Yahoo!トラベルトップ > 関東 > 東京都 > 池袋・飯田橋・巣鴨・練馬 > 目白・巣鴨 > 

スマイルホテル巣鴨の口コミ

スマイルホテル巣鴨

東京都豊島区巣鴨2-4-7 地図

お気に入り

356

お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。

性別・年代絞込み

  • すべて
  • 男性
  • 女性
  • すべて
  • 20代以下
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 60代以上

宿泊シーン絞込み

  • すべて
  • カップル
  • 友人
  • 家族旅行
  • お子様連れ
  • ビジネス
  • 一人旅
  • その他

総合評価

3.82

11月18日19:49更新

39件

30人が満足と
評価しています。

32件中1~20件を表示

表示順:
新着順
評価が高い順
評価が低い順

    eva********さんのコメント

    女性30代一人旅
    投稿日:2019/11/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    朝食が美味しかったです。巣鴨駅から近いし、スーパーが近いので立地もいいですね!

    宿泊日
    2019/11/10
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ご朝食付!JR・地下鉄巣鴨駅から徒歩2分!新宿駅まで15分。東京ドームまで7分
    詳しく見る

    k*b*t*1*2*さんのコメント

    女性60代以上その他
    投稿日:2019/06/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    駅に近く、近くにスーパーもありとっても便利。フロントの対応も満足です。

    宿泊日
    2019/05/31
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    30日前(素泊り)までのプランです。
    詳しく見る

    t*4*7*9*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/05/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    静かで落ち着いて過ごすことができた。
    アクセスが良い。

    宿泊日
    2019/05/18
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    スプリングプラン JR・地下鉄巣鴨駅から徒歩2分!新宿駅まで15分。東京ドームまで7分
    詳しく見る

    m*r*1*4*さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2019/03/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    駅からも近く、フロントスタッフの対応もとても親切でした。アメニティもなかなか行き届いていると思いますし、ベッドも広くゆったりと眠れました。東京では、とてもお安く宿泊できるホテルだと思います。

    宿泊日
    2019/03/22
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    14日前(朝食付)プランです。
    詳しく見る

    p*n*p*n*1*9*9*2*さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2019/02/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    前回泊まってよかったので また 利用させて いただきました。 経年劣化は否めないものの 小綺麗に掃除されており フロント 清掃のかたも 挨拶や対応等 気持ちのよいものです。 少し早く着きましたが チェックインさせて頂けたことも 感謝です。古いせいか 部屋外部の音は よく響きます。でも カプセルホテル並の価格での...

    宿泊日
    2019/02/24
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    30日前(素泊り)までのプランです。

    スマイルホテル巣鴨からの返答返信日:2019/02/27

    この度はご投稿、ご宿泊誠にありがとうございます。

    当ホテルも営業20年たちますので改装等も行っておりますが、どうしても難しいところもございます。

    今後もお客様にご満足頂けるように努力いたします。

    またのご利用心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*e*oさんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2018/12/08 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    駅から近いけど、場所が少し分かりづらかったです。
    立地は良く、便利な場所にあります。
    また、利用したいと思います。

    宿泊日
    2018/12/06
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    Aカード新規入会プラン(朝食付)JR・地下鉄巣鴨駅から徒歩2分!新宿駅まで15分。東京ドームまで7分

    スマイルホテル巣鴨からの返答返信日:2018/12/09

    この度は、当ホテルをごご利用頂き誠にありがとうございます。
    お客様に満足して頂けるよう、スタッフ一同更なるサービス向上に向けて頑張って参ります。
    またのご利用をお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*k*k*7*さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2018/08/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    とてもキレイで駅からも近いしコンビニもすぐ側なのでとっても便利でした。

    宿泊日
    2018/08/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期割30日前までに予約でお得】早期割ステイプラン(素泊まり)シングル
    詳しく見る

    r*o*s*n*2*1さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2018/07/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅も近くてとても便利、しかも価格も安い

