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ホテルグリーンプラザ上越

新潟県南魚沼市樺野沢112-1地図

お気に入り

847

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総合評価

3.44

06月15日00:11更新

143件

77人が満足と
評価しています。

rin********さんのコメント

男性

40代

お子様連れ

投稿日:2021/03/08

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

食べ物はすごくよかったです。ただ、客の数に比べてエレベーターの数がすくないです。

  • 宿泊日2021/03/05
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン金曜夜出発のスキー・スノボ!週末連泊プラン(共通リフト券2日券&レンタル割引付)

ssa********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2021/02/25

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

お客も少なくブッフェの品数や味、量がどうなるのか心配でしたが、そんな心配する必要のない充実ぶりで大人も子供も大満足。
10時到着後アーリーチェックインが可能との事で、すぐに部屋を用意していただいたおかげで悪天候も部屋でくつろげました。
コロナで大変ですが、スタッフのみなさんがんばって下さい。
楽しい...

  • 宿泊日2021/02/23
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン手ぶらでスキー・スノボプラン【共通リフト券&レンタルセット滞在中付】

一休.comユーザーさんのコメント

男性

20代以下

投稿日:2021/02/22

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備-

建物自体、少し年季が入っている感はするが、清潔感はある。
お風呂はちょうど良い、コロナでサウナがクローズしていたのが残念。

宿泊者も結構いたと思うが、物凄く混雑しているわけではなかったので、上手く調整されていたのかな?
お風呂とかだいぶ余裕がありました。
webで混雑状況確認できたりしてハイテクだ...

  • 宿泊日2021/02/20
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランスキーパック2食付<「岩原&上国」共通リフト券滞在中付>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/01/08

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

トイレが水漏れしましたが、部屋を変えて頂けませんでした(修理対応)
部屋の壁やホテルの案内が綴じられているファイルには落書き、ベッドの下には前に泊まられた方の飲み残しのペットボトル、とても清潔とは言い難い状況でした。
コロナ禍でホテル内のほとんどのレストランがクローズ。選択肢が無く、連泊しましたが同...

  • 宿泊日2021/01/04
  • 利用人数5名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【連泊がお得】スキーパック2食付<「岩原&上国」共通リフト券滞在中付>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/01/05

1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事1
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備-

12月の年末に利用しました。まず思った事は越後湯沢駅からの送迎バス補助席使うほどの満席状態でした。コロナが爆発的に流行っている中、かなりの蜜でした。

スキーのレンタルの場所クロークも蜜でした。

食事も美味しい訳でなくほとんどの料理で味が濃かった。
お部屋はクモの巣が張っていたり、隅に埃がたまって...

  • 宿泊日2020/12/26
  • 利用人数6名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【連泊がお得】スキーパック2食付<「岩原&上国」共通リフト券滞在中付>

情報提供元:一休.com

yum********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2021/01/03

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

コロナの関係か、食事場所が少なくなっていたからか、かなり混雑を感じました。
年末に行こうか悩んだ末、直前での決定となりましたが、感染予防に気をつけて楽しむことができました。ありがとうございました★

  • 宿泊日2020/12/28
  • 利用人数大人3名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランスキーパック2食付<「岩原&上国」共通リフト券滞在中付>

zac********さんのコメント

男性

40代

投稿日:2021/01/01

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

たしかに、バブルの産物感のある無駄にバカデカいホテルで構造が複雑ですが....その辺は自分で配置を把握すればカバー出来ると思います🎵

その分、施設内に必要な物は全て揃っていますし、利用状況により使い勝手の印象の違いはあるかもしれません。

食事は美味しかったし、スタッフさんの対応は良かったと思い...

  • 宿泊日2020/12/30
  • 利用人数大人6名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランスキーパック2食付<「岩原&上国」共通リフト券滞在中付>

kig********さんのコメント

男性

40代

友人・グループ

投稿日:2021/01/01

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3
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

チェックインするのに1時間かかりました。怒っているお客さんも何人かみられました。チェックイン後、レンタルスキーに並んで、クロークに並ぶとなると滑り出すのは午後からになってしまいます。
スタッフは真面目に対応しているのですからシステムの問題だと思います。経営者は運用を見直したほうがよいでしょう。

  • 宿泊日2020/12/26
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランスキーパック2食付<「岩原&上国」共通リフト券滞在中付>

sec********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2020/12/29

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事3
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

チェックイン、チェックアウト、スキーロッカー受付、クロークの荷物受渡し、全てに時間かかり過ぎる。
ホテル側からチェックアウト時間は混むので、朝7:00から事前チェックアウトできるので利用するように言われたので従ったが7:00から混んでいる。普通のチェックアウト時間に行ったら空いていた。
1泊2日の旅...

  • 宿泊日2020/12/27
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランスキーパック2食付<「岩原&上国」共通リフト券滞在中付>

fly********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2020/12/29

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2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ2
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備2

スキー場に隣接してるのと温泉はとてもよい チェックインに1時間10分 ベッドの下には使用済みペットボトルが転がったままで部屋のシーツは連泊で変えないのは事前通知通りでしたが部屋のごみがゴミ箱から溢れているのに回収もしないなど混雑しているなりの理解があったにしてもちょっと。。。な対応と思いました  レ...

