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ほほえみの宿滝の湯の口コミ

ほほえみの宿滝の湯
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

413人がお気に入りに登録

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総合評価

4.36

07月16日00:42更新

65件

59人が満足と
評価しています。

60件中1~20件を表示

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評価が低い順

    a*7*8*8*3*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2017/12/01 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    旅行が趣味で、以前から宿泊したいと思っていた滝の湯さんに宿泊させて頂きましたが、
    同じフロアーに一般客と団体客が一緒に宿泊というのはどうでしょうか?
    色々宿泊してきましたが、私は初めてでした、団体客は、酔ってとてもうるさく大変迷惑でした。
    又、深夜暖房が効かなくなりフロントに連絡を入たら「修理の者が来...

    宿泊日
    2017/11/30
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】◇地酒付プラン◇夕食時、和会席と味わう♪山形の地酒「出羽桜」1合付・和室12.5畳/別館
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    u*h*r*k*2*0*さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2019/06/23 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 2

     今回の旅行でこのホテルは2日目という事で評価はどうしても1日目のホテルと比較するかたちになって厳しい評価になってしまったと思いますがまず出迎えも粗雑、部屋案内の女性のみ合格点で後は部屋も隅々の清掃が出来てなかった。食事内容は朝食は合格点ですが夕食は今までで一番最低の食事内容でした。少し関東のホテル...

    宿泊日
    2019/06/21
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(<大好評企画>イマドキ♪朝摘みさくらんぼ狩りツアー♪数種類の品種を食べ比べ♪ 本館スタンダード和室)
    詳しく見る

    f*l*x*さんのコメント

    投稿日:2007/11/26 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 1 施設・設備 3

    本館宿泊でしたが、お部屋が広めで綺麗でしたし素敵でした。 露天風呂が狭くて屋根がちょっぴり開いているくらいの露天で、しかも お湯が激熱だったのが残念でした。 大浴場は広いですが、その分利用客数も多く、浴槽が一種類だけです。 夜、カラオケルームを予約しましたがダブルブッキングで結局利用でき ませんでした。 ...

    宿泊日
    2007/11/23
    宿泊プラン
    【スペシャル旅館プラン】部屋の詳細条件が指定できないからこそお得に設定できるスペシャルプライスです!
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    s*m*r*x*9さんのコメント

    投稿日:2009/08/17 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    きれいで落ち着いた感じのホテルでした。 温泉卵が作って食べられるのは初めて見ました。 タオルと歯ブラシの他ブラシや綿棒などが置いてないのが ちょっと残念でした。

    宿泊日
    2009/08/14
    宿泊プラン
    【ゆったりくつろぐ東北おすすめの宿】天童温泉 ほほえみの宿 滝の湯 夕食は個室で
    詳しく見る

    j*n*u*_*a*h*m*0*0さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2018/11/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    紅葉の季節に高齢の両親と叔母夫婦と一緒に利用させてもらいました。
    宿に到着後、直ぐにコンシェルジュの方が、荷物を運んでくれて、細かく説明していただき助かりました!!
    温泉卵のサービスや中庭の景色もとても良かったです。
    デラックスタイプの部屋が空いたとかで、案内をしてもらったら、広々としてすごくステキな...

    宿泊日
    2018/11/10
    利用人数
    7名(2室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お食事内容おまかせシンプルステイ♪和室12.5畳(別館)/1泊2食
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    y*u*g*n*o*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2017/09/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    温泉露天風呂付きの部屋に宿泊しました。別館最上階でお風呂からの眺望はとてもよかったです。ホテルは天童温泉では大きな施設に入るたいへん立派なものです。広重美術館も併設してあり、風格を感じさせます。
    残念な点はお料理でしょうか。山形牛と米沢牛のステーキの食べ比べは美味しかったですが、これは素材の力ですか...

    宿泊日
    2017/09/17
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【山形ブランド牛の絶景】山形牛&米沢牛ステーキ食べ比べを個室会食処「木もれ日」で味わう)
    詳しく見る

    i*k*3*3*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2017/07/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    とても良いお風呂でした。泥酔した団体さんには夜間こまりましたね...

