2018/04/13

    いつも東京グリーンホテル後楽園をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。立地やスタッフの対応に関しましてお褒めの言葉を頂戴しましたこと、重ねてお礼申し上げます。また、安心してご宿泊頂けたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。これからも快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。お客様のまたのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*w*m*r*_*7*さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2017/12/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    水道橋駅からも東京ドームからも近くて大変便利でした。チェックイン前に荷物を預けられるか聞いたところ、部屋の準備ができていれば入れると言われ確認してくださったのですが、残念ながら準備ができてなかったとのことでしたので荷物を預けて出かけたのですが、戻ってきてチェックインしたところ荷物は部屋に運んでいただ...

    宿泊日
    2017/12/20
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【早期割21日前締切】ビジネス・レジャーに最適♪JR水道橋徒歩1分!禁煙シングル/朝食付

    東京グリーンホテル後楽園からの返答返信日:2018/01/03

    この度は東京グリーンホテル後楽園をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。立地やスタッフの対応に関しましてお褒めの言葉を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。また、お部屋の備品につきましては、ご不便をお掛けしまして大変申し訳ございません。今後の検討課題とさせて頂きます。お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    c*a*o*o*0*3さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2017/01/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    東京ドームシティホールでのイベント参加のため利用させていただきました。
    交通の便も良く、会場にも近く、良かったです。
    禁煙室への変更も快く対応してくださり、荷物が多く疲れていた時に 空いてる部屋に早めにチェックインさせていただきました。部屋も清潔で気持ち良く過ごさせていただきました。

    宿泊日
    2017/01/02
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【7日前の早期予約】でお得なプラン <食事なし>)

    東京グリーンホテル後楽園からの返答返信日:2017/01/07

    この度は東京グリーンホテル後楽園をご利用いただき誠にありがとうございます。立地やスタッフの対応、お部屋の清掃状態などに関しましてお褒めの言葉を頂戴しましたこと、重ねてお礼申し上げます。お客様の言葉を励みに、よりご満足していただけますようサービスの向上に精進して参ります。また、当ホテルは、JR水道橋駅や東京ドームが徒歩圏内となっており、東京駅や新宿駅など主要駅へのアクセスが大変便利でございます。周辺施設でのイベント等で東京にお越しの際は、是非ご利用下さいませ。お客様のまたのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    l*i*a*3*6さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2017/01/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    年末で喫煙室しか予約が取れなかったのですが、室内はタバコ臭さもなく浴室には匂い消しも完備されていたのは嬉しかったです。
    シングルでもゆったりとした空間が確保されていてゆったりと過ごすことが出来ました。
    また、利用したいと思います。

    宿泊日
    2016/12/31
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】ビジネス・レジャーに最適♪JR水道橋徒歩1分!喫煙シングル/食事なし

    東京グリーンホテル後楽園からの返答返信日:2017/01/06

    この度は東京グリーンホテル後楽園をご利用いただき誠にありがとうございます。部屋に関しまして、お褒めの言葉を頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。お客様のお言葉を励みにより一層のサービス向上に努めて参ります。機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    g*e*n*o*s*2*5*2さんのコメント

    男性40代友人・グループ
    投稿日:2016/11/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    いつも東京ドームのイベントで使わせて頂いてます。チェックインより早く着いてしまってもお掃除が終わってれば 早目にチェックインさせてくれます。それが何より助かります。また次回も是非使わせて頂きます。

    宿泊日
    2016/11/04
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【早期割21日前締切】ビジネス・レジャーに最適♪JR水道橋徒歩1分!セミダブル/朝食付

    東京グリーンホテル後楽園からの返答返信日:2016/11/10

    いつも東京グリーンホテル後楽園をご利用いただき誠にありがとうございます。コメントにいただきました通りお部屋の清掃が早く終わっている場合は、状況により通常のチェックイン時間の15時より早くご案内させていただいております。また少しでもお客様のお役に立てたようで私共も大変嬉しく存じます。お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*c*i*yさんのコメント

    投稿日:2014/05/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    スタッフの皆さんがとても感じ良く、またお部屋のお掃除もゆきとどいていて、清潔感がありました。 朝食のパンもおいしかったです! また機会があったら、利用してみたいと思えるホテルでした。 お世話になり、ありがとうございました。

    宿泊日
    2014/04/30
    宿泊プラン
    【早期割21日前締切】禁煙シングル/朝食付
    詳しく見る

    n*k*4*2*2*3さんのコメント

    投稿日:2013/12/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ドームに近く価格も手頃なので2度目の利用です。 前回宿泊した時に 朝食のクロワッサンがとても美味しくて それが目当てでもありました。 1つ残念だったのは お部屋にメイクをする時の卓上の鏡と衣類用のファブリーズ的なものがあればと思いました。 スタッフの方も丁寧で好印象でした。 また次回も利用したいと思います。

