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口コミ51件
山形県天童市鎌田本町2-2-21地図
売れ筋ランキング2位
エリア:天童・寒河江・尾花沢
お気に入り
513
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4.06
01月07日00:47更新
51件
40人が満足と評価しています。
47件中1~20件を表示
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男性
20代以下
お子様連れ
投稿日:2021/01/06
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コロナ禍で色々と制限がある中でしたが、居心地良く過ごすことが出来ましたスタッフの方々の対応も丁寧で良かったですまた機会があれば利用したいです
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女性
カップル
投稿日:2020/12/13
宿泊前に電話にて問合せをした際の対応が、投げやりな感じで宿泊するのが不安でした。チェックインすると笑顔で丁寧に対応してくださり安心しました。顔が見えない電話だからこそ丁寧にしてほしいと思いました。貸切風呂と色浴衣のサービスがとても嬉しかったです。客室に櫛や髭剃りなどのアメニティが無かったのが気になり...
30代
友人・グループ
投稿日:2020/12/08
「リーズナブルな露天風呂付き和室」というプランで予約。部屋はランダムということは承知しての予約でしたが、実際の部屋を見て愕然としました。実際に部屋についていたお風呂は一面真っ赤な不気味な部屋に猫脚のバスタブがおいてあるだけのもので完全に内風呂。しかも照明が一つもついていないため夜は真っ暗で入浴で...
60代以上
家族旅行
投稿日:2020/11/26
いろんな面で大変有価な時間お過ごせたと思います。心からありがとございました。また!行きたいと思います。
40代
投稿日:2020/11/24
家族で利用しましたが、ラウンジのおやつに子供たちは喜び、アルコールで大人も大変満足できました。お部屋も貸し切り風呂もとってもよかったです。また利用したいとおもいます。
50代
投稿日:2020/11/13
ウェルカムドリンクを飲む時間がなかったが、お菓子のサービスは良かった。部屋は残念でした。
一人旅
投稿日:2020/11/12
温泉はとても良かったですし、サービス等も充実、食事も美味しく頂けました。正直申し上げるとgotoでないとなかなか、泊まるのが難しいお値段のお宿でしたので…以前スポーツイベントの帰りに日帰りで何度か立ち寄らせて頂きました。宿泊出来て嬉しかったです。今度は素泊まりでも来ようかな。個室露天風呂や貸切風...
ビジネス
投稿日:2020/11/02
エントランスに続くアプローチのインパクトが強すぎて他が損している感が強いです。宿泊が10月なので、ウッドデッキの活用がいまいちでした。骨董市はいらないと思います。浴衣とタオルがロビー近くの売店の横に置いてあるので、かなり迷います。客室にもお風呂があるので、タオルは客室が良いと思います。受付けで声掛け...
投稿日:2020/10/25
旅行最終日の宿の選択を完全に間違えました。洋室ツインに宿泊しましたが、ネットの掲載写真と全く異なっており、古くて薄暗くて清潔感の無い部屋でした。ベッドも、汚らしい畳とマットの上に和室用の敷布団を載せた間に合わせの物で、寝心地を重視して洋室にしたのに、詐欺に遭ったようで本当にショックでした。案の定、見...
投稿日:2020/10/14
イイ感じでしたありがとう😊
投稿日:2020/10/13
スタッフの皆様の対応が素晴らしく、大変満足できる旅行になりました。オールインクルーシブのクラフトビール等の飲み放題が最高でした。それ以外にもロビーにお菓子や蕎麦、ミニケーキなど用意されていてゆっくり過ごすことができました。誕生日祝いで利用しましたが、事前にケーキをお願いした際の対応も感じが良く、また...
投稿日:2020/10/03
家族風呂はとてもよかった
その他
投稿日:2020/08/29
4泊させていただきました。素泊まりプランでしたので食事は取りませんでしたが、近くのおすすめのお店を紹介くださったり、お部屋のお掃除も行き届いて快適に過ごすことができました。コロナ禍の平日というのもありましたがお風呂もゆったり贅沢に入ることができました。敷地内にあるブルワリーのビールを飲み損ねたのが心...
