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源泉湯の宿 紫翠亭の口コミ

源泉湯の宿 紫翠亭
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

604人がお気に入りに登録

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総合評価

4.32

10月20日00:08更新

110件

92人が満足と
評価しています。

97件中81~97件を表示

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    h*s*i*o*n*さんのコメント

    投稿日:2011/06/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    初めての温泉地で周りの環境も知らず利用しましたが施設は綺麗で、丁寧で親切な対応及び心のこもったおいしい食事に 合掌です。また温泉街に「朝市」があり朝の散歩がてら買い物を楽しみました。お宿から畑のお花も頂き妻は感激していました。きめ細かなもてなしのためスタッフを多く揃えるているのは大変な事と思いますが...

    宿泊日
    2011/06/11
    宿泊プラン
    【旅百話 群馬】わくわく湯どころ群馬

    源泉湯の宿 紫翠亭からの返答返信日:2012/01/26

    この度は、隠れ湯の郷 紫翠亭にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご返信が遅くなってしまい申し訳ございません。当館より、老神温泉の朝市は徒歩5分と非常にアクセスが良くなっております。朝のちょっとしたお時間に行ってこられるのが売りにもなっております。従業員に対しましても、最高のお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。これからもより良いサービスを目指して参ります。又のご利用お待ちいたしております、有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*i*o*u*c*i*a*aさんのコメント

    投稿日:2010/11/11 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    上州牛のすき焼きプランはボリュ-ムもあり美味しく満足しました。 吹割の滝の観光と遊歩道から見た紅葉も素敵でした。

    宿泊日
    2010/11/08
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【大好評!】 すき焼きプラン☆上質な上州牛をご堪能!!)
    詳しく見る

    p*w*r*5*l*さんのコメント

    投稿日:2010/08/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    高齢の母親と宿泊しました。 正直言って低価格だったので素泊まりで食事が出来る程度と思っていましたが驚きました。 部屋は広いし夕食・朝食共に母親と私も大変美味しく頂きました。 名産なのでしょうか?マイタケの味が忘れられません。 何より嬉しいのがスタッフの方の応対の良さでしょうか。 チェックアウトが済み車まで...

    宿泊日
    2010/08/17
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(平日・日曜日限定!低予算でお得にのんびり宿泊プラン♪)
    詳しく見る

    k*j*r*n*2*2さんのコメント

    投稿日:2010/08/12 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    妻と二人での旅で利用しました。 いつも評判の良いホテルを選んで年に何回も旅行をしております。 今回の感想ですが、特に印象に残らなかったという表現があてはまるようです。残念ながらまた泊まりたいというインパクトがありませんでした。

    宿泊日
    2010/06/20
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(☆この部屋だからこそこの価格!!寛ぎの和室11畳一間プラン【1泊2食付】☆)
    詳しく見る

    m*m*7*3さんのコメント

    投稿日:2009/10/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    シルバーウィークの初日に家族4人(子供2人)で宿泊(しかも予約はその3日前)。大型連休で料金はしかたないと思っていましたが、値段だけ高くて・・・と、あまり期待しないようにしていました。 しかし、宿の方の応対はていねいで気持ちよく、食事も質・量ともにとても良かったです。見た目の美しさ・品数・味付け・個室の食...

    宿泊日
    2009/09/19
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(個室でゆったり♪地元食材のお料理を夕・朝食♪個室料亭プラン )
    詳しく見る

    i*e*さんのコメント

    投稿日:2009/08/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    他の方のレビューにあるとおり、ホテルスタッフの方の対応はとても優秀でした。食事もお風呂もお部屋も料金以上のものでした。特にお部屋の広さは快適で、家族3人では持て余すほどでした。 死海プールはしょっぱいかと思ったら、とにかくまずかった・・・。思ったほどの浮力もなく眼が痛い(備え付けの水中眼鏡ありますが)の...

