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ほほえみの宿滝の湯

山形県天童市鎌田本町1-1-30地図

売れ筋ランキング2位

エリア:天童・寒河江・尾花沢

お気に入り

565

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総合評価

4.33

10月29日01:03更新

85件

75人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/10/23

2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ3
  • 食事1
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備-

客室露天風呂付の部屋を取り、グレードUPした食事は山形牛のすき焼きでしたが、楽しみにしていた肉の質が最低だった(硬くてモサモサしていた)ことと、その時についた男性の係の人が、肉の焼き方が全く分かってなかったこと。その他の付け合わせも含めて食事は、がっかりでした。
お酒はウイスキーのハイボールを頼み、...

  • 宿泊日2020/10/19
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【グレードアップ!山形牛すき焼き】特別な日にみんなでわいわい食べたい方へ

情報提供元:一休.com

y_m********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2020/10/22

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

大型の観光ホテルですがチェックイン前に飲み物や温泉卵のサービスが有りうれしかったです。設備は多少古さを感じますがきれいに清掃されていて感じは良かったです。お部屋も家族4人で泊っても申し分なく足の不自由な両親もエレベーター近くにお部屋が有り喜んでました。料理はすき焼きのコースでお願いしましたが個室での...

  • 宿泊日2020/10/19
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【グレードアップ!山形牛すき焼き】特別な日にみんなでわいわい食べたい方へ

osa********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/10/14

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

施設も部屋もきれいで快適に過ごすことができました。ウエルカムドリンクがあったり温泉卵を作らせてもらったり,ふろ上がりにビールが出たり,また,部屋のお茶請けが2種類あったりといろいろ配慮がされていました。温泉も温度もちょうどよく,ふろには浅いところがあり,温泉につかりながら横になることができ快適で...

  • 宿泊日2020/10/12
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【山形牛ステーキ/和洋フルコース】1皿1品出しのフルサービス!素材をゆったり味わいたい方へ

msy********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/10/01

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

総合的に とっても良かったです。
旅館も綺麗で接客も良かったです。
何より食事が大変美味しかったです。
コロナの影響で温泉卵作りが中止になり残念でした。
又 行きたいなぁと思います。

  • 宿泊日2020/08/17
  • 利用人数大人5名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【山形牛&米沢牛をステーキで食べ比べ】贅沢に過ごしたい方へ!!

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2020/09/22

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備-

コロナ影響も有り、イベントが出来なかったのが残念でした。受入は、誰かしら待機して居ながったのが残念でした。食事、お風呂は、良かったです。
また機会があれば伺いたいと思います。

  • 宿泊日2020/09/18
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【誕生日や記念日のお祝い】天童産ボトルワイン&ホールケーキ付きアニバーサリープラン

情報提供元:一休.com

tiy********さんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/09/15

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

食事がとても良い、また来たいと、思います。

  • 宿泊日2020/09/13
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【山形牛ステーキ/和洋フルコース】1皿1品出しのフルサービス!素材をゆったり味わいたい方へ

okq********さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2020/09/12

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

スタッフさんが皆さん本当に親切でした。すれ違う時も心を込めて挨拶してもらえて嬉しかったです。食事も素材の味がいかされとても美味しかったです。はやくバイキング再開することを願います。また絶対に行きたいです。温泉は少しぬるめですがとても清潔感のある温泉でした。おもてなしがとても丁寧で行って良かったです。...

  • 宿泊日2020/09/10
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【山形牛ステーキ/和洋フルコース】1皿1品出しのフルサービス!素材をゆったり味わいたい方へ

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/09/07

2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ1
  • 食事1
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備-

アレルギーが、あるので事前に部屋の念入りな清掃をお願いしたのですが、フロントでは、お掃除念入りにしておきましたと言われ空気清浄機は、入れていただきましたが、テーブルの上は、汚く
Gotoキャンペーンの為なのか、部屋が、汚くて、襖は、血の跡のようなものが、付着。
部屋のドライヤーの入ってる籠は、ほこり...

  • 宿泊日2020/09/05
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【グレードアップ!山形牛すき焼き】特別な日にみんなでわいわい食べたい方へ

情報提供元:一休.com

yuk********さんのコメント

女性

30代

友人・グループ

投稿日:2020/09/03

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ウエルカムドリンクも、風呂場近くでのグラスバールサービスもあり贅沢な気持ちになれました。
食事は個室で安心して食べられました。朝からたらふく食べられて、夜は付けないで街に食べに行ったけど、こちらで食べてもよかったなと思いました。
お風呂、露天はやっていなかったけど、内湯は広くて綺麗で気持ち良かったで...

  • 宿泊日2020/08/04
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【1泊朝食付き】夜は自由に山形の食やナイトスポットを楽しみたい方へ!!