投稿日:2020/08/15
当日お食事をランクアップして欲しいと急な要望にも関わらず迅速に対応して頂きしかも料金もそのままで大丈夫ですよと言って頂きとても嬉しかったです。フロントの女性の方もとても対応が良くてとても好印象でした。お宿も入り口から摩訶不思議なオブジェで幻想的でワクワク感が半端なかったです。お部屋も最高を通り越し...
投稿日:2020/08/09
職員の対応がとても良かったです。お部屋もリフォームされて綺麗でした。料理も、丁寧な盛り付けと見て楽しく、食べて感動でした。また、近いうち宿泊しに行きたいと思います。
投稿日:2020/07/07
古いけど掃除されていて綺麗でした。スタッフさんの対応も良かったです。ただコロナのせいなのかご飯が夜も朝も1をつけれないくらい美味しくなかったのが残念でした。お風呂だけはまた日帰りで行こうかなと思います。
投稿日:2020/06/18
お得なセットだったのですが、メ食事にお得感はありませんでした。夕食の会席献立表の内容変更の説明もなく量も少なくて残念でした。お米はさすが山形美味しかったです。旅館の雰囲気は良かったです。コロナの状況下の接客についても考えさせられました。
投稿日:2020/03/15
ちょっと古いけど、料理がとても美味しかったです、味、素材、食器など、どれも良かったです、空港から車で近くで翌日の観光拠点としてとても便利でした
投稿日:2019/10/16
なんどか泊まりに行かせて頂いてます貸切風呂がとても良いですよ!
投稿日:2019/10/11
宿泊2日前に山形に決定し、以前日帰りで温泉に入ったこちらの宿に泊まってみたいと思い選びました。大人3人で部屋おまかせプランにしてあまり期待をせずに寝られれば良いよね!と言う感じで行きましたが、部屋をグレードアップした頂き、部屋には露天風呂が付いていて大人3人でも広すぎる部屋で両親も初部屋に露天風呂...
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yat********さんのコメント
男性
20代以下
お子様連れ
投稿日:2021/01/06
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コロナ禍で色々と制限がある中でしたが、居心地良く過ごすことが出来ました
スタッフの方々の対応も丁寧で良かったです
また機会があれば利用したいです
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o6t********さんのコメント
女性
20代以下
カップル
投稿日:2020/12/13
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宿泊前に電話にて問合せをした際の対応が、投げやりな感じで宿泊するのが不安でした。チェックインすると笑顔で丁寧に対応してくださり安心しました。顔が見えない電話だからこそ丁寧にしてほしいと思いました。貸切風呂と色浴衣のサービスがとても嬉しかったです。客室に櫛や髭剃りなどのアメニティが無かったのが気になり...
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myp********さんのコメント
男性
30代
友人・グループ
投稿日:2020/12/08
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「リーズナブルな露天風呂付き和室」というプランで予約。部屋はランダムということは承知しての予約でしたが、実際の部屋を見て愕然としました。
実際に部屋についていたお風呂は一面真っ赤な不気味な部屋に猫脚のバスタブがおいてあるだけのもので完全に内風呂。
しかも照明が一つもついていないため夜は真っ暗で入浴で...
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cnd********さんのコメント
女性
60代以上
家族旅行
投稿日:2020/11/26
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いろんな面で大変有価な時間お過ごせたと思います。心からありがとございました。また!行きたいと思います。
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fph********さんのコメント
女性
40代
家族旅行
投稿日:2020/11/24
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家族で利用しましたが、ラウンジのおやつに子供たちは喜び、アルコールで大人も大変満足できました。お部屋も貸し切り風呂もとってもよかったです。また利用したいとおもいます。
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izu********さんのコメント
女性
50代
カップル
投稿日:2020/11/13
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ウェルカムドリンクを飲む時間がなかったが、お菓子のサービスは良かった。
部屋は残念でした。
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e27********さんのコメント
女性
40代
一人旅
投稿日:2020/11/12
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温泉はとても良かったですし、サービス等も充実、食事も美味しく頂けました。正直申し上げるとgotoでないとなかなか、泊まるのが難しいお値段のお宿でしたので…
以前スポーツイベントの帰りに日帰りで何度か立ち寄らせて頂きました。宿泊出来て嬉しかったです。
今度は素泊まりでも来ようかな。個室露天風呂や貸切風...
