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湯杜 匠味庵 山川の口コミ

湯杜 匠味庵 山川

山形県米沢市小野川町2436 地図

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234

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総合評価

3.95

09月02日01:32更新

22件

15人が満足と
評価しています。

17件中1~17件を表示

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    dgw********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/08/06 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 1

    小野川温泉、3度目ですが施設が新しい所から奥の部屋に案内されて期待外れでした。食事も感染対策をしてるみたいですが中途半端に感じました。
    風呂も内湯、露天の同線が気になります。

    宿泊日
    2020/06/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ゾロ目の日】最大20倍【人気NO1黒毛和牛】山形県産の黒毛和牛=温泉卵の名物すき焼膳
    詳しく見る

    ana********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2020/06/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    どなたも大変親切な対応して下さり、ゆっくり楽しい時間を過ごすことが出来ました。コロナの対策もあちらこちらに見受けられ、スタッフの方々の取組みの良さを感じました。大変満足しています。ありがとうございました!

    宿泊日
    2020/06/28
    利用人数
    大人7名(3室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ゾロ目の日】最大20倍【人気NO1黒毛和牛】山形県産の黒毛和牛=温泉卵の名物すき焼膳
    詳しく見る

    jup********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2020/06/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    食事が美味しかったです。お部屋もランクアップして頂き、快適に過ごせました。

    宿泊日
    2020/06/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!旅旅サンデー】最大20倍【人気NO1黒毛和牛】山形県産黒毛和牛=温泉卵の名物すき焼膳
    詳しく見る

    yok********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/11/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    夕食時に冷酒サービスがあった為、お酒の話を給仕の従業員の方に聞いたところ非常に詳しく面白くお話してくれました。こちらの拙い質問にも丁寧に答えて下さり勉強されているのがよく分かりました。お風呂も満足しました。
    また機会があったら伺いたい旅館です。

    宿泊日
    2019/11/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【シニアプラン】50歳以上限定~選べる冷酒&21時間ステイ!黒毛和牛と米沢豚「源泉しゃぶしゃぶ膳」

    湯杜 匠味庵 山川からの返答返信日:2020/03/25

    この度は湯杜 匠味庵 山川にご宿泊いただき、またクチコミにご投稿下さいまして誠にありがとうございます。酒処である山形県は多様なお酒が存在するため、私共も日々勉強でございます。説明を楽しんでいただけたなら心より嬉しく存じます。小野川温泉は季節によって表情を変えますので、また季節を変えてのお越しを心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    d*b*c*a*n*7さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/07/16 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    晴山荘側に宿泊しました。2012年にリニューアルと記載されていましたが、立て付けが悪いのかとにかく上の部屋の方が歩き回る音がずっと聞こえ遅くまで眠れませんでした。ローベッドと書かれていますが、20センチ程のマットレスで、高齢者が立ち上がるには十分ではない感じです。お食事会場のスタッフの方も一生懸命で好感が...

    宿泊日
    2019/07/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【人気NO1/黒毛和牛プラン】ちょっと贅沢な夕食時間/山形県産の黒毛和牛=温泉卵の名物すきやき膳
    詳しく見る

    i*h*4*1*5*1*0*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/05/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 1 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 1

    5月の連休時に利用させていただきました、料理、接客は申し分なくよかったし温泉も良かったのですが部屋のエアコンがすごく古くゴ~ッとすごくうるさくて部屋の外は景色は廃墟みたいな建物でしたがウグイスの鳴き声が良かったでした。今度泊まる時は和室ではなくベットの部屋が良いと感じました。

    宿泊日
    2019/05/02
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【人気NO3/山川オリジナル】ここでしか味わえない!黒毛和牛×米沢豚「源泉」で味わうしゃぶしゃぶ膳
    詳しく見る

    h*a*e*7*5*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/04/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても静かな場所でこじんまりしてよかった。ホテルの対応もよし。食事も米沢牛のしゃぶしゃぶ等老舗温泉旅館ならではの豪華な食事が味わえた。飲み物(お酒類)に関しては、一杯までは無料等工夫があると良い。温泉は時間帯で男女入れ替えがあるが、複数の温泉を楽しむ事が出来て良かった。

    宿泊日
    2019/04/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【リニューアル7周年記念】<1万円ポッキリ>温泉卵で味わう黒毛和牛すきやき膳/期間限定/直前割
    詳しく見る

    r*l*_*a*r*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/04/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    一泊でお世話になりました。最も期待していたお食事は、大変満足いたしました。郷土料理中心のメニューで、夕食朝食ともに美味しかったです。
    お部屋やホテルの設備などは年季の入った感じですが、その旨の案内がされていましたので問題ありません。到着早々にカメムシが1匹お部屋にいましたが、それもお部屋に表示がしてあ...

    宿泊日
    2019/04/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【人気NO1/黒毛和牛プラン】ちょっと贅沢な夕食時間/山形県産の黒毛和牛=温泉卵の名物すきやき膳
    詳しく見る

    u*s*o*e*1さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2018/09/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    全体として良き古さを残しつつ落ち着いた感じでした。この料金では宿泊できて申し訳ないくらいです。接客も品があり、食事の時の女性の方の配膳、お声かけには子供たちも非常に喜んでおりました。お風呂の湯加減も良好で綺麗でした。ただ残念が駐車場が狭いのと露天風呂のすだれが透けて隣が見えてしまう所でした。

    宿泊日
    2018/09/22
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】月末月初の特別プラン!米沢豚一番育ち「源泉しゃぶしゃぶ膳」
    詳しく見る

    y*8*0*0*0*6*4*2*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/09/11 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    ウエルカムドリンクとチョコのサービスは嬉しかったです。
    食事は夕食も朝食ともに美味しく頂きました。特に芋煮が美味しかったです。
    温泉は露天風呂が少々ぬるく感じましたが、内風呂が温かくて疲れがとれました。
    旅館の案内写真はローベッドの素敵な部屋写真だけど、予約時に和室を選択すると古いお部屋に薄い布団にな...

