キーワード: 検索
IDでもっと便利に新規取得
ログイン
口コミ96件
福島県福島市飯坂町字中ノ内24-3地図
お気に入り
634
お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。
性別・年代絞込み
宿泊シーン絞込み
4.33
01月02日00:37更新
96件
82人が満足と評価しています。
84件中1~20件を表示
コメント無しも表示
表示順:
男性
60代以上
カップル
投稿日:2020/12/10
ログインして違反報告する
接客の対応言葉遣いは、心地良く感じました。夕食時、鍋の火が途中で消えてしまい、スタッフを呼びましたがなかなか来て頂けず、せっかくの食材が多少残念になった。美味しいはずのお肉が、もういいかなって感じになった。大浴場は大きくて清潔感が有りました。お湯は大変柔らかく、透明感のある温泉でした。夜の...
飯坂温泉 摺上亭大鳥からの返答
返信日:2020/12/17
この度はご宿泊いただきありがとうございます。お夕食の際、せっかくの鍋を最後までお楽しみいただけず、申し訳ない気持ちでいっぱいです。いただきましたご感想を社内で共有し、改善してまいります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。支配人
詳しく見る
施設から返信あり
40代
友人・グループ
投稿日:2020/11/27
料理は食べきれないほどでした。おいしかったです。従業員の方も丁寧な接客でよかったです。また、機会がありましたら泊まりたいです。
返信日:2020/12/04
この度はご宿泊いただきありがとうございます。お褒めのお言葉、また高評価いただき、重ねて御礼申し上げます。これからも皆様にご満足いただけるよう努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。支配人
50代
投稿日:2020/11/14
館内や御部屋の清潔感がとても有り安心して滞在出来ました。夕食メニューもとても楽しめましたし、今回の個室会場はとてもリラックスして食事が取れ、妻もお気に入りのようで特別な場所になりました。今回のプランでいただける、日本酒バーでの飲み比べセットも夕食後美味しくいただき、スタッフの方とのお話しもとても楽し...
返信日:2020/11/21
この度はご宿泊いただきありがとうございます。日本酒バーで大人の時間をお過ごしいただき、またスタッフに対しお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて感謝申し上げます。今後とも、お客様へ楽しんでいただけるよう皆で努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。支配人
家族旅行
投稿日:2020/09/29
玄関前後は庭の景色がきれいでした。残念なのは露天風呂が温泉出てませんでした。また、お風呂は小さめかな。イメージを高く持ちすぎました。
返信日:2020/10/03
この度はご宿泊いただきありがとうございます。お風呂の件、さっそく確認し改善してまいります。これからもお客様のお声を頂戴しながら、ご満足いただけますよう精進してまいります。またのお越し、心よりお待ちしております。支配人
30代
投稿日:2020/09/27
接客が丁寧で良かったです。事前に妻が妊娠中であること伝えたら夕食時個室を用意してくれて、気が利くと感じました。ただ、温泉旅館にしてはお風呂が普通でした。サウナが使えなかったことが仕方ないですが、マイナス。夕食が大きな旅館なのでこれも仕方ないですが、冷めてしまったものが多いため残念。ただ、ト...
この度はご宿泊いただきありがとうございます。サウナにつきましてはオープンに向け準備中です。今しばらくお待ちください。食事につきましてもご満足いただけますよう努めてまいります。これからもお客様のご意見を頂戴しながら、より良い宿になるよう精進して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。支配人
女性
投稿日:2020/08/23
温泉でゆったり出来て、料理も美味しかったです!館内も綺麗で、日帰り温泉ではここが好きでよく利用していました。一度泊まってみたかったので、嬉しく、満喫しました!スタッフの方も皆さん丁寧に対応頂き、ありがとうございました!
