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高崎ワシントンホテルプラザの口コミ

高崎ワシントンホテルプラザ
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

332人がお気に入りに登録

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総合評価

3.56

10月02日02:28更新

39件

23人が満足と
評価しています。

39件中1~20件を表示

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    t*m*h*4*7さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/09/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    高齢の親の為に宿泊予約を取りましたが、良いプランがあり格安に宿泊でき良かったです。駅からも近く便利でした。

    宿泊日
    2019/08/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    シニア【60歳以上】割引プラン~証明証をご提示下さい~
    詳しく見る

    h*n*u*u*h*uさんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/07/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    朝食ブッフェが地元の食材などがあり、大変美味しく食べられました。

    宿泊日
    2019/07/14
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    朝食付
    詳しく見る

    t*d*k*h*r*t*k*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/07/08 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    部屋の広さと清潔さ、接客、立地は、いずれも十分満足のいくものでした。ただ、朝食(ブッフェ形式)のメニューが、それほど豊富でないうえ、2日ともまったく同じだったため、連泊の場合に朝食付きとするかは要検討です。

    宿泊日
    2019/07/05
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(シングル(禁煙)【15平米】さらにお得な エコ連泊(清掃なし)朝食付プラン)

    高崎ワシントンホテルプラザからの返答返信日:2019/07/13

    この度は高崎ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。朝食に関しましてお客様の満足を得ていただくことができず大変心苦しく存じております。今後バイキングメニューの改廃、日替わりでご提供する料理の追加などを検討し、ご連泊でお召し上がりいただく際にも飽きのこないご朝食が提供できますよう改善に努めさせていただきます。行き届かない点もあるなかでお褒めのお言葉をいただきましたこと大変恐縮でございます。お客様からお寄せいただきますお言葉を参考にさせていただきより良いホテルを目指してまいります。またのご利用をお待ち申し上げます。高崎ワシントンホテルプラザ片岡 義和

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*h*t*e*n*o*a*i*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/07/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    全体的に良かったが隣の人のイビキが聞こえたり、壁が薄いのかな?って印象。シャワーの温度もお湯と水の蛇口を調整しながらやったけどなかなかベストにならず使いにくい。

    宿泊日
    2019/07/03
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    基本プラン
    詳しく見る

    u*z*xさんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/06/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    お世話になりました。
    古びた施設ですが、きちんと清掃されておりました。
    また、宜しくお願いします。

    宿泊日
    2019/06/03
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    学割プラン~学生証をご提示下さい~
    詳しく見る

    s*g*m*r*4*1*さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2019/05/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    高崎アリーナであった新体操の大会応援のため2泊しました。
    清潔感があり、なにより駅前で便利。チェックアウトもカギを箱に入れるだけなのでスムーズです。

    宿泊日
    2019/05/24
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【女性限定】 レディースプラン
    詳しく見る

    l*g*u*9*1*さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2019/05/15 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 3

    シングル利用でしたが、部屋が15平米と広めなのは良かったです。アメニティは歯ブラシとヒゲソリのみで少なく、グラスも冷たい飲み物を飲むには不十分だと感じました。

    まあ安いプランだったので全体的には満足です。

    宿泊日
    2019/05/13
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    基本プラン
    詳しく見る

    k*z*e*0*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/04/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 -

    高崎駅から近く、お部屋も広い。ベッドもセミダブルで広かったです。ただ、宿泊したシングル部屋のユニットバスがどことなく古めかしく狭かった。(男の一人旅、気にするところでもないけど、情報的に。なので、☆-1)
    高崎駅周辺のホテルでは、コスパ最高に思う。
    朝食も取りたかったが、早朝出発のため断念。(いや~ぁ、残念...

    宿泊日
    2019/04/11
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    基本プラン
    詳しく見る

    m*x*5さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2019/03/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    総評は満足です。
    室内も清掃が行き届いているようでキレイでした。
    加湿空気清浄機が備えているのは良かった。
    (ただし湿度が低すぎるのか絶えずマックスパワーのため、あっという間に水不足になりました。)
    立地もよく、そばにイオンがあるため買い物も夜遅くに安く仕上げられる。

    以下残念な点
    部屋のイスのキャスター...

