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ホテルグリーンプラザ上越の口コミ

ホテルグリーンプラザ上越
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

634人がお気に入りに登録

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総合評価

3.53

10月20日00:07更新

136件

74人が満足と
評価しています。

113件中81~100件を表示

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    a*s*l*t*9*4さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2016/08/22 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    夕食(バイキング)のメニューのクオリティが低く残念。

    宿泊日
    2016/08/11
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【夏休み★一押し!】暑い夏♪ウォーターパーク付プラン)
    詳しく見る

    t*2*_*y*e*rさんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2016/08/19 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    お盆休みの利用だけあって、大混雑でした。

    宿泊日
    2016/08/13
    利用人数
    大人2名子供2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    夏休み応援企画☆シングルママ・パパ応援プラン
    詳しく見る

    p*t*h*nさんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2016/08/17 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    お盆の時期なのに宿泊費が安かったので利用しました
    周りに何もないので、施設で遊ぶしかありませんでしたが、全て料金が高かった

    宿泊日
    2016/08/15
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    【早期予約がお得!28日前締切】お手頃価格ステイ◎和洋室6畳+9.6平米
    詳しく見る

    y*n*g*d*_*1*6さんのコメント

    女性50代お子様連れ
    投稿日:2016/08/17 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    ここのホテルは3年連続年2回利用していますが、子供が喜ぶ・遊べる等で毎回いきますが、いつも思うことは、本館のフロントの一人の女性(TUTIYA)の不愛想なこと ほかの人たちは事務的ですがそれなりの対応してくれていますが・・・この女はね ほかの部署で汗を流しながら頑張っている人、夜店で一生懸命働いている...

    宿泊日
    2016/08/12
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    夏休み応援企画☆シングルママ・パパ応援プラン
    詳しく見る

    a*l*x*8*4さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2016/08/13 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    8/9~11に宿泊。プレイランドやテニス、パターゴルフ、縁日、魚釣り等、子供が楽しむことを考えれば満足。食事はバイキングで子供も好きなものを食べて満足。
    不満な点として・・・2日目部屋に戻ると浴衣やタオルの交換がなかったので問い合わせると「希望する場合は廊下に出しておくと説明しているはず」とのこと(聞いてい...

    宿泊日
    2016/08/09
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(夏休み!まるごとリゾートを満喫♪ファミリープラン)
    詳しく見る

    t*k*s*g*さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2016/08/08 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    全て普通に家族旅行に最適な宿です。そう言う意味で毎年来て飽きずに楽しめる良い宿です

    宿泊日
    2016/08/07
    利用人数
    大人3名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    プレイランドパック◎2食付
    詳しく見る

    m*n*7*2さんのコメント

    投稿日:2012/04/03 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    日曜日の宿泊でしたので、宿泊客は少なかったのですが、その分レストランの営業も間引きしており、少々混雑していた。またスキーロッカーの暖房は温度が低く、翌日になってもブーツが乾かなかった。これなら室内に持ち込めばよかったです。その他に関しては大変満足しました。また利用します。

    宿泊日
    2012/04/01
    宿泊プラン
    <スキー・スノボーシーズンエンジョイプラン>リフト券付き!和洋室
    詳しく見る

    m*s*y*k*3*2*さんのコメント

    投稿日:2010/10/12 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    建物の外観は北欧風で洒落たデザインですが築年数相応の古さを感じました。又部屋の明りはややうす暗く、ベット脇のスタンド及び鏡台のスタンドの電球が切れていました。部屋の中で特に一番気になったのは、空調設備が悪く(エアコンではなく自然送風機能のみのヒーターだと思う)部屋の中がチョットあつく、特に風呂上がりに...

    宿泊日
    2010/10/10
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(秋の紅葉&ドライブプラン◇2食付)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/05
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 -

    清潔感が全く無く辛い滞在でした。汚くて臭い染みだらけの布団を自分で敷き。バスタオルを引いて寝ました。
    建て増しを繰り返し迷路のような施設です。団体客が多く少なく小さいエレベーターが2機しかなく5階から
    なんども階段で上り下りをしなけれいけなく体力が必要です。フロント支払いをしてくれた女性は不機嫌で感じ...