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rio********さんのコメント
男性
40代
ビジネス
投稿日:2020/11/02
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エントランスに続くアプローチのインパクトが強すぎて他が損している感が強いです。宿泊が10月なので、ウッドデッキの活用がいまいちでした。骨董市はいらないと思います。浴衣とタオルがロビー近くの売店の横に置いてあるので、かなり迷います。客室にもお風呂があるので、タオルは客室が良いと思います。受付けで声掛け...
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sod********さんのコメント
女性
30代
カップル
投稿日:2020/10/25
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旅行最終日の宿の選択を完全に間違えました。洋室ツインに宿泊しましたが、ネットの掲載写真と全く異なっており、古くて薄暗くて清潔感の無い部屋でした。ベッドも、汚らしい畳とマットの上に和室用の敷布団を載せた間に合わせの物で、寝心地を重視して洋室にしたのに、詐欺に遭ったようで本当にショックでした。案の定、見...
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yao********さんのコメント
男性
50代
友人・グループ
投稿日:2020/10/14
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イイ感じでしたありがとう😊
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yos********さんのコメント
男性
50代
カップル
投稿日:2020/10/13
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スタッフの皆様の対応が素晴らしく、大変満足できる旅行になりました。オールインクルーシブのクラフトビール等の飲み放題が最高でした。それ以外にもロビーにお菓子や蕎麦、ミニケーキなど用意されていてゆっくり過ごすことができました。誕生日祝いで利用しましたが、事前にケーキをお願いした際の対応も感じが良く、また...
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nob********さんのコメント
男性
60代以上
カップル
投稿日:2020/10/03
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家族風呂はとてもよかった
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lov********さんのコメント
女性
40代
その他
投稿日:2020/08/29
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4泊させていただきました。素泊まりプランでしたので食事は取りませんでしたが、近くのおすすめのお店を紹介くださったり、お部屋のお掃除も行き届いて快適に過ごすことができました。コロナ禍の平日というのもありましたがお風呂もゆったり贅沢に入ることができました。敷地内にあるブルワリーのビールを飲み損ねたのが心...
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mom********さんのコメント
女性
50代
カップル
投稿日:2020/08/15
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当日お食事をランクアップして欲しいと急な要望にも関わらず迅速に対応して頂きしかも料金もそのままで大丈夫ですよと言って頂きとても嬉しかったです。フロントの女性の方もとても対応が良くてとても好印象でした。お宿も入り口から摩訶不思議なオブジェで幻想的でワクワク感が半端なかったです。
お部屋も最高を通り越し...
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suz********さんのコメント
女性
40代
お子様連れ
投稿日:2020/08/09
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職員の対応がとても良かったです。お部屋もリフォームされて綺麗でした。料理も、丁寧な盛り付けと見て楽しく、食べて感動でした。また、近いうち宿泊しに行きたいと思います。
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mp_********さんのコメント
女性
30代
友人・グループ
投稿日:2020/07/07
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古いけど掃除されていて綺麗でした。
スタッフさんの対応も良かったです。
ただコロナのせいなのかご飯が夜も朝も1をつけれないくらい美味しくなかったのが残念でした。
お風呂だけはまた日帰りで行こうかなと思います。
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mrp********さんのコメント
男性
60代以上
投稿日:2020/06/18
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お得なセットだったのですが、メ食事にお得感はありませんでした。
夕食の会席献立表の内容変更の説明もなく量も少なくて残念でした。お米はさすが山形美味しかったです。
旅館の雰囲気は良かったです。
コロナの状況下の接客についても考えさせられました。
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mxx********さんのコメント
女性
50代
カップル
投稿日:2020/03/15
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ちょっと古いけど、料理がとても美味しかったです、味、素材、食器など、どれも良かったです、空港から車で近くで翌日の観光拠点としてとても便利でした
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kat********さんのコメント
男性
50代
カップル
投稿日:2019/10/16
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なんどか泊まりに行かせて頂いてます貸切風呂がとても良いですよ!
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mab********さんのコメント
女性
40代
家族旅行
投稿日:2019/10/11
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宿泊2日前に山形に決定し、以前日帰りで温泉に入ったこちらの宿に泊まってみたいと思い選びました。
大人3人で部屋おまかせプランにしてあまり期待をせずに寝られれば良いよね!と言う感じで行きましたが、部屋をグレードアップした頂き、部屋には露天風呂が付いていて大人3人でも広すぎる部屋で両親も初部屋に露天風呂...
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