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秋保温泉 秋保グランドホテル

宮城県仙台市太白区秋保町湯元字枇杷原12-2地図

売れ筋ランキング4位

エリア:仙台・作並・秋保

お気に入り

2,072

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総合評価

3.92

11月24日00:54更新

540件

396人が満足と
評価しています。

427件中121~140件を表示

コメント無しも表示

h*b*t*7*1さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2019/04/04

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

春休みの時期でしたが、親子連れが多く大浴場でバシャッバシャッ遊んで大変迷惑です。フロントの対応も雑だし、送迎バスを利用しましたが、リストに乗車登録されてなくて、ひどいめにあいましたよ。
食事はカニ以外、美味しくなかったかなぁ。
リニューアルの大浴場は期待してたけど、ぬるいですよ。

  • 宿泊日2019/04/02
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【WEB限定】日にち限定早期割プラン!予約したら始まる温泉物語!カニが食べれるビュッフェ!

n*f*h*0*さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2019/04/03

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

お部屋の誂えは必要十分、何よりも色々楽しかった!充分です!小さい子もいるご家族にオススメ!

  • 宿泊日2019/04/01
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【WEB限定】日にち限定早期割プラン!予約したら始まる温泉物語!カニが食べれるビュッフェ!

t*2*0*oさんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2019/03/28

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2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ2
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

夫婦で宿泊させて頂きました。
値段が値段なので多くは望みませんが、夕食バイキング会場のスタッフの方々の対応は如何なものかと…食事をしているすぐ隣のテーブルの片付けを始めたのはいいとしても消毒のスプレーをこちらにも飛んでくるほど吹き付けておいてすいませんの一言もありませんでした。せめてタオルにつけてか...

  • 宿泊日2019/03/26
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【日にち限定】Happy Price Day予約したら始まる温泉物語【直前割】カニ食べれるビュッフェ

k*r*k*r*_*5さんのコメント

女性

50代

友人・グループ

投稿日:2019/03/20

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

昨年3月、今年3月はリニューアルの本館お風呂を楽しみに二年続きで利用させてもらいました。
お風呂はシンプルですが広々と段差も感じなくゆっくり入れました。洗い場は一人一人仕切られていてとてもよかったです。3回も入って来ました。りんご酢がとても美味しかったです。
食事も夕朝とバイキングで充実してて満足で...

  • 宿泊日2019/03/10
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】期間限定!お日にち限定特別価格!朝夕食バイキング宿泊プラン

o*v*w*3*9*さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2019/03/18

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とてもよいホテルでした。
ご飯はバイキング形式で、その場で牛タンを焼いてくれたり、寿司を握ってくれたりと、どれも丁寧かつ美味しくて大満足でした♪
お風呂は4種類の大浴場があり、秋保温泉を満喫しました。
家族や友達に教えてあげたい、そんなホテルです(^^)

  • 宿泊日2019/03/16
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【訳ありプランPart 2】昭和の香り漂う狭小の六畳一間 バス・トイレ無し 禁煙 【web限定】

h*k*r*0*5*さんのコメント

男性

40代

その他

投稿日:2019/03/10

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事2
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

会社の社員旅行で宿泊しました。部屋は広くて、きれいでよかった。お風呂もリニューアルしたてで、とても良かったです。風呂上がりのリンゴ酢のサービスが嬉しかったです。ただ、食事が残念でした。バイキングでしたが、品揃えは多いのですが、あまり美味しいものがありませんでした。牛タンとカニがオススメのようでしたが...

  • 宿泊日2019/03/07
  • 利用人数大人13名(4室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【初売りスーパーSALE】最大50%OFF今だけ室数限定・特別価格!バイキング宿泊プラン!web限定

k*t*k*n*o*h*さんのコメント

女性

50代

お子様連れ

投稿日:2019/03/08

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

値段、お風呂、食事もバイキングでかに 食べ放題で良かったです。
乳児と、一緒にお風呂にはいれたので
楽しめました。 赤ちゃん用のイスも置いてあり心遣いが嬉しいですね。 露天風呂、綺麗です。
お布団が暖か過ぎて 暖房なくても暑く感じました。

  • 宿泊日2019/03/06
  • 利用人数大人3名子供1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【日にち限定】Happy Price Day予約したら始まる温泉物語【直前割】カニ食べれるビュッフェ

t*y*i*g*0*1さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2019/03/03

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

温泉も食事も美味しくとても満足です!

  • 宿泊日2019/03/01
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランビジネスや二人旅におススメ 温泉と陽だまりバイキング付 全室禁煙

f*o*e*p*n*0*2*さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2019/02/28

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

家族4人で宿泊しました。
ホテルの駐車場に車を停めました。もちろん駐車枠の中です。
母とお風呂に入って脱衣所にいましたら館内アナウンスで車番が一致してるので
フロントに電話しました。すぐにホテル従業員(女性)が来まして
お客様の車に他のお客様が車をぶつけたの事すぐ着替えをして駐車場に行きました。
車...