    宿泊日
    2009/08/10
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【地産地消!】絶品!ジューシー上州牛とシャキシャキ高原野菜に舌鼓み☆会席料理プラン)

    源泉湯の宿 紫翠亭からの返答返信日:2009/08/21

    先日はご宿泊戴きまして誠にありがとうございました。又、心温まるお声を戴きまして、重ねて御礼を申し上げます。しかしながら、死海プールの件では、ご不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。色々と熟慮した結果、死海プールは今年の9月30日で廃止する事になっております。その後は未定ですが、今回のように期待はずれの施設にならない様に考えたいです。ご評価戴きました接客、お食事、お風呂、お部屋に関しまして、今後とも、今以上にお客様にご満足戴けるよう、日々の努力を怠らず、精一杯、頑張って参ります。最後になりますが、又の機会がございましたら、是非、再度、お越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

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    施設からの返信あり

    k*t*t*8*1さんのコメント

    投稿日:2009/06/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めての老神温泉宿泊でした。国内数ある宿泊施設に宿泊してきましたが、宿泊料金に対する部屋の大きさ、清潔度、設備・風呂、泉質・サービス度・食事内容、ボリューム等は高バランスで非常に素晴らしい宿であったと感じました。 特に従業員全員への教育が行き届いているようで、とても皆さん感じが良かったです。フロアー...

    宿泊日
    2009/06/05
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(冬のバーゲン★11畳一間だからこそ!お値打ちプラン)

    源泉湯の宿 紫翠亭からの返答返信日:2009/06/15

    先日はご宿泊戴きまして誠にありがとうございました。又、心温まるお声を戴きまして、重ねて御礼を申し上げます。身に余る、お言葉を戴き、恐縮しております。スタッフ一同、心に誓いました。このお声を決して裏切る事がないよう、今後とも、今以上にお客様にご満足戴けるよう、日々の努力を怠らず、精一杯、頑張って参ります。最後になりますが、尾瀬にお越しの際には、是非、再度、お越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*m*m*s*6*6*さんのコメント

    投稿日:2009/03/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    料金が安いので不安でしたが、祝日にもかかわらずこの値段は驚きです。夕食の個室も広くてゆっくり食事ができました。食事の量や質も良く、従業員の方々も全て満点の対応でした。

    宿泊日
    2009/03/20
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(冬を満喫♪スキー・スノボ&温泉トクトクプラン)

    源泉湯の宿 紫翠亭からの返答返信日:2009/03/26

    先日はご宿泊戴きまして誠にありがとうございました。又、心温まるお声を戴きまして、重ねて御礼を申し上げます。本当にありがとうございました。これからも、今以上にお客様にご満足戴けるよう、日々の努力を怠らず、精一杯、頑張って参ります。最後になりますが、又の機会がございましたら、是非、再度、お越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*b*5*8さんのコメント

    投稿日:2009/02/16 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    口コミが良かったので期待して行っただけに残念でした。人手が少ないのでしょうか、夕食の段取りが良くなく開始時間になっても10分近く待たされ、焼肉のたれを取りに行ったまま帰って来ず・・・ フロアの男性の応対が良かったのがせめてもの救いでした。

    宿泊日
    2009/02/14
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(冬を満喫♪スキー・スノボ&温泉トクトクプラン)

    源泉湯の宿 紫翠亭からの返答返信日:2009/02/20

    先日はご宿泊戴きまして誠にありがとうございました。しかしながら、ご期待に答える事ができなくて誠に申し訳ございませんでした。この貴重なご意見を重く受け止め、宿のスタッフ全員で反省致しました。夕食の段取りを始め、至らぬ点の改善点を考え、一日でも早く改善できるよう努力致します。最後になりますが、せっかくのご旅行を台無しにしてしまいまして本当に申し訳ございませんでした。ご満足頂ける宿になれるように頑張ります。

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    施設からの返信あり

    m*u*y*k*c*a*さんのコメント

    投稿日:2009/01/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    妻の両親を招待し一泊だけでしたが全員大変満足しました。料金以上のサービスが得られたと思います。従業員の方の心ずくしは旅の疲れを癒してもらいました。料理、味付け内容とも大変良く特に上州牛のステーキは最高でした。お風呂、掃除が行き届いており感激しました。朝食の時には従業員の方がお土産として、折り紙で手作...