    宿泊日
    2018/06/22
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    早割14日前ステイプラン JR・地下鉄巣鴨駅から徒歩2分!新宿駅まで15分。東京ドームまで7分
    詳しく見る

    n*8*0*さんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2018/07/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    とてもお安く泊まれたので全体的に満足してますがエレベーターのとなりの部屋のためエレベーターのモーター音がうるさかったです。お部屋の情報に書いてあれば納得したうえで予約しますが、泊まってはじめてお安さの理由がわかりましたので少し残念です。お部屋に耳栓があるほどの部屋ですので、そのあたりも事前情報がある...

    宿泊日
    2018/07/22
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    サマープラン JR・地下鉄巣鴨駅から徒歩2分!新宿駅まで15分。東京ドームまで7分
    詳しく見る

    h*n*y*u*6*8さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2018/07/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    初めて利用しました!駅から近く、コンビニも近いので助かりました。また、利用したいです。

    宿泊日
    2018/07/20
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期割30日前までに予約でお得】早期割ステイプラン(素泊まり)シングル
    詳しく見る

    h*v*1*6*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2018/07/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    仕事で3泊しました。概ね満足できる設備・サービスでした。朝食は和食中心に見えましたが、つみれ汁(土日限定?)・カレーが美味しかったです。
    部屋の鍵がカード式でしたら、なお良かったかなと思います。またお世話になりたいと思います。

    宿泊日
    2018/07/12
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    清掃不要・連泊エコプラン(朝食付)JR・地下鉄巣鴨駅から徒歩2分!!新宿駅まで15分。東京ドームまで
    詳しく見る

    t*d*2*2*さんのコメント

    男性30代その他
    投稿日:2018/03/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    空調が微調節出来ないのが残念でしたが、それ以外は満足です。スタッフさんの対応がとても親切でした。

    宿泊日
    2018/03/03
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 シングル12平米 お約束プラン

    スマイルホテル巣鴨からの返答返信日:2018/04/16

    この度はご宿泊誠にありがとうございます。館内の空調はご指摘の通り全館一括で管理しております。こちらの変更は大規模改修が必要なため現状では中々難しいです。今後もお客様にご満足頂ける様、努力致します。またのご来館心よりお待ち申し上げております。 フロント 福崎

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*m*y*j*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2018/02/20 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    お風呂の入り口が少し高かったので、高齢の方は大変かな、と思いました。
    お部屋が若干狭い気がしましたが、値段と寝るだけと思えばまずまずです。

    宿泊日
    2018/02/18
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ウインタープラン】注目!◎◎巣鴨駅徒歩2分(朝食バイキング付) 【禁煙】シングル)

    スマイルホテル巣鴨からの返答返信日:2018/04/16

    この度はご宿泊誠にありがとうございます。何分建物のつくりが古いものでユニットバスの段差は確かに時代に少し合っていないかと思います。お部屋の広さも都内のビジネスホテルとしては平均的だとは思いますが、12平米で決して広くはないです。ご指摘は私たちも改善出来ればと思いますが、建物自体ですので中々現状では難しいです。またのご来館心よりお待ち申し上げております。  フロント 福崎

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*i*a*a*e*rさんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2017/10/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    1泊させて頂きました。巣鴨の駅から近く便利でした。
    他の口コミでありましたが、部屋の外の音は良く聞こえます。幸いにも隣近所が余りうるさくなかったので良かったかも。
    部屋、シャワールームなどきれいに清掃してあり良かったです。まだ、新しい感じがありました。
    シャンプー、リンス、ボディーソープなど良さそうな物...