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/08/28

3
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備-

食事にもうひと工夫ほしかった。
全体的に可もなく不可もなく、という感じ。

  • 宿泊日2020/08/26
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【山形牛&米沢牛をステーキで食べ比べ】贅沢に過ごしたい方へ!!

情報提供元:一休.com

rik********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2020/08/16

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

宿を決めた条件が、お風呂の露天と温泉たまご。コロナ対策でどちらも閉鎖。予約前に分かりやすく記載すべき。
大浴場の洗面所(脱衣所)にはハンドソープや綿棒一切なくドライヤーのみ。コロナコロナと何もかも無くするのはやりすぎ。
部屋のエアコンですが、過ごせないほどではないですが19度風量最大にしても暑かった...

  • 宿泊日2020/08/15
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【グレードアップ!山形牛すき焼き】特別な日にみんなでわいわい食べたい方へ

ken********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2020/08/10

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

コロナの影響で朝食バイキングはなかったが宿のスタッフが丁寧でお料理も美味しくいただきました。
また利用したいと思いました。

  • 宿泊日2020/08/08
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【グレードアップ!山形牛すき焼き】特別な日にみんなでわいわい食べたい方へ

yma********さんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/07/24

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

従業員の接待、食事大満足でした

  • 宿泊日2020/07/22
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】お食事内容おまかせ♪禁煙和室12.5畳(別館)/2食付

aka********さんのコメント

女性

60代以上

友人・グループ

投稿日:2020/07/03

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

到着時部屋をグレードアップしていただいたので眺めの良い広めのお部屋で嬉しかったです。風呂上りの一杯のビールサービスも良かった!お食事は品数が多く量は適量で味もとても美味しかったです。すき焼のお肉はとろけました。
スタッフの皆さんもほほえみの宿らしく笑顔の接客が好印象でした。
残念だったのはお風呂の入...

  • 宿泊日2020/07/01
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【グレードアップ!山形牛すき焼き】特別な日にみんなでわいわい食べたい方へ

kot********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2020/07/01

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

露天風呂付きの部屋に宿泊しましたが、隅々まで掃除が行き届いており気持ちよく過ごすことができました。コロナウイルスの影響で使用できない施設もあり、残念なところもありましたが、従業員の方々も丁寧で、また山形に行くときは利用したいと思います。

  • 宿泊日2020/06/28
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【グレードアップ!山形牛すき焼き】特別な日にみんなでわいわい食べたい方へ

lan********さんのコメント

男性

60代以上

友人・グループ

投稿日:2019/11/21

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

友人と宿泊。ツイン角部屋で落ち着いて過ごすことができよかった。大浴場も満足。夕食なし、朝食ありプランだが、昔に比べ朝食の品目が少なくなったかな。また、トイレや内風呂への出入りに高い段差があり極めて不便。改善を望みたい。

  • 宿泊日2019/11/18
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【1泊朝食付き-イチ朝-】温泉+朝食で自由気ままに旅や仕事を楽しむ♪Wi-Fi/本館スーペリアツイン)

hjx********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2019/11/17

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回で2回目の利用となりますが、お出向かいの対応は文句なしでした。
露天風呂付の部屋を利用しましたが、満足のいく部屋でした。
また、天童に行く機会がありましたら、利用したいと思います。

  • 宿泊日2019/09/21
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン山形牛すき焼きが特別な日を演出

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/10/28

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

大浴場はとても大きくてゆったりと入ることができました。
夕食は料理をする人がいろいろと工夫をして、とてもおいしくいただくことができました。
ただ、残念なのは献立表で食べられない食材があり、出さないようにお願いしていたにもかかわらず、出てきてしまいました。従業員のコミュニケーションが取れていないのが残...

  • 宿泊日2019/10/11
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン山形牛すき焼きが特別な日を演出

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/10/10

2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ2
  • 食事1
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備-

私は温泉やホテルを予約する際はインターネットを利用しているが、
今回の宿は最低の対応でした。
インターネットで2部屋4人で予約し夕食がついてないので、夕食を付けてほいしと書込みしたところ翌日直ぐに対応してくれ、料金にプラス6000円で大丈夫ですとの回答でお願いしました。
当日、ホテルにチェックインす...

  • 宿泊日2019/10/09
  • 利用人数4名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【1泊朝食付き】夜は自由に山形の食やナイトスポットを楽しみたい方へ!!

情報提供元:一休.com

g*b*2*6*0*2さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2019/08/09

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

何もかもがすばらしく優雅なひと時となりました。
ウエルカムフリードリンクや温泉卵、おフロ上がりの麦酒など、大げさではないさり気ないサービスで大人も子供も気軽に楽しめました。
夕食は外でいただきましたが朝食のおいしさを思えばこちらでお願いすればよかったと後悔しています。
1週間ぐらい泊まってゆっくり楽...

  • 宿泊日2019/07/31
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】お手頃価格でシンプルステイ♪和室12.5畳(別館)/朝食付

79件中 1~20件

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