    宿泊日
    2009/01/02
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【るるぶ冬企画】地産地消!上州牛・尾瀬豆腐等の会席コース【基本プラン】)

    源泉湯の宿 紫翠亭からの返答返信日:2009/01/09

    先日はご宿泊戴きまして誠にありがとうございました。又、心温まるお声を戴きまして、重ねて御礼を申し上げます。本当にありがとうございました。折り紙の件ですが、接待係りが心を込め、一生懸命おっています。戴いたお声を伝えたところ、みんな喜んでおりました。お料理の件や清掃の件も、各担当部所に伝えたところ非常に喜んでいます。そして、タバコの焦げ後ですが、ご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。予算が出来次第、修理して行きたいと考えております。最後になりますが、この度、戴いたお声を裏切る事がないよう、これからも、お客様にご満足戴けるように日々の努力を怠らず、精一杯、頑張って参ります。又の機会がございましたら、是非、お越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*e*aさんのコメント

    投稿日:2008/10/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    都内から沼田→日光に抜けるドライブでしたが、老神温泉は1泊2日のコースで利用するにはベストロケーションだと思います。温泉、食事、サービス、部屋のいずれも満足のいく内容でしたが、あえて指摘させて頂くとすれば: ・椅子が置いてある洋間のカーペットにタバコの焦げ跡がかなりありました。分煙化をご検討されては。 ・...

    宿泊日
    2008/10/01
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【秋の日本ロマンチック街道特集】紅葉ドライブ一押し☆ガソリン代にもOK!QUOカード1000円分付)

    源泉湯の宿 紫翠亭からの返答返信日:2008/10/14

    先日はご宿泊戴きまして誠にありがとうございました。又、心温まるクチコミを戴きまして重ねて御礼を申し上げます。本当にありがとうございました。しかしながら、洋間のカーペットの煙草の焦げ後の件ではご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。ご指摘通り分煙化は大事な検討事項です。熟慮しています。サウナルームの外壁の件も、何か対応策があればと悩んでいます。すぐすぐとは行きませんが、戴いた貴重なご意見を無駄にしないよう努力してみます。貴重なご意見を感謝致します。最後になりますが、又の機会がございましたら、是非、ご来館下さいませ。スタッフ一同、おまちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    f*e*n*l*c*e*1*0*9さんのコメント

    投稿日:2008/08/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    夏休みに1泊しました。 観光名所の吹割の滝にも近く、 老神温泉の朝市会場もすぐそば。 楽しめました。 旅館もお出迎えから丁寧で、とても好感が持てました。 お料理・お風呂など、どれをとっても満足のできるお宿でした。

    宿泊日
    2008/08/12
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【るるぶ春夏企画】地産地消!上州牛・尾瀬豆腐等の会席コース【和室11畳】)

    源泉湯の宿 紫翠亭からの返答返信日:2008/08/22

    この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございました。お風呂とお食事もお気に召していただけてうれしく存じます。どうぞまた季節を違えていらっしゃってくださいませ。吹割の滝も違った雰囲気をお楽しみいただけるかと思います。またお目にかかれますことを楽しみに心よりお待ち申しております。

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    施設からの返信あり

    c*a*t*9*0さんのコメント

    投稿日:2008/08/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    チェックインからチェックアウトまで非常に丁寧な接客で、こちらが恐縮するくらいでした。部屋は広くて、清潔でした。夕食は食べきれないほど多く、上州牛の陶板焼がとてもおいしかったです。

    宿泊日
    2008/08/09
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【るるぶ春夏企画】地産地消!上州牛・尾瀬豆腐等の会席コース【和室11畳】)