  • 宿泊日2019/02/08
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【歳末スーパーSALE】最大50%OFF今だけ室数限定・特別価格!バイキング宿泊プラン★web限定)

秋保温泉 秋保グランドホテルからの返答

返信日:2020/04/28

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。フロント、駐車場ではお客様に大変ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後、このような事が無いよう、基本から指導して参ります。お客さまを残念な思いにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。これからも、お客様の気持ちに添った、サービスでお迎えできますよう日々精進して参ります。お忙しい中、ご投稿頂きまして、ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

m*c*u*u*さんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2019/02/19

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

リニュールされてから初めての宿泊でしたが部屋はとっもも綺麗でしたが照明が暗くて疲れた感じです。
何回利用してましたが以前に比べて夕食・朝食のバイキングの質が落ちたようなぁ・・
もう一回あれ食べたいと思う物がなかったのが残念です。
全体的にバイキング会場の従業員の方達の笑顔はない!愛想がない!

  • 宿泊日2019/02/15
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【初売りスーパーSALE】最大50%OFF今だけ室数限定・特別価格!バイキング宿泊プラン!web限定

m*d*a*o*s*_*h*pさんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2019/02/19

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今まで数泊させて頂いています。
部屋も12畳で広くリフォームなりとてもくつろげました!温泉も昨年新しくなり季節、時間帯毎に、いろいろな変化を楽しめました! 
食事も今までで一番良かったです。
リクエストラウンジライブも素敵、聞き入りました。
全てにおいて進化しています!
これからもよろしくお願いしま...

  • 宿泊日2019/02/18
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【歳末スーパーSALE】最大50%OFF今だけ室数限定・特別価格!バイキング宿泊プラン!web限定

b*r*u*3*4*さんのコメント

女性

30代

お子様連れ

投稿日:2019/02/15

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

部屋に入ろうとしたら速攻でふすまが外れた。
部屋のグラスを使おうとしたら全体的に汚れていて、一つに白いカスみたいなのが付いていて使える状態じゃなかった。

  • 宿泊日2019/02/13
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【初売りスーパーSALE】最大50%OFF今だけ室数限定・特別価格!バイキング宿泊プラン★web限定)

秋保温泉 秋保グランドホテルからの返答

返信日:2020/04/28

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お客さまには、客室につきまして、大変ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客さまからいただいた、ご意見、お言葉を元に、従業員一人一人がよりいっそう意識をし、細心の注意をはらって業務に努める所存でございます。次回、ご利用の際は、心地の良いサービス、設備でお迎えできますよう、日々精進して参ります。この度はご利用頂きましてありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

s*r*u*_*i*eさんのコメント

男性

20代以下

家族旅行

投稿日:2019/02/12

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

初めて利用させていただきました。
お部屋もお風呂も新しく、食事も夕食朝食とても美味しかったです。また是非利用したく思いました。おススメです!

  • 宿泊日2019/01/25
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ベーシック宿泊プラン】Akiu Grand Hotel Basic Standard

r*r*k*1*3*さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2019/02/10

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

ラクレットチーズが、すごくおいしかったです。コスパ、最高です。

  • 宿泊日2019/02/08
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【歳末スーパーSALE】最大50%OFF今だけ室数限定・特別価格!バイキング宿泊プラン!web限定

p*c*c*c*o*0*2*さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2019/02/08

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

当方が利用させていただいたプランに関してのコストパフォーマンスは大変優れていると感じました。従業員様からいただいたご対応にも感銘しております。料理に関してもバイキングとしては大変満足のできるレベルです。飲み放題のオプションも利用させていただきましたが、飲める種類が多いのは満足ですが、もう少しお値打ち...

  • 宿泊日2019/02/06
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【訳ありプランPart 2】昭和の香り漂う狭小の六畳一間 バス・トイレ無し 禁煙 【web限定】

r*r*k*1*3*さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2019/02/03

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

コスパがとってもいい。ラクレットチーズ、おいしかったです。お風呂も、気持ちよかったです。

  • 宿泊日2019/02/01
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【歳末スーパーSALE】最大50%OFF今だけ室数限定・特別価格!バイキング宿泊プラン!web限定

m*m*r*n*6*8さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2019/01/28

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

お食事会場の椅子とテーブルが合っていないものがある。
椅子のひじ置きとテーブル下の隙間がほとんどなく指等を挟みます。
うちの家族も椅子を前に寄せる時に指を挟みました。
椅子とテーブルの組み合わせがバラバラなのだと思います。
その点だけが大変残念でした。

  • 宿泊日2019/01/26
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランビジネスや二人旅におススメ 温泉と陽だまりバイキング付 全室禁煙

a*u*1*1*1*さんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2019/01/25

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

ゲームコーナーは、本当に酷かった。

  • 宿泊日2019/01/20
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】期間限定!お日にち限定特別価格!朝夕食バイキング宿泊プラン

h*k*r*u*2*2さんのコメント

女性

20代以下

その他

投稿日:2019/01/20

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

思っていたより良かった。温泉は、本館別館、それぞれ、泉質が違った。

  • 宿泊日2019/01/14
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【初売りスーパーSALE!第2弾】ご好評につき継続決定!夕食時90分飲み放題付き宿泊プランweb限定

r*i*i*r*o*i*さんのコメント

男性

50代

投稿日:2019/01/19

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

リニューアルした部屋での宿泊という事で、期待して行きました。確かに以前より工夫されて見た目綺麗でした。しかし、部屋のイメージ?であろうと思うメインのクッションには輪染みの汚れがあったりして、げんなりしてしまいました。食事は、スタッフの皆さんは感じが良く素敵な応対でしたが肝心の味は…値段相応と言えばそ...

  • 宿泊日2019/01/14
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【初売りスーパーSALE】最大50%OFF今だけ室数限定・特別価格!バイキング宿泊プラン!web限定

427件中 121~140件

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