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秋保温泉 秋保グランドホテル

宮城県仙台市太白区秋保町湯元字枇杷原12-2地図

売れ筋ランキング2位

エリア:仙台・作並・秋保

お気に入り

2,210

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総合評価

3.94

08月02日02:09更新

589件

436人が満足と
評価しています。

476件中101~120件を表示

コメント無しも表示

kom********さんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/02/25

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

家族旅行で泊まりました。
駐車場の係の方の挨拶が出来ない印象から始まりましたが、接客設備共普通の総合温泉ホテルです。
本館のエレベーターが2基しかなく古い為に中々来ないそして一杯の人で乗れない。3階だったので殆ど階段を利用しました。
食事も頑張っている感はわかるんですが、なにかが足りない満足出来ない...

  • 宿泊日2020/02/23
  • 利用人数大人5名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【本館リニューアル和洋室】磊々峡の景観と寛ぎを楽しむ新感覚和洋室と豪華ビュッフェで至福のひと時を。

kor********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/02/20

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

飲み放題のコースを選択しましたが、夕食時アルコールカウンターに近い方に案内してもらいました、
たっぷり入るアルコールなどはやはりありがたい心使いです、
お部屋は和洋タイプでしたが、ビーズクッションではかえって疲れてしまうので標準座椅子と座卓が良いと思いました、仕事柄姿勢を重視しているのですみません、...

  • 宿泊日2020/02/18
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【期間限定】夕食時90分飲み放題付が今だけ特別価格!バイキング宿泊プラン♪web限定)

秋保温泉 秋保グランドホテルからの返答

返信日:2020/04/29

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中は、お食事、お風呂、お部屋など、ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。また、当ホテルのスタッフについて、お褒めのお言葉を頂戴し、嬉しいかぎりでございます。これからも、お客様により満足して頂ける様、日々精進して参ります。お客様のご来館、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

yam********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2020/02/09

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

色々と気を使ってもらい、有難うございました。とても良い結婚記念日でした。また、泊りにいきます。

  • 宿泊日2020/02/07
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【館内利用券付】館内どこでも利用できる1,000円分利用券1枚付き!”陽だまり”バイキングプラン

i_j********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/01/29

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3
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

大浴場が期待はずれでした。洗面所も髪の毛がたくさん落ちており裸足で歩くのを躊躇してしまいます。
お部屋は室温管理がうまくいかず空調を消すと寒く、弱いに設定しても暑く、なんだか残念でした。料理は牛タンはすごく美味しかった。でも、刺身が生臭くて食べれませんでした。楽しみにしていた旅行が少し残念な結果にな...

  • 宿泊日2020/01/27
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【日にち限定】Happy Price Day予約したら始まる温泉物語【直前割】カニ食べれるビュッフェ

ete********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2020/01/29

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ3
  • 食事1
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

食事が最低で不愉快なので、自分は二度と行きません!!

夜のバイキングですが、刺身は真っ黒でしなびた状態で怖くて食べられません&寿司は鮮度の悪いマグロ いか ボイルのエビ 白身の不味い奴の5貫1皿ですが、とにかく不味いし鮮度の悪い状態を年寄り親父が何も考えずに握っている!

鮮度が悪すぎると言っても...

  • 宿泊日2020/01/28
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【日にち限定】Happy Price Day予約したら始まる温泉物語【直前割】カニ食べれるビュッフェ

bxc********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2020/01/27

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

建物は年数相応だったので特に。お部屋もアメニティもトイレ、バス等も掃除が行き届いていると思いました。可能ならば若干お値段が…お安くなればまたとも考えます。

  • 宿泊日2020/01/25
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】期間限定!お日にち限定特別価格!朝夕食バイキング宿泊プラン

ttw********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/01/02

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3
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

年末の家族旅行で初めて訪問。送迎バスでホテル到着後、チェックインの混雑は予想していたものの、部屋に通されるまで15分もかかり、案内担当者の「お待たせして申し訳ありません」の一言も軽い感じで、第一印象が悪かったです。部屋は新しくないものの掃除は行き届いてきれいでした。食事は出来立てを提供するメニューが...

  • 宿泊日2019/12/30
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【秋保おはぎサイダー付】バイキング宿泊プラン!これぞ秋保新名物!広い心でご笑味下さい(笑)

fw0********さんのコメント

女性

60代以上

友人・グループ

投稿日:2019/12/17

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

今回家族旅行を計画しておましたが、急遽3人が行けなくなり叔父と叔母を誘ってのお泊りとなりました。寒いので外での観光もなかなかできずホテルにはかなり早い到着となりました。時間になりましたらご案内しますとのことでしたが他の人が手続きを済ませキーをもらっていてもなかなか呼ばれず受付に再度並びました。到着順...

  • 宿泊日2019/12/15
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【日にち限定】HappyPriceDay予約したら始まる温泉物語♪【直前割】カニ食べ放題!)