    宿泊日
    2013/12/29
    宿泊プラン
    【早得21日前締切】禁煙シングル/朝食付

    東京グリーンホテル後楽園からの返答返信日:2014/01/06

    この度は、ご利用頂きまして誠に有難うございました。また、大変ご満足頂き、お褒めの言葉も頂戴しまして合わせてお礼を申し上げます。卓上の鏡に関しましては、ご不便をおかけいたしました。消臭剤はフロントでお貸出しをしておりますのでお申しつけくださいませ。是非、次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    f*e*m*v*s*3*n*k*さんのコメント

    投稿日:2013/08/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    東京ドームで試合観戦し、その足で利用しました。東京ドーム・水道橋駅から非常に近く、東京ドーム周辺を訪問される方にはかなり良い場所だと思います。近くにはコンビニや飲食店もあり、食事に困ることはありません。 チェックインの際、スタッフの方が親切に対応していただいたのでスムーズに済ますことができました。部...

    宿泊日
    2013/08/13
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(都内で過ごすお盆 夏旅スーパーセール(軽朝食付))

    東京グリーンホテル後楽園からの返答返信日:2013/08/30

      この度は東京グリーンホテル後楽園をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 当ホテルはJR水道橋駅西口から徒歩1分、東京ドームまでも徒歩3分程度の距離にございまして、東京ドームでコンサートやイベントがある場合は最適なホテルかと存じます。 また、お部屋の清掃、スタッフの対応について、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、お礼申し上げます。 朝食に関しまして、貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます。当ホテルの朝食のメニューは、4月からスクランブルエッグ、ウィンナーが加わり、パンの種類につきましても、ご検討させていただきます。 またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。 

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*i*a*_*さんのコメント

    投稿日:2012/10/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    二年前に一度利用させていただいたのですが、その際に好印象を抱いたので再度利用させていただきました。やはり今回も非常に気持ち良く過ごすことが出来ました。いわゆる高級ホテルなどに比べれば設備等は整っていないのかもしれませんが、サービス面では一流だなと思いました。また利用させていただきます。

    宿泊日
    2012/09/26
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(新・シングル早割プラン7!(食事なし) 1週間前のご予約でこの料金はお得!<シングルルーム>)

    東京グリーンホテル後楽園からの返答返信日:2013/02/07

    ご返信が遅れ、大変申し訳ございません。この度は東京グリーンホテル後楽園をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。立地面だけでなく、フロントスタッフの対応についてもお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、重ねてお礼申し上げます。頂きましたお言葉に恥じぬよう、今後ともより一層サービスの向上に努めて参ります。それでは、またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。 

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*o*m*r*0*1*さんのコメント

    投稿日:2012/08/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    ドームイベントの際にお世話になりました。 夜行バスで着いて、かなり朝早い到着で荷物を快く引き受けていただき感謝!!! 立地条件も恐ろしく良し!!

    宿泊日
    2012/08/04
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 シングル(セミダブル)13平米 お約束プラン

    東京グリーンホテル後楽園からの返答返信日:2012/08/14

    この度は東京グリーンホテル後楽園にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。ご宿泊のお客様がお持ちの荷物は無料にてフロントでお預かりを承っております。お気軽にお申し付け下さいませ。次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    f*s*r*2*0*さんのコメント

    投稿日:2010/11/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    夜も静かで、まくらの工夫もおもしろく、よく休めました。駅に近く、東京ドームに近いし。近くに学校が多いせいか、安くておいしい店も多く、総合評価では5点を付けました。が、朝食ががっかりで、禁煙の部屋にもかかわらず部屋に入ったときに、たばこのかおりが・・・。灰皿置いてるし・・・。テレビがデジタルでは無いし...

    宿泊日
    2010/11/16
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(新・シングル早割プラン28!(軽朝食付) 4週間前のご予約でこの料金はお得!)

    東京グリーンホテル後楽園からの返答返信日:2010/11/22

    この度は東京グリーンホテル後楽園にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルでは高さ調整が出来る枕をご用意しております。よくお休み頂けました事大変嬉しく思います。禁煙のお部屋でございますが、確認しましたところご予約は喫煙で頂いていたようでございます。お申し付け下さいましたら状況によりますが、ご用意できたかもしれません。ご朝食は今後検討させて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*e*xさんのコメント

    投稿日:2010/11/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    東京ドームでのライブの為に利用しましたが、ドームにも水道橋駅にも凄く近くて大変便利でした。チェックイン時間よりもかなり早く到着したのに、スタッフのご好意で部屋を案内して頂けたのは嬉しかったです! 朝食はもう一品(スープやベーコン等)あると嬉しいかな。でも料金を考慮すると満足できるものだと思います。 又の...

