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ホテルルートインコート安曇野豊科駅南の口コミ

ホテルルートインコート安曇野豊科駅南

長野県安曇野市豊科4677-1 地図

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144

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総合評価

3.96

08月02日09:14更新

25件

20人が満足と
評価しています。

21件中1~20件を表示

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    mnf********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2020/06/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    Yシャツをチェックアウト時に忘れてしまい、ホテルより電話を貰いました。「(着払いが当然なので)送って貰うのも費用が掛かるのでお手数ですが捨てて下さい」とお願いしましたが「宜しければ元払いで送ります」とご提案下さり、送って頂きました。対価以上のサービスで、大変ありがとうございましたm(__)m。

    宿泊日
    2020/06/22
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプライス!(朝食バイキング無料)
    詳しく見る

    yui********さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2020/02/11 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    利用する側としてもある程度承知の上ではあるが、やはり設備の古さが目立つ。
    スタッフの印象はとても良い。
    食事は今回利用していないが、朝食付が標準のルートイングループであるのであまり高望みするのもお門違いだろう。
    客室は何分古い。最近のルームエアコンに加湿清浄器と頑張ってはいるが、建物自体の構造の古さは...

    宿泊日
    2020/02/09
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプライス!(朝食バイキング無料)
    詳しく見る

    hs0********さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/12/01 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 1 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 1

    エアコンつけるとガタガタいって使えませんでした。ホコリもたくさん出ますし、寒い部屋で寝ざるを得ませんでした。

    宿泊日
    2019/11/25
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント最大12倍】5のつく日限定でのスペシャルオファー【朝食無料サービス】

    ホテルルートインコート安曇野豊科駅南からの返答返信日:2019/12/15

    この度は私共ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    折角ご利用頂きましたのに、エアコンの不備でゆっくりお休み頂けませんでした事、大変申し訳ございませんでした。また、ご返信が遅くなり大変失礼致しました。その後体調を崩されたなどございませんでしょうか。エアコンは業者を手配し、今は修理が終わっております。お客様をお迎えするに当たりお部屋の施設・設備が整っていないのにもかかわらず、ご案内してしまいましたことは、本当にお恥ずかしいかぎりでございます。
    今後は心を引き締めなおし、このようなことが二度と起こりませんよう充分に注意をして参ります。
    お客様の次回のご利用をお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    jfa********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/10/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    部屋のお風呂トイレは狭くて使いづらかったが、大浴場は綺麗で満足でした。
    スタッフも流石にルートイン系列なので丁寧でした。
    朝ご飯は種類も多くいつも温かくなっていて給仕のスタッフも親切で良かったです。

    宿泊日
    2019/10/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプライス!(朝食バイキング無料)
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    p*k*p*k*g*e*nさんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/09/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    全国のルートインホテルは常宿。ここも居心地が良いホテルですね。

    宿泊日
    2019/09/08
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプライス!(朝食バイキング無料)
    詳しく見る

    s*t*t*yさんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/08/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    スタッフの方々の対応がとても丁寧で良かったです。レンタルパソコンの不良にもすぐに対応してくださり助かりました。(設備の-☆はパソコン不良の事だけです)
    朝食ビュッフェも充実していて良かったです。

    お部屋はカーテンを開けると駐車場から丸見えなのでなにかしら目隠し(パーティション的なもの)があると良かったなと...

    宿泊日
    2019/08/08
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプライス!(朝食バイキング無料)
    詳しく見る

    k*r*m*0*8*さんのコメント

    女性60代以上友人・グループ
    投稿日:2019/07/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅から近くて便利でした。
    フロントの方もとても丁寧かつ笑顔で対応をしていただきました。また部屋はシングルながらベットも広く伸び伸び休むことができました。朝食も和洋食があり朝からお腹いっぱい食べることが出来ました。機会があればまたぜひ利用させてもらいたいと思います。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/07/21
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプライス!(朝食バイキング無料)
    詳しく見る

    s*i*a*e*3*0さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2019/07/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    フレンドリーで皆さん笑顔がすてきです。欲を言えば、朝ごはんのおかずがもう1つ何か。。。あったらなという点で星4つ。ごめんなさい。

    宿泊日
    2019/06/29
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプライス!(朝食バイキング無料)
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    g*7*9*8*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/07/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    良い 大浴場が深夜2時までというのが親切!受付が混雑してたので、風呂が混みそうで時間をずらせるのが有り難い。コーヒーを持ち出せるサービスもお気に入り。

    要改善 LANが有線/無線ともに弱いのはルートイン共通の弱点。ネットほとんどつながらない。ビジネスの方は要注意!二人の場合、ルームキーが1本では複数人の場...

