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ホテルグリーンプラザ上越の口コミ

ホテルグリーンプラザ上越
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

626人がお気に入りに登録

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総合評価

3.53

09月21日00:07更新

136件

74人が満足と
評価しています。

113件中81~100件を表示

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    g*g*0*1*さんのコメント

    男性30代友人・グループ
    投稿日:2017/01/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    目の前がゲレンデだし、レンタルショップや売店も充実していてとても便利!
    温泉も露天風呂やサウナ、ジャグジー等揃っており施設面は大変満足‼︎
    残念なのが料理。バイキングなので仕方ない点は多々ありますが、せめて目の前で調理して出すホットコーナー的な料理は美味しいものであって欲しかった。他のバイキングと同程度...

    宿泊日
    2017/01/02
    利用人数
    大人5名子供1名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    エコノミースキーパック○部屋からの景色よりもとことんスキー♪
    詳しく見る

    d*j*h*2*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2017/01/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    雪がとても少なくて残念でした。
    ホテルと料理は最高!スタッフは超最高!!
    また、行きます。

    宿泊日
    2016/12/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    大切な人と過ごす♪カップルスキー・スノボパック【ゲレンデザイド客室確約】
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    p*a*e*a*e*_*i*o*u*iさんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2017/01/04 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    訳ありの部屋の宿泊だからしょうがないのですが、窓を開けると厨房の排気ダクトが有り臭くて開けられず暖房を付けると暑く止めると寒くて大変な部屋に泊まらされた感満載の旅行でした。
    夕食はライブキッチンでステーキと言う様な目玉になる食材も無く残念でした。
    朝食も1時間待たされた挙句に残り物を食べさせると言う感...

    宿泊日
    2017/01/03
    利用人数
    大人1名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    エコノミースキーパック○部屋からの景色よりもとことんスキー♪
    詳しく見る

    b*n*0*3*3*4*o*eさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2017/01/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    スキーレンタル、更衣室、ロッカーが全て離れた場所にあるため、館内を行ったり来たり。もう少し動線を考えて欲しいです

    宿泊日
    2016/12/31
    利用人数
    大人2名子供2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【タイムセール!】年末年始・連休前の「1泊2食付☆まる得バーゲン!」
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    m*d*l*x*pさんのコメント

    男性20代以下家族旅行
    投稿日:2017/01/03 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    大きいホテルなのでふろなどが遠く、少し混んでいる。
    スキー目的だと、ゲレンデ前で利便性がよくその点が利用しやすい。

    宿泊日
    2017/01/01
    利用人数
    大人6名(3室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    冬のスタンダードプラン◎2食付
    詳しく見る

    w*j*f*6*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2017/01/03 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    ウィンターシーズンは、積雪情報も入れて欲しいです。

    宿泊日
    2017/01/03
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    エコノミースキーパック○部屋からの景色よりもとことんスキー♪
    詳しく見る

    r*n*i*s*p*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2017/01/01 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    スタッフ対応が個々によって差が有りすぎかな? 明らかに分かる期間バイトは別にして、ホテルの顔であるフロントスタッフの知識や案内にも疑問を感じました。
    おそらく、自分たちの給料が何によって賄われているのか理解できていないのでは?


    ゲレンデ状況についても、リフト券付きプランの客には、こちらが問い合わせる...

    宿泊日
    2016/12/25
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【WEB限定】連泊割引○早期予約でお得にスキー・スノボパック【早割☆10月31日まで】
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    f*y*t*k*2*さんのコメント

    女性20代以下
    投稿日:2016/12/31 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 1

    入口から部屋までいくつもエレベーターを乗り継がなくてはいけなかったり、段差もあるのでその都度カートから荷物を降ろしたりして大変でした。駐車場までの出口をほかにもあったらいいと思いました。接客や食事は良かったと思います。

    宿泊日
    2016/12/28
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【タイムセール!】年末年始・連休前の「リフト券付☆まる得バーゲン!」
    詳しく見る

    d*x*k*8*さんのコメント

    男性40代友人・グループ
    投稿日:2016/12/29 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    濃利多売、雪がなければ圧倒的な立地優位は経営に通ずる大問題!

    宿泊日
    2016/12/28
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    手ぶらでスキー&スノボパック
    詳しく見る

    j*0*v*e*さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2016/12/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    家族でスキー旅行に利用させていただきました。部屋、食事、アメニティ等は非常に満足のいくものでした。6才のお兄ちゃんはスキーをしたのですが、下の娘(2歳)は、まだスキーをしないのですが、スキー場内だけでなく、ホテル内にも子どもが遊べるスペースがあるとより良かったです。

    宿泊日
    2016/12/27
    利用人数
    大人2名子供2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【連泊がお得】エコノミースキーパック○部屋からの景色よりもとことんスキー♪
    詳しく見る

    h*j*b*6*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2016/12/28 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 1

    ホテルグリーンプラザは20年ぶりで、子供と一緒にきたのは初めての滞在で楽しみにしてましたが、雪が少なく、雨も降ってしまい、思いきりスキーを楽しめず、残念でした。
    2泊、食事付き、リフト券付きのパックでしたが、1日目はこちらの都合ではありますが、夕食に間に合わず、夕食放棄、リフト稼働しているリフトが、限ら...

