秋保温泉　秋保グランドホテル

朝食に９時にまだ食べてるのにさっさと片付けてこんなにされたの初めてだ

連泊の際、チェックイン時に清掃の時間を指定していたにもかかわらず、その時間より2時間も早く清掃をされた。
大浴場で部屋に不在の際に入室され、個人の道具をまだ片付けておらず、清掃員の人に「掃除をしてるんでロビーにいて下さい」と言われ、浴衣一枚でロビーで待たされ、非常に不愉快でした。
その後のニッカウィ...

食事が最低で不愉快なので、自分は二度と行きません！！

夜のバイキングですが、刺身は真っ黒でしなびた状態で怖くて食べられません＆寿司は鮮度の悪いマグロ　いか　ボイルのエビ　白身の不味い奴の5貫1皿ですが、とにかく不味いし鮮度の悪い状態を年寄り親父が何も考えずに握っている！

鮮度が悪すぎると言っても...

家族4人で宿泊しました。
ホテルの駐車場に車を停めました。もちろん駐車枠の中です。
母とお風呂に入って脱衣所にいましたら館内アナウンスで車番が一致してるので
フロントに電話しました。すぐにホテル従業員(女性)が来まして
お客様の車に他のお客様が車をぶつけたの事すぐ着替えをして駐車場に行きました。
車...

客室係と廊下ですれ違った際に「ど～も～」と挨拶され、こちらは「こんにちは」と返したところ、更に「ど～も～」と返事された。客として扱われず馬鹿にされている感じがした。客室はアレルギー物質があるのか不明だが、客室に居る時だけ鼻水が止まらなかった。他棟の工事中に伴う格安プランのためか、入浴マナーやバイキン...

部屋に着いてお茶を飲もうとしたら、入れ物の蓋に埃がついていてびっくり。他をみたら加湿器やテレビも埃だらけ。浴室のボディソープは液だれしたのが固まっていた。何日も掃除してないようだった。レストランの従業員は笑顔がなく、特に寿司と天ぷらのスタッフは無愛想で感じが悪い。味も特別においしいといえるほどではな...

A5ランクステーキ食べ放題フェアとあったんで、ホテルに電話で確認。そうしたら、仙台牛のサーロインとのこと！スゴイな！と、期待して行ったら、サーロインどころか、ホントに仙台牛かと思うような赤身肉…しかもステーキというにはあまりにも不憫に思える様な肉の切れっぱし…さらにはデッカい鉄板で焼いてるのに一切れ...

スタッフの笑顔には癒されます。
バイキングを利用したのですが、特に夕食はメニューが大人向きであり子供向けの料理が皆無に近い。高校生の娘は、フルーツやスイーツを除いて、ワクワクした料理はなかったという感想でした。

紅葉シーズンの為なのか、お客さんはたくさんいた。その為か、従業員の接客がいたがいまいちだった。 あと、部屋に大きなクモと蜘蛛の巣があった。

北海道にあるカラカミチェーンでしたので予約をしましたが、 まったくの期待外れでした。 値段が安いといわれると仕方ありませんが、夕食の食事は 殆んどが冷たく、大浴場は洗い場も狭く、チェックインでは15時 チェックインでしたが大抵は30分位前ならば部屋に入れているのに15時までロビーに他のお客も時間をも...

客席入って直ぐにスリッパを出した時に、綿ぼこりが出て来たり、ロビーでは芳香剤か香水か解らないが匂いがキツかった。

食事はバイキングでしたがコロナ対策がしっかりされていたので安心して食事が出来ました。
しかし、チェックインの際フロントの女性の対応がやる気のない感じで少し違和感を感じてしまいました。

チェックインの時，4番目に待って居たが，上から目線の物言いのたった1人のフロントスタッフが最低限のマナーギリギリの言動だった。日本人には残念過ぎ。英語圏なら普通。
最初に話す相手だけに印象が悪過ぎ。逆に入り口のスタッフは良かった。チェックアウトの若いスタッフなどは出来過ぎな印象を受けるほど。
部屋...

接客・サービス：
フロントでのペーパーでの館内説明のみで、案内がありませんでした。
夕方、お風呂から上がって来て19：00~の夕食時刻の為、部屋で待っていたら、中居さんが来て布団を敷きに来ましたと！何の為に、フロントで夕食の時刻を確認していたのか？疑問です。
食事：
これと言った「特色」を感じません...

お世話になりました。接客は、笑顔でのお出向井でいい感じでした。
客室//隅々に、綿ぼこり。残念です。
バス、トイレ//トイレに入るとカビのにおい。残念です。
お風呂は、大浴場で綺麗でとても良かったです。綺麗でした。サウナも綺麗で満足でした。

お値段からみたら仕方ないですが、バイキングはどれもいまいちでした。
朝のバイキングは早々にオムレツを作る人はいないし、早く終わってくれた言わんばかりに片付けをはじめているので感じ悪かったです。
リニューアルしたほうのお風呂はまだ良かったですが、古いほうは汚くて入りませんでした。

夫婦で宿泊させて頂きました。
値段が値段なので多くは望みませんが、夕食バイキング会場のスタッフの方々の対応は如何なものかと…食事をしているすぐ隣のテーブルの片付けを始めたのはいいとしても消毒のスプレーをこちらにも飛んでくるほど吹き付けておいてすいませんの一言もありませんでした。せめてタオルにつけてか...

口コミを読んでこちらのホテルに決めましたが、正直金額に見合ってなかったです。
食材（特に刺身や果物等）が新鮮ではないため味が劣ります。
スタッフ不足等その他の不満はホテルのアンケートに書きましたが、最後に一つ。
野良猫の仕業か、翌日車のボンネットに猫の足跡がたくさんついていて、おまけに滑り降りたらし...

トイレの隣でうるさい　宴会室の上の階でうるさい　改修工事で別館まで行かないと風呂がない　わけありでもまだ高い　

つぎはないかな？