    宿泊日
    2010/11/03
    宿泊プラン
    【旅百話 東京】 いろいろな表情を見せる街

    東京グリーンホテル後楽園からの返答返信日:2010/11/12

    この度は東京グリーンホテル後楽園にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。東京ドームへは、徒歩で5分圏内で目の前に位置しております。また、お部屋の状況によりますが、少しでも旅の疲れを癒やして頂きたく早めにご案内させて頂くこともございます。ご朝食につきましては今後検討させて頂きます。ありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*i*i*n*aさんのコメント

    投稿日:2010/08/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    朝食は軽かった気がしますが、以外のものは良かったですね。

    宿泊日
    2010/08/03
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【禁煙】新・シングル早割プラン28!(軽朝食付) 4週間前のご予約でこの料金はお得!)

    東京グリーンホテル後楽園からの返答返信日:2010/08/11

    この度は東京グリーンホテル後楽園にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。また、貴重なご意見頂き重ねて御礼申し上げます。朝食のみご利用頂くと通常630円です。リーズナブルなお値段で提供しております。機会があればまたご利用下さいませ。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    m*s*y*iさんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/05/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    GW連休の野球観戦で利用しました。
    駅からも近くドームも目の前で立地は最高でし
    た。値段も安く良いホテルを見つけました。
    神奈川在住ですが夜遅く帰ること考えたらこの価格なら宿泊も損は無いです。次回も是非利用します。部屋は狭いですが寝るだけならOKです。
    フロントの方も対応が良く大満足でした。
    ひとつだけ不満...

    宿泊日
    2019/04/30
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【連泊お得プラン】禁煙シングル/食事なし

    東京グリーンホテル後楽園からの返答返信日:2019/05/06

    この度は東京グリーンホテル後楽園にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。立地及びスタッフの対応に関しましてお褒めの言葉を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。お客様にご満足いただけたこと大変喜ばしく存じます。当ホテルは、水道橋駅から至近にあり、周辺に飲食店やコンビニ等もございますので、非常に便利な立地となっております。また、コンセントに関しましてご不便をお掛けし申し訳ございません。フロントにて延長コードのお貸出しを行っておりますので、よろしければご利用下さいませ。お客様のまたのご宿泊を、スタッフ一同心からお待ち申し上げております。 

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*a*e*6*1*さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/03/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    カーテンが窓枠より小さく隙間があり朝明かりが入り予定より早く起きてしまった

    宿泊日
    2019/03/17
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(早割プラン14・ チェックアウト11時(素泊まり))

    東京グリーンホテル後楽園からの返答返信日:2019/03/22

    この度は東京グリーンホテル後楽園にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。カーテンのサイズに関しましては、ご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。お客様から頂きましたご意見をもとに、今後の検討課題とさせて頂きます。お客様のまたのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 

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    施設からの返信あり

    k*o*k*i*e*_*u*uさんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2019/02/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    あたたかく迎えていただき、ありがとうございました。
    古くても清潔なお部屋で、大満足だったのですが…
    実は、朝の5時半に、目覚ましが鳴り響きました。前に宿泊された方の設定が、消されていなかったようです。
    予定外に早起きしてしまいましたので、星を一つ、引かせていただきました。

    宿泊日
    2019/02/06
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(るるぶスタンダードプラン(素泊まり)【注目!◎◎】)

    東京グリーンホテル後楽園からの返答返信日:2019/02/10

    この度は東京グリーンホテル後楽園にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。目覚ましが鳴ってしまった事、大変申し訳ござません。再度点検作業の徹底に努めさせていただきます。しかしながらスタッフの対応やお部屋の清掃状況につきましてお褒めの言葉を頂きましたこと、御礼申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    e*a*n*_*a*i*t*_*さんのコメント

    男性30代一人旅
    投稿日:2018/06/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    安室奈美恵さんのライブを観る為に利用しました。東京ドームから近く便利でしたが部屋が少し狭く感じましたが寝る分には問題ないです。また、ライブがある時は利用したいです。

    宿泊日
    2018/06/02
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】ビジネス・レジャーに最適♪JR水道橋徒歩1分!禁煙シングル/食事なし

    東京グリーンホテル後楽園からの返答返信日:2018/06/06

    この度は東京グリーンホテル後楽園をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また立地に関しましてもお褒めの言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。当ホテルは東京ドーム、後楽園ホールなども徒歩3〜5分圏内にございまして、イベントの際にも多くのお客様にご利用いただいております。またご利用頂けるとのお言葉、大変嬉しく頂戴致しました。お客様のご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 

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