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祭屋湯左衛門の口コミ

祭屋湯左衛門

福島県福島市飯坂町鍋沢4-1 地図

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118

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総合評価

4.00

09月02日01:33更新

16件

13人が満足と
評価しています。

16件中1~16件を表示

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    ego********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2020/08/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    地元ながら初めて飯坂温泉を利用しました。泉質は単純泉なので小さな孫にも安心でした。女湯に露天風呂が3つもあり良いお湯でした。室内浴室は少し滑り易く孫と娘が転んでしまいました。食事もお米から美味しく満足でした。アメニティは必要最低限のものだけなのでそれはそれで良いのかも。機会があればまた行きたいと思え...

    宿泊日
    2020/08/13
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【グルメプラン】レイトチェックアウト付!福島牛の焼きしゃぶプラン
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    hon********さんのコメント

    男性40代友人・グループ
    投稿日:2020/03/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    コロナウイルスの影響で空いているかなと思いましたが、家族連れや若者で多くの宿泊客で賑わっていました。値段が安いのでびっくりしましたが、丁寧な接客と適度な露天風呂、お腹いっぱいの夕食でリフレッシュできました。夕食後のダーツでは惜しくも景品が当たらずも、リベンジするためにまた機会があれば利用します。

    宿泊日
    2020/03/20
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【若旦那おすすめ】4人集ればお得9000円、3人でも~♪温泉でゆったり。平日の観光はお得に行こう!!)
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    ts0********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/03/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    露天風呂の温度が低かったことは残念でした。

    宿泊日
    2020/03/12
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【若旦那おすすめ】4人集ればお得9000円、3人でも~♪温泉でゆったり。平日の観光はお得に行こう!!)

    祭屋湯左衛門からの返答返信日:2020/03/21

    この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。また早速クチコミにご投稿いただき感謝いたしております。露天風呂の温度が低かったとのこと期待に応えられず残念です。しっかりと温度管理をおこなうように打ち合わせをおこないました。それ以外はいかがでしたでしょうか?さらにご満足いただけるよう精進してまいりますので今後とも祭屋湯左衛門を何卒宜しくお願い致します。ありがとうございました。                           祭屋湯左衛門 柳沼

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    hir********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/11/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    清潔感があり、気持ちよく過ごせました。朝寒かったのですが、空調の使い方がわからず困りました。
    一番良かったのは、夜の太鼓のショーです。迫力があり感動しました。

    宿泊日
    2019/11/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ネット限定】食事内容おまかせ スタンダードでお得なプラン
    詳しく見る

    i*a*a*e*さんのコメント

    男性50代お子様連れ
    投稿日:2019/08/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    小学生の息子と家族3人で初めての宿泊です。電気自動車で旅をしており充電設備があれば嬉しいのですが…細い路地をめぐり山吹色が目を引く宿を見つけました。駐車場でスタッフの出迎えを受けました。朝食は和食膳、焼き魚にサラダなど品数は少なめですが美味しくいただきました。部屋は10畳の和室、バス・トイレが別で快適。...

    宿泊日
    2019/08/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【駐車場はすぐ目の前!もちろん無料】街散策やビジネスの疲れを癒しにどうぞ。1泊朝食プラン
    詳しく見る

    k*n*o*b*n*e*1*7*0*1*さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/08/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    なんせ、従業員の皆さんのご対応が良かったです。
    遅いチェックインだったにも関わらず丁寧にご対応いただき、感謝です。

    宿泊日
    2019/08/06
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【駐車場はすぐ目の前!もちろん無料】街散策やビジネスの疲れを癒しにどうぞ。1泊朝食プラン

    祭屋湯左衛門からの返答返信日:2019/08/16

    この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
    また、早速クチコミにご投稿いただき感謝いたしております。

    喜んでいただけて何よりです。

    再度ご利用いただく際にもご満足いただけるよう精進してまいりますので、今後とも祭屋湯左衛門を何卒よろしくお願い申し上げます。
    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*k*t*o*1*1さんのコメント

    男性20代以下家族旅行
    投稿日:2016/08/17 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 3

     ゆっくりさせていただきました。
     バスタオルが大浴場に設置してあるのが良かったです。

    宿泊日
    2016/08/15
    利用人数
    6名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(平日も土日も3連休も飯坂温泉で癒されよう♪スタンダードプラン <和室>)