返信日:2020/08/26
この度はご宿泊いただきありがとうございます。スタッフへのお褒めのお言葉をいただき感謝申し上げます。「また来たい」と思ってもらえる宿づくりを目指し、これからも精進してまいります。またのお越しをお待ちしております。支配人
一人旅
投稿日:2020/08/19
命の洗濯が出来ました。頑張って下さい。
返信日:2020/08/20
この度はご宿泊いただきありがとうございます。ゆっくりとお寛ぎいただけましたこと、ホッとしております。また、このような時期においでいただき、励ましのお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。これからもお客様にご満足いただけますよう精進してまいります。またのお越しをお待ちいたしております。支配人
投稿日:2020/08/15
部屋が広く、眺めも良い。ベッドの硬さも丁度良い。温泉の温度が丁度よく、広い。夕食はたべてませんが、朝食のバイキングは種類が多く、小鉢に盛り付けてあるから、コロナの対応を感じました。味も良く満足できました。
返信日:2020/08/19
この度はご宿泊いただきありがとうございます。沢山のお褒めのお言葉をいただき感謝申し上げます。「また来たい」と思ってもらえる宿づくりを目指しております。機会がございましたら、福島の味を堪能できます「福島お膳」のプランをお楽しみにいらしてください。またのご来館お待ちいたしております。支配人
投稿日:2020/06/06
。家庭料理にはない美味を少し期待しましたが、、初日の夕食は牛肉が固く、二日目の夕食はまぐろ丼にまぐろの刺身食事中、どちらを食べても、おなじ味、、三日目の夕食は初日の夕食と、豚肉の違いだけで、その他は、同じ料理、同じ味、がつかり。建物、、設備、温泉、サービス全てが申し分なく、もつたいない。
返信日:2020/06/07
3泊という長い間、ご宿泊いただきありがとうございます。このような中でご期待に応えられず、残念なお気持ちのままお帰りになられてしまいましたこと、非常に申し訳ない気持ちでいっぱいです。料理に関しまして、今一度初心にかえって日々皆で努めてまいります。またご利用のチャンスがあれば、どうぞよろしくお願いいたします。皆様にご満足いただけるよう、精進してまいります。支配人
投稿日:2020/03/24
復旧支援プランで1時間早めのチェックインはうれしいサービスでした。チェックインから笑顔の対応に好印象です。若いスタッフの皆さんが姿勢を正し、常に気配りをしているのが感じられて、素晴らしいと思いました。部屋の清掃も行き届き、快適に過ごすことができました。夕食も福島ブランド豚食べ比べや名物翡翠豆腐など特...
返信日:2020/03/25
この度はご宿泊いただきありがとうございます。たくさんのお褒めのお言葉をいただき感謝申し上げます。更なる良質なサービスが展開できますよう努めてまいります。またのご来館を心からお待ちしております。支配人
投稿日:2020/02/13
車で行きましたが、交通アクセスが良かったので冬場でも問題なかったです。食事や泉質など、ホテルで有意義な時間を過ごせたのは勿論ですが、近場の飲食店街も雰囲気ある店が多く、そそられました。機会があればまた行きたいです。
返信日:2020/02/14
この度はご宿泊いただきありがとうございます。たくさんのお褒めのお言葉をいただき、とても光栄です。「また来たい」と思っていただける宿づくりを目指し、これからも精進してまいります。またのお越しお待ちいたしております。支配人
投稿日:2020/01/20
建物もお部屋も綺麗で清掃もきちんとされていて清潔感がありました。大浴場も広く温度も丁度良い熱さでとても気持ち良かったです。脱衣所もマメに清掃してくださるようで、いつ行っても綺麗にされていました。従業員の方も丁寧に対応していただいて良かったです。夕食もお造りや牡蠣のバター焼きなど一つ一つは大変...