    宿泊日
    2019/06/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプライス!(朝食バイキング無料)
    詳しく見る

    s*j*t*nさんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/05/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    自分の不注意で2泊目を現地でお願いしたのですが残念ながら連泊は出来なかったのですが、同じエリアのグループ店に即予約確保して下さいました。本当に助かりました。

    宿泊日
    2019/05/17
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプライス!(朝食バイキング無料)

    ホテルルートインコート安曇野豊科駅南からの返答返信日:2019/05/26

    この度は当ホテルルートインコート安曇野豊科駅南にご宿泊頂き、
    誠にありがとうございます。
    お2泊目のご用意が整わなかったにもかかわらず、感謝のお言葉を頂き
    ありがとうございます。
    また、安曇野へお越しの際は当ホテルをご利用くださいますよう
    スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*n*b*_*2*0さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/03/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    シングルを予約したのですがツインの部屋にして頂きました。広くて便利に使わせて頂きました。駅からも近くホテル内で夕食を食べることが出来たので良かったです。また利用させて頂きます。

    宿泊日
    2019/02/23
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    早期予約得々プラン 運がよければダブルルームやツインルームにアップグレードも?!

    ホテルルートインコート安曇野豊科駅南からの返答返信日:2019/03/09

    この度はホテルルートインコート安曇野豊科駅南にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    ゆっくりお過ごしいただけたご様子嬉しく存じます。また、お誉めのお言葉をいただきありがとうございます。
    夕食レストラン『花茶屋』をご利用頂き大変嬉しく思います。
    今後も季節を感じられるメニューを取り入れ、お客様に喜んで頂けます様、心がけて参ります。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    f*m*4*n*さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2018/11/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅の近くには周囲にはコンビニもなかったけど、居酒屋などはあるし、
    館内で食事もできるので特に問題はないです
    駐車場は無料だし、部屋はまあまあ広くてテレビが32インチで
    大きくて見やすかったです トイレの便座もあったかくてよかったです
    また機会があれば利用したいと思います

    宿泊日
    2018/11/17
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプライス!(朝食バイキング無料)
    詳しく見る

    g*s*9*7*3*7さんのコメント

    男性40代友人・グループ
    投稿日:2018/11/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    こちらを利用したのは初めてでした。施設の外観、お部屋はとても清潔感があり、スタッフの接客態度は良好、朝食のバイキングは種類こそ少ないが美味しい、大浴場もあり、このハイパフォーマンスで宿泊代は低価格でした。大変満足しました。スタッフの皆さん大変ありがとうございました。また利用させてください。

    宿泊日
    2018/11/03
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 本館 ツイン14.2平米 禁煙 お約束プラン

    ホテルルートインコート安曇野豊科駅南からの返答返信日:2019/01/19

    この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。お客様から沢山のお誉めのお言葉を賜り嬉しく思います。お客様が朝食を美味しくお召し上がり頂けた事は、朝食スタッフの励みになります。朝食メニューでは季節に合わせたメニューをご用意させて頂いています。又、当ホテルの大浴場は活性石人工温泉で体を芯から温めます。これからもお客様が満足してご宿泊頂ける様努めて参ります。安曇野にお越しの際は、是非当ホテルにお越しくださいませ。                                      フロントクラーク 中林

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    施設からの返信あり

    p*o*t*k*n*9*さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2018/08/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    普通に良かったです。部屋は広かったし、大浴場はそれほど広くはなかったが、部屋風呂とは比較にならないほどくつろげる。松本市内のホテルとの価格差もあり、利用価値あり。