    宿泊日
    2017/07/08
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【1泊朝食付】仕事や一人旅が楽しみになりそうな【温泉×出張】
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    h*d*2*3*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2017/05/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    大きい施設にも関わらず、従業員さんの接客態度もよく教育されており、好感が持てました。ただ、浴室にはスリッパを履き間違わないようにする札が準備されていましたが、食事処にはなかったのが残念でした。他人の履いたスリッパを履くことになるのは気持ちの良いものではないですから。

    宿泊日
    2017/05/06
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【春バーゲン】山形の春を五感で感じる『春』厳選素材の特別和会席 / 本館スーペリアツイン)
    詳しく見る

    r*n*u*9*1さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2016/08/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    清潔感溢れる施設で気持ち良く過ごすことができました。ただ、禁煙ルームをお願いしたのですが、部屋及び廊下にタバコの匂いが染み付いていたのが残念です。

    宿泊日
    2016/08/08
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【早トク30スペシャルプライスプラン】お食事内容おまかせシンプルステイ♪和室12.5畳(別館/2食付

    ほほえみの宿滝の湯からの返答返信日:2016/08/22

    この度は、ほほえみの宿滝の湯をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご丁寧にご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ご指摘のタバコの匂いについてですが、大変申し訳ございませんでした。消臭対応や全室に空気清浄機を準備するなどの対策も行なっているのですが、染み付いた匂いは簡単にはとれないようです。今後の課題とさせていただきます。また機会がございまいたら、お越しいただければ幸でございます。この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*o*5*pさんのコメント

    投稿日:2014/05/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    露天風呂付きの部屋にとまりました。 部屋は綺麗で居心地も大変満足しましたし、冷蔵庫の中身もすべて無料で驚きました。 また行きたいです。

    宿泊日
    2014/05/05
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】★露天風呂(温泉)付和洋室★ゆったりのんびり♪21時間ステイOK♪・夕食チョイスプラン
    詳しく見る

    r*u*0*さんのコメント

    投稿日:2013/09/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    父の古希祝いを兼ねて宿泊してきました。 予め「古希祝い」であることを伝えていたところ、夕食時にグラスワインのサービスがありとても嬉しかったです。 湯上りのビールサービスや温泉卵を手作りできたりと嬉しいサービスがたくさんでした。 夕食は勿論、朝食のバイキングもとても美味しかったです。 ただ、温泉が大浴場と...

    宿泊日
    2013/09/15
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【2012受賞記念】人気個室会食処『蔵膳』にて夕食確約♪天童温泉で癒されよう!本館18.5畳)
    詳しく見る

    k*z*k*さんのコメント

    投稿日:2013/08/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    遅い到着にも拘わらずスタッフの方に対応していただきました。 お風呂もきれいで快適でした。朝食バイキングはメニューも量も豊富で家族一同とても満足でした。 出来れば部屋からバスタオルを持っていくのではなくお風呂に用意してあれば良いと思い評価3にさせていただきました。 落ち着いた雰囲気でスタッフの皆さんの対応...

    宿泊日
    2013/08/22
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(温泉王国<山形>へ出張するなら【温泉x出張】がおすすめ!!別館和室12.5畳)
    詳しく見る

    e*i*a*o*1*さんのコメント

    投稿日:2012/11/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お部屋も広く美しく、お部屋付き露天風呂も大変よかったです。 ただ、朝のバイキングが団体のお客さんと一緒なので すごくあわただしい感じで落ち着きませんでした。 玄関につけた車を駐車場にもって行ってくれたのには感激しましたが 帰り、間違えて違う車を持ってきてくれて、一言、言ってくれなかったので自分の車がくる...

