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匠のこころ 吉川屋の口コミ

匠のこころ 吉川屋
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

262人がお気に入りに登録

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総合評価

4.10

09月02日02:21更新

31件

24人が満足と
評価しています。

29件中1~20件を表示

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    x*f*c*3*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/08/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    施設の古さは感じられますが、きれいに整備されていて寛ぐことができました。夕食がどれも美味しく、そして担当して下さった仲居さんがとても良かったです。1歳の子どもがいましたが、ふりかけごはんを用意してくれたり、随所に気遣いを感じることができました。強いて言うなら夕食がとても感動しただけに、朝食も期待して...

    宿泊日
    2019/08/23
    利用人数
    大人5名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    #06【早期割】30日前までの予約が断然お得!真剣勝負!ご夕食最上級「匠の膳」プラン が1000円引
    詳しく見る

    c*o*l*h*r*s*iさんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/08/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    全体的に良い印象でした!また、利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/08/02
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】◎お宿自慢の肉料理◎麓山高原豚のフルーツ焼き付♪和会席プラン・和室12畳/紫雲閣
    詳しく見る

    y*j*r*9*さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2019/05/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    大浴場は満足できました、夕食は大変美味しく頂きました、一人で宿泊するには、ちょっと広いかな?

    宿泊日
    2019/04/26
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(#01【料理長おすすめ会席】を楽しむ吉川屋定番「華の膳」プラン◆凌雲閣 禁煙室)
    詳しく見る

    k*3*o*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/04/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    急用があり前日に宿泊予約をした際にいくつかのリクエストをしたのですが、直前にもかかわらず、それ以上の対応をしていただきました。滞在中のあらゆる心遣いが嬉しかったです。旅行をあまりしたがらない両親もとても喜んでいました。他所の口コミで良くないコメントを見かけましたが、ちゃんと対策、改善されているように...

    宿泊日
    2019/04/27
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    #01【料理長おすすめ会席】を楽しむ吉川屋定番「華の膳」プラン
    詳しく見る

    m*x*f*1*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2018/11/08 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    他のホテルの宿泊料金と比べると普通でした。ただ客室に関しては、カメムシが7匹出て不満でした。
    フロントにどうゆう事と尋ねるも、今の時期出るんですよね、それで終わってしまいました。次の日清算時も、昨日は、不快な思いをさせ申し訳ございませんの言葉もなく不愉快な気分のまま帰ってきました。期待していいホテルと...

    宿泊日
    2018/11/07
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(#15【50歳以上限定】平日限定!紅雲閣の宿泊料金で凌雲閣へお部屋無料アップグレード♪夕食は華の膳!)
    詳しく見る

    m*w*f*6*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2018/04/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    食事自慢と聞いていたが普通でした。お風呂、接客は良かったです。

    宿泊日
    2018/04/06
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【平日限定】1日先着5組様!館内利用券1,000円分などお得な3大特典付き☆【現金決済特典】◆)
    詳しく見る

    s*c*8*3*2*0*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2017/08/13 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    消費税込みの料金にまた消費税を取られた。
    夜中にボイラーの音が気になって眠れなかった。

    宿泊日
    2017/08/12
    利用人数
    5名(1室)
    宿泊プラン
    【お得がうれしい東北】お手軽ステイプラン☆紅雲閣和室12畳(定員2~6名)/2食付
    詳しく見る

    a*i*0*5*oさんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2017/05/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    食事が、すごく美味しく頂きました。大変満足しています。

    宿泊日
    2017/05/13
    利用人数
    5名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(温泉で癒されよう!【料理長こだわり会席】ご夕食グレードアップ「雅の膳」プラン ~ 凌雲閣/禁煙)
    詳しく見る

    m*t*o*n*6*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2017/03/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    この度はありがとうございました。大変満足のはずでしたが、換気口からの風切り音で寝ているとき気になり座布団で風を遮りました。

    宿泊日
    2017/03/19
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 紅雲閣 和室12畳 渓谷側 お約束プラン
    詳しく見る

    t*u*h*5*さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2017/02/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    吉川屋は複数回の宿泊ですが、今回は一日5組限定のプランでした。館内は貸し切りかと思えるほどで、静かな宿泊となり、いつものように心が和まされました。

    宿泊日
    2017/01/31
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【1日5組限定】新春お年玉プラン~なんと最大8,000円もお得!~<現金特価> ~ 凌雲閣)
    詳しく見る

    c*a*5*1*さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2016/08/18 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    夫婦で各地の温泉巡りが趣味です。今回も日本海側の温海温泉泊の次に飯坂温泉へ宿泊し帰宅すると予定したのでネットから吉川屋さんへ予約しました。ネットプランでは凌雲閣の渓谷側の部屋でしたが、予約担当者から部屋は果樹農園側のプランですからご承知くださいと。当方はネットプラン確認し電話したのですが、確認します...

