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桓武平氏ゆかりの宿 揚羽~AGEHA~の口コミ

桓武平氏ゆかりの宿 揚羽~AGEHA~
  • 駅徒歩5分
  • 駅直結
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場
  • Wi-Fi

510人がお気に入りに登録

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総合評価

4.00

10月22日00:18更新

66件

51人が満足と
評価しています。

65件中1~20件を表示

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    wbp********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/10/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    従業員の方がとても親切で丁寧な接客をして頂きました。客室は清潔で素敵な部屋でした
    又、客室から見える川は青く綺麗で、景色も素晴らしいものでした
    そして温泉に浸かりながらの川の景色は格別でした
    とてもリラックスでき良い時間を過ごせました

    宿泊日
    2019/10/18
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(“テレビ東京”『出没!アド街ック天国』^^【第1位】を『揚羽』が受賞!^^感謝×2#^.^#プラン♪)
    詳しく見る

    d*d*x*0*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/09/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿の名前をナビ入れると裏庭の小路に誘導されます。
    料金も手頃で今回ゆっくりとくつろいで都会生活のリセットが出来ました。

    宿泊日
    2019/09/20
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(1日3組様限定~Renewalopen~『“究極の武家屋敷”古民家客室(特別室)』~極~Kiwam~)

    桓武平氏ゆかりの宿 揚羽~AGEHA~からの返答返信日:2019/09/28

    この度は当館にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。まれに裏を案内するナビがあるようです。迷う前にお電話くださませ。またお帰りいただく機会がございますことを心よりお待ち申し上げます。 

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    o*i*a*_*o*y*_*1*さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2019/08/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    雰囲気が良くて満足しました。勤めて2週間になると言っていた外国の方に案内して貰ったのですが、とても応援したくなる位、良い感じの方でした。
    チェックイン後に入った露天風呂にアブが沢山飛んでいて、怖くてゆっくり入って入られませんでした。そこはとても残念です。夜や朝入った時はアブは居なかったので、もっと入っ...

    宿泊日
    2019/08/01
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(“テレビ東京”『出没!アド街ック天国』^^【第1位】を『揚羽』が受賞!^^感謝×2#^.^#プラン♪)

    桓武平氏ゆかりの宿 揚羽~AGEHA~からの返答返信日:2019/09/28

    この度は当館にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。深山の地ゆえ、虫もおります。アブは水が綺麗な場所に生息しますので、湯西川が澄んだ川である証拠でもあります。またお帰りいただく機会がございますことを心よりお待ち申し上げます。 

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    I*O*A*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/07/15 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 1

    夜になって、部屋のお湯が洗面所、風呂とも出なくなりました。チェックアウト時にフロントに伝えたら、返ってきたのは謝罪ではなく、見ておきますの一言でした!

    宿泊日
    2019/07/13
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(『揚羽』人気NO.1“新本館”(数寄屋造り)~全室Riverview~【昔懐かしい囲炉里造りの客室】)

    桓武平氏ゆかりの宿 揚羽~AGEHA~からの返答返信日:2019/09/28

    この度は当館にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。この度のスタッフの応対、この場を借りてお詫び申し上げます。またお帰りいただく機会がございますことを心よりお待ち申し上げます。 

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*n*y*n*1*4さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/06/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    施設全体、風景、部屋、風呂、とても楽しませてくれる施設ですね。食事はバイキング形式で良いのですが、目玉となるメニューがないのが、このまでやってくれるなら、少し寂しいです。

    宿泊日
    2019/06/16
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(当館人気1!“新本館”(数寄屋造り)~全室Riverview~【昔懐かしい囲炉里造りの客室】)

    桓武平氏ゆかりの宿 揚羽~AGEHA~からの返答返信日:2019/09/29

    この度は当館にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。今後も皆様がご満足いただけるメニュー改善を行ってまいりたく存じます。またお帰りいただく機会がございますことを心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*m*k*aさんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2019/06/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    内装・外装共に昔風のインパクトのある旅館でした。一度宿泊してみたかったので、満足です。
    食事は、ブッフェで小鉢がメインです。高級感はありませんが、おいしくいただきました。
    宿泊料金に対しては、とてもがんばっている方だと思います。