    宿泊日
    2019/03/17
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    朝食+クオカード1000円付
    詳しく見る

    n*c*3*7*さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2019/03/18 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    話し声、ドアなのか金属音、水の音がひどくとても気になりました。金属音は日中も何度もしていました。

    宿泊日
    2019/03/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    シニア【60歳以上】割引プラン朝食付~証明証をご提示下さい~
    詳しく見る

    b*r*e*n*oさんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/02/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    まあまあです。

    宿泊日
    2019/02/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    朝食付
    詳しく見る

    c*n*0*6*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/02/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    便利

    宿泊日
    2019/01/11
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    室料のみプラン
    詳しく見る

    h*r*e*0*2*さんのコメント

    女性60代以上一人旅
    投稿日:2018/08/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    寝るだけで宿泊をしたので可もなく不可もなくですが、駅近で部屋の掃除も行き届いていたので満足です。

    宿泊日
    2018/08/03
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(室料のみプラン シングル(禁煙)【15平米】 )

    高崎ワシントンホテルプラザからの返答返信日:2018/08/15

    この度は高崎ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご満足いただけましたようで安堵しております。今後も安心してお過ごしいただけるホテルでありつづけますよう、日々の清掃やメンテナンスに力を入れてまいります。当ホテルの朝食は約30品目の和洋バイキングでご用意しております(有料)群馬のご当地料理もございますので、機会がございましたらご利用いただければと存じます。またのご利用をお待ち申し上げます。高崎ワシントンホテルプラザ片岡 義和

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*m*u*h*1*5*さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2018/08/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    チェックインが遅れましたが、丁寧な御対応ありがとうございました。

    宿泊日
    2018/08/06
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(シニア【60歳以上】割引プラン朝食付~証明証をご提示下さい~ シングル(喫煙)【15平米】)

    高崎ワシントンホテルプラザからの返答返信日:2018/08/11

    この度は高崎ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。スタッフへのお褒めのお言葉をいただきまして大変恐縮でございます。快適にご滞在いただけますよう丁寧でお客様の気持ちに寄り添ったご対応ができますようスタッフ一同心がけてまいります。またのお越しをお待ち申し上げます。高崎ワシントンホテルプラザ片岡 義和

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*z*m*k*o*oさんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2017/10/15 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    アメニティはフロントで、歯ブラシとひげ剃りのみ配布。駅前の大ホテルで、エコも行き過ぎな感じがする。部屋は清潔で居心地が良い。

    宿泊日
    2017/10/12
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(朝食付 ツイン(禁煙)【18平米】1名様利用)

    高崎ワシントンホテルプラザからの返答返信日:2017/10/19

    この度は高崎ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルは環境への配慮の観点から、歯ブラシ・カミソリのお部屋のセットを外しており、お持ちでないお客様にはチェックインの際にお伺いしてお渡しさせていただいております。ご面倒おかけしておりますが、何卒ご理解いただきご協力いただければと存じます。また、歯ブラシとカミソリのご持参いただきますと、ご協力いただきましたせめてものお返しとして、5泊のご宿泊毎にクオカード500円券と交換させていただいております。お部屋ではごゆっくりお過ごしいただけましたご様子で安堵しております。お褒めのお言葉をいただき大変恐縮でございます。またのお越しをお待ち申し上げます。高崎ワシントンホテルプラザ片岡 義和

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*c*c*7*さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2017/06/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    夜中のチェックインでしたが、駅から近く、とてもわかりやすく助かりました。
    部屋のお掃除も行き届いてはいたのですが、ひとつだけすごく気になったのは、テレビのリモコンがとても汚れていたことです。

    また高崎を訪れた際には利用させていただきます。

    宿泊日
    2017/06/10
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(室料のみプラン シングル1(禁煙)【15平米】)

    高崎ワシントンホテルプラザからの返答返信日:2017/06/15

    この度は高崎ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご利用いただきましたお部屋においてリモコンに汚れがあり、ご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。すみずみまで清掃を怠ることのないよう従業員一同注意をいたします。行き届かない点も多々ございますが、何卒次回も当ホテルをご用命いただきますようお願い申し上げます。高崎ワシントンホテルプラザ片岡 義和

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*n*m*o*o*h*m*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2016/09/25 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    駅に近く、極めて平均的なホテルだと思います。
    最近のホテルよりはチョットだけ広めでしょう。
    朝ご飯はやや淋しい品揃えですが、一通りはある感じでした。

    宿泊日
    2016/09/13
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(朝食付 シングル1(禁煙)【15平米】)

