IDでもっと便利に新規取得

ログイン

檜の宿 水上山荘

群馬県利根郡みなかみ町谷川556地図

お気に入り

500

お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。

総合評価

4.42

11月01日01:26更新

198件

180人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/25

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

1階のお風呂付きのお部屋に泊まりました。部屋に降りる狭い階段を案内されたときは、少し不安になりましたが、お部屋の中は窓が大きくて、庭や山の木々が眺められて、明るく解放感のある綺麗なお部屋でした。何よりも部屋付きの半露天岩風呂が広くて良かったです。大浴場も一度入りましたが、お部屋のお風呂が気に入って、...

  • 宿泊日2020/10/23
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【基本プラン】マウンテンリゾートが魅せる本物の四季の美しさ!季節替わりの四季彩会席

檜の宿 水上山荘からの返答

返信日:2020/10/29

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。今回のお部屋は階段を使用するお部屋でございましたのでご移動の際にはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。今後もご期待に沿えますよう努めて参ります。ぜひまた違う季節にもゆっくりと温泉に浸かりにお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/25

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備4

露天風呂付き客室に魅力を感じて予約しました。時期が悪かったのか室内やお風呂にカメムシが何匹もいて落ち着かなかったです。よく考えれば山間なので虫がいるのは当たり前ですが、想定外でした。虫はフロントに電話すればすぐ取りに来てくれますが、取っても取ってもまた発見してしまうの繰り返しでした。お風呂がぬるくて...

  • 宿泊日2020/10/23
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【基本プラン】マウンテンリゾートが魅せる本物の四季の美しさ!季節替わりの四季彩会席

檜の宿 水上山荘からの返答

返信日:2020/10/29

この度はご家族皆様でのご旅行に当館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。カメムシやシャワーの件等、色々とご不便やご不快をお与えしてしまい大変申し訳ございませんでした。できる限りの対策等を講じて参ります。どうかまた機会がございましたらご来館いただければ幸いでございます。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/10/24

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とてもいい宿で、ご飯も美味しく何一つ文句ございませんでした!ぜひまた泊まりたいです!

  • 宿泊日2020/08/15
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【基本プラン】マウンテンリゾートが魅せる本物の四季の美しさ!季節替わりの四季彩会席

檜の宿 水上山荘からの返答

返信日:2020/10/29

この度は当館をご利用賜りまして誠にありがとうございました。うれしいお言葉、ありがとうございます。ぜひまた機会をお作りいただきご来館くださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/23

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

客室からの眺め良し。部屋は少々古いが掃除は行き届いていて清潔。客室に付いている岩風呂は源泉がジャブジャブ注がれていて鮮度抜群。最高!部屋のお風呂で大満足で大浴場に行きませんでした。
食事も美味しい。品数も豊富。お米が美味しい。
またリピートしたいです。

  • 宿泊日2020/10/21
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【96時間タイムセール】最大18%OFF!谷川岳の絶景&季節替わりの四季彩会席

檜の宿 水上山荘からの返答

返信日:2020/10/24

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。今後もご来館いただきましたお客様にご満足いただけますよう頑張って参ります。ぜひまた機会をお作りいただきご来館くださいませ。心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

y00********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/10/23

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

スタッフの教育をしっかりされていると思いました。
部屋は清潔感があり気持ち良く過ごす事ができました。
お風呂も食事も満足です。
機会がありましたらまた、利用したいです。

  • 宿泊日2020/10/20
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【14日間タイムセール】最大18%OFF!谷川岳の絶景&季節替わりの四季彩会席

檜の宿 水上山荘からの返答

返信日:2020/10/23

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご期待に沿えたようで大変うれしく思います。当館周辺は四季折々で雰囲気も変わりますので、ぜひまた違う季節にもゆっくりと温泉に浸かりにお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/10/22

2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事4
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備1

初めて宿泊しました。GoToキャンペーン利用でしたのでお安く泊まれましたが、正規の値段では再訪は無いかと思います。他にない良い点もあり、残念なため辛口コメントさせて頂きます。
ひとつは、加水加温のない天然温泉を売りにされているため、露天風呂も内湯も私にはぬるすぎました。
長湯は出来ますし、出た後はポ...

