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ホテルイン酒田の口コミ

ホテルイン酒田
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

243人がお気に入りに登録

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総合評価

3.70

09月02日02:22更新

60件

38人が満足と
評価しています。

43件中1~20件を表示

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    u*k*k*4*さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/12/11 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    初めての宿泊でした。フロントのスタッフさんはとても感じが良く、館内レストランでの夕食も美味しかったです。お部屋は狭かったですが、まずまずでした。驚いたのは、隣室のいびき音です。夜、ベッドに横になりながらテレビをみていたのですが、10時前頃から、隣の部屋の男性のものすごいいびきがハッキリと聞こえてきまし...

    宿泊日
    2018/12/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    素泊まりベーシックプラン
    詳しく見る

    t*t*u*s*_*o*i*eさんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2018/11/07 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 3

    ツインルームを一人で利用しましたが、狭いです。
    テーブルにパソコンを置いて仕事するにも窮屈ですし、シングルルームに幅の狭いベッドを二台入れている感覚です。シングルルームならば印象が違っていたと思います。
    客層は、作業員風の人が多いような印象ですが、時期的なものもあるのでしょう。
    困ったのは、浴室備え付...

    宿泊日
    2018/11/05
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    素泊まりベーシックプラン
    詳しく見る

    c*p*r*i*u*さんのコメント

    男性30代一人旅
    投稿日:2017/02/12 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 1

    部屋がタバコ臭かったです

    宿泊日
    2017/02/11
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    素泊まりベーシックプラン
    詳しく見る

    j*p*t*6*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2016/11/08 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    エレベーターの隣の部屋だった為滑車の音がうるさく眠れなかった。

    宿泊日
    2016/11/07
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【GoGoタイムセール】朝食付き♪
    詳しく見る

    h*1*5*m*さんのコメント

    投稿日:2013/01/07 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    新年会が近くの店であったので一泊お世話になりました。朝食はバイキングでまだ正月休みの方が多いせいかホテルは空いているようでした、おかげでゆっくりと朝食をとることが出来、引き立てのコーヒーは3杯もお変わりしてきてしまいました。ただ、「トイレが飛び上るほど冷たかった!」それから帰って来てもう一度宿泊料金表...

    宿泊日
    2013/01/04
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早期特割】早割14シングル 14日前のご予約でさらにお得!【朝食付】 禁煙シングル)

    ホテルイン酒田からの返答返信日:2013/01/15

    この度はホテルイン酒田にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。トイレについてご不快に思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。便座を暖房にすることは難しいのが現状ですが、使い捨てのシートをご要望に応じて差し上げております。フロントにお申し付け下さいませ。価格につきましてはご指摘の通り、前々からご予約を頂いていた方への個別対応が不足しておりました。今後の課題とさせて頂きます。またのお越しをお待ちしております。 ホテルイン酒田 佐藤

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*j*y*5*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/07/16 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    女性用大浴場の脱衣場に髪がいっぱい落ちていてゆっくりできなかったのが残念

    宿泊日
    2019/07/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付】美味しいホテルインの朝食付きベーシックプラン
    詳しく見る

    y*u*a*a*6さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/01/10 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    隣室・廊下からの騒音が酷く、寝つけなかった。

    宿泊日
    2019/01/08
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付】美味しいホテルインの朝食付きベーシックプラン
    詳しく見る

    t*u*a*h*m*_*8*3さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2016/11/28 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    喫煙者だが室内の臭いが気になった。

    宿泊日
    2016/11/17
    利用人数
    大人3名(3室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【GoGoタイムセール】朝食付き♪
    詳しく見る

    w*y*8*7*0*1*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2016/08/16 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    価格が安い。朝食は最高に美味しいです。国道沿いなので人に寄っては良いかもしれません。自分は町には遠く不便

    宿泊日
    2016/08/14
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【真夏のタイムセール】朝食付きプラン♪ 禁煙シングル)

