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ホテルニューパークの口コミ

ホテルニューパーク
  • 駅徒歩5分
  • 駅直結
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場
  • Wi-Fi

349人がお気に入りに登録

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総合評価

3.43

08月02日00:27更新

21件

11人が満足と
評価しています。

21件中1~20件を表示

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    f*a*k*a*a*0*1*さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2019/05/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    駅から近いので本当に楽でした
    また、チェックアウトが正午だったのでゆっくりできました
    出張で宿泊したのですが、チェックイン時ミネラルウオーターの無料提供が
    あり、自分は水を持参していたので一緒に同行していた会社の同僚にあげた
    ら、フロントの女性社員の方が「お客様の分も、もう一本さしあげましょうか?」
    と...

    宿泊日
    2019/05/17
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【朝食無料サービス中】<禁煙シングル>シンプルステイ★上野駅徒歩4分★Wi-Fi無料♪)
    詳しく見る

    c*j*j*1*さんのコメント

    男性50代その他
    投稿日:2019/05/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 3

    何度か利用しています。上野駅に近くてリーズナブルな価格はとても助かります。
    設備等指摘したい事が幾つか有りますが、建て替えや改築しなければ無理だと思うので、清潔にさえしていただければ良いと思います。

    宿泊日
    2019/05/06
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【朝食無料サービス中】<シングル【喫煙可】>シンプルステイ★上野駅徒歩4分★Wi-Fi無料♪)
    詳しく見る

    e*u*k*n*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/03/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    フロントの応対が非常に丁寧で感じが良い。朝食は無料で、この宿泊費からするとお得感あり。

    宿泊日
    2019/03/24
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【朝食ブッフェサービス中】<ツイン【喫煙可】>シンプルステイ★上野駅徒歩4分★Wi-Fi無料♪)
    詳しく見る

    c*n*a*o*rさんのコメント

    男性40代その他
    投稿日:2018/01/02 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    値段相応です。チェックイン時に朝食の案内は全くなく、朝聞くともう片付けたから用意できないと言われました。サービスだといっても値段に含まれているのだから、提供できなければそれなりの見返りが必要だと思いますがなんにもできないとの一言。
    ユニットバスの汚れはひどいです。至る所に黒いこびりついたよごれがあり...

    宿泊日
    2017/12/31
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【朝食ブッフェサービス中】<【禁煙】ツイン>シンプルステイ★上野駅徒歩4分★Wi-Fi無料♪)

    ホテルニューパークからの返答返信日:2018/01/14

     先日は、台東区に数多くあるホテルの中から、ホテル ニューパークをお選びくださり、誠にありがとうございました。また、御忙しい中、感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。この度は、チェックイン時の朝食の説明不足がありましたこと、お詫び申し上げます。ご指摘頂きました客室設備に関しましても、従業員一同、真摯に受け止め、改善に努めてまいります。次回のご利用をお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*n*t*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2017/11/30 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 3

    勢いよく出るシャワーが好きなのですが、まさに理想的なシャワーでした。毎度利用したいくらい。場所も駅近くでよかったです。ただしグーグルのレビューに接客がひどいとあり、気になっていたのですが、外出から戻るとあーこの人かというフロントスタッフにあたってしまい嫌な思いをしました。それだけが残念

    宿泊日
    2017/11/28
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【朝食ブッフェサービス中】【QUOカード500円付きプラン】禁煙シングル)

    ホテルニューパークからの返答返信日:2017/12/07

      先日は、台東区に数多くあるホテルの中から、ホテル ニューパークにご宿泊くださり、誠にありがとうございました。ご指摘頂きました件、従業員一同真摯に受け止め、改善に努めて参ります。次回のご利用をお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*s*t*k*_*2*2さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2017/02/17 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 2

    出張で利用、場所も良く比較的静かでした。建物・部屋は新しくはありませんが、清潔感はありました。一点気になったのはエアコンで、かなりタバコ臭のする風が出てきます。喫煙者の私でも気になるレベルなので、フィルターや内部清掃をしておいた方がよいのでは、と思いました。ビジネスホテルをよく利用しますが、設備等考...

    宿泊日
    2017/02/15
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【素泊まり】<シングル【喫煙可】>シンプルステイ★上野駅徒歩4分★Wi-Fi無料♪【当館人気】)

    ホテルニューパークからの返答返信日:2017/02/23

    過日はホテルニューパークをご利用いただきまして誠にありがとうございます。貴重なご意見いただきましてありがとうございます。今後のホテル運営の参考にさせていただきます。ご感想いただきましてありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*4*4*5*0*7さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2016/09/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    サンターガスにあった焙煎コーヒーがフロント横で頂けるようになって、わざわざ缶コーヒーを準備してこなくてもよくなった。サービス向上、これからはニューパークのアドバンテージが高い。いつも12時ぎりぎりまでステイさせて頂いて有り難うございます。101の前がリネン室。訳ありのひとつとうけとめていますし、チェック...