秋保温泉 秋保グランドホテルからの返答

返信日:2020/04/28

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客さまには、フロントにて、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。今後、このような事が無いように、基本から指導して参ります。お風呂と、お食事につきましては、ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。夕食の味付けにつきましては、お客様のご意見を参考に、改善させていただきます。お客様のご来館を、従業員一同、心よりお待ちして申し上げます。お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。

詳しく見る

施設から返信あり

zmz********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2019/12/03

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

久しぶりの家族旅行でした。皆んな大満足で楽しい旅行になりました。ありがとうございます。

  • 宿泊日2019/12/01
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【日にち限定】Happy Price Day予約したら始まる温泉物語【直前割】カニ食べれるビュッフェ

msu********さんのコメント

女性

40代

友人・グループ

投稿日:2019/12/02

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

お部屋もお風呂も綺麗に改装されたのでしょうか、とても快適でした。お風呂場がもう少し温度が高くてもいいのかなと思いました。お食事も朝夕バイキングでしたが、メニューもたさんあり、とても美味しかったです。また来年も行く予定です。

  • 宿泊日2019/11/30
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】期間限定!お日にち限定特別価格!朝夕食バイキング宿泊プラン

wpc********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2019/12/02

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

昨年初めてお邪魔してリーズナブルなのにお食事もお風呂も良かったので主人から私の誕生日にまた行ってみようと提案され出かけました。テキパキしたフロントの対応を経てお部屋へ行きその後御飯へ行きました。牛タンは丁寧に炭火で焼いているので一回の焼き上がりが4人分位なので長蛇の列になりますがその分 味は美味しく...

  • 宿泊日2019/11/22
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【訳ありプランPart 2】昭和の香り漂う狭小の六畳一間 バス・トイレ無し 禁煙 【web限定】

jkc********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2019/11/30

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

露天風呂が気持ちいい(モミジのライトアップ)
夕食・朝食のバイキングが最高ですね!
また利用します!!!

  • 宿泊日2019/11/28
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【訳ありプランPart 2】昭和の香り漂う狭小の六畳一間 バス・トイレ無し 禁煙 【web限定】

chi********さんのコメント

女性

40代

投稿日:2019/11/21

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事2
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

以前よりご飯の質が落ちた…少し残念。ミートボール、トマトソースのハンバーグ、、もう少し料理に力を入れて欲しい。お部屋は大満足でした。お風呂もリニューアルできれいで温度も高めで気持ちよかった。

  • 宿泊日2019/11/19
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【日にち限定】Happy Price Day予約したら始まる温泉物語【直前割】カニ食べれるビュッフェ

mmm********さんのコメント

男性

60代以上

友人・グループ

投稿日:2019/11/17

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ホテル側から電話があり貴賓室が空いたので料金そのままで
利用しませんかと連絡有りました。
とても良かったです。

  • 宿泊日2019/11/14
  • 利用人数大人6名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ベーシック宿泊プラン】Akiu Grand Hotel Basic Standard

t19********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2019/11/14

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

記念日と知って、ケーキと写真のサービスを受けました。夫の不注意でやけどをしたのですが、フロントスタッフの方が親切に対応してくださり、大変助かりました。お食事の飲茶が冷えて固くなっていて残念でしたが、そのほかはとても美味しく楽しく頂きました。
ほかのお客様のお子さんたちが、とても楽しそうにしているのを...

  • 宿泊日2019/11/10
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【和牛の石焼き付】豪華バイキングに“和牛の石焼き”が付いて大満足!大人気の蟹や握り鮨も食べ放題!

fee********さんのコメント

男性

40代

友人・グループ

投稿日:2019/10/31

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

昨年に続き2度目の利用。
部屋(訳あり和室):共同トイレ個室ドアの開け閉め音、隣室からの物音が聞こえてきましたが延々聞こえるわけではないのでそんなに気になりませんでした。
風呂:本館露天風呂は磊々峡が身近に感じられ、入浴アメニティも珍しいものが揃っていて良かったです。
夕食(バイキング):非常に残念...

  • 宿泊日2019/10/28
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【訳ありプランPart 2】昭和の香り漂う狭小の六畳一間 バス・トイレ無し 禁煙 【web限定】

tnp********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2019/10/22

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

リニューアルされた本館の部屋は、考えていた以上でしたが、食事は、考えていたほどではありませんでした。風呂は考えていた以上でも以下でも(もちろん、いい風呂でしたよ)ありませんでした。

またの機会があれば行くか行かないか?
秋保は激戦区なだけに、ちょうどギリギリの悩ましいところです。

お世話様でした...

  • 宿泊日2019/10/14
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】期間限定!お日にち限定特別価格!朝夕食バイキング宿泊プラン

mar********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2019/10/21

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

値段の割に食事の内容がとてもよく驚きました。また、温泉に入ってすぐは、効能を感じられなかったのですが、翌日髪がつやつやとなり、肌もしっとり乾燥せずびっくりしてしまいました。廊下で出会った高齢の女性も同じようなことを話しておりました。また、次もお世話になりたいと家族みんな大満足。ただ、一つ改善していた...

  • 宿泊日2019/10/17
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】期間限定!お日にち限定特別価格!朝夕食バイキング宿泊プラン

cbb********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2019/10/10

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

夜、駐車する時に柱の下にある岩が見えなくて、車を擦ってしまいました、ライトで明るくしたほうが良いと思います。いたい出費でした。

  • 宿泊日2019/10/07
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早割・室数限定】10月限定!秋グラ「勝手にスーパーSALE」!お得に泊まって秋の味覚を満喫しよう!

kam********さんのコメント

女性

50代

友人・グループ

投稿日:2019/10/02

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

接客に大満足でした。
どの方もみな暖かくて親切で、とても気持ちよかったです。
布団を敷きに来てくださっている間、いつもシーンとして見てるだけ…になってしまうんですが、たえず話しかけてくださって、上手に間をつないでくれて、思いがけず楽しい時間になりました。
フロントの方には、湿布をいただいたり、夜中の...

  • 宿泊日2019/09/29
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ズラ得プラン】夏休みをズラしてお得!混み合う日を避けて、お得にゆったり満喫!バイキング宿泊プラン

476件中 101~120件

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