    ホテルイン酒田からの返答返信日:2016/08/20

    この度は、ホテルイン酒田へのご宿泊、誠にありがとうございます。価格が安い、朝食が美味しいとお褒めの言葉を頂戴できスタッフ一同嬉しく拝見しております。リーズナブルにお客様に喜んで欲しいとスタッフ一同日々、精進しております。お車でいらっしゃるお客様にとってはわかりやすいかと存じます。ただ、お客様の仰る通り酒田市中心部までは4キロ程ございますので、そちらにご用事のある方にはご不便をお掛け致します。タクシーの手配は喜んで致しますし、道順のご案内等もお任せ下さいませ。お忙しい中のご投稿、ありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。ホテルイン酒田 石井

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    w*y*8*7*0*1*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2016/08/16 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    チェックインがスムーズじゃなくイライラしました。子供の声とか、ドアの明け閉めが響いたりして気になりました。でも価格と朝食は最高です。私の行動から考えると遠いので、駅前の方が好きです。

    宿泊日
    2016/08/14
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【真夏のタイムセール】朝食付きプラン♪ 喫煙シングル)

    ホテルイン酒田からの返答返信日:2016/08/20

    この度は、ホテルイン酒田へご宿泊賜り誠にありがとうございます。チェックインがスムーズでなかった、ドアの開け閉めや子供の声がうるさかったとの事。誠に申し訳ございません。価格面、ご朝食にはご満足頂けただけにとても残念に思います。館内の音が響くというのは今までも他のお客様からご指摘を頂戴しております。しかしながら、根本的な解決をする事ができずに頭を悩ませております。騒がしいお部屋を注意したり、それでも改善がなければお部屋のご移動を提案したりと出来る限り最善を尽くしますので、まずご一報下さいませ。お客様からご指摘を真摯に受け止めて改善できる所は改善に向けて努力をして参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。ホテルイン酒田 石井

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*z*b*n*_*u*i*さんのコメント

    投稿日:2011/11/17 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    旅行の度、手頃なビジネスホテルを利用させて頂いております。今回は評価を見て選ばせて頂きました。が。。いつものビジネスホテルとは衛生面で違っていました。布団に付いた血液やシミ、お風呂の蛇口の水垢やカビ、お掃除やリネンの方が気づくと思われますが。一晩中気になり眠れませんでした。次のあの部屋を利用される方...

    宿泊日
    2011/11/16
    宿泊プラン
    朝食バイキング付きとくとくダブルルーム♪カップルプラン♪

    ホテルイン酒田からの返答返信日:2011/11/21

    ご利用下さりありがとうございます。この度は大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。客室清掃につきましては「清潔」を一番に考え日々細心の注意を払っておりますが、不行き届きがございました。重ね重ねお詫び申し上げます。今後このようなことがないよう今まで以上に客室、館内の隅々まで目を配り「清潔感」のあふれるホテルを目指してまいります。大切なご指摘ありがとうございます。次に酒田にお越しの際、少しでもご旅行のお手伝いができれば幸いです。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。副支配人 菅原美鈴

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    f*r*f*5*さんのコメント

    投稿日:2011/06/21 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    土曜日に利用。インターからさほど遠くなく、まあまあの立地。 ただ、周辺の居酒屋は2件とも混んでいて、しかも店員の断わり方も無愛想。二度と行くものかと思いました。ホテルの人は悪くありませんけどね。お酒が楽しみで行く方は要注意。 設備的には並。エレベーターが1基なので、朝は混み合います。 フロントの方は親切...

    宿泊日
    2011/06/11
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(るるぶトラベル4周年記念【素泊まり】プラン)

    ホテルイン酒田からの返答返信日:2011/08/17

    当ホテルは、酒田インターチェンジからお車で7分程の距離にあり、しかも国道沿いで分りやすいところにございます。近隣の居酒屋につきましては、繁華街から少し離れている事もあって、それ程件数はございません。次回は是非、ホテル内のレストラン「最上川」をご利用くださいませ。きっとご満足いただけるものと思います。フロントスタッフの応対につきましては、お褒めのお言葉を頂きまして、ありがとうございます。これからもより良い接客を目指して頑張って参ります。フロント 田中

