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ホテルグリーンプラザ上越

新潟県南魚沼市樺野沢112-1地図

売れ筋ランキング2位

エリア:越後湯沢・魚沼・奥只見

お気に入り

805

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総合評価

3.49

11月30日00:07更新

142件

76人が満足と
評価しています。

yuu********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/08/21

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備1

家族3人で行ってきました。
建物やフロントなどはレトロな雰囲気で良かった。
室内はレトロというより「古い」の方が当てはまる。
壁紙が焼けていたりシミがあったり。
部屋の場所が悪かったのか外の景色も見れず、レストランやお風呂も全て遠い…
増築なのか連絡してるところが分かりにくくて、本館へ行くのも迷路の...

  • 宿泊日2020/08/18
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン遊園地で遊び尽くそう!「上越国際プレイランド」フリーパス付<プレイランドパック>

kas********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/08/19

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

新型コロナの中店員さんは大変そうでした・・・。景色もよくのんびりとリフレッシュできました。正直、客側のルールを守らない人たちがたくさんいたので、そっちが心配でした。
部屋は汚かったです。蜘蛛の巣張ってたりして(笑)

  • 宿泊日2020/08/06
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【アーリーチェックイン特典付】プールデビューに最適!フリーパス1日券&アクアオアシス1日券付プラン

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/08/17

2
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ1
  • 食事1
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備-

ホテルの老朽化がすごかった!壁の汚れや年代物のエアコン…でも接客もいいし、ウォーターパークもすごく楽しめたので満足度は高いです。
ホテルがかなり広いので迷いましたが、親切に案内してくれました。

  • 宿泊日2020/08/15
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン遊園地で遊び尽くそう!「上越国際プレイランド」フリーパス付<プレイランドパック>

情報提供元:一休.com

yan********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/08/16

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

毎年恒例のように泊りにいってますが、今年は例年と違いかなり客数を減らして営業していたと思いますが、縁日の方々の努力には頭がさがります。又、クッチィナにいた小田さん❓最高です。ホテルマンとして私達のことを覚えていてくれて行くたびにどこにいるか探してしまいます。来年、GWに予約します。小田さんまたお会い...

  • 宿泊日2020/08/13
  • 利用人数大人4名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン遊園地で遊び尽くそう!「上越国際プレイランド」フリーパス付<プレイランドパック>

yuw********さんのコメント

男性

40代

お子様連れ

投稿日:2020/08/16

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

コロナ禍の影響でホテルの営業規模を縮小しているようでホテル内での活気がほとんど無く人もまばらで静かでした。プールも空いててのんびり3日間を過ごせました。

  • 宿泊日2020/08/12
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スタンダードプラン2食付】自慢のバイキングはキッズメニューも充実!大自然&自家源泉でリフレッシュ

vri********さんのコメント

女性

40代

お子様連れ

投稿日:2020/08/07

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2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

客室は、エアコン機器の調節ダイヤルが古くて緩んでて調節出来なくて寒かった。Wi-Fiが部屋の外は繋がって部屋の中は繋がらなかった。もっと環境良くしてほしい。
コロナでフロントでの会話を減らすのに夕食の会場の案内など省くのはいいが、渡す紙に、朝食夕食の場所くらい、入力しておいてもいいのではないか。いち...

  • 宿泊日2020/08/05
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン遊園地で遊び尽くそう!「上越国際プレイランド」フリーパス付<プレイランドパック>

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2020/07/25

2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ1
  • 食事1
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備-

いやはや…酷かったです。ネガティブコメントを残したくないですが、これはちょっと…なぜ一休に載っているのかが不思議なレベル。
かなりの大箱ホテルで、きっと学生のスキー合宿などでも使われてきたホテルなのかも知れません。メゾネットタイプの部屋はきっとスイートタイプ客室で大人向けの空間なのでは、と期待して扉...

  • 宿泊日2020/07/23
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【スタンダードプラン朝食付】遅い到着でも安心!チェックイン24時までOK!ビジネス利用も大歓迎

情報提供元:一休.com

nsp********さんのコメント

男性

50代

友人・グループ

投稿日:2020/02/17

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

駐車場から新館の部屋まで荷物を持って移動が大変でした。
レンタルスキーを借りるのもコネクション館までの行くのと新館に戻るのでかなりの時間と体力が必要。
チェックアウト後のクロークに荷物を預けるのとレンタルをどのように返却するかでとても悩む場面が多発してしまいました。
施設が巨大過ぎてそのような点が仲...

  • 宿泊日2020/02/15
  • 利用人数大人5名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【リフト券付き】「岩原&上国」共通滞在中乗り放題で大満足<スキーパック!リフト券滞在中付き>

koe********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2020/02/14

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2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事1
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備2

従業員が冬季のみのバイトさんなのか良くなかったです。部屋の掃除もイマイチ。料理もアパの方が上。
外見は良いのですが•••••

  • 宿泊日2020/02/12
  • 利用人数大人5名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【キャッシュレスポイント<5%還元>】夕食時飲み放題&リフト券滞在中付プラン

kts********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2019/12/29

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事4
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

何度も泊まっています。食事や施設については満足しています。スタッフの接客も割としっかりしてます。ただし、施設は年々、老朽化が隠せません。お風呂のホースはカビだらけで少し残念。部屋の換気扇も何度も止まってしまい、何度も蓋を開けて、手で回して復旧しました。換気扇が止まると部屋が臭くなりました。フロントに...