    宿泊日
    2016/12/25
    利用人数
    大人2名子供2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【限定5室】日月・木金の連泊がお得!まる得バーゲン
    詳しく見る

    f*o*a*6*9さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2016/09/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    深夜の到着でしたが、駐車場の案内の方、フロントの方とても親切でした。
    建物は古い感じでしたがコスパが良かったので満足です。朝食ビュッフェも内容が充実していておいしかったです。

    宿泊日
    2016/09/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    新潟三大花火(柏崎花火・長岡花火・片貝花火)を観に行こう♪1泊朝食プラン
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    a*s*l*t*9*4さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2016/08/22 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    夕食(バイキング)のメニューのクオリティが低く残念。

    宿泊日
    2016/08/11
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【夏休み★一押し!】暑い夏♪ウォーターパーク付プラン)
    詳しく見る

    o*a*a*j*uさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2016/08/20 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    施設内の使用品すべてに別料金が掛かり、宿泊代が多少安くても結果的に高い旅費になってしまう傾向は否めない。バイキング場所によっては希望時間には追加代金要求があり参りました。また飲み物すべてが高級レストラン並みで高額に感じましたし、その割には食品数が少ないかと。また食品補充もままならない状況で。エレベー...

    宿泊日
    2016/08/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    スタンダードプラン◎2食付
    詳しく見る

    t*2*_*y*e*rさんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2016/08/19 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    お盆休みの利用だけあって、大混雑でした。

    宿泊日
    2016/08/13
    利用人数
    大人2名子供2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    夏休み応援企画☆シングルママ・パパ応援プラン
    詳しく見る

    p*t*h*nさんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2016/08/17 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    お盆の時期なのに宿泊費が安かったので利用しました
    周りに何もないので、施設で遊ぶしかありませんでしたが、全て料金が高かった

    宿泊日
    2016/08/15
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    【早期予約がお得!28日前締切】お手頃価格ステイ◎和洋室6畳+9.6平米
    詳しく見る

    y*n*g*d*_*1*6さんのコメント

    女性50代お子様連れ
    投稿日:2016/08/17 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    ここのホテルは3年連続年2回利用していますが、子供が喜ぶ・遊べる等で毎回いきますが、いつも思うことは、本館のフロントの一人の女性(TUTIYA)の不愛想なこと ほかの人たちは事務的ですがそれなりの対応してくれていますが・・・この女はね ほかの部署で汗を流しながら頑張っている人、夜店で一生懸命働いている...

    宿泊日
    2016/08/12
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    夏休み応援企画☆シングルママ・パパ応援プラン
    詳しく見る

    r*t*u*2さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2016/08/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    客室数に対して、お風呂や食事のキャパが足りていません。食事のバイキングは日替わりで違うお店を選べるので一見いいなと思ったのですが、それぞれのお店のメニューが少しづつ違うのですが、それを認識するのが大変で、それをチェックイン後の数分でしなければならずうまくいきませんでした。施設が広く、お風呂へ行くにも...

    宿泊日
    2016/08/06
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【WEB早得】6月30日まで★早期特典付き♪夏休みファミリープラン)
    詳しく見る

    b*k*o*さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2016/08/16 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    複数のウォータースライダーがあったり他では見ないようなアトラクションがある縁日など、子供向けのサービスが充実していたのはすごく良かったです。また写真を撮っていると「お撮りしましょうか?」と声をかけてくれたり、すれ違うと挨拶してくれたり、気配りができる従業員さんがたくさんいたのは気持ちよかったです。
    ...

    宿泊日
    2016/08/13
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    夏休み!まるごとリゾートを満喫♪ファミリープラン
    詳しく見る

    a*l*x*8*4さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2016/08/13 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    8/9~11に宿泊。プレイランドやテニス、パターゴルフ、縁日、魚釣り等、子供が楽しむことを考えれば満足。食事はバイキングで子供も好きなものを食べて満足。
    不満な点として・・・2日目部屋に戻ると浴衣やタオルの交換がなかったので問い合わせると「希望する場合は廊下に出しておくと説明しているはず」とのこと(聞いてい...

    宿泊日
    2016/08/09
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(夏休み!まるごとリゾートを満喫♪ファミリープラン)
    詳しく見る

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