    宿泊日
    2016/09/20
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【訳あり】1階シングル素泊まり<喫煙のみ> ★上野駅徒歩4分★Wi-Fi無料♪)

    ホテルニューパークからの返答返信日:2016/10/01

    いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。コーヒーのサービスにつきましては少しでもお客様にお寛ぎいただけるような観点から始めさせていただきました。1階のお部屋はフロント入り口に近い為お客様の出入りも多く音を気になさらなければ大変リーズナブルな料金となっておりますので他のお客様にもご好評でございます。ご投稿いただきましてありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*e*y*c*さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2016/09/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    外観はちょっと古めかしい感じで、見た時心配しましたが、お部屋の中は古さは感じられなかったです。泊まるだけでOKと言う方には適しているかと思います。近くにコンビニが何件かあり、東京駅からも15分ほどなので移動しやすいので穴場なんじゃないかと思います。機会があればまた利用したいと思います。

    宿泊日
    2016/09/03
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(女性限定【レディースアメニティ付きプラン】シングル【喫煙可】 ★上野駅徒歩4分★Wi-Fi無料♪)

    ホテルニューパークからの返答返信日:2016/09/09

    この度はニューパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。場所が上野駅ということもありますので電車等をご利用の際には都心へのアクセスも良好でございます。また上野周辺へお立ち寄りの際には当ホテルのご利用心よりお待ち申し上げております。ご投稿いただきましてありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*n*j*n*oさんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2016/08/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    出かけて夜もどる時、最初と違う出口から出ちゃったらしく???地図で確認しました。でも間違わなければ上野駅から近いので便利だと思います。建物は古く狭いフロントでした。部屋も狭く窓の外はすぐ隣のビルの壁だったので窓が開けられないのと、朝カーテンを開けても光が入らず暗いのが△。備品は、机の前に大き目の鏡が...

    宿泊日
    2016/08/24
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(女性限定【レディースアメニティ付きプラン】禁煙シングル ★上野駅徒歩4分★Wi-Fi無料♪)

    ホテルニューパークからの返答返信日:2016/09/09

    過日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。当ホテル周辺はビルやその他の建物に囲まれており不自由に感じられることもあるかと思われます。冷蔵庫につきましてはご意見ありがとうございました。また機会がございましたらご利用の程お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*y*q*0*さんのコメント

    投稿日:2014/03/08 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    分かりづらい場所でしたがフロントの方の対応が良かったです。

    宿泊日
    2013/11/08
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(●●●アフター6・ビフォー10●●●条件にさえあえば・・・【禁煙ツイン】)

    ホテルニューパークからの返答返信日:2014/03/14

    過日は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。フロントスタッフに温かいお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。お言葉通り上野の中でも隠れ家的な場所にございますので、ご不便をおかけする事もあるかと存じます。しかしながら一度場所を覚えて頂ければ駅へのアクセスなど便利に感じて頂けると存じます。また上野にお越しの際には当ホテルをご利用下さいませ。この度はお忙しい中ご感想をお寄せ頂きありがとうございました。フロント

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*y*_*i*a*a*y*_*さんのコメント

    投稿日:2012/12/24 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    快適に過ごせました。ただし、部屋が少し狭い感じがしました。

    宿泊日
    2012/08/06
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【注目!◎◎】 ○●○シンプル素泊まりプラン○●○)

    ホテルニューパークからの返答返信日:2013/01/04

    過日は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。『快適』とお言葉を頂きなによりです。重ねてお礼申し上げます。お部屋はお言葉通り決して広くはございませんが、上野駅前で割安のお宿としてご納得頂けたらと存じます。また上野に御用の際には是非、ホテルニューパークにご宿泊くださいませ。この度はお忙しい中ご感想頂きありがとうございました。次回のご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。フロント

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*_*a*p*さんのコメント

    投稿日:2012/09/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    東京観光で利用させていただきました。 フロントの方の対応も親切丁寧で快く泊まることができました。

    宿泊日
    2012/09/14
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(朝食付き 【平日プラン】−禁煙シングル−)

    ホテルニューパークからの返答返信日:2012/11/05

    過日は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、大変温かいお言葉をお寄せいただき一同大変恐縮しております。また上野に御用の際には是非とも当ホテルを御利用下さいませ。次回のご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。フロント

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*q*p*6*さんのコメント

    投稿日:2010/06/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅から近く、ホテルのフロントの方も親切で丁寧な応対をしていただき、大変良かったです。またぜひ利用させてもらいたいと思ってます。

    宿泊日
    2010/05/30
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(休日限定プラン!【1泊限定】 禁煙シングル A)

    ホテルニューパークからの返答返信日:2010/06/05

    この度はホテルニューパークに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルの立地にご満足頂けて嬉しく存じます。また、フロントスタッフに温かいお言葉を賜りまして感謝申し上げます。ホテルの仕事に携わる私どもにとっては一番の励みになります。季節や曜日によってはお得に御宿泊頂ける日もご用意しております。上野にご用の際は是非とも当ホテルにご予約下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。フロント