    高崎ワシントンホテルプラザからの返答返信日:2016/09/27

    この度は高崎ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご宿泊の際はごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。ご朝食でございますが、お客様の満足を得ることができず大変心苦しく思います。今後のメニュー構成の検討課題とさせていただきます。行き届かない点もございますがお客様から寄せられる声を大事にして、より良いホテルを目指して精進してまいります。又のご利用を心よりお待ち申し上げております。高崎ワシントンホテルプラザ片岡 義和

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*r*y*3*0*さんのコメント

    女性30代一人旅
    投稿日:2016/09/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 - 施設・設備 5

    いいホテルです。立地も最高で料理も美味しい味わいでした。ただ朝食ですが、満席なら満席と言ってもいいと思いました。魚ですが、しっとりとした食感でした。荷物を預かって下さって有難うございました。

    宿泊日
    2016/09/17
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(一泊 朝・夕食付(当日17:00までのご予約) シングル2(禁煙)【15平米・ダブルベッド】)

    高崎ワシントンホテルプラザからの返答返信日:2016/09/21

    この度は高崎ワシントンホテルプラザをご利用頂き誠にありがとうございました。ご朝食会場が混雑し、大変ご迷惑をおかけいたしました事お詫びを申し上げます。今後は、たくさんの方がお召し上がりになる予定日には、朝食時間を延長する等、お客様にご迷惑をおかけしないよう改善策をとってまいります。ご迷惑をおかけしてしまった中でも、お褒めのお言葉を賜わり大変恐縮でございます。又のご機会には、ぜひともご利用頂ければ幸いでございます。この度のご利用、重ねてではでございますが、御礼申し上げます。高崎ワシントンホテルプラザフロント 石井康夫

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    施設からの返信あり

    t*s*i*2*2*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2016/08/30 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 2

    3泊でしたがお世話になりました。
    バスタブの水の流れが悪くて、下のお水が逆流してきました…。
    コインランドリーが少ないので、結局順番を待つ時間や洗い上がりの時間を含めると夜中になってしまったので、ホテルの規模からすると台数をもう少し増やした方がよいかと思いました。
    スリッパが濡れてしまった時にすぐに新し...

    宿泊日
    2016/08/26
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(シニア【60歳以上】割引プラン~証明証をご提示下さい~ シングル1(禁煙)2名様利用【15平米】 )

    高崎ワシントンホテルプラザからの返答返信日:2016/09/02

    この度は高崎ワシントンホテルプラザをご利用頂き誠にありがとうございました。バスルームの件につきまして、大変後迷惑をおかけいたしました。お詫びを申し上げます。お泊り頂いたお部屋の配管を検査、清掃させていただきました。又、コインランドリーについてご貴重なご意見を賜わり感謝いたします。早急な対応とはいかずとも、今後の改善点として頂きます。歯ブラシご持参の方へのエコロジー活動へのご賛同も頂き、大変感謝をいたしております。又のご機会には是非ともご利用いただければと存じます。高崎ワシントンホテルプラザフロントチーフ 石井康夫

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    施設からの返信あり

    k*3*5*cさんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2016/08/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 5

    風呂の蛇口の温度切り替えがいまいちでした。禁煙室のためか窓が開かなくて換気ができなかった。少しで良いので開く様にしたら良いと思う。朝のバイキングはメニューが豊富で良かった。

    宿泊日
    2016/08/12
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(室料のみプラン シングル2(禁煙)2名様利用【15平米・ダブルベッド】)

    高崎ワシントンホテルプラザからの返答返信日:2016/08/17

    この度は高崎ワシントンホテルプラザをご利用いただきまことにありがとうございます。温度切替におきましてはご迷惑おかけしました。蛇口ではお湯と水の二つのバルブで温度調整をおこなっており、温水について充分な水量を全客室に送っておりますが、他に多くのお客様が同時にご利用になり水圧に多少の変化が生じ、温度が一時的に安定しなかった可能性が考えられます。すぐの解決はなかなか難しいことではありますが、改装の際の重要課題の1つとさせていただきます。窓についてですが、安全面を考慮してロックがかかっておりますが、フロントスタッフがカギをお持ちして解錠することは可能でございます。ご案内が行き届かず申し訳ございませんでした。ご不便おかけする点も多々ございますが、何卒次回も当ホテルをご用命いただきますようお願い申し上げます。高崎ワシントンホテルプラザ 片岡義和

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    施設からの返信あり

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