返信日:2020/01/21
この度はご宿泊いただきありがとうございます。お褒めのお言葉をいただき、感謝申し上げます。お食事に関しまして、貴重なご意見を頂戴しましたので社内で検討したく存じます。これからもお客様のお声を頂戴しながらご満足いただけるよう精進してまいります。またのお越しをお待ちいたしております。支配人
投稿日:2020/01/14
予約した内容とは異なる料理が提供されビックリでした。仲居さんに確認した所、掲載内容にミスがあったようです。誰が間違ったのかは知りませんがあり得ないミスです。こちらはその宿泊内容に対して申し込みしたので完全に騙された被害者です。差額分返金しろよくらいは思いました。ですが仲居さんのその後の対応とリフレ&...
返信日:2020/01/17
この度は、数多い施設の中から当施設をご利用いただき誠にありがとうございました。私どもの不手際からお品書きの誤記載が発生し、大変ご迷惑をお掛けいたしましたこと誠に申し訳ございませんでした。今後、このような事が無いよう管理体制の再構築をしてまいります。また、敷布団のご指摘の件は早急に社内で検討させていただきます。またご利用の機会がございましたら、どうぞよろしくお願い申し上げます。
投稿日:2020/01/07
事前にコンビニで飲物を買うべし。3連泊しましたが昼食は館内でランチを食べれたので不便は有りません。全体的に清潔なホテルです。
返信日:2020/01/09
この度はご宿泊ありがとうございます。桜の季節の温泉も大変人気でございます。また機会がありましたら是非お越しください。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。支配人
投稿日:2019/12/21
浴場のシャワーに一人分ごとの仕切りがあり、他人の水はねを気にする事なくゆっくり利用できました。また朝食の種類も多く、駐車場も広かったのでとても満足です。ただ冷蔵庫の空きスペースが少なかったのはちょっと残念でした。でもまた是非利用したいと思います。
返信日:2020/01/16
この度はご宿泊いただきありがとうございます。お褒めのお言葉をいただき、安心いたしました。今回、貴重なご意見を頂戴し社内で検討いたしたく存じます。これからもお客様のお声を頂戴しながら、ご満足いただけるよう精進してまいります。またのお越しをお待ちいたしております。支配人
投稿日:2019/10/24
母の親孝行の旅行でしたが、とても良かったと喜んでいました。スタッフの方たちの良い対応で短い間ですが、気持ち良く過ごさせていただきました。
返信日:2019/11/06
この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。ご満足いただけるサービスができ、ホッとしております。またのご来館お待ち致しております。支配人
投稿日:2019/10/21
料理が、とてもおいしく流石JAだと思いました。朝食バイキングも種類が豊富で驚きました。お風呂も内湯、露天、サウナ(少し狭いかな)とゆったり入れました。また、仲居さんもとても親切で次回もお世話になりたいホテルです。ヘッドスパ超気持ちよかったです(^^♪
この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。高評価をいただき、感謝申し上げます。甘んじることなく、さらなる良質なサービスが展開できますよう努めてまいります。またのご来館、心よりお待ち致しております。支配人
投稿日:2019/09/20
浴室の踊り場などの掃除が行き届いてない。バイキングの料理が少なくなっていても補充されてなかった。客室は良かった。
返信日:2019/10/01
この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。清掃の不備・お料理の管理法についてご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。お歩Rの清掃不備を確認しチェック方法を改善し、また、朝食についてもチェック法を改善致しました。これからも皆様にご満足いただけるよう努めたいと思います。またのご来館を心よりお待ち申しております。支配人
投稿日:2019/08/31
お食事は、良かったです。ただ子供の食事は既製品が多くてがっかりでした。お風呂はゆっくり出来ました.全体に館内が広くのんびりと出来ました。
返信日:2019/09/13
この度はご宿泊いただきありがとうございます。お褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。ただ、お子様のお食事のプレートの件ではご満足いただけず、申し訳ありません。社内で情報を共有し、善処してまいります。貴重なご意見、誠にありがとうございました。またのお越し、スタッフ一同お待ち致しております。支配人
投稿日:2019/08/27
植栽と水を生かした庭のたたずまいが素晴らしい。到着するのが遅かったので次は夕食も食べてみたい。売店で売っている桃がとてもおいしかった。
返信日:2019/08/30
この度はご宿泊いただきありがとうございます。高評価をいただき、感謝申し上げます。これからもお客様のお声を頂戴しながら、ご満足いただけるよう精進してまいります。またのご来館心よりお待ち申し上げております。支配人
84件中 1~20件
宿泊プランはこちら
ヤフーパックに戻る
※このページからは航空券付き宿泊施設予約はできませんのでご注意ください。
Copyright (C) 2021 Yahoo Japan Corporation. All Rights Reserved.
