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ほほえみの宿滝の湯の口コミ

ほほえみの宿滝の湯
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

414人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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総合評価

4.36

07月21日00:46更新

65件

59人が満足と
評価しています。

60件中1~20件を表示

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    s*t*s*i*i*o*e*1*1*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/06/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    10年強宿泊しているが、いつもながら、フロントの接客やサービス、さらに、食事は大満足でした。
    人が変わっても、継続していることに、感動です。

    宿泊日
    2019/06/23
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】◇地酒付プラン◇夕食は個室食事処でゆっくりと♪山形の地酒「出羽桜」お一人様1合付☆・和室12.5畳/別館
    詳しく見る

    u*h*r*k*2*0*さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2019/06/23 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 2

     今回の旅行でこのホテルは2日目という事で評価はどうしても1日目のホテルと比較するかたちになって厳しい評価になってしまったと思いますがまず出迎えも粗雑、部屋案内の女性のみ合格点で後は部屋も隅々の清掃が出来てなかった。食事内容は朝食は合格点ですが夕食は今までで一番最低の食事内容でした。少し関東のホテル...

    宿泊日
    2019/06/21
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(<大好評企画>イマドキ♪朝摘みさくらんぼ狩りツアー♪数種類の品種を食べ比べ♪ 本館スタンダード和室)
    詳しく見る

    c*i*a*2*1*1さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/05/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    接客も料理も大満足でした。家族みんながとても喜んでくれました。唯一露天風呂がもう少し景色が良ければ…と思いますが、是非また泊まりたいです。

    宿泊日
    2019/05/05
    利用人数
    大人5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    山形牛すき焼きが特別な日を演出
    詳しく見る

    t*n*x*3*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/05/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅までの迎えから、翌日の送迎まで、すべてによかったです。送迎の男性の方(翌日も同じ方)が親切に山の説明をして頂きよかったです。食事、お風呂もよかったです。ゆっくりと、くつろぐ事が出来ました。また、お世話になろうと思います。ありがとう御座いました。

    宿泊日
    2019/05/04
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(山形牛すき焼きが特別な日を演出)
    詳しく見る

    k*k*k*k*k*k*7*7*さんのコメント

    女性20代以下家族旅行
    投稿日:2018/11/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    従業員の方たちの対応が素晴らしく、居心地がとても良かったです。
    ロビーには珍しい種類のウエルカムドリンクが準備されたり、温泉たまごが作れたり、大浴場入ってすぐの所ではビールが飲めたり、それらが無料というのも嬉しかったです。
    駐車場は広くて停めやすく車の出し入れも楽でした。
    中庭のロケーションも良かった...

    宿泊日
    2018/11/16
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【連泊スペシャルプライスプラン】お食事内容おまかせシンプルステイ♪和室12.5畳(別館)/1泊2食
    詳しく見る

    j*n*u*_*a*h*m*0*0さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2018/11/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    紅葉の季節に高齢の両親と叔母夫婦と一緒に利用させてもらいました。
    宿に到着後、直ぐにコンシェルジュの方が、荷物を運んでくれて、細かく説明していただき助かりました!!
    温泉卵のサービスや中庭の景色もとても良かったです。
    デラックスタイプの部屋が空いたとかで、案内をしてもらったら、広々としてすごくステキな...

    宿泊日
    2018/11/10
    利用人数
    7名(2室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お食事内容おまかせシンプルステイ♪和室12.5畳(別館)/1泊2食
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/05/01
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    全ての年代、性別にお勧めできる立派な旅館だったそうです。
    評価は泊まった本人がこの位と言っておりました。

    宿泊日
    2018/04/29
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ふわっと香る和の甘み】霜降りとろける山形牛のすき焼きを個室会食処「蔵膳」で味わう
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    a*7*8*8*3*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2017/12/01 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    旅行が趣味で、以前から宿泊したいと思っていた滝の湯さんに宿泊させて頂きましたが、
    同じフロアーに一般客と団体客が一緒に宿泊というのはどうでしょうか?
    色々宿泊してきましたが、私は初めてでした、団体客は、酔ってとてもうるさく大変迷惑でした。
    又、深夜暖房が効かなくなりフロントに連絡を入たら「修理の者が来...

    宿泊日
    2017/11/30
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】◇地酒付プラン◇夕食時、和会席と味わう♪山形の地酒「出羽桜」1合付・和室12.5畳/別館
    詳しく見る

    q*z*4*0さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2017/10/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ロビー、お庭も広くいたる所の清掃もいきとどき大変気持ちよく過ごさせていただきました。ウエルカムドリンクにレモンゼリーをいただきましたが大変美味しかったです。又温泉卵のサービスもあり楽しめました。食事は目で楽しめ量もたくさんありどれも美味しかったです。風呂の数は少なかったですがいいお湯でした。帰りには...

    宿泊日
    2017/10/01
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 別館 和室12.5畳+踏込 お約束プラン
    詳しく見る

    y*u*g*n*o*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2017/09/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    温泉露天風呂付きの部屋に宿泊しました。別館最上階でお風呂からの眺望はとてもよかったです。ホテルは天童温泉では大きな施設に入るたいへん立派なものです。広重美術館も併設してあり、風格を感じさせます。
    残念な点はお料理でしょうか。山形牛と米沢牛のステーキの食べ比べは美味しかったですが、これは素材の力ですか...

