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ホテルグリーンプラザ上越の口コミ

ホテルグリーンプラザ上越
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

634人がお気に入りに登録

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総合評価

3.53

10月17日00:06更新

136件

74人が満足と
評価しています。

113件中101~113件を表示

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    d*x*k*8*さんのコメント

    男性40代友人・グループ
    投稿日:2016/12/29 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    濃利多売、雪がなければ圧倒的な立地優位は経営に通ずる大問題!

    宿泊日
    2016/12/28
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    手ぶらでスキー&スノボパック
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    h*j*b*6*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2016/12/28 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 1

    ホテルグリーンプラザは20年ぶりで、子供と一緒にきたのは初めての滞在で楽しみにしてましたが、雪が少なく、雨も降ってしまい、思いきりスキーを楽しめず、残念でした。
    2泊、食事付き、リフト券付きのパックでしたが、1日目はこちらの都合ではありますが、夕食に間に合わず、夕食放棄、リフト稼働しているリフトが、限ら...

    宿泊日
    2016/12/25
    利用人数
    大人2名子供2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【限定5室】日月・木金の連泊がお得!まる得バーゲン
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    b*k*o*さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2016/08/16 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    複数のウォータースライダーがあったり他では見ないようなアトラクションがある縁日など、子供向けのサービスが充実していたのはすごく良かったです。また写真を撮っていると「お撮りしましょうか?」と声をかけてくれたり、すれ違うと挨拶してくれたり、気配りができる従業員さんがたくさんいたのは気持ちよかったです。
    ...

    宿泊日
    2016/08/13
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    夏休み!まるごとリゾートを満喫♪ファミリープラン
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    b*t*c*6*さんのコメント

    投稿日:2012/01/10 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 1

    広さの割にエレベーターが2機はない。それも小さい。食事・風呂何をするにも移動が大変で、スキーで疲れた体には辛い。部屋の空調も調整が悪く暑い。お湯は良いが脱衣場も湯船も狭い。安いプランだったから納得しますが、多分もう泊りでは行かないと思う。子供が楽しんでいたのだけが◎

    宿泊日
    2012/01/08
    宿泊プラン
    【やっぱり 新潟 LOVE】うまさぎっしり新潟
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    u*u*a*i*8*8さんのコメント

    投稿日:2007/12/30 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    12/28から一泊で利用させていただきました。 建物全体に古さを感じましたし、食事にしてもお風呂にしても移動するのが大変でした。 夕食のバイキングは先着順に予約制で、お昼前に到着したにも関わらず18〜20時の時間帯はどのレストランも満席。 小さい子供がいるので仕方なく唯一17時半に予約ができる中華レストランを選び...

    宿泊日
    2007/12/28
    宿泊プラン
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    i*a*u*a*a*a*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2018/12/30 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    大雪が降って駐車場に積もった大量の雪の雪かきを宿泊客に強要するという、これまでに体験したことのない宿泊施設です。連泊してもベッドメイキングもなされないので、少なくとも『ホテル』という分類には入らない宿です。

    宿泊日
    2018/12/27
    利用人数
    大人2名子供2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【連泊がお得】岩原&上国共通リフト券滞在中付きスキーパック<平日&休日は1,500円OFF>
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    t*n*1*4*o*oさんのコメント

    男性50代お子様連れ
    投稿日:2018/08/17 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    ・従業員、清掃員を再教育すべきです。
    チェックイン前にホテル内を散策していた時ですが、清掃物を入れた袋を廊下、階段の踊り場等に放置、我々が周りを通っても挨拶するでもなく、片付けるでもなく、知らんぷりでした。また、食事中にありえない事に従業員がテーブルのナプキンを床に落とし、散らばったナプキンをそのま...

    宿泊日
    2018/08/14
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    【早期予約がお得!28日前締切】お手頃価格ステイ◎和洋室6畳+9.6平米
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    b*x*h*5*さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2018/08/16 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    掃除、修繕が行き届いていない。部屋はとにかく汚い。安い民宿以下。3棟有り新館に宿泊したが、一番汚く感じた。前回宿泊時はコネクション館で不満は感じなかったが、同じホテルとは思えない布団もシミ汚れ、部屋の網戸に蛾の卵多数(しかも室内側!)。スタッフの対応も無駄・ムラを感じ受付フロントでは何人かの宿泊客が...

    宿泊日
    2018/08/14
    利用人数
    大人2名子供3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【12:00チェックアウトでらくらく】【訳有り】お得に夏っ得ファミリープラン フリーパス1日券付
    詳しく見る

    m*_*o*4*8*さんのコメント

    男性30代友人・グループ
    投稿日:2017/03/15 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    15年振りに宿泊しました。
    当時高校生だったので多少の事でも気にせず楽しく過ごせましたが、今回は最悪でした。
    部屋が新館との事、駐車場までの距離が遠いので荷物の移動が本当大変です。
    手引のカートがあるのですが横に渡る階段が多くあまり意味がありません。
    エレベーターも少なくまた狭い為全然乗れません。
    部屋の...

    宿泊日
    2017/03/11
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お手頃価格ステイ◎和洋室6畳+9.6平米
    詳しく見る

    k*n*d*2*1*さんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2017/01/25 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    過去に数度お世話になっていますが、年々食事の内容が品祖になり大変よくないです
    他のお客さんも特別料理をしたそうですが、こんなもんかとがっかりしたと話してくれました
    たとえば伊東園グループは飲み放題でバイキングですが、プラザホテルは食事の内容は半分以下と感じました
    このような状態ですと、だんだん悪影響が...

    宿泊日
    2017/01/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【限定5室】日月・木金の連泊がお得!まる得バーゲン
    詳しく見る

    o*a*a*j*uさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2016/08/20 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    施設内の使用品すべてに別料金が掛かり、宿泊代が多少安くても結果的に高い旅費になってしまう傾向は否めない。バイキング場所によっては希望時間には追加代金要求があり参りました。また飲み物すべてが高級レストラン並みで高額に感じましたし、その割には食品数が少ないかと。また食品補充もままならない状況で。エレベー...

    宿泊日
    2016/08/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    スタンダードプラン◎2食付
    詳しく見る

    h*t*a*l*0*2*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2016/08/09 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    接客とはどういうことかもっと勉強してほしい。プレイランドは3300円もとっておいて別料金が多くがっかり。客をさばくのに精いっぱい。

    宿泊日
    2016/08/06
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【連泊お得プラン】お手頃価格ステイ◎和洋室6畳+9.6平米
    詳しく見る

    r*v*y*i*u*さんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2016/08/07 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 5

    子供が楽しめる施設が多く縁日などもあって楽しかったですが、部屋が汚く、ベッドもカビ臭くて喘息になってしまいました。
    人も多かったため食事も夜8時以降の案内になり、子供連れには大変でした。

    宿泊日
    2016/08/06
    利用人数
    大人2名子供2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【タイムセール!】極暑の夏★プールで遊ぶ夏休み♪
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