    源泉湯の宿 紫翠亭からの返答返信日:2008/08/15

    先日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ご好評頂き、本当にありがとうございます。これからも接客、お料理とご満足頂けるよう努力していきます。またの機会がございましたら、ぜひこし下さいませ。

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    施設からの返信あり

    s*y*k*z*p*a*mさんのコメント

    投稿日:2008/05/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    4人と2人で2室利用しました。4人は角部屋だったので、和室と洋室があり、とても広く快適でした。銀河風呂は夕方と21時過ぎに入りました。☆☆が光っていて綺麗でした。お部屋の檜風呂も、いい香りでした。死海のプールは(お肌が…)残念ながら入れませんでしたが、面白い設備だと思います。食前酒の梅酒!美味!あまりの美味しさ...

    宿泊日
    2008/05/04
    宿泊プラン
    【レギュラー】お宿おすすめ 本館 和室10畳+次の間4.5畳+踏込3畳 確約プラン

    源泉湯の宿 紫翠亭からの返答返信日:2008/06/03

    先日はご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。良いご評価を頂きまして、ほっとしています。お料理もご満足頂けたとの事で、調理場に報告したところ喜んでおりました。心温まるコメントを頂いたおかげで、スタッフの日々の励みになりました。心より御礼申し上げます。又の機会がございましたら、是非、お出かけ下さいませ。

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    施設からの返信あり

    q*z*9*m*9さんのコメント

    投稿日:2008/01/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    先日は大変お世話になりました。去年に続き2回目の宿泊でしたが、食事もお風呂も大変気に入っております。特にスタッフの方やお部屋の係の方の細やかな心遣いがとても嬉しく、気持ちの良い宿泊をさせて頂きました。 また、今回はチェックアウト時に鍵をお返しするのを忘れてスキー場へ行ってしまい本当に申し訳ありませんで...

    宿泊日
    2008/01/14
    宿泊プラン
    【セレクション】JTBおすすめプラン

    源泉湯の宿 紫翠亭からの返答返信日:2008/01/21

    この度は、ご来館戴きまして誠にありがとうございました。また、心温まるコメントを戴き、本当にありがとうございます。なんとか、ご満足戴けた様で、ほっとしております。また、ご来館戴けるように、日々努力を重ねて参りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。

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    施設からの返信あり

    j*c*s*m*さんのコメント

    投稿日:2007/11/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    お世話になりました。 日光、赤城と交通の利便性もよく楽しい旅の基点としてとてもよい旅館でした。 従業員の応対も気持ちよく、温泉も夜中利用でき、食事もおいしく頂きました。 老神温泉の朝市、散策と一日を気持ちよくスタートして 吹割の滝の壮観な景色に感動しました、次は緑の季節にと思います。

    宿泊日
    2007/11/06
    宿泊プラン
    【セレクション】JTBがお勧めする定番プラン

    源泉湯の宿 紫翠亭からの返答返信日:2007/11/12

    この度は、当館をご利用賜り有難うございました。これからもお客様に気持ち良くご滞在して戴くよう努力してまいりたいと思いますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。再度のご来館心からお待ち申して居ります。本当に有難うございました。

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    施設からの返信あり

    k*t*e*2*0*さんのコメント

    投稿日:2007/01/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    親切・丁寧な対応で再度利用したくなる宿でした。 死海のプールも経験してみましたが、経験した人にしか分らない感覚を味わえます。

    宿泊日
    2007/01/27
    宿泊プラン
    【セレクション】JTBがお勧めする定番プラン

    源泉湯の宿 紫翠亭からの返答返信日:2007/02/01

    この度はご宿泊、またアンケートを頂きありがとうございました。お客様には、解かりやすく、過ごしやすくを心がけておりますが、まだまだ至らぬ点があるかと思います。プールも比較的よろこばれておりますが、冬場が寒いのが難点でございまして、今後の検討事項であります。又のお越しをおまちしております。

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    施設からの返信あり

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