以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。
投稿者のコメント
宿泊施設のコメント
ガイドラインに違反している投稿として報告する
ご注意ください
キャンセル
報告する
違反報告が完了しました。
閉じる
口コミの違反報告ができませんでした。再度ご入力の上、投稿をお願いします。
qnr********さんのコメント
男性
60代以上
カップル
投稿日:2020/12/10
ログインして違反報告する
接客の対応言葉遣いは、心地良く感じました。
夕食時、鍋の火が途中で消えてしまい、スタッフを呼びましたがなかなか来て頂けず、せっかくの食材が多少残念になった。
美味しいはずのお肉が、もういいかなって感じになった。
大浴場は大きくて清潔感が有りました。
お湯は大変柔らかく、透明感のある温泉でした。
夜の...
飯坂温泉 摺上亭大鳥からの返答
返信日:2020/12/17
この度はご宿泊いただきありがとうございます。
お夕食の際、せっかくの鍋を最後までお楽しみいただけず、申し訳ない気持ちでいっぱいです。
いただきましたご感想を社内で共有し、改善してまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
支配人
詳しく見る
施設から返信あり
f_1********さんのコメント
男性
40代
友人・グループ
投稿日:2020/11/27
ログインして違反報告する
料理は食べきれないほどでした。おいしかったです。
従業員の方も丁寧な接客でよかったです。
また、機会がありましたら泊まりたいです。
飯坂温泉 摺上亭大鳥からの返答
返信日:2020/12/04
この度はご宿泊いただきありがとうございます。
お褒めのお言葉、また高評価いただき、重ねて御礼申し上げます。
これからも皆様にご満足いただけるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
支配人
詳しく見る
施設から返信あり
kec********さんのコメント
男性
50代
カップル
投稿日:2020/11/14
ログインして違反報告する
館内や御部屋の清潔感がとても有り安心して滞在出来ました。夕食メニューもとても楽しめましたし、今回の個室会場はとてもリラックスして食事が取れ、妻もお気に入りのようで特別な場所になりました。今回のプランでいただける、日本酒バーでの飲み比べセットも夕食後美味しくいただき、スタッフの方とのお話しもとても楽し...
飯坂温泉 摺上亭大鳥からの返答
返信日:2020/11/21
この度はご宿泊いただきありがとうございます。
日本酒バーで大人の時間をお過ごしいただき、またスタッフに対しお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて感謝申し上げます。
今後とも、お客様へ楽しんでいただけるよう皆で努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
支配人
詳しく見る
施設から返信あり
sin********さんのコメント
男性
50代
家族旅行
投稿日:2020/09/29
ログインして違反報告する
玄関前後は庭の景色がきれいでした。残念なのは露天風呂が温泉出てませんでした。また、お風呂は小さめかな。イメージを高く持ちすぎました。
飯坂温泉 摺上亭大鳥からの返答
返信日:2020/10/03
この度はご宿泊いただきありがとうございます。
お風呂の件、さっそく確認し改善してまいります。
これからもお客様のお声を頂戴しながら、ご満足いただけますよう精進してまいります。
またのお越し、心よりお待ちしております。
支配人
詳しく見る
施設から返信あり
amo********さんのコメント
男性
30代
カップル
投稿日:2020/09/27
ログインして違反報告する
接客が丁寧で良かったです。
事前に妻が妊娠中であること伝えたら夕食時個室を用意してくれて、気が利くと感じました。
ただ、温泉旅館にしてはお風呂が普通でした。
サウナが使えなかったことが仕方ないですが、マイナス。
夕食が大きな旅館なのでこれも仕方ないですが、冷めてしまったものが多いため残念。
ただ、ト...