  • 宿泊日2020/10/19
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【96時間タイムセール】最大18%OFF!谷川岳の絶景&季節替わりの四季彩会席

檜の宿 水上山荘からの返答

返信日:2020/10/23

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。折角当館をご利用賜りましたにも拘らず、至らぬ点が多々ありご不快をお与えしてしまいましたこと、誠に申し訳なくお詫び申し上げます。今回ご指摘いただきました事を真摯に受け止め、改善、努力を重ねながら、今後もご来館いただきましたお客様にご満足いただけますよう頑張って参りたいと存じます。この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/21

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

露天風呂付きのお部屋に滞在させていただきました。
お部屋や部屋風呂が充分すぎるほどとても広く、コロナ禍で溜まったストレスと縮こまった体を存分に癒すことが出来ました。部屋や部屋風呂からの景色も本当に素晴らしく、まるで絵画のようです。
お湯の温度もぬるめですし、本当に時を忘れて、湯に浸かりぼーっと出来ま...

  • 宿泊日2020/10/16
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【14日間タイムセール】最大18%OFF!谷川岳の絶景&季節替わりの四季彩会席

檜の宿 水上山荘からの返答

返信日:2020/10/23

この度はご家族皆様でのご旅行に当館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。ごゆっくりとお過ごしいただけたようで嬉しい限りでございます。これからもお客様の癒しの一助となれるよう心掛けて参ります。ぜひまた機会をお作りいただきご来館くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/16

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

この度初めて水上を訪れました。チェックインのために案内された旅館のロビーから見える谷川岳の絶景にまず息を呑みました。こんなにも美しい景色を見たのは初めてでした。部屋からも同じく素晴らしい眺めでこたつとソファーもあり部屋にいる間はずっと美しい景色を眺めて過ごしました。部屋の露天風呂からも谷川岳がよく見...

  • 宿泊日2020/10/13
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【14日間タイムセール】最大18%OFF!谷川岳の絶景&季節替わりの四季彩会席

檜の宿 水上山荘からの返答

返信日:2020/10/19

過日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。お褒めのお言葉をたくさん頂戴し光栄でございます。これからも頂戴致しましたお言葉を励みに頑張って参ります。早速に次のご予約も頂戴し重ねて御礼申し上げます。またお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/14

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

とても満足のいく滞在でした。
チェックイン時に通されたロビーのパノラマは圧巻でした!お天気が良くてラッキー
客室アメニティは星4にしてしまいましたが-0.5くらいだとおもいます。古さは感じましたがとても清潔で掃除されているとおもいます。
大浴場も毎日お湯の入れ替えをしてくださっているようで私たち入っ...

  • 宿泊日2020/10/06
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【14日間タイムセール】最大18%OFF!谷川岳の絶景&季節替わりの四季彩会席

檜の宿 水上山荘からの返答

返信日:2020/10/15

この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。また、ご投稿そしてお褒めのお言葉も頂戴し重ねて御礼申し上げます。ご宿泊当日はお天気も良く、景観や温泉をご満喫いただけたようで大変よかったです。ぜひまた違う季節にも機会をお作りいただきお友達とご一緒にご来館くださいませ。お越しいただけますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/13

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

部屋に付いてある露天風呂が最高でした!
来た時は霧がすごかったのですが、朝には晴れて景色もなかなかでした。食べられないものに、当日の食事中に話をしたらすぐ対応して下さり助かりました。ぬるめのお風呂でなかなか温まらない気がし、長く入って上がったらしばらく温まったままの、不思議なお湯でした。部屋のお風呂...