  • 宿泊日2019/12/26
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【連泊がお得】岩原&上国共通リフト券滞在中付きスキーパック<平日&休日は1,500円OFF>

m*1*2*c*a*さんのコメント

女性

30代

お子様連れ

投稿日:2019/08/06

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

夏休みの家族旅行で利用しました。
口コミやブログを見てから心の準備?を!して行きましたのでとても楽しく過ごせました!
館内はとにかく広い。エレベーターは少ない。部屋は古め。夕食は普通。朝食は並ぶ。お風呂混み合う。…などありますが、時間をずらしたり工夫次第で解決できるほどです。
それ以上に子供たちが喜...

  • 宿泊日2019/08/04
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【夏の早得プラン!】プレイランドフリーパス券&ランチ券!さらにお子様特典有り<6/30迄の予約限定>

y*f*e*aさんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2019/08/06

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

上越国際スキー場にあるので、暑い夏でも、冷たい水のプールで気持ち良く利用することが出来ました。
ただし、食事の品数は多いのに、夕食の飲み放題45分はゆっくりと飲めないのが残念でした。
建物も流石に老朽化している感じですね。
しかし、夏休みの子供たちは満足していたので、いい思い出が出来たと思います。

  • 宿泊日2019/08/03
  • 利用人数大人5名(3室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン遊園地で遊び尽くそう!「上越国際プレイランド」フリーパス付き<プレイランドパック>

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/08/05

2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ1
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備-

清潔感が全く無く辛い滞在でした。汚くて臭い染みだらけの布団を自分で敷き。バスタオルを引いて寝ました。
建て増しを繰り返し迷路のような施設です。団体客が多く少なく小さいエレベーターが2機しかなく5階から
なんども階段で上り下りをしなけれいけなく体力が必要です。フロント支払いをしてくれた女性は不機嫌で感...

  • 宿泊日2019/08/03
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン<朝食付き>チェックインのんびり24時までOK!ビジネス利用も大歓迎 【スタンダードプラン朝食付】

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/07/16

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備-

部屋の出入り口でドアを開け閉めするのに靴を脱いだりはいたりするのが苦労しました
温泉は広くて良かったです
朝食はパンがあまり好きでない私でしたが美味しかったです
コーヒーも本格的で美味しかった
ゲームセンターは
お祭りみたいに楽しめました

  • 宿泊日2019/07/14
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン<プール開きの1週間>プールで遊ぼう!ウォーターパーク&アクアオアシス1日券付【7/13~7/19】

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/05/14

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備-

10連休のほぼ真ん中で利用しました。この時期にこの価格で宿泊できるのであればコスパが高く満足できるホテルです。部屋のグレードアップもしてもらえました。
大きなホテルなのでチェックインやチェックアウトの待ち時間など不安はありましたが、ホテルのシステムに従えば問題なくスムーズですし、レストランの予約など...

  • 宿泊日2019/05/02
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【タイムセール早い物勝ち!】ゴールデンウィーク!バイキング2食付プラン<売切れ次第即終了>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2019/05/05

2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ1
  • 食事3
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備-

部屋も小さくベッドサイド破れて布団も身体痒くなった。お風呂のエアコン全く掃除してなく、ホコリだらけ、お風呂の中の釘の頭が引っ掛かりあり。ドライヤーの待ちのお客様が10人ほど並んでいたのはびっくりしました。お掃除しましょう。ドライヤー増やしましょう。

  • 宿泊日2019/05/03
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【タイムセール早い物勝ち!】ゴールデンウィーク!バイキング2食付プラン<売切れ次第即終了>

情報提供元:一休.com

x*z*g*6*3*さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2019/05/03

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

ゴールデンウィークなのに手頃な値段で、泊まれたのは良かった、御飯も魚沼産コシヒカリで、美味しかった、悪かった所は、あれだけ大きなホテルなのに、エレベーターの数が少なくて最上階と言うこともあり不便を感じた。

  • 宿泊日2019/05/01
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】お手頃価格ステイ◎和洋室6畳+9.6平米・禁煙

c*l*i*r*8*0さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2019/05/03

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

GW前半に利用させて頂きました。
良かった点は繁忙期なのに良心的な価格だったこと。和洋室を2部屋予約しましたが、メゾットタイプへアップグレードしてくれました。
残念なことは、本館が古すぎてガタガタであまり綺麗では無かった事とお風呂の天井がカビだらけで真っ黒、衛生的に不安を感じました。また、係の方が浴...

  • 宿泊日2019/04/30
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】お手頃価格ステイ◎和洋室6畳+9.6平米

s*s*k*3*さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2019/05/02

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

ゴールデンウィークに初めて宿泊しました。
ホテルの外観は赤い三角屋根の建物で、すごく目立ちました。
かなりホテルとしては大きかったです。
すごく良かった点が、予約した部屋よりランクが上のメゾネットの部屋に追加料金無しで宿泊出来たのが非常に嬉しかったです。
最上階だったので、部屋からの眺めも最高でした...

  • 宿泊日2019/04/28
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【タイムセール早い物勝ち!】ゴールデンウィーク!1泊朝食付プラン<売切れ次第即終了>

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/04/30

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

イベントも客室もお子さん向きで、年寄り連れには不向きです。値段の割に客室が古いのは覚悟してましたけど、ベッドはメゾネットの階段下にしかなく、ふとんは自分で敷く、さらに館内が広すぎて大浴場に行くのにも休み休みでした。朝食が予約制でなく広い館内をウロウロするハメに。バブルの頃に来たかったホテルはこんなも...

  • 宿泊日2019/04/28
  • 利用人数5名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン<自慢のバイキングはキッズメニューも充実!>大自然&自家源泉でリフレッシュ スタンダードプラン2食付

情報提供元:一休.com

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