  • 宿泊日2020/12/26
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン手ぶらでスキー・スノボプラン【共通リフト券&レンタルセット滞在中付】

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/27

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

ゲレンデが目の前は利便が良く、子連れには最高です。お風呂も種類があり、充分楽しめました。

  • 宿泊日2020/12/25
  • 利用人数5名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランスキーパック2食付<「岩原&上国」共通リフト券滞在中付>

情報提供元:一休.com

yuu********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/08/21

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備1

家族3人で行ってきました。
建物やフロントなどはレトロな雰囲気で良かった。
室内はレトロというより「古い」の方が当てはまる。
壁紙が焼けていたりシミがあったり。
部屋の場所が悪かったのか外の景色も見れず、レストランやお風呂も全て遠い…
増築なのか連絡してるところが分かりにくくて、本館へ行くのも迷路の...

  • 宿泊日2020/08/18
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン遊園地で遊び尽くそう!「上越国際プレイランド」フリーパス付<プレイランドパック>

kas********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/08/19

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

新型コロナの中店員さんは大変そうでした・・・。景色もよくのんびりとリフレッシュできました。正直、客側のルールを守らない人たちがたくさんいたので、そっちが心配でした。
部屋は汚かったです。蜘蛛の巣張ってたりして(笑)

  • 宿泊日2020/08/06
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【アーリーチェックイン特典付】プールデビューに最適!フリーパス1日券&アクアオアシス1日券付プラン

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/08/17

2
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ1
  • 食事1
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備-

ホテルの老朽化がすごかった!壁の汚れや年代物のエアコン…でも接客もいいし、ウォーターパークもすごく楽しめたので満足度は高いです。
ホテルがかなり広いので迷いましたが、親切に案内してくれました。

  • 宿泊日2020/08/15
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン遊園地で遊び尽くそう!「上越国際プレイランド」フリーパス付<プレイランドパック>

情報提供元:一休.com

yan********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/08/16

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

毎年恒例のように泊りにいってますが、今年は例年と違いかなり客数を減らして営業していたと思いますが、縁日の方々の努力には頭がさがります。又、クッチィナにいた小田さん❓最高です。ホテルマンとして私達のことを覚えていてくれて行くたびにどこにいるか探してしまいます。来年、GWに予約します。小田さんまたお会い...

  • 宿泊日2020/08/13
  • 利用人数大人4名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン遊園地で遊び尽くそう!「上越国際プレイランド」フリーパス付<プレイランドパック>

yuw********さんのコメント

男性

40代

お子様連れ

投稿日:2020/08/16

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

コロナ禍の影響でホテルの営業規模を縮小しているようでホテル内での活気がほとんど無く人もまばらで静かでした。プールも空いててのんびり3日間を過ごせました。

  • 宿泊日2020/08/12
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スタンダードプラン2食付】自慢のバイキングはキッズメニューも充実!大自然&自家源泉でリフレッシュ

vri********さんのコメント

女性

40代

お子様連れ

投稿日:2020/08/07

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2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

客室は、エアコン機器の調節ダイヤルが古くて緩んでて調節出来なくて寒かった。Wi-Fiが部屋の外は繋がって部屋の中は繋がらなかった。もっと環境良くしてほしい。
コロナでフロントでの会話を減らすのに夕食の会場の案内など省くのはいいが、渡す紙に、朝食夕食の場所くらい、入力しておいてもいいのではないか。いち...

  • 宿泊日2020/08/05
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン遊園地で遊び尽くそう!「上越国際プレイランド」フリーパス付<プレイランドパック>

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2020/07/25

2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ1
  • 食事1
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備-

いやはや…酷かったです。ネガティブコメントを残したくないですが、これはちょっと…なぜ一休に載っているのかが不思議なレベル。
かなりの大箱ホテルで、きっと学生のスキー合宿などでも使われてきたホテルなのかも知れません。メゾネットタイプの部屋はきっとスイートタイプ客室で大人向けの空間なのでは、と期待して扉...

  • 宿泊日2020/07/23
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【スタンダードプラン朝食付】遅い到着でも安心!チェックイン24時までOK!ビジネス利用も大歓迎

情報提供元:一休.com

nsp********さんのコメント

男性

50代

友人・グループ

投稿日:2020/02/17

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

駐車場から新館の部屋まで荷物を持って移動が大変でした。
レンタルスキーを借りるのもコネクション館までの行くのと新館に戻るのでかなりの時間と体力が必要。
チェックアウト後のクロークに荷物を預けるのとレンタルをどのように返却するかでとても悩む場面が多発してしまいました。
施設が巨大過ぎてそのような点が仲...

  • 宿泊日2020/02/15
  • 利用人数大人5名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【リフト券付き】「岩原&上国」共通滞在中乗り放題で大満足<スキーパック!リフト券滞在中付き>

koe********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2020/02/14

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2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事1
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備2

従業員が冬季のみのバイトさんなのか良くなかったです。部屋の掃除もイマイチ。料理もアパの方が上。
外見は良いのですが•••••

  • 宿泊日2020/02/12
  • 利用人数大人5名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【キャッシュレスポイント<5%還元>】夕食時飲み放題&リフト券滞在中付プラン

120件中 1~20件

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