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ホテルグリーンプラザ上越の口コミ

ホテルグリーンプラザ上越
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

565人がお気に入りに登録

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総合評価

3.53

06月18日00:10更新

132件

72人が満足と
評価しています。

109件中21~40件を表示

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    y*w*l*v*s*さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2019/01/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    家族でゲレンデのカウトダウン花火を見ました。それ以外はスキー三昧、温泉に入りと贅沢な2泊3日でした。マンモスホテルなだけにサービスの提供には余り期待は出来ませんが部屋からゲレンデのアクセスはバッチリです。夏はプールと近くの河原でたっぷり遊べます。広い建物だけに初めて利用する人は戸惑うと思います。

    宿泊日
    2018/12/31
    利用人数
    大人2名子供2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【連泊がお得】岩原&上国共通リフト券滞在中付きスキーパック<平日&休日は1,500円OFF>
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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/01/02
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    冬はスキーで、夏はプールと、何時でも行けるホテル。
    高速からも近いので良かった。
    また、行きたい。

    宿泊日
    2018/12/31
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【リフト券付き】「岩原&上国」共通滞在中乗り放題で大満足<スキーパック!リフト券滞在中付き>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    i*a*u*a*a*a*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2018/12/30 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    大雪が降って駐車場に積もった大量の雪の雪かきを宿泊客に強要するという、これまでに体験したことのない宿泊施設です。連泊してもベッドメイキングもなされないので、少なくとも『ホテル』という分類には入らない宿です。

    宿泊日
    2018/12/27
    利用人数
    大人2名子供2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【連泊がお得】岩原&上国共通リフト券滞在中付きスキーパック<平日&休日は1,500円OFF>
    詳しく見る

    r*k*t*t*k*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2018/12/27 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    クリスマスに宿泊しましたがバイキングの料理等いつも通りな感じで特にそんな雰囲気はありませんでした。また雪が少なく滑れるコースが少ないのは分かっていましたがゲレンデ前のホテルに泊っているのに最初のリフトまで滑って降りることができず板を担いでリフトまで歩きました。帰りも板を担いでドロドロの坂を上ります。...

    宿泊日
    2018/12/24
    利用人数
    大人3名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【WEB限定!早割9月30日迄】早期予約でお得にスキー・スノボ!リフト券滞在中付き
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    r*u*k*u*5さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2018/12/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    接客が素晴らしいです。 フロントの女性がとても可愛らしく愛嬌たっぷりの応対をしてくれたり、すれ違うスタッフの方のあいさつがとても心地良かったです。 お風呂は2種類ありますがどちらもとても清潔に保たれています。 気になったのはスキーの小物を乾かす所が無いくらいでしょうか?スキー場から見たホテルはとても...

    宿泊日
    2018/12/15
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【WEB限定!早割10月31日迄】早期予約でお得に手ぶらでスキー・スノボプラン【レンタル付】
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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/09/24
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 -

    チェックインの際予定の部屋より、グレードアップして頂きメゾネットタイプの部屋に泊めて頂きました。
    老朽化は気になるものの、お部屋はお掃除が行き届いていました。シャワーの湯量も豊富で、サウナ、内湯、露天風呂も満足です。

    宿泊日
    2018/09/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【WEB限定】秋の紅葉・行楽を満喫ドライブ!<朝食付きプラン>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    k*r*i*u*0*5*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2018/09/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    非常に楽しい時間を過ごすことができました‼️
    古いホテルなので、建物の老朽化は否めませんが、それを払拭するぐらいのホテル側の努力が伝わりました!
    イベントやアクティビティ等、子供はもちろん大人も楽しめることが盛り沢山です。
    「わけあり」のお部屋を利用させていただきましたが、特に不便もなく、不愉快なことも...

    宿泊日
    2018/08/08
    利用人数
    大人2名子供2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【訳有り】夏休み!お得に夏っ得ファミリープラン プールも遊べるフリーパス券滞在中付
    詳しく見る

    k*t*1*3*さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2018/08/29 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    施設の古さからか全体的にリゾートというより庶民的な雰囲気ですが、様々な工夫で補っていて満足度アップ。
    プールや縁日、猿回しに魚釣り等いっぱい体験できるのでファミリーには良いですね。
    夕食に飲み放題も付いていた!

    宿泊日
    2018/08/26
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <夏休み遊びはこれで決まり!>5つから選べる体験ツアー&プールも入れるプレイランドフリーパス付
    詳しく見る

    v*h*8*8*さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2018/08/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    8/21、1泊2日で利用。いい点 1日では遊び尽くせないほどの施設。プールの種類が多く一歳児から大人まで楽しめる。夜には縁日が開催され祭り気分。ブュッフェ会場が数会場あり夕食は待たずに食べられる。
    悪い所 施設の経年劣化(壁紙など所々ハゲている。布団のマットレスに色々なシミがついていたり布が擦り切れたりしてい...

    宿泊日
    2018/08/21
    利用人数
    大人2名子供2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    夏休みファミリープラン<プールも乗り物も楽しめるフリーパス券付>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/08/23
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 -

    部屋の壁紙が剥がれているのにそのままですし、部屋にあるユニットバスで使うバスマットも用意し忘れている。プランが安いプランなのである程度は予想しておりましたが、最低限の清潔感、備品くらいは用意してほしい。また季節的にバイトが多いのか、ホテル内の設備など質問したことにたいして、答えが曖昧で非常に困りまし...

    宿泊日
    2018/08/20
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【訳有り】夏休み!お得に夏っ得ファミリープラン プールも遊べるフリーパス券付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    k*n*k*m*0*2*さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2018/08/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    2回目の利用でした。夏休み中だったので並ぶ覚悟で早め早めの行動をしましたが、20分くらいは並びました。到着してからのチェックインで2〜30分。夕食のレストランは前日に電話して予約していたので希望のレストラン、時間を予約できました。プールも激混み。スライダーも並びます。お昼ご飯も並びます。プールの水は去年と...