  • 宿泊日2020/10/10
  • 利用人数5名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【14日間タイムセール】最大18%OFF!谷川岳の絶景&季節替わりの四季彩会席

檜の宿 水上山荘からの返答

返信日:2020/10/14

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。当館の温泉は長湯をお楽しみいただけますよう少しゆるめに設定させていただいておりますが、温泉の効能を感じていただけたようで何よりでございます。ぜひまた違う季節にもゆっくりと温泉に浸かりにお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

sjw********さんのコメント

男性

30代

家族旅行

投稿日:2020/10/13

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

大変お世話になりありがとうございました!またいきたいと思います

  • 宿泊日2020/10/11
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【14日間タイムセール】最大18%OFF!谷川岳の絶景&季節替わりの四季彩会席

檜の宿 水上山荘からの返答

返信日:2020/10/14

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。これからも頂戴致しましたお言葉を励みに、お客様にご満足いただけますようスタッフ一同頑張って参ります。またお会いできることを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

chi********さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2020/10/11

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

念願叶って 宿泊でき お部屋の風呂 最高でした!!
 お天気には恵まれなかったですが それはそれでよかったと思います。
 向かう途中 月夜野で美味しいお蕎麦を食べる事が出来ました。
 雨のおかげと思っています。

  • 宿泊日2020/10/08
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【基本プラン】マウンテンリゾートが魅せる本物の四季の美しさ!季節替わりの四季彩会席

檜の宿 水上山荘からの返答

返信日:2020/10/14

過日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。当日は生憎のお天気ではございましたが、温泉やお食事もお楽しみいただけたようで大変よかったです。機会がございましたらぜひまたゆっくりと温泉に浸かりにお越しくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/10

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

Go To を利用して、通常の半額くらいでした。全てが落ち着いていて、気持ちよく、大人の宿という感じです。還暦くらいのご夫婦や、40代くらいの子供が親を連れて、といった客層でした。私は一人で送迎をお願いしましたが、往復一人でした。部屋は広くて、川と山の景色はいつまで見ていても飽きません。とにかく、露...

  • 宿泊日2020/10/08
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【自分にご褒美!一人旅プラン】谷川岳の絶景に迎えられながら過ごす!季節替わりの四季彩会席

檜の宿 水上山荘からの返答

返信日:2020/10/14

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。お褒めのお言葉をたくさん頂戴し光栄でございます。これからも頂戴致しましたお言葉を励みに頑張って参ります。
ぜひまた違う季節にも機会をお作りいただきお友達とご一緒にご来館くださいませ。心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/10/09

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

部屋の岩風呂がとてもよかったです。眺めよし、清潔感よし、ぬるめの温度ですが、ゆったりと温泉を堪能しました。エレベーターが一台だけのため、移動の際待つことがしばしばありましたが、食事時は密にならないよう電話で案内がありました。リピートしたいお宿です。

  • 宿泊日2020/10/06
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【14日間タイムセール】最大18%OFF!谷川岳の絶景&季節替わりの四季彩会席

檜の宿 水上山荘からの返答

返信日:2020/10/09

この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。ご滞在中にはコロナウィルスの関係もあり色々とご不便等をお掛けしたこともあったことと存じますが、ぜひまた機会をお作りいただきご来館くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/08

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

低層階の客室でしたので、少しだけ谷川岳が望めました。
壁一面に広がるガラス窓が素敵で開放感があります。部屋に付いている岩風呂が清潔でとても気持ちが良かったです。
温泉はぬるいのですが、長く浸かっていると汗が出てきて、いつまでもポカポカ、肌もツルツルです。飲泉もでき、温泉本来の魅力を心から感じる事がで...

  • 宿泊日2020/10/06
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【基本プラン】マウンテンリゾートが魅せる本物の四季の美しさ!季節替わりの四季彩会席

檜の宿 水上山荘からの返答

返信日:2020/10/09

この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。温泉の良さを実感していただけたようで大変うれしく思います。ぜひまた違う季節にもゆっくりと温泉に浸かりにお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/10/08

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

奥まった場所にあり、ホテルの宿泊者以外は人通りが無いので静かでした。駐車場は敷地内ですが混んでいると縦列に停める事になります。最上階のお部屋で山々と川の景色が最高でした。部屋の鍵が2つあって便利です。半露天風呂はかけ流しでいつも良い湯加減でしたが、シャワーではなかなかお湯が出ませんでした。お茶のお供...