飯坂温泉 摺上亭大鳥からの返答
返信日:2020/10/03
この度はご宿泊いただきありがとうございます。
サウナにつきましてはオープンに向け準備中です。今しばらくお待ちください。
食事につきましてもご満足いただけますよう努めてまいります。
これからもお客様のご意見を頂戴しながら、より良い宿になるよう精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
支配人
詳しく見る
施設から返信あり
his********さんのコメント
女性
40代
家族旅行
投稿日:2020/08/23
ログインして違反報告する
温泉でゆったり出来て、料理も美味しかったです!
館内も綺麗で、日帰り温泉ではここが好きでよく利用していました。
一度泊まってみたかったので、嬉しく、満喫しました!
スタッフの方も皆さん丁寧に対応頂き、ありがとうございました!
飯坂温泉 摺上亭大鳥からの返答
返信日:2020/08/26
この度はご宿泊いただきありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉をいただき感謝申し上げます。
「また来たい」と思ってもらえる宿づくりを目指し、これからも精進してまいります。
またのお越しをお待ちしております。
支配人
詳しく見る
施設から返信あり
cat********さんのコメント
男性
50代
一人旅
投稿日:2020/08/19
ログインして違反報告する
命の洗濯が出来ました。
頑張って下さい。
飯坂温泉 摺上亭大鳥からの返答
返信日:2020/08/20
この度はご宿泊いただきありがとうございます。
ゆっくりとお寛ぎいただけましたこと、ホッとしております。
また、このような時期においでいただき、励ましのお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけますよう精進してまいります。
またのお越しをお待ちいたしております。
支配人
詳しく見る
施設から返信あり
map********さんのコメント
女性
50代
カップル
投稿日:2020/08/15
ログインして違反報告する
部屋が広く、眺めも良い。
ベッドの硬さも丁度良い。
温泉の温度が丁度よく、広い。
夕食はたべてませんが、朝食のバイキングは種類が多く、小鉢に盛り付けてあるから、コロナの対応を感じました。味も良く満足できました。
飯坂温泉 摺上亭大鳥からの返答
返信日:2020/08/19
この度はご宿泊いただきありがとうございます。
沢山のお褒めのお言葉をいただき感謝申し上げます。
「また来たい」と思ってもらえる宿づくりを目指しております。
機会がございましたら、福島の味を堪能できます「福島お膳」のプランをお楽しみにいらしてください。
またのご来館お待ちいたしております。
支配人
詳しく見る
施設から返信あり
mor********さんのコメント
男性
60代以上
カップル
投稿日:2020/06/06
ログインして違反報告する
。家庭料理にはない美味を少し期待しましたが、、初日の夕食は牛肉が固く、二日目の夕食はまぐろ丼にまぐろの刺身食事中、どちらを食べても、おなじ味、、三日目の夕食は初日の夕食と、豚肉の違いだけで、その他は、同じ料理、同じ味、がつかり。建物、、設備、温泉、サービス全てが申し分なく、もつたいない。
飯坂温泉 摺上亭大鳥からの返答
返信日:2020/06/07
3泊という長い間、ご宿泊いただきありがとうございます。
このような中でご期待に応えられず、残念なお気持ちのままお帰りになられてしまいましたこと、非常に申し訳ない気持ちでいっぱいです。
料理に関しまして、今一度初心にかえって日々皆で努めてまいります。
またご利用のチャンスがあれば、どうぞよろしくお願いいたします。
皆様にご満足いただけるよう、精進してまいります。
支配人
詳しく見る
施設から返信あり
shi********さんのコメント
男性
60代以上
一人旅
投稿日:2020/03/24
ログインして違反報告する
復旧支援プランで1時間早めのチェックインはうれしいサービスでした。チェックインから笑顔の対応に好印象です。若いスタッフの皆さんが姿勢を正し、常に気配りをしているのが感じられて、素晴らしいと思いました。部屋の清掃も行き届き、快適に過ごすことができました。夕食も福島ブランド豚食べ比べや名物翡翠豆腐など特...
