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ホテルイン酒田

山形県酒田市あきほ町650-4地図

売れ筋ランキング5位

エリア:酒田・鶴岡・出羽三山

お気に入り

273

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総合評価

3.68

11月02日06:59更新

68件

41人が満足と
評価しています。

j*p*t*6*さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2016/11/08

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ1
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

エレベーターの隣の部屋だった為滑車の音がうるさく眠れなかった。

  • 宿泊日2016/11/07
  • 宿泊プラン【GoGoタイムセール】朝食付き♪

d*r*c*e*0*0さんのコメント

女性

50代

友人・グループ

投稿日:2016/10/23

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

朝ごはんの米が美味しかった。

  • 宿泊日2016/10/21
  • 宿泊プラン【Yahoo!トラベル限定タイムセール】朝食付き♪

t*a*u*さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2016/10/15

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

親切さ、清潔さ

  • 宿泊日2016/10/14
  • 宿泊プラン【調理長おすすめ!】2食付き宿泊プラン!さらにワンドリンクサービス!

f*t*3*さんのコメント

男性

40代

投稿日:2016/08/19

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備4

フロントの方が自分のタイプでした❤メガネをそっと外して……

  • 宿泊日2016/08/15
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【一押し!夏トク♪♪】ホテルインの朝食付きベーシックプラン☆ 禁煙シングル)

ホテルイン酒田からの返答

返信日:2016/08/22

この度はホテルイン酒田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げます。ホテルイン酒田 土門

詳しく見る

施設から返信あり

w*y*8*7*0*1*さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2016/08/16

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3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

価格が安い。朝食は最高に美味しいです。国道沿いなので人に寄っては良いかもしれません。自分は町には遠く不便

  • 宿泊日2016/08/14
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【真夏のタイムセール】朝食付きプラン♪ 禁煙シングル)

ホテルイン酒田からの返答

返信日:2016/08/20

この度は、ホテルイン酒田へのご宿泊、誠にありがとうございます。価格が安い、朝食が美味しいとお褒めの言葉を頂戴できスタッフ一同嬉しく拝見しております。リーズナブルにお客様に喜んで欲しいとスタッフ一同日々、精進しております。お車でいらっしゃるお客様にとってはわかりやすいかと存じます。ただ、お客様の仰る通り酒田市中心部までは4キロ程ございますので、そちらにご用事のある方にはご不便をお掛け致します。タクシーの手配は喜んで致しますし、道順のご案内等もお任せ下さいませ。お忙しい中のご投稿、ありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。ホテルイン酒田 石井

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施設から返信あり

w*y*8*7*0*1*さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2016/08/16

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3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

チェックインがスムーズじゃなくイライラしました。子供の声とか、ドアの明け閉めが響いたりして気になりました。でも価格と朝食は最高です。私の行動から考えると遠いので、駅前の方が好きです。

  • 宿泊日2016/08/14
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【真夏のタイムセール】朝食付きプラン♪ 喫煙シングル)

ホテルイン酒田からの返答

返信日:2016/08/20

この度は、ホテルイン酒田へご宿泊賜り誠にありがとうございます。チェックインがスムーズでなかった、ドアの開け閉めや子供の声がうるさかったとの事。誠に申し訳ございません。価格面、ご朝食にはご満足頂けただけにとても残念に思います。館内の音が響くというのは今までも他のお客様からご指摘を頂戴しております。しかしながら、根本的な解決をする事ができずに頭を悩ませております。騒がしいお部屋を注意したり、それでも改善がなければお部屋のご移動を提案したりと出来る限り最善を尽くしますので、まずご一報下さいませ。お客様からご指摘を真摯に受け止めて改善できる所は改善に向けて努力をして参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。ホテルイン酒田 石井

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施設から返信あり

t*a*_*y*n*a*iさんのコメント

男性

50代

投稿日:2016/07/24

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

アネックスに宿泊しましたが、部屋に洗濯機があるので、長期の宿泊には助かります。
また、大浴場があるので、一日の疲れが癒されます。
近くにイオンモールやレストラン、コンビニがあるので便利でした。

  • 宿泊日2016/07/24
  • 宿泊プラン素泊まりベーシックプラン

ホテルイン酒田からの返答

返信日:2016/08/17

この度は、ホテルイン酒田にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
当館のアネックスシングルルームは靴を脱いでお部屋に入るタイプとなっており、洗濯機、DVDプレーヤーが付いておりますので長期でご宿泊のお客様には特に好評頂いております。また、近くにはコンビニ、イオン、ホームセンター、ファーストフード店等、色々なお店がございますのでお忘れ物等あっても安心です。

