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秋保温泉 秋保グランドホテル

宮城県仙台市太白区秋保町湯元字枇杷原12-2地図

売れ筋ランキング2位

エリア:仙台・作並・秋保

お気に入り

2,022

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総合評価

3.92

10月27日01:37更新

530件

387人が満足と
評価しています。

kam********さんのコメント

女性

50代

友人・グループ

投稿日:2019/10/02

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

接客に大満足でした。
どの方もみな暖かくて親切で、とても気持ちよかったです。
布団を敷きに来てくださっている間、いつもシーンとして見てるだけ…になってしまうんですが、たえず話しかけてくださって、上手に間をつないでくれて、思いがけず楽しい時間になりました。
フロントの方には、湿布をいただいたり、夜中の...

  • 宿泊日2019/09/29
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ズラ得プラン】夏休みをズラしてお得!混み合う日を避けて、お得にゆったり満喫!バイキング宿泊プラン

h*r*_*_*6*6さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2019/09/30

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

建物は時代を感じさせますが、部屋は今風のモダンな和洋室で清潔でした。ベッドの寝心地も最高!。食事は夕食・朝食ともにバイキングでしたが、補充もどんどん行われていましたし、従業員の方も感じ良かったです。とにかく夕食のライブキッチンの牛タンが焼き立てでおいしく何皿も頂いてしまいました。ラクレットチーズは少...

  • 宿泊日2019/09/28
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】期間限定!お日にち限定特別価格!朝夕食バイキング宿泊プラン

p*w*m*5*さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2019/09/20

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

初めての東北の旅で、宿泊させて頂きました。建物は風格ある老舗ホテルで、リニューアルされた本館のお部屋はネットで拝見していた通り、とても綺麗な和洋室で広くゆったりと寛げました。評判通りのグレードの高いバイキングには驚きました!まさか、こんなに上質な牛タンがバイキングで頂けるなんて♪他どれも美味しく、清...

  • 宿泊日2019/09/15
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早割・ズラ得】夏休みをズラしてお得!混み合う日を避けて、お得にゆったり満喫!バイキング宿泊プラン

m*t*u*さんのコメント

女性

60代以上

家族旅行

投稿日:2019/09/17

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

バイキングが美味しかった!朝も夜も満足です。
子供も楽しめるイベントがやっていたので、親子でホテルに着いてからも楽しめました。部屋は清潔感があって、快適でした。

  • 宿泊日2019/09/14
  • 宿泊プラン【スペシャルプライス】好きなものを好きなだけ♪夕食バイキング!本館禁煙和室10畳ベッド有/2食付

秋保温泉 秋保グランドホテルからの返答

返信日:2020/04/28

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中は、お食事や、館内のイベントを満喫して頂けた様子に、大変嬉しく感じております。今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるよう、スタッフ一同精進して参ります。お客様のご来館、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。

詳しく見る

施設から返信あり

s*b*r*4*2*さんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2019/09/11

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

送迎バスの予約、変更など何回か電話いれたが丁寧に対応していただきました、フロントや案内の方も優しい対応でよかった。本館のリニューアルされたお風呂の湯上りに、露天の椅子がとても気持ちが良かったです。別館のお風呂も悪くないのですが、洗い場のお湯の温度が一定してなくシャワーの湯が急に冷たくなりビックリした...

  • 宿泊日2019/09/06
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早割・ズラ得】夏休みをズラしてお得!混み合う日を避けて、お得にゆったり満喫!バイキング宿泊プラン

s*m*r*2*2さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2019/09/08

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

4年間 毎年 花巻(鉛温泉)行ってましたが
私達にわ イマイチの感覚↓
じゃらん評価ナンバーワンとわ…でした
今年は9周年記念で たまに 地元の温泉と
サイトを観てたら 評価が高かったので
今回わグランドホテルにしました!
評価以上の大満足☆
ただ…部屋が残念でした(笑)
対応&(朝食以外)食事は最...

