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ホテルグリーンプラザ上越の口コミ

ホテルグリーンプラザ上越

新潟県南魚沼市樺野沢112-1 地図

売れ筋ランキング1位

エリア:越後湯沢・魚沼・奥只見

お気に入り

772

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総合評価

3.49

10月25日00:09更新

142件

76人が満足と
評価しています。

119件中41~60件を表示

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    k*t*1*3*さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2018/08/29 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    施設の古さからか全体的にリゾートというより庶民的な雰囲気ですが、様々な工夫で補っていて満足度アップ。
    プールや縁日、猿回しに魚釣り等いっぱい体験できるのでファミリーには良いですね。
    夕食に飲み放題も付いていた!

    宿泊日
    2018/08/26
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <夏休み遊びはこれで決まり!>5つから選べる体験ツアー&プールも入れるプレイランドフリーパス付
    詳しく見る

    v*h*8*8*さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2018/08/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    8/21、1泊2日で利用。いい点 1日では遊び尽くせないほどの施設。プールの種類が多く一歳児から大人まで楽しめる。夜には縁日が開催され祭り気分。ブュッフェ会場が数会場あり夕食は待たずに食べられる。
    悪い所 施設の経年劣化(壁紙など所々ハゲている。布団のマットレスに色々なシミがついていたり布が擦り切れたりしてい...

    宿泊日
    2018/08/21
    利用人数
    大人2名子供2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    夏休みファミリープラン<プールも乗り物も楽しめるフリーパス券付>
    詳しく見る

    k*n*k*m*0*2*さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2018/08/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    2回目の利用でした。夏休み中だったので並ぶ覚悟で早め早めの行動をしましたが、20分くらいは並びました。到着してからのチェックインで2〜30分。夕食のレストランは前日に電話して予約していたので希望のレストラン、時間を予約できました。プールも激混み。スライダーも並びます。お昼ご飯も並びます。プールの水は去年と...

    宿泊日
    2018/08/19
    利用人数
    大人2名子供2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【訳有り】夏休み!お得に夏っ得ファミリープラン プールも遊べるフリーパス券付
    詳しく見る

    t*n*1*4*o*oさんのコメント

    男性50代お子様連れ
    投稿日:2018/08/17 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    ・従業員、清掃員を再教育すべきです。
    チェックイン前にホテル内を散策していた時ですが、清掃物を入れた袋を廊下、階段の踊り場等に放置、我々が周りを通っても挨拶するでもなく、片付けるでもなく、知らんぷりでした。また、食事中にありえない事に従業員がテーブルのナプキンを床に落とし、散らばったナプキンをそのま...

    宿泊日
    2018/08/14
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    【早期予約がお得!28日前締切】お手頃価格ステイ◎和洋室6畳+9.6平米
    詳しく見る

    b*x*h*5*さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2018/08/16 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    掃除、修繕が行き届いていない。部屋はとにかく汚い。安い民宿以下。3棟有り新館に宿泊したが、一番汚く感じた。前回宿泊時はコネクション館で不満は感じなかったが、同じホテルとは思えない布団もシミ汚れ、部屋の網戸に蛾の卵多数(しかも室内側!)。スタッフの対応も無駄・ムラを感じ受付フロントでは何人かの宿泊客が...

    宿泊日
    2018/08/14
    利用人数
    大人2名子供3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【12:00チェックアウトでらくらく】【訳有り】お得に夏っ得ファミリープラン フリーパス1日券付
    詳しく見る

    d*5*3*7さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2018/08/15 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    プール、その他設備は充実していたが、客を詰め込み過ぎなのか、どれも激混み。スライダー1時間待ち、朝食30分待ち。

    宿泊日
    2018/08/12
    利用人数
    5名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【シルバーアワード受賞】20%OFF!『上越国際プレイランド』フリーパス付き《プレイランドパック》)
    詳しく見る

    p*t*_*aさんのコメント

    男性50代お子様連れ
    投稿日:2018/08/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 - 施設・設備 3

    8月の第一週に宿泊しました。悪い口コミがあり心配していましたが、泊まってみたらそこまで悪くないと思いました。お部屋は、メゾネットにアップグレードしてくれてました。写真より広くてよかったです。食事はすごい待つと噂があったので予約制のプランを選んだら、ほとんど待たず予約時間どおり入れましたし、内容も悪く...

    宿泊日
    2018/08/04
    利用人数
    大人3名子供2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【限定10室】グレードUPバイキングはチョコレートファウンテンもお楽しみ!プレイランドフリーパス特典
    詳しく見る

    f*a*7*7*さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2018/07/26 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    夏休み前の日月に幼児連れの家族で宿泊しました。施設はやはり古さを感じる。館内も客室も床が汚れてたり、多少我慢は必要。部屋にタオルハンガーないのでバスタオルを使用後掛ける場所が無く困りました。そして館内がとにかく広い!
    コネクション館に宿泊しましたが、本館の大浴場までかなり歩きます。
    後、エレベーターが...

    宿泊日
    2018/07/22
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    夏休みファミリープラン<プールも乗り物も楽しめるフリーパス券付>
    詳しく見る

    m*j*d*dさんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2018/07/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    悪い口コミばかり目につき、不安は多々ありましたが、そんな心配は無用でした。

    スムーズなチェックイン、チェックアウト。
    14:00頃到着。サービスでアーリーチェックインをさせていただきました。また、チェックアウト後でも大浴場使用可能とのことで、プールの後に使用させていただきました。
    こういうサービスは嬉しい...