    宿泊日
    2016/08/16
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(父の日・母の日にオススメ◆渓流沿いのレストランで夕食◆ワインとケーキ付【カップル・ご夫婦プラン】禁煙)
    詳しく見る

    t*k*5*2*1*さんのコメント

    投稿日:2014/05/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ゴールデンウィークに利用しても従業員の皆様の行き届いた対応ありがとうございました食事も食べきれない程ボリュームがあり出来立てで大変美味しくいただきました次に機会があればまた利用したいと思いますありがとうございました

    宿泊日
    2014/05/03
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 紅雲閣 和室12畳 渓谷側 お約束プラン
    詳しく見る

    r*p*y*6*さんのコメント

    投稿日:2014/01/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    スタッフの接客は、やや個人差はあったが全体的には気配りがされており良かった。食事は美味しかった。特に子供用の夕食は今まで泊った中では、一番良かったと思う。それはファミレスのお子様ランチ風の定番ではなく、牛鍋や蟹・お造りなどで子供たちも美味しそうに食べていました。また幼児用のうどんや雑炊をチョイスでき...

    宿泊日
    2014/01/01
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(年末年始は老舗旅館吉川屋の温泉で癒されよう☆プラン <部屋指定なし>)
    詳しく見る

    y*m*o*3*3*さんのコメント

    投稿日:2012/05/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    食事、お風呂、サービスどれも満足でしたが、足が少し不自由なため、部屋のトイレに手すりがなかった事と、朝食のバイキング会場までの階段の乗降が大変だったので星4つです。

    宿泊日
    2012/04/28
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【落ち着いた空間】と吉川屋四季の味覚☆福島に注目!◎◎プラン)
    詳しく見る

    q*h*4*f*さんのコメント

    投稿日:2011/02/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    福島転勤時代を含めると宿泊は3回目か4回目となります。今回初めて2連泊し、都会の喧騒から逃れてゆっくりしました。料金、部屋の広さ、料理、風呂など申し分ないのですが、2日目外は大雪で「籠城」を決め込んだのですが、昼間暖房が切れ少々寒い思いをしました。とはいえ全体的には大いに満足しましたので、是非また利用し...

    宿泊日
    2011/02/11
    宿泊プラン
    <10,000円ポッキリプラン>2〜6名同一料金で10,000円ポッキリ!/紅雲閣和室12畳プラン

    匠のこころ 吉川屋からの返答返信日:2011/02/17

    いつも吉川屋にご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。今回は2連泊とのこと、ゆっくりお過ごしいただけたのでしたら何よりでございました。昼間に暖房が切れたとのこと、大変申し訳ございませんでした。冷暖房を一括管理しており、通常ですとチェックアウトされたお客様のお部屋のスイッチを切るのですが、誤ってお客様のお部屋の暖房も同時に切ってしまったようです。大変ご迷惑をおかけいたしました。今後はこのようなことが起きぬよう十分注意してまいります。また都会の喧騒から逃れてゆっくりしたくなった際には、ぜひ当館へお越しくださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*0*2*h*w*i*さんのコメント

    投稿日:2011/02/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    一年ぶりの女子会に子連れで利用させていただく予定でした。前日、幹事の私の娘が風邪を引き、行けなくなり・・・ 人数、部屋数も変更となりましたが、宿の方にお願いして、割増料金で部屋数はそのままにしていただきました。私も友人も大変満足しております。期待通りの雪見風呂で、雪合戦してきたとアラフォーの友人が酔...