  • 宿泊日2019/09/06
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】期間限定!お日にち限定特別価格!朝夕食バイキング宿泊プラン

r*d*o*f*3*uさんのコメント

女性

50代

友人・グループ

投稿日:2019/09/08

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

何年ぶりかの宿泊でした。お風呂が改装されたとの事で楽しみにして行きました。大浴場露天風呂と言う事でもあったけど蜘蛛の巣が思いのほか目に入り客室にも蜘蛛の巣やら小さい虫が飛んでたりエレベーター使わず階段を使用した際も蜘蛛の巣が・・・色々泊まり歩いて何年ぶりかの数回目のグランドホテルさん・・・なんかガッ...

  • 宿泊日2019/08/26
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早割・ズラ得】夏休みをズラしてお得!混み合う日を避けて、お得にゆったり満喫!バイキング宿泊プラン

a*i*a*3*1*1*さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2019/08/29

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

訳ありプランで妻と二人で宿泊しましたが申し分なく大満足でした。
夕食バイキングは牛タンも刺身も新鮮で美味しかったです。本館のお風呂は新しく気持ちの良いものでした。ただトイレが無い部屋でしたが外のトイレも時間帯で混んでいて自分は何回か部屋に戻ってきました。偶然ですかな?それ以外は素晴らしい環境で大変満...

  • 宿泊日2019/08/27
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【訳ありプランPart 2】昭和の香り漂う狭小の六畳一間 バス・トイレ無し 禁煙 【web限定】

n*k*t*9*さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2019/08/25

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

接客が良い。コストパフォーマンスが良い。

  • 宿泊日2019/08/20
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【ベーシック宿泊プラン】Akiu Grand Hotel Basic Standard 2019.)

秋保温泉 秋保グランドホテルからの返答

返信日:2020/04/28

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、当ホテルスタッフについて、お褒めの評価を頂戴いたしまして、感謝申しあげます。これからも親切・丁寧な対応を心がけて参ります。今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指して精進して参ります。またのご来館を、従業員一同、心からお待ち申し上げます。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

p*v*0*8*さんのコメント

女性

40代

お子様連れ

投稿日:2019/08/21

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

夏休みの家族旅行で利用しました。
団体旅行の方の到着と一緒になりましたが、駐車場の案内もスムーズに対応して下さり待たされる事もありませんでした。
夕食バイキングの案内時間が早いか遅いかの極端な時間しかなかったのが残念でしたが、料理の種類や味は大満足です。特に絶えず列が出来ていた牛タンとラーメンは美味...

  • 宿泊日2019/08/19
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】期間限定!お日にち限定特別価格!朝夕食バイキング宿泊プラン

q*n*f*1*4*さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2019/08/20

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

夕食バイキングはスタッフがよく気づいて補充も早かったし 牛たん焼きも美味しく3度位頂きに行きました。バイキングの種類も多く ひとつひとつの味も良かったです。朝のバイキングも美味しかったです。大浴場は露天風呂共にちょうど良い大きさで入りやすかったが 脱衣所は少し狭く感じました。部屋はリニューアルした綺...

  • 宿泊日2019/08/17
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】期間限定!お日にち限定特別価格!朝夕食バイキング宿泊プラン

k*a*4*3*さんのコメント

男性

40代

投稿日:2019/08/17

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

ビンゴ大会で景品が当たり子供が手に持って歩いていたら、売店の従業員の方が袋を差し出し”おめでとう”と言いながら入れてくれました。ちょっとしたことですが、その気遣いにとても感銘を受けました。子供も”また来たいね”と喜んでいました。

  • 宿泊日2019/08/15
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【夏休み特別企画】謎解き・からくり忍者屋敷!ホテルで本格謎解きゲーム!この夏は秋グラで盛り上がろう!

p*r*c*t*0*2さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2019/08/13

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

初めての宿泊でした、連休中ということもあり大勢の宿泊客でしたが、お部屋も施設もサービスも行き届いていたと思います。是非また宿泊したいです。

  • 宿泊日2019/08/11
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【ベーシック宿泊プラン】Akiu Grand Hotel Basic Standard 2019.)