    祭屋湯左衛門からの返答返信日:2017/07/21

    この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。また早速クチコミへご投稿いただき感謝いたしております。返信が遅くなりましたことお詫び申し上げます。ゆっくりできたとのこと何よりです。まだまだ至らない点もございますが、さらにご満足いただけるよう精進してまいりますので今後とも祭屋湯左衛門を何卒よろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。祭屋湯左衛門 柳沼

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    d*q*n*6*さんのコメント

    投稿日:2012/04/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    家族6人での利用でした。2年前宿泊時の印象がとても良く今回はお祝い事が重なり再度利用させていただきました。食事は部屋食でゆったりゆっくりでき、季節を感じながらの露天風呂ものんびり温まることができ、家族みんな大満足でした。早朝出発の為、朝食が早かったにも関わらず暖かい部屋、食事のサービスに脱帽でした。ま...

    宿泊日
    2012/04/07
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【福島に注目!◎◎ LOVEふくしま】平日でお得!お子さま半額!にっこりプラン)
    詳しく見る

    s*m*n*s*_*a*a*0*0さんのコメント

    投稿日:2011/11/01 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    接客態度が、良くなかった。お客様の立場に立って接して欲しいですね!あと、料理の焼き物や汁物等が、塩辛く不満でした。

    宿泊日
    2011/10/29
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 本館 和室12.5畳+踏込 お約束プラン

    祭屋湯左衛門からの返答返信日:2011/11/09

    この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。また早速クチコミヘご投稿いただき感謝いたしております。まずは、お客様のご期待に添えることができず大変申し訳ございませんでした。おっしゃる通り、お客様の立場に立った接客が本来のあるべき姿ですがまだまだできていないということです。再度基本に戻り精進してまいります。またお食事の味付けの件もお詫び申し上げます。東北につき基本的な味付けがどうしても濃くなってしまいますので注意しながら皆さまに喜んでいただけるよう心掛けてまいります。旅館の良し悪しで、旅行の楽しさも決まってまいります。皆さまの旅行が楽しいものとなるよう努めてまいりますので今後とも祭屋湯左衛門を何卒宜しくお願い申しあげます。ありがとうございました。祭屋湯左衛門      柳沼

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*n*a*u*u*n*さんのコメント

    投稿日:2011/03/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    料金の割には良かったと思います。 従業員の方の対応がとても良かったです。

    宿泊日
    2011/02/19
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(限定!お得な和室プラン)

    祭屋湯左衛門からの返答返信日:2011/08/17

    この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。また早速クチコミヘご投稿いただき感謝いたしております。返信が遅くなりましたことお詫び申し上げます。お褒めの言葉をありがとうございます。まだまだ至らない点がありますのでさらに精進して再度ご利用いただく際にもご満足いただけるようにいたします。今後とも祭屋湯左衛門を何卒宜しくお願い申しあげます。ありがとうございました。祭屋湯左衛門 柳沼

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*i*o*i*7*8さんのコメント

    投稿日:2010/11/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回、17名での宿泊でしたので、予算にも限度がありましたが、 お部屋も綺麗で食事も大変美味しかったです。 食物アレルギーの子供がおりましたが、きちんと対応してくれて 良かったです。 楽しみの一つに露天風呂がありましたが、3つあって、 気分良く入浴出来ました。 また、従業員の方も親切で、心遣いが行き届いてい...

    宿泊日
    2010/11/27
    宿泊プラン
    【早得14日前締切】/眺望は山・川/和室12.5畳/2食付/夕食は3名までお部屋で!

    祭屋湯左衛門からの返答返信日:2011/01/14

     この度は当館を御利用頂き、誠にありがとうございます。 また、このようなご意見頂戴し、大変嬉しく思っております。 アレルギーやお召し上がりになれない食材などご希望がございましたらお一人様分より対応させて頂いておりますので、遠慮なくお申し付け下さいませ。 また利用したいとおっしゃって頂けると、一番嬉しく思いますし、励みにもなります。 お待ち致しておりますのでまた、機会がございましたら是非御越し下さいませ。 従業員一同心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    j*x*1*i*v*0*1さんのコメント

    投稿日:2010/11/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    2010年11月13日に私たち夫婦と子供(6歳・2歳・9か月)と各両親、曾祖母の10人で利用しました。 フロント、客室係の方の対応は大変良かったです。また土曜ということもあり和太鼓の演奏もありました。赤ちゃんは音が大きすぎてびっくりしていましたが、間近で見る太鼓は大変勇壮で引き付けられました。そのあとのダーツ大会も...

    宿泊日
    2010/11/13
    宿泊プラン
    【早得14日前締切】/眺望は山・川/和室12.5畳/2食付/夕食は3名までお部屋で!