    宿泊日
    2019/06/09
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(当館人気1!“新本館”(数寄屋造り)~全室Riverview~【昔懐かしい囲炉里造りの客室】)

    桓武平氏ゆかりの宿 揚羽~AGEHA~からの返答返信日:2019/09/29

    この度は当館にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。古きよき日本の時代をイメージして館内を彩っております。満足とのお言葉、大変うれしく思います。またお帰りいただく機会がございますことを心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*r*s*a*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/06/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    温泉がすごくよかったです。湯船で一緒になった方は「ここのお風呂はここら辺で一番だよ。なんたって、凄く温まるから疲れや肩こりが取れてしまうからね」と言っていた。確かに布団に入ってからも暖かさが続いていました。ぐっすり眠れました。 食事は小鉢のいろいろな物を選べるのだけれども、メインとなるようなものがあ...

    宿泊日
    2019/06/07
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(“テレビ東京”『出没!アド街ック天国』^^第1位受賞!^^感謝×2(#^.^#)プラン♪)

    桓武平氏ゆかりの宿 揚羽~AGEHA~からの返答返信日:2019/09/30

    この度は当館にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。腰痛肩こりによくきく泉質でございます。案内板、大きくできるか検討してみますね。またお帰りいただく機会がございますことを心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*b*r*0*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/05/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    低価格のわりにちゃんとしていました。川沿いの貸切露天風呂で、かじかの鳴き声を聴きながらのんびりと入浴できたのは最高でした。この値段なら、今度は紅葉の季節にでも行ってみたいと思います。
    ホテルのかたへ  フロントが3階にあると気づかずに迷ってしまいました。エレベーターに表示をしてはいかがでしょうか?あ...

    宿泊日
    2019/05/12
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(当館人気2!“西館&東館”(清流沿い)~全室Riverview~【昔懐かしい土壁造りの客室】)

    桓武平氏ゆかりの宿 揚羽~AGEHA~からの返答返信日:2019/09/30

    この度は当館にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。案内板を作成できるか検討してみますね。またお帰りいただく機会がございますことを心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*a*y*2*2*0*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/04/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    雰囲気のある宿で内装も大変凝っていてとても楽しませていただきました。部屋は掃除が行き届いていてスタッフ皆さんが丁寧な対応でした。趣の異なる露天風呂は熱めの大変良い湯でした。部屋から渓流の眺めも素晴らしく、夜間の樹木のライトアップも幻想的でした。お料理は刺身類はありませんでしたが、山の幸をふんだんに使...

    宿泊日
    2019/04/29
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(当館人気No1!”新本館”(数寄屋造り)~全室Riverview~【昔懐かしい囲炉里造りの客室】)

    桓武平氏ゆかりの宿 揚羽~AGEHA~からの返答返信日:2019/09/30

    この度は当館にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。庭園のライトアップ、ブルーの幻想的なライトが大変ご好評いただいております。またお帰りいただく機会がございますことを心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*m*g*k*r*0*1さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/02/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    料金を考えるととてもよかったです。
    ・部屋の広さも設備(トイレ、暖房など)も清潔さも十分です。(棚が一つあれば便利なのですが)
    ・温泉は露天風呂もあり、アメニティも最低限は用意されているので十分です。
    ・家族風呂は楽しいのですが、露天しかないのと、脱衣所が狭いので小さい子がいると使いづらいです。
    ・食事...

    宿泊日
    2019/02/22
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(“テレビ東京”『出没!アド街ック天国』^^第1位受賞!^^感謝×2(#^.^#)プラン♪)

    桓武平氏ゆかりの宿 揚羽~AGEHA~からの返答返信日:2019/09/30

    この度は当館にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。小さいお子様にも日本の時代を感じていただけますと幸いです。またお帰りいただく機会がございますことを心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*s*s*i*k*d*1*5*a*lさんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/02/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    個性ある宿泊施設の1つだと思いました。エレベーターが1つしかないため、利用するのに時間がかかったこと、布団がやや小さめだったことを除けば、本当に満足しました。大浴場もよかったですし、貸切露天風呂もよかったです。祖父母と一緒の家族旅行でしたが、全員満足したと帰りに話していました。また。利用したい宿の1...