たくさんのお褒めの言葉を頂戴できとても嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルイン酒田 石井

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施設から返信あり

o*n*p*0*0さんのコメント

男性

60代以上

一人旅

投稿日:2016/07/11

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4
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

食事がおいしい、駐車場が無料、大浴場がある、などなど全般的に良かったです。1点だけ残念だったのが部屋(寝具?)の匂いが少し気になったことです。

  • 宿泊日2016/07/10
  • 宿泊プラン【調理長おすすめ!】2食付き宿泊プラン!さらにワンドリンクサービス!

ホテルイン酒田からの返答

返信日:2016/08/17

この度は、数あるホテルの中からホテルイン酒田をお選び頂き誠にありがとうございます。

全般的に良かったとのお言葉、従業員一同嬉しく拝見しております。
朝食、大浴場は当館のアピールポイントでございます。また、駐車場も150台程駐車できますので遅いチェックインでも安心してお越し下さいませ。
お部屋の臭いに関しましては大変申し訳ございません。私共もお部屋の臭いには気を使っているつもりではございましたが、行き届かなかったようでございます。メイクと話し合いの上、再発防止に努めて参ります。

お忙しい中のご投稿ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルイン酒田 石井

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施設から返信あり

s*c*h*0*さんのコメント

男性

50代

友人・グループ

投稿日:2016/07/04

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

部屋の時計の使い方がよくわからない。

  • 宿泊日2016/07/02
  • 宿泊プラン素泊まりベーシックプラン

ホテルイン酒田からの返答

返信日:2016/08/17

この度は、ホテルイン酒田にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お部屋の時計の使い方に関しまして、説明不足で申し訳ございません。
そちらの時計は置時計のようにお使い頂ければと思い、設置をしておりました。使い方というのは恐らく目覚まし時計の設定という事かと存じますが、当館ではモーニングコールをおすすめしております。お客様でも簡単に設定ができますし、内線でも直接でもご連絡頂ければこちらでご希望のお時間に設定致します。
わかりにくく大変申し訳ございません。

お客様の立場に立って、気持ちよくお使い頂けるホテルを目指して日々精進して参ります。
お忙しい中、ご意見を賜り誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルイン酒田 石井

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施設から返信あり

r*_*r*e*d*eさんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2016/07/03

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

蟆蚊がいなければもっとよかった

  • 宿泊日2016/07/02
  • 宿泊プラン素泊まりベーシックプラン

ホテルイン酒田からの返答

返信日:2016/08/17

この度は、ホテルイン酒田へのご宿泊、誠にありがとうございます。

お部屋に蟆蚊がいたとの事、大変申し訳ございません。メイクの際も、お部屋の中に虫がいないかも注視しておりましたが、残念ながら何かしらの経路で侵入してしまった物と思われます。
お部屋に空きのある状態であればお部屋のご移動、または殺虫剤の貸し出し等、最善を尽くしますのでまずご一報下さいませ。

今後もお客様にご満足頂けるように日々精進して参りますのでご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。

ホテルイン酒田 石井

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施設から返信あり

a*l*7*2さんのコメント

投稿日:2014/05/05

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

利用料金から判断して、大満足でした。 特に朝食のバイキングでは豊富な品数で、そして係りの人の対応も 素早く補充をしてくれて、遅くいってもどこかのホテルのようなくなっている事もありませんでした。 酒田に又行った時にはぜひ利用したいと思っています。

  • 宿泊日2014/04/29
  • 宿泊プランるるぶトラベル(長期滞在大歓迎!連泊で酒田満喫プラン♪【朝食付き】 【禁煙】シングル)

ホテルイン酒田からの返答

返信日:2014/05/09

この度は、ホテルイン酒田へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。大満足とのお言葉を頂く事ができ、スタッフ一同安堵しております。朝食バイキングは多数のお客様よりご好評頂いております。定番メニューに加え、季節の料理もお出ししていますので、是非、ご堪能くださいませ。次にお越し頂いた時に、同じお言葉、それ以上のお言葉を頂けるよう、精進して参ります。またのお越しをお待ちしております。フロント 石井

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施設から返信あり

h*1*5*m*さんのコメント

投稿日:2013/01/07

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2
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

新年会が近くの店であったので一泊お世話になりました。朝食はバイキングでまだ正月休みの方が多いせいかホテルは空いているようでした、おかげでゆっくりと朝食をとることが出来、引き立てのコーヒーは3杯もお変わりしてきてしまいました。ただ、「トイレが飛び上るほど冷たかった!」それから帰って来てもう一度宿泊料金...