    祭屋湯左衛門からの返答返信日:2011/01/14

     この度は当館を御利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、コメント頂戴し、大変嬉しく思います。返信が遅くなってしまい、申し訳ございませんでした。 スタッフのこと、お料理、太鼓ショーのことこのような感想をお寄せ頂き、ありがとうございます。 また、駐車場、エレベーターの件、ご不便をおかけしたようで申し訳ございませんでした。どちらともすぐに修正とは言えない部分ですが、今後の課題として念頭におきたいと思います。 貴重なご意見本当にありがとうございました。 今後も1人でも多くの方に良かったとおっしゃって頂けるよう努力して参ります。 どうか今後とも祭屋湯左衛門を何卒宜しくお願い申し上げます。 

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*a*m*l*d*さんのコメント

    投稿日:2010/07/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても素敵な旅館で凄く気持ちよく過ごす事ができました。お風呂も露天風呂が素敵でシャンプーや化粧水にも女性の為に配慮されており、ダーツや、太古のイベントもありお客を楽しませてくれてます。スタッフの対応も素晴らしく、雨でしたが車で行った私たちを駐車場まで傘をもってすぐに来てくださいました。お部屋も綺麗で...

    宿泊日
    2010/07/17
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【夏だ!東北!】¥11000ぽっきり!お子さまも半額プラン)

    祭屋湯左衛門からの返答返信日:2010/09/07

     返信が遅くなり大変申し訳ございませんでした。 この度は御利用頂き、このようなコメントを下さったこと、大変嬉しく思っております。 御利用頂く、皆様に満足して頂ける様、今後も努力して参ります。 今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    d*o*o*さんのコメント

    投稿日:2010/05/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    2010年5月2日〜3日にかけてお世話になりました。 『祭屋湯左衛門』というネーミングどおり、館内に入ったら お祭り雰囲気たっぷりのエントランスがお出迎え。食事はかなりの量が出てきますが、どれもとても美味しくて すごく満足でした! お魚(カレイ)が特に美味しかったなぁ。^^ 温泉はクセのない単純泉。 露天風呂もあっ...

    宿泊日
    2010/05/02
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】☆風呂自慢☆/眺望は山・川/和室12.5畳/2食付/夕食は3名までお部屋で!

    祭屋湯左衛門からの返答返信日:2010/06/29

     この度は、当館を御利用いただき、誠にありがとうございます。 また、このような感想をお寄せ頂き、大変嬉しく思っております。 これを励みに、甘えることなく精進して参りたいと存じます。 また、太鼓ショーの件今後検討致したいと思います。ゴールデンウイークなど、太鼓ショーに限らず、何かイベントを開催できたらと考えております。 また、機会がございましたら当館をご利用頂きたいと存じます。 今後とも祭屋湯左衛門を何卒宜しくお願い申し上げます。

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    施設からの返信あり

    e*s*o*2*0*さんのコメント

    投稿日:2008/11/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    ホテル全体の従業員の態度、サ-ビスがよかった。

    宿泊日
    2008/11/02
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(福島の郷土料理を楽しむ トリプル鍋プラン)
    詳しく見る

    h*1*2*y*1*0*2*0*さんのコメント

    投稿日:2007/05/07 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    飯坂は、何度か来ていますが、この旅館には、初めてで、このそばを通る度に旅館の外壁が目に入って泊まってみたいと思っていて今回泊まってまず良かったのは、和の雰囲気を醸し出しいる玄関までの中庭、着いてすぐに、ロビーにてお茶を戴いての記帳は良かった。ただ朝夕食はお部屋とのこと、その割には、お部屋に入ってちょ...

    宿泊日
    2007/05/04
    宿泊プラン
    【スペシャル旅館プラン】部屋の詳細条件が指定できないからこそお得に設定できるスペシャルプライスです!

    祭屋湯左衛門からの返答返信日:2007/05/14

    この度は当館を御利用頂き、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見ありがとうございました。今回、部屋タイプの指定なしスペシャル旅館プランでお申し込み頂きました。1泊目、ご予約頂いた時点で広い(12,5畳)タイプの和室が満室になっており、10畳タイプを御利用させて頂きました。ご到着時、その旨をご説明し、2泊目、お部屋をお取替できる、ご案内をこちら側から、するべきだったと、思っております。大変申し訳ございませんでした。お風呂の備品の件も参考にさせて頂きたいと存じます。また機会がございましたら当館を御利用頂きたくお願い申し上げます。

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    施設からの返信あり

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