    宿泊日
    2019/02/17
    利用人数
    6名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(“テレビ東京”『出没!アド街ック天国』^^第1位受賞!^^感謝×2(#^.^#)プラン♪)

    桓武平氏ゆかりの宿 揚羽~AGEHA~からの返答返信日:2019/09/30

    この度は当館にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。ほぼご満足とのこと、大変うれしく思います。またお帰りいただく機会がございますことを心よりお待ち申し上げます。 

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*k*s*2*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/02/17 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    装飾が楽しかったですが、食事はよくないです。
    料金相応です。

    宿泊日
    2019/02/15
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(当館人気1!“新本館”(数寄屋造り)~全室Riverview~【昔懐かしい囲炉里造りの客室】)

    桓武平氏ゆかりの宿 揚羽~AGEHA~からの返答返信日:2019/09/30

    この度は当館にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。いただいたご料金でできる限りのおもてなしができればと思います。ご期待にそうことができず申し訳ございません。またお帰りいただく機会がございますことを心よりお待ち申し上げます。 

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*4*8*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/02/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お風呂貸し切り風呂沢山あり、泉質もすべすべお肌に良い。食事バイキング和食美味しかった特に湯豆腐!あと、 驚きでカレーライス絶品!!
    次回の温泉お風呂券頂いたので、またおじゃましまーすね!

    宿泊日
    2019/02/15
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(当館人気2!“西館&東館”(清流沿い)~全室Riverview~【昔懐かしい土壁造りの客室】)

    桓武平氏ゆかりの宿 揚羽~AGEHA~からの返答返信日:2019/09/30

    この度は当館にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。深山の幸中心の和食バイキング、喜んでいただけて何よりでございます。またお帰りいただく機会がございますことを心よりお待ち申し上げます。 

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*k*t*t*t*t*oさんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/01/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    3度目の利用です。
    トイレ有りのお部屋にアップグレードして頂き、とても嬉しかったです、ありがとうございます。
    貸し切り露天風呂は雪見で最高でした。
    お食事は美味しく頂きましたが、料理が毎回ほぼ同じ感じなのでもう少しわかりやすく変化があると嬉しいかも。
    また、リピートします。

    宿泊日
    2019/01/20
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(“テレビ東京”『出没!アド街ック天国』^^第1位受賞!^^感謝×2(#^.^#)プラン♪)

    桓武平氏ゆかりの宿 揚羽~AGEHA~からの返答返信日:2019/10/07

    この度は当館にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。数ある宿屋の中から当館をお選びいただきご満足いただけたこと、大変うれしく思います。またお帰りいただく機会がございますことを心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*u*u*9*3さんのコメント

    男性40代友人・グループ
    投稿日:2019/01/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    他の方の良いというコメントどうりの大変満足できる宿でした。食事もおいしく、ちゃんと丁寧につくってくれていると感じました。大浴場は確かに狭いのですがすいていました。逆に貸し切り風呂は混んでいて時間によっては入れません。それでも4人で泊まるとコスパ最高です。またお世話になります。

    宿泊日
    2018/12/26
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(当館人気No2!”西館&東館”(清流沿い)~全室Riverview~【昔懐かしい土壁造りの客室】 )

    桓武平氏ゆかりの宿 揚羽~AGEHA~からの返答返信日:2019/10/08

    この度は当館にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。大変うれしいお言葉をいただきました。今後もスタッフ一同日々精進してまいります。またお帰りいただく機会がございますことを心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    p*r*o*_*g*3*5*4*1*2*7*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2018/12/26 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    室内にトイレがあれば★5でした。

    宿泊日
    2018/12/22
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(”テレビ東京”『出没!アド街ック天国』^^第1位受賞!^^感謝(#^.^#)♪プラン)

    桓武平氏ゆかりの宿 揚羽~AGEHA~からの返答返信日:2019/10/08

    この度は当館にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。お手洗いが客室になく、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。ぜひ、次回はトイレ付の新本館もしくは特別室をご利用下さいませ。お部屋の雰囲気も今回のものとはガラリと変わります。またお帰りの機会がございますことを心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*a*a*a*a*0*2*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2018/12/12 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 1

    部屋のヒーターが古く、音が響くが、就寝時も部屋が寒く音は我慢するしかない。
    敷布団が薄く、自分達で追加したくらいの固さ。
    食事は最低。食後のコーヒーなし、フレッシュフルーツなし。美味しかったのは湯葉くらい。

    以前の囲炉裏端での料理提供はなく、貸切風呂も有料になっておりました。フロント含む接客は歓迎雰囲...