  • 宿泊日2013/01/04
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【早期特割】早割14シングル 14日前のご予約でさらにお得!【朝食付】 禁煙シングル)

ホテルイン酒田からの返答

返信日:2013/01/15

この度はホテルイン酒田にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。トイレについてご不快に思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。便座を暖房にすることは難しいのが現状ですが、使い捨てのシートをご要望に応じて差し上げております。フロントにお申し付け下さいませ。価格につきましてはご指摘の通り、前々からご予約を頂いていた方への個別対応が不足しておりました。今後の課題とさせて頂きます。またのお越しをお待ちしております。 ホテルイン酒田 佐藤

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施設から返信あり

i*u*o*u*h*さんのコメント

投稿日:2012/10/30

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

設備もキレイでご飯も おいしかった、値段も安いけど繁華街から遠い(ーー;)それが不満かなー

  • 宿泊日2012/08/07
  • 宿泊プラン朝食バイキング付き【喫煙ダブルルーム】◆早割りプラン◆7日前のご予約でお得!

ホテルイン酒田からの返答

返信日:2012/11/05

ホテルイン酒田をご利用頂き、誠にありがとうございます。お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同、みな喜んでおります。当ホテルは、繁華街から距離がございますが、その分、サービスにてお客様に還元していこうと思っております。また、駅は朝7時から夜の7時まで、空港からも発着にあわせて、一名様からでも事前にご予約頂ければ、無料送迎も承っておりますのでご利用くださいませ。この度は、お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。またのご宿泊をお待ちしております。フロント 土門

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施設から返信あり

y*n*o*8*8さんのコメント

投稿日:2012/05/07

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

大変お世話になりました。 夕飯を、ホテル内で頂いたのですが、とても元気な 従業員さんで、食事も一段美味しく感じました また、利用させて頂きます

  • 宿泊日2012/05/05
  • 宿泊プランるるぶトラベル(美味しく泊まろう!2食+ワンドリンクサービス【三元豚のヘルシーしゃぶしゃぶコース】喫煙ダブルルーム)

ホテルイン酒田からの返答

返信日:2012/05/09

この度は、調理長がお勧めする三元豚のヘルシーしゃぶしゃぶコースをご利用頂き、誠にありがとうございます。レストランの従業員はお客様がおいしく食事を召し上がって頂けるよう、元気いっぱいの笑顔でお客様をお待ちしております。元気な従業員で食事も一段美味しくいただけたとのお言葉は、大変ありがたい限りです。今後も、お客様が楽しめる月替わりメニューでお待ちいたしております。今月は旬の山菜を使ったコースがお勧めでございます。是非、ご利用くださいませ。お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。フロント 土門

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施設から返信あり

k*z*b*n*_*u*i*さんのコメント

投稿日:2011/11/17

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

旅行の度、手頃なビジネスホテルを利用させて頂いております。今回は評価を見て選ばせて頂きました。が。。いつものビジネスホテルとは衛生面で違っていました。布団に付いた血液やシミ、お風呂の蛇口の水垢やカビ、お掃除やリネンの方が気づくと思われますが。一晩中気になり眠れませんでした。次のあの部屋を利用される方...

  • 宿泊日2011/11/16
  • 宿泊プラン朝食バイキング付きとくとくダブルルーム♪カップルプラン♪

ホテルイン酒田からの返答

返信日:2011/11/21

ご利用下さりありがとうございます。この度は大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。客室清掃につきましては「清潔」を一番に考え日々細心の注意を払っておりますが、不行き届きがございました。重ね重ねお詫び申し上げます。今後このようなことがないよう今まで以上に客室、館内の隅々まで目を配り「清潔感」のあふれるホテルを目指してまいります。大切なご指摘ありがとうございます。次に酒田にお越しの際、少しでもご旅行のお手伝いができれば幸いです。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。副支配人 菅原美鈴

