蔵王のお宿　旬樹庵　さんさ亭

料理は最高でした！残念ながら、その他については、評価しようがない程あまり良くありませんでした！風呂場の天井はカビだらけ、部屋は狭く、せんべい布団で体が痛かったです！
改善を期待します！

料理の写真を見るとカニが１パイ丸ごとでしたが、実際に出てきたのは足だけで身もあまり入ってなくガッカリでした。
部屋は、夜中に隣や上か下のトイレや部屋のドアの開閉の音が響いてうるさく、犬の鳴き声や話し声で何回も起きてしまいゆっくり寝ることができませんでした。
更に地域クーポンが電子クーポンだったので、...

gotoトラベルを利用して宿泊いたしました。感染予防対策は十分にとられておりました。従業員は少なめですが過剰なサービスを期待しなければ十分間に合ってます。お風呂も広く湯温も適温でほぼ貸し切り状態で利用できました。料理も適宜配膳されて夕食・朝食共に満足出来ました。部屋からの眺望はとてもよく、清掃もきち...

大変いい時間を過ごすことができました。
チェックアウト後に散策したいので駐車場に車を止めていてもいいか訪ねましたら快くOKを頂きましたのでそれも評価UP材料です。
大変助かりました。

内風呂、露天風呂共に凄く良かったです。
和室に泊まり二人で広々と過ごすことができました。
朝食、美味しかったです。お腹がはちきれそうなくらい食べました。
また機会があれば宿泊したいです。

早くに到着したけどすぐ部屋に通してくれたのは嬉しかったです。お風呂に入りにいきましたが風呂場のトイレが汚くて…チェックインしたばかりなのにきちんと管理されてないのに驚きでした。露天風呂も火傷する位熱すぎて。温度管理が…残念でした。ホテル内が寒すぎました。ロビー廊下レストラン。
また夕食の時にビール注...

初めて利用しましたが、部屋は広くて眺めは良いですが部屋はシミが多く、トイレに手ふきらしき物がありましたが雑巾みたいでした。
夕食がいまいちでした、天ぷらは揚げたてではなく冷めていてお吸い物も出てくるのが遅くてがっかりです。
でも量は多くおなかはいっぱいにはなりました、朝食はバイキングで種類は多くとて...

中の部屋に宿泊しました。部屋はちょっと古い感じでしたが、掃除が行き届いておりよかったですが、、トイレに洗浄が付いていなかったのには今のご時世では？かな。しかし、夕食、朝食は十分満足で、とても美味しかったです。あと温泉は、茶色の濁り湯でとても良かったです。

久しぶりにバイキングではない夕食でした。
大人と子供メニューがあり、どちらも食べやすい味付けで美味しかったです。
品数が多くて食べきれなかったのが申し訳ないくらいです。
従業員は少なく感じ、食事時のアルコール注文など、すぐには来れなくて数分待ちました。私はのんびり旅行でしたので影響はありませんでした...

クラス会を兼ねての旅でした。お値段のわりに大満足でした。風呂は鉄錆の湯で良かったです。今回の参加者の感想は全員、満足と言っていました。

クラス会を兼ねての旅でした。お値段のわりに大満足でした。風呂は鉄錆の湯で良かったです。今回の参加者の感想は全員、満足と言っていました。

こちらの口コミを見て覚悟して行きました。20年ぶりの宿泊です。その頃は評判の良い旅館と記憶しておりましたので、何かの間違いじゃないかと期待しつつ。。。
まずは非常口の案内もしない係の方。中の部屋でしたが、畳は見たことない程ボロボロ。絨毯や椅子はシミだらけ、トイレの扉の個室側は埃だらけ。古いだけではな...

うち窓が少しホコリがありました。

トイレと風呂が別々なのはよかったのですがヒゲ剃りが部屋にないのは面倒かなと。
繁忙期で宿泊料金が高くなっていたというのは分るのですが、値段に比べ料理が貧粗でした。
(肉が全体的に硬い･･･)

子連れ家族旅行で利用しました。
下の子が熱を出し体温計や加湿器を借りてしのぎました。借りた加湿器が原因かか分かりませんが、就寝中自室だけ停電になり困りました。
夕食は美味しく頂きましたが、下の子を部屋で寝かしてたので妻と交代で取りました。その際下の子の食事が当然手をつけられずそのままで、何もスタッフ...

野外フェス後の利用で予定より到着時間が遅くなりましたが従業員の方々の対応が素晴らしかったです。ありがとうございました。ゴールデンウィーク初日にもかかわらず良心的どころか申し訳なく思う宿泊料金に一同感謝致しております。また来年も利用させて頂きます。

お部屋からは、川の流れや山並みがとてもきれいに見え、最高の見晴らしでした。また、スタッフの方は皆さん明るく声をかけてくださり、気持ちよく過ごせました。しかし、お料理は夕食、朝食ともに残念。特に夕食は、料理が出されるタイミングもあるかと思うのですが、温かいものでも冷めた状態で食べる、ということがありま...

外観と内部共にかなり劣化している感じがしました。どの部屋もそうなのか分かりませんが、私が宿泊した部屋は目の前の川の音がかなりうるさく夜はほとんど眠れませんでした。温泉がとても良かっただけに、とても残念です。食事も値段相応、接客も素っ気ない感がありました。

スタッフ、挨拶が不愛想。非常口の説明もない。夕飯のしょぼいこと！昼懐石のようだったので残念。クリスマスにちなんでなにか出るかと思ったけど、デザートにまさかのおしるこ？？小鉢や漬物も工夫のない市販品みたいな？がっかり。粗雑すぎてSNSに載せられなかった（笑）朝食は期待していなかったが種類が多くて救われ...

近所に食堂や居酒屋あり
豆腐屋さんの寄せ豆腐も絶品
朝食のみでもそれなりに楽しめます

朝食バイキングはどれも美味しかった
今度は朝夕食ありで泊まります

気取らずに温泉を楽しむには良い所です
設備は古いけど温泉と食事と観光を
楽しみましょう