    宿泊日
    2018/08/19
    利用人数
    大人2名子供2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【訳有り】夏休み!お得に夏っ得ファミリープラン プールも遊べるフリーパス券付
    詳しく見る

    t*n*1*4*o*oさんのコメント

    男性50代お子様連れ
    投稿日:2018/08/17 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    ・従業員、清掃員を再教育すべきです。
    チェックイン前にホテル内を散策していた時ですが、清掃物を入れた袋を廊下、階段の踊り場等に放置、我々が周りを通っても挨拶するでもなく、片付けるでもなく、知らんぷりでした。また、食事中にありえない事に従業員がテーブルのナプキンを床に落とし、散らばったナプキンをそのま...

    宿泊日
    2018/08/14
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    【早期予約がお得!28日前締切】お手頃価格ステイ◎和洋室6畳+9.6平米
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2018/08/16
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 -

    老朽化で、エアコンの効きも悪かったです。
    お風呂行くまでに階段の上り下りがあり、高齢者の方には大変だと思いました。お風呂場も混雑時は、並んで待ってていなければならなかったです。
    アメニティーグッズは充実してました。

    宿泊日
    2018/08/14
    利用人数
    9名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お盆休みもまだ間に合う】プレイランド(遊園地&プール)フリーパス券+45分飲み放題付き
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    b*x*h*5*さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2018/08/16 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    掃除、修繕が行き届いていない。部屋はとにかく汚い。安い民宿以下。3棟有り新館に宿泊したが、一番汚く感じた。前回宿泊時はコネクション館で不満は感じなかったが、同じホテルとは思えない布団もシミ汚れ、部屋の網戸に蛾の卵多数(しかも室内側!)。スタッフの対応も無駄・ムラを感じ受付フロントでは何人かの宿泊客が...

    宿泊日
    2018/08/14
    利用人数
    大人2名子供3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【12:00チェックアウトでらくらく】【訳有り】お得に夏っ得ファミリープラン フリーパス1日券付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2018/08/16
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 -

    大人4名中学生1名小学生1名で本館に宿泊。
    午前中に到着し夕食バイキングの予約。この時点で人気店は完売、他なら空いていたが遅い時間だと希望の時間に食べれないので早めに予約を。イン前でも予約可、後から部屋番号を伝えればOK。
    15:00?気球の予約開始(コネクション館)で先に気球の予約を入れ(イン前可)本館に戻ってチ...

    宿泊日
    2018/08/14
    利用人数
    7名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <自慢のバイキングはキッズメニューも充実!>大自然&自家源泉でリフレッシュ スタンダードプラン2食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    d*5*3*7さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2018/08/15 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    プール、その他設備は充実していたが、客を詰め込み過ぎなのか、どれも激混み。スライダー1時間待ち、朝食30分待ち。

    宿泊日
    2018/08/12
    利用人数
    5名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【シルバーアワード受賞】20%OFF!『上越国際プレイランド』フリーパス付き《プレイランドパック》)
    詳しく見る

    p*t*_*aさんのコメント

    男性50代お子様連れ
    投稿日:2018/08/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 - 施設・設備 3

    8月の第一週に宿泊しました。悪い口コミがあり心配していましたが、泊まってみたらそこまで悪くないと思いました。お部屋は、メゾネットにアップグレードしてくれてました。写真より広くてよかったです。食事はすごい待つと噂があったので予約制のプランを選んだら、ほとんど待たず予約時間どおり入れましたし、内容も悪く...

    宿泊日
    2018/08/04
    利用人数
    大人3名子供2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【限定10室】グレードUPバイキングはチョコレートファウンテンもお楽しみ!プレイランドフリーパス特典
    詳しく見る

    f*a*7*7*さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2018/07/26 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    夏休み前の日月に幼児連れの家族で宿泊しました。施設はやはり古さを感じる。館内も客室も床が汚れてたり、多少我慢は必要。部屋にタオルハンガーないのでバスタオルを使用後掛ける場所が無く困りました。そして館内がとにかく広い!
    コネクション館に宿泊しましたが、本館の大浴場までかなり歩きます。
    後、エレベーターが...

    宿泊日
    2018/07/22
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    夏休みファミリープラン<プールも乗り物も楽しめるフリーパス券付>
    詳しく見る

    m*j*d*dさんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2018/07/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    悪い口コミばかり目につき、不安は多々ありましたが、そんな心配は無用でした。

    スムーズなチェックイン、チェックアウト。
    14:00頃到着。サービスでアーリーチェックインをさせていただきました。また、チェックアウト後でも大浴場使用可能とのことで、プールの後に使用させていただきました。
    こういうサービスは嬉しい...

    宿泊日
    2018/07/15
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(新潟県の注目!◎◎夏休みファミリー☆館内利用券(上楽券1,500円分)&ウォーターパーク1日券付)
    詳しく見る

    k*r*n*t*u*aさんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2018/04/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    新幹線で行きましたが、こんなに近いとは思ってもいなかったです。バスでもすぐ社内の案内のテレビが面白かった。
    お部屋はこんなものかなと思います。畳があるのは遊びに来た時には便利だと思います。脱いだらぬぎっぱなしにはなりましが。
    食事は他との比較があまりできないのですが、たくさんステーキ焼いていたりしてい...

    宿泊日
    2018/03/30
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(冬のスタンダードプラン◇朝食バイキング付★自家源泉温泉や雪あそび♪年末年始も予約OK!)
    詳しく見る

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