  • 宿泊日2020/10/04
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【夏割】最大18%OFF!谷川岳の絶景&季節替わりの四季彩会席

檜の宿 水上山荘からの返答

返信日:2020/10/09

この度は当館をご利用賜りまして誠にありがとうございます。シャワーの件等、至らぬ点があり申し訳ございません。これからも改善を重ねながらご期待に添えますよう努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/10/07

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

最高の温泉お料理そして接客ありがとうございました。憧れの天然温泉がお部屋に付いている感動。何度も何度も入りました。すぐにまたお邪魔したくて予約しました。またよろしくお願いします。

  • 宿泊日2020/10/05
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【夏割】最大18%OFF!谷川岳の絶景&季節替わりの四季彩会席

檜の宿 水上山荘からの返答

返信日:2020/10/09

過日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。お気に召していただけたようで嬉しい限りでございます。そしてまた次回のご予約も頂戴し重ねて御礼申し上げます。次回もまたご期待に添えますよう努めて参ります。それではまたのご来館をお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

mas********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/10/03

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

今回は母の誕生日のプレゼントで露天風呂着きのお部屋を予約しました
部屋もとても広く半露天風呂は原泉掛け流しで谷川岳を望みながら贅沢な時間を過ごせました
二人で顔パックしながら入浴もできて母は大変喜んでくれました
お食事も女性好みの小さい料理が沢山あって楽しく白飯(栗ご飯)も地元のお米で食べてみたかっ...

  • 宿泊日2020/10/01
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【基本プラン】マウンテンリゾートが魅せる本物の四季の美しさ!季節替わりの四季彩会席

檜の宿 水上山荘からの返答

返信日:2020/10/09

この度は当館をご利用賜りまして誠にありがとうございます。ご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。これからもご指摘頂きました点の検討、改善を重ねながらご期待に添えますよう努めて参ります。ぜひまた違う季節にも機会をお作りいただきご来館くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

big********さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2020/10/03

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お部屋は「鈴蘭」でとにかく快適に過ごすことが出来ました。部屋のお風呂の泉質が最高で体の芯から暖まりました。お部屋の隣に大浴場もありあり、いつでも利用でき温泉三昧を満喫できます。また、お部屋にコーヒー豆とミルが準備されていました。自分でゆっくりミルを回し、コーヒーの良い香りに包まれた優雅な時間も頂く事...

  • 宿泊日2020/10/01
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【夏割】最大18%OFF!谷川岳の絶景&季節替わりの四季彩会席

檜の宿 水上山荘からの返答

返信日:2020/10/09

過日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご期待に沿えたようで大変うれしく思います。当館周辺は四季折々で雰囲気も変わりますので、機会がございましたらぜひまたゆっくりと温泉に浸かりにお越しくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

big********さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2020/10/03

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

食事の量もちょうど良く、どの食材も新鮮で美味しかったです。コロナ感染対策もしっかりされていて安心して宿泊できました。お部屋も広く清潔で掃除が行き届いています。スタッフも丁度良い距離で接して頂きました。温泉は★5以上の評価です。3本の自家源泉があり加水、循環なしで体も温まりお肌もすべすべで化粧水を忘れ...

  • 宿泊日2020/10/01
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【基本プラン】マウンテンリゾートが魅せる本物の四季の美しさ!季節替わりの四季彩会席

檜の宿 水上山荘からの返答

返信日:2020/10/09

過日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。お気に召していただけたようで何よりでございます。ぜひまた違う季節にもゆっくりと温泉に浸かりにお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

191件中 1~20件

宿泊プランはこちら

タイムセール開催中! 11/15まで

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

投稿者のコメント

宿泊施設のコメント

ガイドラインに違反している投稿として報告する

違反項目必須

違反投稿のコメント必須

報告内容
  • 全角100文字以内

ご注意ください

  • いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。