    宿泊日
    2018/12/08
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(当館人気No2!”西館&東館”(清流沿い)~全室Riverview~【昔懐かしい土壁造りの客室】 )

    桓武平氏ゆかりの宿 揚羽~AGEHA~からの返答返信日:2019/10/08

    この度は当館にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。数々のご指摘、ありがたく拝見させて頂きました。不快な思いを抱かせてしまいましたこと、この場を借りてお詫び申し上げます。お客様からいただいたご意見は早々に改善させて頂き、またスタッフのスキルアップに努めてまいります。またお帰りいただく機会がございますことを心よりお待ち申し上げます。

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    施設からの返信あり

    s*b*p*4*0さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2018/11/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ロケーションがとても良い!! 温泉も個室(別途料金)にしようと思いましたが内湯、露天ともに清潔で湯温度も良かったので追加料金無しで一般のものを利用しました。館内も趣があり良かったです。欠点は館内が趣向を凝りすぎたため照明が暗いことです。機会があればまた行きたいですね。

    宿泊日
    2018/11/12
    利用人数
    6名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(当館人気No2!”西館&東館”(清流沿い)~全室Riverview~【昔懐かしい土壁造りの客室】 )

    桓武平氏ゆかりの宿 揚羽~AGEHA~からの返答返信日:2019/10/08

    この度は当館にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。貸切露天風呂は庭園に6ヶ所、予約不要・時間制限がございません。気ままにお楽しみいただけるシステムですので、ぜひご利用下さいませ。ご指摘いただきました館内の照明が暗すぎるとのご指摘については今後、ご満足いただけますよう改善させていただきます。またお帰りいただく機会がございますことを心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*b*k*n*1*_*0*5さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2018/10/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    宿泊料を考えると大変満足です。お風呂は貸切のチケットを購入したので、風呂三昧でした。大浴場がもう少し広いといいですが、貸切があるので気にしません。雰囲気を出そうと暗い照明やちょっと使いづらい階段などは、高齢者を連れてくるには厳しいかも知れません。食事も美味しくいただきました。地元の食事が多いのも良か...

    宿泊日
    2018/10/29
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(”テレビ東京”『出没!アド街ック天国』^^第1位受賞!^^感謝(#^.^#)♪プラン)

    桓武平氏ゆかりの宿 揚羽~AGEHA~からの返答返信日:2019/10/21

    この度は当館にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。大変ご満足をいただけうれしく思います。地の食材を美味しくお召し上がりいただきありがとうございます。四季折々、深山の風情をお楽しみいただければ幸いです。またお帰りいただく機会がございますことを心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*r*d*9*8*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2018/10/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    NET予約しましたが、価額から伺うまではあまり期待していませんでしたが・・
    お値段の割には、大変満足!!
    部屋・風呂も綺麗で良かった
    食事のバイキング地場料理中心且つ種類が豊富で満足(但し飲み放題2000円?は些か高いかな)
    一番高い部屋(極)に泊まったが、部屋風呂が無いのが誠に残念(シャワーはあるが、旅館...

    宿泊日
    2018/10/25
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(1日3組様限定~Renewal open~『究極の武家屋敷 古民家客室(特別室)』極~Kiwami~)

    桓武平氏ゆかりの宿 揚羽~AGEHA~からの返答返信日:2019/10/21

    この度は当館にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。お財布に優しく何度でもお帰りいただきたいと考えております。ご指摘いただきました件については、建て替えの際には検討させていただきます。またお帰りいただく機会がございますことを心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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