    宿泊日
    2017/09/17
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【山形ブランド牛の絶景】山形牛&米沢牛ステーキ食べ比べを個室会食処「木もれ日」で味わう)
    詳しく見る

    j*y*t*6*さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2017/08/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2歳と10ヶ月の幼児2人連れての初めての家族旅行でした。きっと大浴場は恐がると思い、露天風呂付きのお部屋を予約して大正解!

    好きな時に入れてあげらる!オムツが取れていない子供を連れての大浴場は周りにも気を使うので…

    夕食も個室でお料理も美味しく、お子様ランチもよかったです!
    館内は広々で綺麗な中庭には錦鯉...

    宿泊日
    2017/07/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【木もれ日確約】ワインで乾杯♪和食と洋食よくばりコラボ!浴衣で楽しむ新感覚ダイニング『木もれ日』
    詳しく見る

    i*k*3*3*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2017/07/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    とても良いお風呂でした。泥酔した団体さんには夜間こまりましたね...

    宿泊日
    2017/07/08
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【1泊朝食付】仕事や一人旅が楽しみになりそうな【温泉×出張】
    詳しく見る

    g*m*h*2*0*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2017/06/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    親切丁寧。浴場も広く、朝食も最高でした。
    出張の泊まりでしたが、とても贅沢な1日でした。会社の人には言えません。

    宿泊日
    2017/05/31
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【1泊朝食付】仕事や一人旅が楽しみになりそうな【温泉×出張】
    詳しく見る

    h*d*2*3*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2017/05/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    大きい施設にも関わらず、従業員さんの接客態度もよく教育されており、好感が持てました。ただ、浴室にはスリッパを履き間違わないようにする札が準備されていましたが、食事処にはなかったのが残念でした。他人の履いたスリッパを履くことになるのは気持ちの良いものではないですから。

    宿泊日
    2017/05/06
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【春バーゲン】山形の春を五感で感じる『春』厳選素材の特別和会席 / 本館スーペリアツイン)
    詳しく見る

    h*r*_*t*3*さんのコメント

    男性20代以下
    投稿日:2017/02/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    1人部屋を予約したのに、2人部屋になっていてとてもよかったです。

    また、夜遅い時間だったのですが、お客様の来られる時間にお迎えにあがります。と仰っていただき、迎えに来ていただけました。

    絶対にまた利用します。

    宿泊日
    2017/02/25
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【1泊朝食付】仕事や一人旅が楽しみになりそうな【温泉×出張】
    詳しく見る

    n*o*p*9*9*さんのコメント

    女性60代以上その他
    投稿日:2017/02/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    この度は大変お世話になりました
    結婚式が終わってからの遅い時間でご迷惑をおかけしましたが
    いろいろとわがままを聞いていただき本当に助かりました
    高齢の方達に優しい心遣いもうれしい限りでした
    おかげさまでお風呂も食事もサービスも皆さん大満足でお帰りいただけました。本当にありがとうございました。

    宿泊日
    2017/02/04
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    【お得がうれしい東北】お手軽ステイプラン☆和室12.5畳(定員2~5名)
    詳しく見る

    f*e*5*d*2*s*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2017/01/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    チェックインから丁寧に案内して頂いて、フロントの説明もわかりやすくて、ウェルカムドリンクのお茶とプリンも美味しく頂きました。お部屋案内の際も気さくに会話して頂いて、連れも喜んで部屋に行く事が出来ました。温玉サービスも美味しく頂きましたが、説明書き通りに作ったらイメージよりも硬くなりましたが小腹が空い...

    宿泊日
    2017/01/18
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【木もれ日確約】ワインで乾杯♪和食と洋食よくばりコラボ!浴衣で楽しむ新感覚ダイニング『木もれ日』)
    詳しく見る

    y*k*p*6*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2017/01/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    全てのサービス行き届いたとても満足なお宿でした。
    強いて言うのならば、露天風呂が少し小さい事と、貸し切り風呂があれば、なお良かったと思いました。

    宿泊日
    2017/01/07
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    【年末年始ずらしてオトク】太鼓判☆お1人様1,000円の館内利用券付♪ 別館和室12.5畳/1泊2食
    詳しく見る

    r*n*u*9*1さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2016/08/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    清潔感溢れる施設で気持ち良く過ごすことができました。ただ、禁煙ルームをお願いしたのですが、部屋及び廊下にタバコの匂いが染み付いていたのが残念です。

    宿泊日
    2016/08/08
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【早トク30スペシャルプライスプラン】お食事内容おまかせシンプルステイ♪和室12.5畳(別館/2食付

    ほほえみの宿滝の湯からの返答返信日:2016/08/22

    この度は、ほほえみの宿滝の湯をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご丁寧にご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ご指摘のタバコの匂いについてですが、大変申し訳ございませんでした。消臭対応や全室に空気清浄機を準備するなどの対策も行なっているのですが、染み付いた匂いは簡単にはとれないようです。今後の課題とさせていただきます。また機会がございまいたら、お越しいただければ幸でございます。この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*o*5*pさんのコメント

    投稿日:2014/05/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    露天風呂付きの部屋にとまりました。 部屋は綺麗で居心地も大変満足しましたし、冷蔵庫の中身もすべて無料で驚きました。 また行きたいです。

    宿泊日
    2014/05/05
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】★露天風呂(温泉)付和洋室★ゆったりのんびり♪21時間ステイOK♪・夕食チョイスプラン
    詳しく見る

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