飯坂温泉 摺上亭大鳥からの返答
返信日:2020/03/25
この度はご宿泊いただきありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉をいただき感謝申し上げます。
更なる良質なサービスが展開できますよう努めてまいります。
またのご来館を心からお待ちしております。
支配人
詳しく見る
施設から返信あり
kn7********さんのコメント
男性
40代
カップル
投稿日:2020/02/13
ログインして違反報告する
車で行きましたが、交通アクセスが良かったので冬場でも問題なかったです。食事や泉質など、ホテルで有意義な時間を過ごせたのは勿論ですが、近場の飲食店街も雰囲気ある店が多く、そそられました。機会があればまた行きたいです。
飯坂温泉 摺上亭大鳥からの返答
返信日:2020/02/14
この度はご宿泊いただきありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉をいただき、とても光栄です。
「また来たい」と思っていただける宿づくりを目指し、これからも精進してまいります。
またのお越しお待ちいたしております。
支配人
詳しく見る
施設から返信あり
nya********さんのコメント
女性
50代
友人・グループ
投稿日:2020/01/20
ログインして違反報告する
建物もお部屋も綺麗で清掃もきちんとされていて
清潔感がありました。
大浴場も広く温度も丁度良い熱さでとても気持ち良かったです。脱衣所もマメに清掃してくださるようで、いつ行っても綺麗にされていました。
従業員の方も丁寧に対応していただいて良かったです。
夕食もお造りや牡蠣のバター焼きなど一つ一つは大変...
飯坂温泉 摺上亭大鳥からの返答
返信日:2020/01/21
この度はご宿泊いただきありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、感謝申し上げます。
お食事に関しまして、貴重なご意見を頂戴しましたので社内で検討したく存じます。
これからもお客様のお声を頂戴しながらご満足いただけるよう精進してまいります。
またのお越しをお待ちいたしております。
支配人
詳しく見る
施設から返信あり
tqx********さんのコメント
男性
50代
カップル
投稿日:2020/01/14
ログインして違反報告する
予約した内容とは異なる料理が提供されビックリでした。仲居さんに確認した所、掲載内容にミスがあったようです。誰が間違ったのかは知りませんがあり得ないミスです。こちらはその宿泊内容に対して申し込みしたので完全に騙された被害者です。差額分返金しろよくらいは思いました。ですが仲居さんのその後の対応とリフレ&...
飯坂温泉 摺上亭大鳥からの返答
返信日:2020/01/17
この度は、数多い施設の中から当施設をご利用いただき誠にありがとうございました。
私どもの不手際からお品書きの誤記載が発生し、大変ご迷惑をお掛けいたしましたこと誠に申し訳ございませんでした。
今後、このような事が無いよう管理体制の再構築をしてまいります。
また、敷布団のご指摘の件は早急に社内で検討させていただきます。
またご利用の機会がございましたら、どうぞよろしくお願い申し上げます。
詳しく見る
施設から返信あり
pop********さんのコメント
男性
60代以上
カップル
投稿日:2020/01/07
ログインして違反報告する
事前にコンビニで飲物を買うべし。
3連泊しましたが昼食は館内でランチを食べれたので不便は有りません。
全体的に清潔なホテルです。
飯坂温泉 摺上亭大鳥からの返答
返信日:2020/01/09
この度はご宿泊ありがとうございます。
桜の季節の温泉も大変人気でございます。
また機会がありましたら是非お越しください。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人
詳しく見る
施設から返信あり
nom********さんのコメント
男性
50代
カップル
投稿日:2019/12/21
ログインして違反報告する
浴場のシャワーに一人分ごとの仕切りがあり、他人の水はねを気にする事なくゆっくり利用できました。また朝食の種類も多く、駐車場も広かったのでとても満足です。ただ冷蔵庫の空きスペースが少なかったのはちょっと残念でした。でもまた是非利用したいと思います。
飯坂温泉 摺上亭大鳥からの返答
返信日:2020/01/16