    宿泊日
    2018/08/25
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    早期予約得々プラン 運がよければダブルルームやツインルームにアップグレードも?!
    詳しく見る

    h*r*5*6*1*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2017/09/26 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    駅から近く、便利でしたが、周りにコンビニもなく夜に駅から歩くルートが真っ暗でした。

    宿泊日
    2017/09/24
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 本館 ダブル9.7平米 禁煙 お約束プラン

    ホテルルートインコート安曇野豊科駅南からの返答返信日:2017/10/06

    この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。安曇野も秋になり朝、夕肌寒くなりました。当ホテルは豊科駅から歩いて5分以内と便利な場所ですが最寄のコンビニエンスストアーは歩いて10分弱と離れた場所にあります。当ホテルへお越しになる前にコンビニエンスストアーにお寄り頂く事をおすすめします。安曇野にお越しの際はぜひ当ホテルにお立ち寄りくださいませ。                             ホテルルートインコート安曇野 中林

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    施設からの返信あり

    m*z*t*y*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2016/12/05 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    予約時に喫煙禁煙の指定がなかったので選択もしなかったのだが、指定が無いのは喫煙室の指定で承ったと言う事らしい。
    受付のお嬢さんの愛想が悪いですね・・・。接客業としてどうなのかと思った。ルートインは方々で利用させてもらっているが最低レベルでした。

    宿泊日
    2016/12/02
    利用人数
    2名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【2部屋以上で5%引き♪】グループ割引<広々ベッドでシングルプラン>)

    ホテルルートインコート安曇野豊科駅南からの返答返信日:2017/01/20

    日頃よりルートイングループをご愛顧いただき誠にありがとうございます。この度のご利用の際は、ご不快な思いをなさる事となり大変申し訳ございません。今後はご指摘頂きました事を反省し、きめ細やかな心配りと笑顔でお客様をお迎えするよう心がけて参ります。又、お客様より投稿していただいたにも関わらず返信が遅くなってしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。ご不快な気持ち癒えぬ事と存じますが、今後とも当ホテルをご愛顧賜りましたら幸いでございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*m*1*2*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2016/11/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    夕食に地酒を飲める居酒屋を紹介してもらい、その対応が非常に嬉しかった。
    大浴場の広さと利用時間に満足した。

    朝食も良かった。

    宿泊日
    2016/11/01
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    スタンダードプラン ☆朝食バイキング無料サービス☆
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    t*g*n*a*9*5さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2016/08/21 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    これと言って良くもなく悪くもなく無難なホテル。
    大浴場が男性客が多いのか?女性風呂が狭かったらしい。
    今まで他のホテルを利用したが部屋が1Fだったのには驚いた。
    部屋から眺める景色は駐車場で期待できなかった。

    宿泊日
    2016/08/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    スタンダードプラン ☆朝食バイキング無料サービス☆
    詳しく見る

    k*n*s*n*3さんのコメント

    投稿日:2010/12/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    設備、接客、朝食すべて問題はなく、良いホテルでした。

    宿泊日
    2010/10/12
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(広々ベッドでシングルプラン 1週間前 早割り)

    ホテルルートインコート安曇野豊科駅南からの返答返信日:2013/02/13

    この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。コメントをいただいたにも関わらず、御返信が遅くなってしまい、大変申し訳ございません。バイキング朝食ではサラダバーや、新しい種類のパンなど取り揃えお客様に御満足頂けるメニューとなっております。安曇野へお越しの際は是非当館に御宿泊頂ければと存じます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*n*s*n*3さんのコメント

    投稿日:2010/11/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    設備、接客ともに問題はなく、全体的に印象の良いホテルでした。

    宿泊日
    2010/10/04
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 本館 シングル9.7平米 禁煙 お約束プラン

    ホテルルートインコート安曇野豊科駅南からの返答返信日:2013/02/13

     この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。コメントをいただいたにも関わらず、ご返信が遅くなってしまい、大変申し訳ございません。当館では昨年客室の改装を行いました。お部屋での滞在がお客様にとってよりおくつろぎ頂ける空間になればと存じます。安曇野はまだまだ寒い日が続いております。お客様も風邪などひきませぬよう、お身体ご自愛下さいませ。

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    施設からの返信あり

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