    宿泊日
    2012/11/17
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(◆お箸でいただく和食と洋食のよくばりコラボ♪<季のはな 温泉露天風呂付和洋室>)
    詳しく見る

    y*c*i*8*j*さんのコメント

    投稿日:2011/02/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    家族旅行で利用させて頂きましたが大変満足な旅行となりました。温泉卵を作る体験は子供も楽しそうで、夕飯時に作った温泉卵を3つ食べました。また行きたいと思います。

    宿泊日
    2011/02/26
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【温もりの国東北】◆滝の湯へGO!◆天童温泉で癒されよう!<感謝・ポッキリプラン♪>)
    詳しく見る

    u*j*j*r*pさんのコメント

    投稿日:2011/02/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    まず、送迎の仕方がシンプルで良かったですね。玄関前でのいいらっしゃいませとか、見送りとか無くて。そのあとチェックインしフロアでお茶とゼリーで一休み、湯上りのビールサービス、夕食は完全個室ではないが仕切られた仕様の個室。食事の質・量とも充分、プラス山形のいもにと自家製生野菜がセルフサービスで。おなかい...

    宿泊日
    2011/02/11
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(<江戸に学ぶ>★滝の湯ホテルコレクション★広重美術館入場料込みスペシャルプラン♪)
    詳しく見る

    k*m*t*8さんのコメント

    投稿日:2010/08/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    格安プランでの宿泊でしたが、サービスは文句無しです。食事は値段相応ですが、設備、サービスで満足です。

    宿泊日
    2010/08/24
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(★滝の湯99周年大感謝祭!<レイトサマー>平日、2名様利用1泊2食、諸税込み<9,900円>♪)
    詳しく見る

    b*k*k*0*さんのコメント

    投稿日:2010/06/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    別館「季のはな」に宿泊しました。お部屋も広く、大人3人子供1人ではもったいない位でした。天童温泉は比較的、熱めのお湯(大浴場は子供には熱いです)ですが、お部屋の露天風呂は自分の好きな温度に設定ができ、とてもゆっくり入ることが出来ました。お料理は、宿泊者が多い事もあり、懐石料理ですがテンポが早く、二品同時...

    宿泊日
    2010/06/26
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【滝の湯☆グルメプラン】牛(ぎゅ)っといっぱい山形〜山形牛と米沢牛の食べくらべ♪【季のはな和洋室】 )
    詳しく見る

    c*o*o*2さんのコメント

    投稿日:2010/05/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    ゴールデンウィークに宿泊しました。大きな外観に圧倒され、部屋は明るくて清潔感があったと思います。お風呂は種類が少ないと感じましたが、夕食は品数も多くおいしくて、大変満足感がありました。名物の芋煮と旬の野菜はおかわり自由ですばらしいサービスだと思います。 面白いことに、いびき防止まくらは頭にしっくりと...

    宿泊日
    2010/05/02
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 別館 和室12.5畳+踏込 お約束プラン
    詳しく見る

    m*s*a*n*3*さんのコメント

    投稿日:2010/01/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 5

    リニューアルされただけにとてもキレイなホテルでした。サービスも申し分なかったです。料理も値段の割においしいものがありましたし、他に「山形名物芋煮」と「無農薬有機野菜サラダ」がセルフで食べ放題もとてもおいしかったです。朝食のバイキングも作りたての出し巻き卵やフレンチトーストが絶品でした。お風呂は内湯が...

    宿泊日
    2010/01/04
    宿泊プラン
    【セレクション】JTBアンケート85点以上!大浴場は男女合わせて300坪の広さ!くつろぎのスペース!
    詳しく見る

    a*i*a*3*0さんのコメント

    投稿日:2010/01/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    風呂上りの生ビール1杯サービスや温泉卵手作り体験など、工夫があって楽しめた。 夕食の時間を指定できたが食事処で同時間のお客が数組重なって入り口で少し待たされました。懐石料理で1品、出し忘れがあり後から出してもらったが、お詫びの言葉も無かったのが気になった。

    宿泊日
    2009/12/27
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(『温もりの国東北』◆平日14,000円ポッキリ!【別館和室限定!】カップルプラン♪)
    詳しく見る

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