この度はご宿泊いただきありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、安心いたしました。
今回、貴重なご意見を頂戴し社内で検討いたしたく存じます。
これからもお客様のお声を頂戴しながら、ご満足いただけるよう精進してまいります。
またのお越しをお待ちいたしております。
支配人
詳しく見る
施設から返信あり
mma********さんのコメント
男性
50代
家族旅行
投稿日:2019/10/24
ログインして違反報告する
母の親孝行の旅行でしたが、とても良かったと喜んでいました。スタッフの方たちの良い対応で
短い間ですが、気持ち良く過ごさせていただきました。
飯坂温泉 摺上亭大鳥からの返答
返信日:2019/11/06
この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
ご満足いただけるサービスができ、ホッとしております。
またのご来館お待ち致しております。
支配人
詳しく見る
施設から返信あり
nwb********さんのコメント
男性
50代
投稿日:2019/10/21
ログインして違反報告する
料理が、とてもおいしく流石JAだと思いました。朝食バイキングも種類が豊富で驚きました。
お風呂も内湯、露天、サウナ(少し狭いかな)とゆったり入れました。また、仲居さんもとても親切で次回もお世話になりたいホテルです。
ヘッドスパ超気持ちよかったです(^^♪
飯坂温泉 摺上亭大鳥からの返答
返信日:2019/11/06
この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
高評価をいただき、感謝申し上げます。
甘んじることなく、さらなる良質なサービスが展開できますよう努めてまいります。
またのご来館、心よりお待ち致しております。
支配人
詳しく見る
施設から返信あり
d*n*l*7*6*さんのコメント
女性
50代
カップル
投稿日:2019/09/20
ログインして違反報告する
浴室の踊り場などの掃除が行き届いてない。
バイキングの料理が少なくなっていても補充されてなかった。客室は良かった。
飯坂温泉 摺上亭大鳥からの返答
返信日:2019/10/01
この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
清掃の不備・お料理の管理法についてご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
お歩Rの清掃不備を確認しチェック方法を改善し、また、朝食についてもチェック法を改善致しました。
これからも皆様にご満足いただけるよう努めたいと思います。
またのご来館を心よりお待ち申しております。
支配人
詳しく見る
施設から返信あり
k*z*h*m*j*1*3*さんのコメント
女性
60代以上
家族旅行
投稿日:2019/08/31
ログインして違反報告する
お食事は、良かったです。ただ子供の食事は既製品が多くてがっかりでした。
お風呂はゆっくり出来ました.全体に館内が広くのんびりと出来ました。
飯坂温泉 摺上亭大鳥からの返答
返信日:2019/09/13
この度はご宿泊いただきありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
ただ、お子様のお食事のプレートの件ではご満足いただけず、申し訳ありません。
社内で情報を共有し、善処してまいります。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
またのお越し、スタッフ一同お待ち致しております。
支配人
詳しく見る
施設から返信あり
m*t*a*y*a*1*9*さんのコメント
男性
60代以上
カップル
投稿日:2019/08/27
ログインして違反報告する
植栽と水を生かした庭のたたずまいが素晴らしい。到着するのが遅かったので次は夕食も食べてみたい。売店で売っている桃がとてもおいしかった。
飯坂温泉 摺上亭大鳥からの返答
返信日:2019/08/30
この度はご宿泊いただきありがとうございます。
高評価をいただき、感謝申し上げます。
これからもお客様のお声を頂戴しながら、ご満足いただけるよう精進してまいります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
支配人
詳しく見る
施設から返信あり