    宿泊日
    2018/09/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】月末月初の特別プラン!米沢豚一番育ち「源泉しゃぶしゃぶ膳」
    詳しく見る

    s*i*e*o*g*r*s*iさんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2018/08/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    受付の方も食事係の方も皆さん親切に御対応頂き、大変満足した宿泊でした。ありがとうございました。

    宿泊日
    2018/08/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】月末月初の特別プラン!山形県産黒毛和牛「温玉すきやき膳」
    詳しく見る

    d*m*m*m*4さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2018/07/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    家族で利用させて頂きました。
    予定よりも2時間ほど早く到着したのですが、快く迎えてくださり、ゆったりと過ごすことができ、お風呂が男女入れ替えもあり両方とも楽しむことができました。
    接客も丁寧で気持ち良く、アメニティも充実していて嬉しかったです。
    難といえば、唯一、部屋の鍵の開け閉めがしづらかったことです...

    宿泊日
    2018/07/21
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】月末月初の特別プラン!米沢豚一番育ち「源泉しゃぶしゃぶ膳」
    詳しく見る

    m*n*c*u*2*2さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2018/07/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ゆっくりできました。
    両親を連れて行くのに、エレベーターがあるのでこちらに決めました。
    エレベーターから近い、とてもいい部屋を用意していただいて、大満足です。
    食材も美味しかったです。

    アメニティーはひと通り揃ってましたが、更に充実すると言うことなしです。
    トリートメントとか、基礎化粧品とか、もう少し種...

    宿泊日
    2018/07/08
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ゆったり贅沢な旅】湯けむりの温泉街で寛ぐ特別プラン~特典付+黒毛和牛&米沢豚の源泉しゃぶしゃぶ

    湯杜 匠味庵 山川からの返答返信日:2018/07/15

    この度、湯杜 匠味庵 山川にご宿泊いただき、またクチコミにご投稿下さいまして誠にありがとうございます。ご両親とのご旅行にご満足ただけたようでスタッフ一同心より嬉しく感じております。お部屋割に関してましても配慮にお気づきいただき安心いたしました。お風呂のアメニティに関してましてもお客様のご意見を参考にさらなる改善に努めてまいります。また、米沢にお越しの際には当館のご利用を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*b*q*6*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2017/01/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    従業員の方がとても親切で感じがよかったです。部屋、食事に関してもこの予算なら満足でした。
    しかし部屋の風呂場の電気がつかなくなったこと、食事の際に注文したサワーですが自販機で販売されていたものと同じで料金がかなり高かったことが不満でした。温泉が良かったのでまた、機会があれば宿泊したいですが・・・

    宿泊日
    2017/01/21
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【リニューアル5周年記念】≪期間限定☆1万円ポッキリ≫冬のほっこり牛鍋プラン♪黒毛和牛&温泉を堪能!)
    詳しく見る

    n*o*o*2*5*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2016/12/29 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    小野川温泉のお湯は熱いイメージであったが、ぬるめの温泉でした。
    料理は可もなく不可でもなく合格点でした。
    年末の宿としては、安かったので良かったと思います。

    宿泊日
    2016/12/29
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【見つけてラッキー★12月限定感謝Dayプラン】スペシャルプライス×Tポイント10%×特典付!!
    詳しく見る

    n*n*m*3*3*さんのコメント

    投稿日:2013/12/09 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    友人4人で忘年会と称し宿泊いたしました。ちょうどすき焼きを食べたかったので食事は満足してます。友人の分まで頂戴しました。 旅館はかつて天皇陛下が皇太子時代に宿泊しただけあって派手さはありませんが落ち着いた感じでよかったです。ただしお風呂がぬるめで朝、露天風呂に入ろうとしましたがぬる過ぎてあきらめました...

    宿泊日
    2013/12/07
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【米沢牛など 三種のお肉食べ比べ】♪すき焼コース♪<和室8畳〜10畳 【トイレ付】>)

    湯杜 匠味庵 山川からの返答返信日:2013/12/16

    この度は、米沢牛など三種のお肉食べ比べ すき焼コース をご利用いただき誠にありがとうございます。ご満足のお声をいただきありがとうございます。書き込みいただきました通り、古くからの建物も残しつつ、順次刷新を行いながらお客様にご利用いただいております。お風呂の湯温はお好みが様々な事から、試行錯誤の末現在は41〜42度前後で設定しております。元々は高めで43〜44度でしたが、最近はぬるめのご要望が多かったこともあり現在の設定となっております。これから雪が本積りになるタイミングに合わせて、若干高めに設定していく予定です。またの機会にも是非、湯杜匠味庵山川へお越し下さいませ。。。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*t*u*o*t*m*さんのコメント

    投稿日:2012/03/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    3月17日から1泊で家族6人で利用させていただきました。 天皇陛下もご利用されたとか、歴史あるお宿ということで建物・部屋・風呂等設備はやや古かったのですが、清掃は行き届いており、また小さなお宿らしく、従業員の皆さんの対応も良好でした。 娘の誕生日が近く、バースデイケーキをお願いいたしましたが、前日の思いつ...

    宿泊日
    2012/03/17
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【東北の元気な旅!】8,000円ポッキリde選べる<山形黒毛和牛御膳>プラン♪【お部屋おまかせ】)
    詳しく見る

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