    宿泊日
    2019/08/03
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    <朝食付き>チェックインのんびり24時までOK!ビジネス利用も大歓迎 【スタンダードプラン朝食付】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/05/05
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 -

    部屋も小さくベッドサイド破れて布団も身体痒くなった。お風呂のエアコン全く掃除してなく、ホコリだらけ、お風呂の中の釘の頭が引っ掛かりあり。ドライヤーの待ちのお客様が10人ほど並んでいたのはびっくりしました。お掃除しましょう。ドライヤー増やしましょう。

    宿泊日
    2019/05/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【タイムセール早い物勝ち!】ゴールデンウィーク!バイキング2食付プラン<売切れ次第即終了>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/02/10
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 -

    全体的に、うーん。。。
    って感じでした。
    次は、別の場所にします。

    宿泊日
    2019/02/08
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    迷ったらこちら!1泊2食付きスタンダードプラン<冬季限定>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/08/23
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 -

    部屋の壁紙が剥がれているのにそのままですし、部屋にあるユニットバスで使うバスマットも用意し忘れている。プランが安いプランなのである程度は予想しておりましたが、最低限の清潔感、備品くらいは用意してほしい。また季節的にバイトが多いのか、ホテル内の設備など質問したことにたいして、答えが曖昧で非常に困りまし...

    宿泊日
    2018/08/20
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【訳有り】夏休み!お得に夏っ得ファミリープラン プールも遊べるフリーパス券付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    d*5*3*7さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2018/08/15 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    プール、その他設備は充実していたが、客を詰め込み過ぎなのか、どれも激混み。スライダー1時間待ち、朝食30分待ち。

    宿泊日
    2018/08/12
    利用人数
    5名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【シルバーアワード受賞】20%OFF!『上越国際プレイランド』フリーパス付き《プレイランドパック》)
    詳しく見る

    i*c*i*a*e*u*i*dさんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2017/05/05 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 1

    完全な私見なのでご参考まで。

    GWの宿泊なのでヘルプなのかアルバイトさんっぽい方多数。もっと練習してから実践された方が良さそうです。
    フロントの方は早着にもかかわらず流石のご対応。
    休日料金で平日よりサービスの質が下がるのは分からなくもないが心情的に納得出来ないのでイマイチ。
    施設は古く洗面台の漏水あり...

    宿泊日
    2017/05/03
    利用人数
    大人2名子供2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【WEB限定】新緑・初夏を満喫♪ドライブプラン◎2食付
    詳しく見る

    c*b*n*9*2*さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2017/05/04 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 3

    到着してから入館まで30分。
    朝食も30分待ち。
    宿泊人数と風呂の規模が全く追いついていない。

    宿泊日
    2017/05/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【WEB限定】新緑・初夏を満喫♪ドライブプラン◎2食付
    詳しく見る

    q*y*x*9*さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2017/03/30 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    外観はとても良かったです。しかし、室内は虫がでたり埃やベッドのしわが気になりました。

    宿泊日
    2017/03/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    冬のスタンダードプラン◎2食付
    詳しく見る

    y*s*1*9*さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2017/01/10 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    ベットメイキングが適当で中途半端な対応

    宿泊日
    2017/01/03
    利用人数
    大人5名子供1名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    冬のスタンダードプラン◎2食付
    詳しく見る

    p*a*e*a*e*_*i*o*u*iさんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2017/01/04 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    訳ありの部屋の宿泊だからしょうがないのですが、窓を開けると厨房の排気ダクトが有り臭くて開けられず暖房を付けると暑く止めると寒くて大変な部屋に泊まらされた感満載の旅行でした。
    夕食はライブキッチンでステーキと言う様な目玉になる食材も無く残念でした。
    朝食も1時間待たされた挙句に残り物を食べさせると言う感...

    宿泊日
    2017/01/03
    利用人数
    大人1名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    エコノミースキーパック○部屋からの景色よりもとことんスキー♪
    詳しく見る

    r*n*i*s*p*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2017/01/01 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    スタッフ対応が個々によって差が有りすぎかな? 明らかに分かる期間バイトは別にして、ホテルの顔であるフロントスタッフの知識や案内にも疑問を感じました。
    おそらく、自分たちの給料が何によって賄われているのか理解できていないのでは?


    ゲレンデ状況についても、リフト券付きプランの客には、こちらが問い合わせる...

    宿泊日
    2016/12/25
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【WEB限定】連泊割引○早期予約でお得にスキー・スノボパック【早割☆10月31日まで】
    詳しく見る

    f*y*t*k*2*さんのコメント

    女性20代以下
    投稿日:2016/12/31 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 1

    入口から部屋までいくつもエレベーターを乗り継がなくてはいけなかったり、段差もあるのでその都度カートから荷物を降ろしたりして大変でした。駐車場までの出口をほかにもあったらいいと思いました。接客や食事は良かったと思います。

    宿泊日
    2016/12/28
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【タイムセール!】年末年始・連休前の「リフト券付☆まる得バーゲン!」
    詳しく見る

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