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施設から返信あり

m*_*1*_*7*4さんのコメント

投稿日:2011/10/25

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

朝食の種類の豊富さに驚きました。場所もバイパスにあるので買い物にも便利でした。居酒屋には地魚の刺身もある事に驚きました。 ネットで調べた情報をその場で自由に印刷できるサービスは良かったです。

  • 宿泊日2011/10/22
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【注目!◎◎】【メニュー豊富な朝食バイキング付き】とくとく喫煙ツイン)

ホテルイン酒田からの返答

返信日:2011/11/04

この度はホテルイン酒田をご利用いただき、誠にありがとうございます。当ホテル自慢の朝食は、バイキング制になっており、お客様から好評をいただいております。立地も酒田インターチェンジから10分程度の距離ですので、車でお越しの際はとても便利でございます。別館には旬菜と地魚と地酒を楽しめる居酒屋がございます。一階には、インターネットコーナーがございまして、白黒ですが印刷はご自由にお使いいただけます。従業員一同、より良いサービスの向上を目指して頑張っていきます。またのお越しを、心よりお待ち申し上げます。フロント 土門

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施設から返信あり

f*r*f*5*さんのコメント

投稿日:2011/06/21

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

土曜日に利用。インターからさほど遠くなく、まあまあの立地。 ただ、周辺の居酒屋は2件とも混んでいて、しかも店員の断わり方も無愛想。二度と行くものかと思いました。ホテルの人は悪くありませんけどね。お酒が楽しみで行く方は要注意。 設備的には並。エレベーターが1基なので、朝は混み合います。 フロントの方は...

  • 宿泊日2011/06/11
  • 宿泊プランるるぶトラベル(るるぶトラベル4周年記念【素泊まり】プラン)

ホテルイン酒田からの返答

返信日:2011/08/17

当ホテルは、酒田インターチェンジからお車で7分程の距離にあり、しかも国道沿いで分りやすいところにございます。近隣の居酒屋につきましては、繁華街から少し離れている事もあって、それ程件数はございません。次回は是非、ホテル内のレストラン「最上川」をご利用くださいませ。きっとご満足いただけるものと思います。フロントスタッフの応対につきましては、お褒めのお言葉を頂きまして、ありがとうございます。これからもより良い接客を目指して頑張って参ります。フロント 田中

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施設から返信あり

t*j*_*8さんのコメント

投稿日:2011/02/08

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

とても清潔で部屋も広く快適でした。 LANが環境がもう少しつながりやすければ良かったな。

  • 宿泊日2011/02/03
  • 宿泊プランるるぶトラベル(おかげさまでオープン12周年!!シングルルーム朝食付き¥4,400 【喫煙】アネックスシングル)

ホテルイン酒田からの返答

返信日:2011/08/17

ご指摘のLAN環境では、大変ご迷惑をお掛け致しました。当ホテルでは、Wi-Fiの導入を検討しておりまして、近日中に改善されるものと思います。これからもホテルイン酒田では、皆様のお声を頂戴いたしながら改善を重ねて参ります。ご指導いただきまして、誠にありがとうございます。フロント 田中

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施設から返信あり

h*u*i*5さんのコメント

投稿日:2011/01/26

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

この値段なら全然いいですね。また、機会があったら利用しようと思います。

  • 宿泊日2011/01/17
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【室数限定】シングルルーム素泊まり¥3,900 【喫煙】アネックスシングル)

ホテルイン酒田からの返答

返信日:2011/08/16

返信が遅れましたこと、誠に申し訳ございません。この度のご宿泊では、お客様にご満足いただけまして、嬉しい限りでございます。お客様に少しでも喜んでいただけますよう、今後も様々なサービスを検討して参ります。またのお越しを心よりお待ち致しております。フロント 田中

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施設から返信あり

y*s*1*3*さんのコメント

投稿日:2010/08/16

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

料金も安く概ね満足しました。

  • 宿泊日2010/08/14
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【ポイント2倍】7日前までのご予約でお得!《早割り》朝食付き喫煙シングル)

ホテルイン酒田からの返答

返信日:2011/08/17

この度のご宿泊では、概ね満足いただけましたようで、とても嬉しく思っております。ただ、次回お泊りの際はもっとご満足頂けますように努力して参ります。これからもお客様のお声に積極的に耳を傾けて、より良いホテルを目指して頑張ります。フロント 田中

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施設から返信あり

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