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*t*s*4*1さんのコメント

    投稿日:2010/05/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    価格・設備ともに満足しました。 上野駅からも徒歩5分ほどだし、御徒町も10分も歩けば行けます。 出張にちょうど良いホテルだと思います。

    宿泊日
    2010/05/26
    宿泊プラン
    るるぶトラベル((((駅チカ))) 素泊まり【朝食無し】 シングル A 禁煙)

    ホテルニューパークからの返答返信日:2010/06/03

    この度はホテルニューパークに御宿泊頂き、誠にありがとうございました。御宿泊にご満足頂けたご様子で嬉しく存じます。当ホテルの立地は多くのお客様にご好評頂いております。JR上野駅からは歩道橋を渡っていただくルートの他に、東京メトロの地下通路をご利用頂く方法と、アメ横の商店街方面から信号を渡っていただく方法がございます。雨の日や、お荷物の多い時にはそれぞれのルートを使い分けて頂ければと存じます。この度はお忙しい中ご感想を賜りましてありがとうございました。また出張の際には是非当ホテルをご利用下さい。フロント

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    施設からの返信あり

    k*i*0*i*3さんのコメント

    投稿日:2010/05/24 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    出張利用でしたが、もう少し安い料金設定があると嬉しいです。 R+B 5500円ぐらいはどうですか?

    宿泊日
    2010/04/19
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(シングルルーム【A】平日のみ朝食付プラン♪)

    ホテルニューパークからの返答返信日:2010/05/27

    この度はホテルニューパークにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。ご宿泊のお客様にご満足頂ける料金設定を目指しておりますので、ご意見は今後の参考にさせて頂きます。また、ご朝食会場である姉妹店(ホテルサンターガス)にはリニューアル前のお部屋で5550円というプランもございます。また、上野からは少し離れますが、大塚にございます姉妹店(ホテルサンターガス大塚)には当ホテルチェーン屈指の激安宿泊プランもございます。ご朝食サービスはございませんが、お安くご宿泊頂く事が出来ます。こちらも併せてご利用下さい。今後も当ホテルチェーンをご利用下さいます様お願い申し上げます。お忙しい中ご感想を賜りましてありがとうございました。フロント

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    b*4*7*r*さんのコメント

    投稿日:2010/05/05 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    料金が安く、設備も値段相応のもの。 サービスを必要とせず、ただ泊まることが 目的の人用のホテル。

    宿泊日
    2010/05/01
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(シングルルーム【A】平日のみ朝食付プラン♪)

    ホテルニューパークからの返答返信日:2010/05/09

    ホテルニューパークをご利用頂きありがとうございます。設備面の古さ等、お客さまにはご不便をお掛けする場合も間々あるかもしれませんが、お徳なプランもご用意しておりますので、これからも是非、当ホテルをご利用下さいませ。お忙しい中ご感想を頂きありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。フロント

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    b*4*7*r*さんのコメント

    投稿日:2010/05/05 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    料金が安く、設備も値段相応のもの。 サービスを必要とせず、ただ泊まることが 目的の人用のホテル。

    宿泊日
    2009/11/06
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(シンプル素泊まり【朝食無し】 シングル A 禁煙)

    ホテルニューパークからの返答返信日:2010/05/09

    この度はホテルニューパークにご宿泊頂きましてありがとうございます。当ホテルの料金設定にご納得頂き安心致しました。しかしながら、本来はご料金以上のサービスをご提供出来なければいけないところでございます。今後、ご滞在される皆様にお寛ぎ頂けるよう、従業員一同努めて参ります。お忙しい中ご感想頂きまして誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。フロント

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*9*8*7*6*5*9*0さんのコメント

    投稿日:2009/02/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    都心でこの安さは満足です。駅からも近く食事する場所にも困ることなく、地方から来ても安心しました。

    宿泊日
    2008/12/16
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(シングル平日のみ朝食付プラン)

    ホテルニューパークからの返答返信日:2009/02/23

    この度は当ホテルに御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中御感想を頂き、ありがとうございます。次回の御宿泊を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*s*i*a*1*さんのコメント

    投稿日:2009/01/16 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    普通です。

    宿泊日
    2008/10/02
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(シングル(セミダブルベッド使用)♪平日のみ朝食付プラン)

    ホテルニューパークからの返答返信日:2009/01/22

    この度は当ホテルに御宿泊頂き、誠ありがとうございます。お忙しい中ご意見を頂き、ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*d*g*w*r*n*e*さんのコメント

    投稿日:2008/10/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    上野駅から5分弱のところでこの設備でこの価格。ホテルマンの人達の対応もよかった。大満足です。普通だと7000円〜8000円はするのでは??

    宿泊日
    2008/10/11
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(☆成田空港へのアクセスに便利!「るるぶトラベル1周年記念限定」☆前日宿泊セミダブル(平日のみ朝食付))

    ホテルニューパークからの返答返信日:2008/10/17

    この度は御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、御感想頂きまして、誠にありがとうございました。またの御利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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