    宿泊日
    2018/07/15
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(新潟県の注目!◎◎夏休みファミリー☆館内利用券(上楽券1,500円分)&ウォーターパーク1日券付)
    詳しく見る

    k*r*n*t*u*aさんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2018/04/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    新幹線で行きましたが、こんなに近いとは思ってもいなかったです。バスでもすぐ社内の案内のテレビが面白かった。
    お部屋はこんなものかなと思います。畳があるのは遊びに来た時には便利だと思います。脱いだらぬぎっぱなしにはなりましが。
    食事は他との比較があまりできないのですが、たくさんステーキ焼いていたりしてい...

    宿泊日
    2018/03/30
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(冬のスタンダードプラン◇朝食バイキング付★自家源泉温泉や雪あそび♪年末年始も予約OK!)
    詳しく見る

    k*d*u*o*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2018/04/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    春休み急に決めたので、あちこち予約が取れずスキーという選択にした。
    何十年ぶりかの2回目でした。記憶とは随分違ったとこもありましたが味のあるホテルになってました
    部署によってかなり差のあるホテルと思った方がいいです。売店とレンタルのスタッフには交換もすぐやってもらったりすごく良かったですが、
    レストラ...

    宿泊日
    2018/03/29
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(冬のスタンダードプラン◇朝食バイキング付★自家源泉温泉や雪あそび♪年末年始も予約OK!)
    詳しく見る

    s*p*e*g*tさんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2018/04/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    口コミでフロントやエレベーターの混雑、覚悟していましたが、春休みだからか思っていたより全然ひどくなかったか。
    うまく時間ずらしたりしたら割とうまくできそうです。
    3月に入ってからのスキーでしたが、上の方に行けば、まだまだ雪もあって楽しく滑ることが出来ました。
    天気が良くて空がすごく綺麗でした。

    宿泊日
    2018/03/24
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(冬のスタンダードプラン◇朝食バイキング付★自家源泉温泉や雪あそび♪年末年始も予約OK!)
    詳しく見る

    y*t*n*o*5さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2018/03/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ここはキッズパラダイスなど子供が遊べる場所が充実しているので小さい子供のいる我が家にとっては、なかなか重宝しています。バイキングも子供が好きなメニューが結構あったりと、いっぱい遊んでいっぱい食べて喜んでいる子供の顔を見れるのは最高です。

    宿泊日
    2018/03/19
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】お子様大歓迎♪雪のゆうえんち【キッズパラダイス】入場券付き!《ファイナルセール》)
    詳しく見る

    a*_*a*1*7さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2017/08/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    食事場所が五箇所くらいあり、料理内容で選ぶ事が出来ました。三箇所でしましたが、何処も種類も多く美味しく頂きました。

    宿泊日
    2017/08/14
    利用人数
    7名(2室)
    宿泊プラン
    【早期予約がお得!28日前締切】お手頃価格ステイ◎和洋室6畳+9.6平米
    詳しく見る

    r*c*_*1*1*0*2*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2017/08/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 5

    スタッフの方は明るくて対応が親切。グリーンプラザのプール施設は一日いても子供はあきないし、ウォータースライダーがとても喜んでいた。ホテルの中に縁日、猿回し、ゲームコーナー、パターゴルフ、魚掴み一日では遊びきれず、連泊していく人が多いのがわかる。レストランも何件もあり子供の好きなものがそれぞれあるのに...

    宿泊日
    2017/07/30
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(夏休み!リゾート満喫♪ファミリープラン【訳ありハンディキャップルーム・プール付】)
    詳しく見る

    k*1*6*k*さんのコメント

    男性50代お子様連れ
    投稿日:2017/05/08 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    朝の食事も時間指定にしてほしい。外の通路で長蛇の列が、出来ている。

    宿泊日
    2017/05/04
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【GW限定】ファミリープラン
    詳しく見る

    i*c*i*a*e*u*i*dさんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2017/05/05 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 1

    完全な私見なのでご参考まで。

    GWの宿泊なのでヘルプなのかアルバイトさんっぽい方多数。もっと練習してから実践された方が良さそうです。
    フロントの方は早着にもかかわらず流石のご対応。
    休日料金で平日よりサービスの質が下がるのは分からなくもないが心情的に納得出来ないのでイマイチ。
    施設は古く洗面台の漏水あり...

    宿泊日
    2017/05/03
    利用人数
    大人2名子供2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【WEB限定】新緑・初夏を満喫♪ドライブプラン◎2食付
    詳しく見る

    c*b*n*9*2*さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2017/05/04 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 3

    到着してから入館まで30分。
    朝食も30分待ち。
    宿泊人数と風呂の規模が全く追いついていない。

    宿泊日
    2017/05/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【WEB限定】新緑・初夏を満喫♪ドライブプラン◎2食付
    詳しく見る

    q*y*x*9*さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2017/03/30 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    外観はとても良かったです。しかし、室内は虫がでたり埃やベッドのしわが気になりました。

    宿泊日
    2017/03/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    冬のスタンダードプラン◎2食付
    詳しく見る

    m*u*t*e*oさんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2017/03/22 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    スキーで利用しました。下の子(1歳)はママとホテルで休憩していましたが、休憩場所が通路にある長椅子かラウンジ(カフェ)しかないのでキッズスペースがほしいです。
    スキーロッカーも15時から翌10時までしか使えないので
    スキーウェアに着替えたらクロークに預け、滑り終わったらクロークに行き荷物を引き取って着替える感...

    宿泊日
    2017/03/19
    利用人数
    大人2名子供2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    冬のスタンダードプラン◎2食付
    詳しく見る

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