    宿泊日
    2011/02/11
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】☆風呂自慢☆/眺望は摺上渓谷/紫雲閣和室12畳/2食付

    匠のこころ 吉川屋からの返答返信日:2011/02/17

    この度は吉川屋にご予約をいただき、またご感想をお寄せいただきありがとうございます。せっかくのご旅行でございましたが、お子様の風邪の為お越しいただけなかったとのこと、残念でございました。お子様の体調はその後いかがでしょうか。雪見風呂をお楽しみいただけましたこと、ご期待にそうことができ、嬉しく存じます。お越しくださったご友人の皆様が楽しんでくださったとのこと、何よりでございました。次回は皆様お揃いでお越しくださいますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    c*s*4*6*さんのコメント

    投稿日:2010/11/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    会社の職員で利用させていただきました。終業後の宿泊であったため宴会が当初の予定より遅くなってしまったにもかかわらず、変更に快く対応していただけました。サービスやお風呂も満足でき、また利用させていただきたいと思います。

    宿泊日
    2010/09/08
    宿泊プラン
    <期間限定!『9月』限定の太鼓判♪>紅雲閣和室

    匠のこころ 吉川屋からの返答返信日:2010/11/21

    この度は会社の皆様とのご利用誠にありがとうございました。少しでもお客様の満足に役立てたのでしたら幸いでございます。またのご縁賜ればと存じます。ありがとうございました。予約課長 五十嵐

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*g*2*7さんのコメント

    投稿日:2010/10/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    9月期間限定の安いプランだったので期待はしていませんでしたが安くても手を抜くことなくとても優雅に過ごすことが出来ました。サービス、料理、いろいろな面での気配りすばらしいと思います。若い方がとても生き生きと働き宿泊客の接待をしていました。とても感じが良いです。また紅葉の時期にでも泊まりたいです。

    宿泊日
    2010/09/22
    宿泊プラン
    <期間限定!『9月』限定の太鼓判♪>紅雲閣和室

    匠のこころ 吉川屋からの返答返信日:2010/11/21

    この度は9月の企画をご利用いただき誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を励みにスタッフ一同頑張って参ります。若い社員も毎日が勉強ですが笑顔を大切に出来るよう教えて生きたいと存じます。恥ずかしながらシステムに不慣れでお礼が遅れましたことお詫び申し上げ、皆様のご健康をお祈りし返信とさせていただきます。ありがとうございました。予約課長 五十嵐

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    施設からの返信あり

    s*1*8*1*さんのコメント

    投稿日:2010/08/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋も清潔感があり、また、食事も量的にも味付けも良く満足しております。また、利用したいと思います。

    宿泊日
    2010/08/12
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 紅雲閣 和室12畳 お約束プラン

    匠のこころ 吉川屋からの返答返信日:2010/11/21

    この度はありがたい評価をいただき誠にありがとうございました。少しでもお客様の余暇に役立てたのでしたら幸いです。このお褒めの言葉に甘えず今後とも努力して参ります。お恥ずかしいですが、システムに不慣れでお礼が遅れましたことお詫び申し上げます。宿泊のときの暑さとは時期かわり冬到来を待つ季節になりました。お身体ご自愛くださいますようお祈りしお礼とさせていただきます。ありがとうございました。予約課長 五十嵐

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*r*k*3*2*0*さんのコメント

    投稿日:2010/08/17 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    部屋が宿の都合でグレードアップしてもらえてラッキーでした。 見晴らしがいいというより渓流沿いなので涼しげな宿です。 角部屋でとても景色は良かったです。 ブログを見て若旦那さんに会いたいと思っていたら食事の時あいさつに来て下さいました。(似顔絵にそっくり!) 食事は口に合わなくて残念でした。

    宿泊日
    2010/03/19
    宿泊プラン
    【セレクション】大好評の川に面した大浴場露天風呂。美しい眺望で自然に抱かれた安らぎが得られます。

    匠のこころ 吉川屋からの返答返信日:2010/11/21

    この度はありがたいお言葉をいただき心よりお礼申し上げます。当館のブログなどもご覧頂いているとのこと重ねてお礼申し上げます。お料理の事など、今後ともお客様のご意見を大切に勉強して参ります。お恥ずかしいのですが、システムに不慣れでお礼が遅れましたことお詫び申し上げます。お客様の益々のご活躍をお祈りしお礼とさせていただきます。ありがとうございました。予約課長 五十嵐

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    施設からの返信あり

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