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*_*o*5*5さんのコメント

    投稿日:2007/12/22 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    大浴場があるのはいいのですが1Fにある為、利用するのにフロント前を通らないといけない等、不便を感じた。

    宿泊日
    2007/12/20
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(ビジネスプラン)
    詳しく見る

    n*b*p*0*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2018/12/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋は一般的でした。
    朝ごはんはおいしかったです。

    宿泊日
    2018/12/06
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付】美味しいホテルインの朝食付きベーシックプラン
    詳しく見る

    t*a*k*a*o*さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2016/12/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    広いお風呂があるのはとても良かった。朝食のバイキングはおかずの品数が少なくて期待外れだった。肉系はナゲットだけで焼き魚も見当たらなかった。洋食のおかずもあまりなかったため、期待外れな印象でした。もう200~300円上げてでも良いので品数が充実することを望みます。

    宿泊日
    2016/12/10
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    素泊まりベーシックプラン
    詳しく見る

    d*r*c*e*0*0さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2016/10/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    朝ごはんの米が美味しかった。

    宿泊日
    2016/10/21
    利用人数
    大人3名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【Yahoo!トラベル限定タイムセール】朝食付き♪
    詳しく見る

    t*a*u*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2016/10/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    親切さ、清潔さ

    宿泊日
    2016/10/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【調理長おすすめ!】2食付き宿泊プラン!さらにワンドリンクサービス!
    詳しく見る

    f*t*3*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2016/08/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    フロントの方が自分のタイプでした❤メガネをそっと外して……

    宿泊日
    2016/08/15
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【一押し!夏トク♪♪】ホテルインの朝食付きベーシックプラン☆ 禁煙シングル)

    ホテルイン酒田からの返答返信日:2016/08/22

    この度はホテルイン酒田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げます。ホテルイン酒田 土門

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*a*_*y*n*a*iさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2016/07/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    アネックスに宿泊しましたが、部屋に洗濯機があるので、長期の宿泊には助かります。
    また、大浴場があるので、一日の疲れが癒されます。
    近くにイオンモールやレストラン、コンビニがあるので便利でした。

    宿泊日
    2016/07/24
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    素泊まりベーシックプラン

    ホテルイン酒田からの返答返信日:2016/08/17

    この度は、ホテルイン酒田にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
    当館のアネックスシングルルームは靴を脱いでお部屋に入るタイプとなっており、洗濯機、DVDプレーヤーが付いておりますので長期でご宿泊のお客様には特に好評頂いております。また、近くにはコンビニ、イオン、ホームセンター、ファーストフード店等、色々なお店がございますのでお忘れ物等あっても安心です。

    たくさんのお褒めの言葉を頂戴できとても嬉しく思います。
    またのお越しを心よりお待ちしております。

    ホテルイン酒田 石井

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    施設からの返信あり

    o*n*p*0*0さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2016/07/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    食事がおいしい、駐車場が無料、大浴場がある、などなど全般的に良かったです。1点だけ残念だったのが部屋(寝具?)の匂いが少し気になったことです。

    宿泊日
    2016/07/10
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【調理長おすすめ!】2食付き宿泊プラン!さらにワンドリンクサービス!

    ホテルイン酒田からの返答返信日:2016/08/17

    この度は、数あるホテルの中からホテルイン酒田をお選び頂き誠にありがとうございます。

    全般的に良かったとのお言葉、従業員一同嬉しく拝見しております。
    朝食、大浴場は当館のアピールポイントでございます。また、駐車場も150台程駐車できますので遅いチェックインでも安心してお越し下さいませ。
    お部屋の臭いに関しましては大変申し訳ございません。私共もお部屋の臭いには気を使っているつもりではございましたが、行き届かなかったようでございます。メイクと話し合いの上、再発防止に努めて参ります。

    お忙しい中のご投稿ありがとうございます。
    またのお越しを心よりお待ちしております。

    ホテルイン酒田 石井

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    施設からの返信あり

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