秋保温泉 秋保グランドホテルからの返答

返信日:2020/04/28

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ご滞在中は、お食事やお風呂をご堪能頂けたご様子で大変嬉しく思います。当ホテル、GW中や夏休みなどの、大型連休になりますと、館内でイベントを実施させて頂いております。次回、ご来館の際には、イベントにも参加していただけましたら幸いでございます。お客様のご来館を、従業員一同、心からお待ち申し上げます。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

s*t*m*3*2*0*さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2019/08/04

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

部屋をグレードアップして広い部屋にしていただきよかったです。最上階で気温が高く暑かったこともあるのですが、部屋が暑くて不快でした。扇風機を借りてどうにか過ごせましたが改善してほしいです。食事はバイキングでしたが焼きたてのものが食べられよかったです。

  • 宿泊日2019/08/01
  • 利用人数大人5名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】期間限定!お日にち限定特別価格!朝夕食バイキング宿泊プラン

s*y*a*t*さんのコメント

男性

60代以上

お子様連れ

投稿日:2019/08/03

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

夏休み小4の孫と二人で宿泊しました忍者屋敷でも大変景品おもらい満足しています
バストイレなしでもすぐそばにトイレがありましたし何の不満もありませんでした
又休みが合いましたら行きたいと思いますありがとう御座いました

  • 宿泊日2019/07/31
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【訳ありプランPart 2】昭和の香り漂う狭小の六畳一間 バス・トイレ無し 禁煙 【web限定】

m*j*r*5*さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2019/07/30

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2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

接客・サービス:
フロントでのペーパーでの館内説明のみで、案内がありませんでした。
夕方、お風呂から上がって来て19:00~の夕食時刻の為、部屋で待っていたら、中居さんが来て布団を敷きに来ましたと!何の為に、フロントで夕食の時刻を確認していたのか?疑問です。
食事:
これと言った「特色」を感じません...

  • 宿泊日2019/07/28
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】期間限定!お日にち限定特別価格!朝夕食バイキング宿泊プラン

m*s*p*p*3*j*さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2019/07/29

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備4

総合的に満足していますが、風呂に刺青を入れた若いあんちゃんが我が物顔で入っていたが非情に残念でした。

  • 宿泊日2019/07/27
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】期間限定!お日にち限定特別価格!朝夕食バイキング宿泊プラン

k*t*3*u*i*o*8*さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2019/07/24

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

食事は夕食、朝食ともに入場まで少し待たされました。バイキングの内容もいまいちで、品数が少なかったです。寿司や牛タンは待たされました。お風呂は本館大浴場が気に入りました。特に朝の露天は清々しく最高でした。今回支払った料金ならば「普通」の評価ですが、正規料金ならば「いまいち」の部類に入ると思います。

  • 宿泊日2019/07/21
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【本館大浴場リニューアル1周年記念特別宿泊プラン:第3弾】大人気バイキングプランが今だけ特別価格!

j*n*o*1*3*3さんのコメント

女性

60代以上

家族旅行

投稿日:2019/07/23

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5
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

 10年くらい(もっと?)前までは何度か利用していましたが、今回久しぶりに宿泊。 その頃とは格段の差で良くなっていてびっくり! コスパの高さに、帰ってすぐに次の予約も入れさせてもらいました。
 温泉は、やはりリニューアルして間もない本館大浴場が快適でしたが、別な大浴場も露天風呂がなかなか良かったです...

  • 宿泊日2019/06/30
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【本館大浴場リニューアル1周年記念特別宿泊プラン:第3弾】大人気バイキングプランが今だけ特別価格!

b*f*t*8*さんのコメント

女性

50代

投稿日:2019/07/14

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

食事、従業員の接客対応共に満足ですが
食事に温かいものがあまりなく味噌汁も暑いとは言えませんでした。バイキングの料理も無くなってからの補充で取りに行ってもない物もあり補充のタイミングも検討して欲しい。また本館のお風呂のイス、おけが重すぎて子供やお年寄りには使いづらいので検討した方が良いと思う。

  • 宿泊日2019/07/11
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【本館大浴場リニューアル1周年記念特別宿泊プラン:第3弾】大人気バイキングプランが今だけ特別価格!

417件中 61~80件

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