    宿泊日
    2017/10/28
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早割14日前までに予約でお得】早割ステイプラン(素泊まり) 禁煙シングル)

    スマイルホテル巣鴨からの返答返信日:2017/11/03

    ご投稿、ご宿泊誠にありがとうございます。騒音についてですが外からの騒音に関しては大通りに面していないので比較的静かだと思います。館内に関しては防災上客室のドアを密閉タイプにすることが出来ない為、どうしてもあるていど廊下からの音が聞こえてしまいます。こちらは当館としても改善するのが難しい問題となっております。お部屋のご説明はお書きいただいている通りでございます。建物は昨年全館改装いたしましたので営業年数に比べて綺麗なのではないかと思います。アーリーチェックインにつきましては当館のチェックアウトが11時の為、14時チェックインに向け掃除するのとは別に特別にご準備する必要があります。その為どうしても追加料金をお支払いいただく形で行っております。料金については検討させていただきたいと思います。またのご利用お待ちしております。フロント 福崎

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*b*h*t*_*o*u*iさんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2017/04/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    エレベーターの隣の部屋だったので、夜、エレベーターの昇降の音が、きになった。

    宿泊日
    2017/04/24
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    QUO2000プラン(朝食付)JR・地下鉄巣鴨駅から徒歩2分!新宿駅まで15分。東京ドームまで7分
    詳しく見る

    s*g*d*5さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2017/03/18 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 2

    店内設備案内がわかりにくかった。

    宿泊日
    2017/03/17
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    Aカード新規入会プラン JR・地下鉄巣鴨駅から徒歩2分!新宿駅まで15分。東京ドームまで7分
    詳しく見る

    m*y*d*m*_*h*r*さんのコメント

    男性40代その他
    投稿日:2017/02/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    駅に近く、ホテル近くのスーパーも24hなのでとても便利でよかったです。

    宿泊日
    2017/02/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    早割14日前ステイプラン JR・地下鉄巣鴨駅から徒歩2分!新宿駅まで15分。東京ドームまで7分
    詳しく見る

    k*i*w*dさんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2017/01/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    24時間のスーパーやコンビニがすぐ近くにあって便利。

    宿泊日
    2017/01/09
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    早割14日前ステイプラン JR・地下鉄巣鴨駅から徒歩2分!新宿駅まで15分。東京ドームまで7分
    詳しく見る

    p*a*l*7*1さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2016/12/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 4

    池袋での観劇の為、利用しました。
    バスルームが狭く、特にバスタブが私には小さかったので、そこは残念でした。
    が、アメニティはとても充実していると思います。
    リンスインシャンプーではないし、ボディソープ以外に洗顔用の泡フォームもあったし。
    今回は使用しませんでしたが、消臭スプレーが置いてあるのもポイントが...

    宿泊日
    2016/12/03
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 シングル12平米 禁煙 お約束プラン

    スマイルホテル巣鴨からの返答返信日:2016/12/23

    この度はご投稿ご宿泊誠にありがとうございます。バスルームはユニットバスでビジネスホテルとしては一般的な広さではあると思いますが、確かにあまり広くはないです。こちらに関しては備え付けの物なので改善するのは正直難しいです。アメニティはフロントでご用意しているものも含め少しづつ改善しております。加湿器は一般家庭のものと比べると一回り小さく確かに一晩は持たないかと思います。こちらも即交換というのは難しいですが検討させていただきたいと思います。またのご利用心よりお待ちしております。 フロント 福崎

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*z*k*r*s*_*3*5さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2016/11/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅近で価格も満足でした

    宿泊日
    2016/11/17
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    Aカード新規入会プラン JR・地下鉄巣鴨駅から徒歩2分!新宿駅まで15分。東京ドームまで7分
    詳しく見る

前へ

12

次へ

32件中 1~20

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

ガイドラインに違反している投稿として報告する。

違反項目必須

違反投稿のコメント必須  
報告内容

※全角100文字以内

  • ご注意ください
  • ・いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • ・いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。

違反報告が完了しました。

  • 今すぐ使える!お得なクーポン 配布中
Yahoo!プレミアム会員ならいつでも5%もらえる
閉じる