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秋保温泉 秋保グランドホテル

宮城県仙台市太白区秋保町湯元字枇杷原12-2地図

売れ筋ランキング4位

エリア:仙台・作並・秋保

お気に入り

2,074

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総合評価

3.92

11月24日00:54更新

540件

396人が満足と
評価しています。

dai********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/06/23

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

コロナウイルスによる県外移動解禁後の宿泊で多少の不安もありましたが、広いお風呂と美味しい食事でリフレッシュできました。
朝夕のバイキングは全員がマスクとビニール手袋着用での取り分けするスタイルで宿泊者の私たちも感染予防対策ができたと思います。
他の方とも密になる場面はありませんでした。
ビンゴ大会の...

  • 宿泊日2020/06/21
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【日にち限定】Happy Price Day予約したら始まる温泉物語【直前割】カニ食べれるビュッフェ

npt********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2020/06/22

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

仙台市内から近く、久しぶりに温泉を満喫しました。値段以上のサービスに満足です。また、宿泊したいです。コロナ対策(検温、館内マスク着用、バイキング時ナイロン手袋着用)もしっかりされてました。

  • 宿泊日2020/06/21
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【夕食19:00~20:30まで】大人気の陽だまりバイキングプラン!詳しくはプラン詳細をcheck!

zau********さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2020/06/07

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

リーズナブルでカニ付きビュッフェスタイルの夕朝食は子供達には好評でした。コロナウイルス感染拡大防止対策もあってか品数が以前より少なくなった気がします。そこか残念だったかな。本館のお風呂が新しくなって清潔感があり良かったですが、内風呂と露天風呂の2種類しかなかったので期待外れでした。しかし、子連れには...

  • 宿泊日2020/06/05
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】期間限定!お日にち限定特別価格!朝夕食バイキング宿泊プラン

s03********さんのコメント

男性

30代

カップル

投稿日:2020/05/30

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

フロントの案内も丁寧で良かったです^ ^夕食も蟹が美味しいものでした。

  • 宿泊日2020/05/28
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【日にち限定】Happy Price Day予約したら始まる温泉物語【直前割】カニ食べれるビュッフェ

kmu********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/05/30

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

2年ぶりの秋保グランドホテルでした。宮城県在住なのでホテルが営業していてありがたいと痛感しました。コロナ対策もしっかりしていました。

  • 宿泊日2020/05/27
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ズラ得】GWは混み合う日をズラしてお得!温泉や豪華バイキングをゆったり満喫しよう

mur********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2020/05/18

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

初めて利用させていただきましたが、予想してた以上の満足でした!お部屋は和洋室で、お風呂と共に清潔感があり綺麗でした
期待してた食事のカニは少し身入りが悪かったかなぁと思います 全体でみたらコスト的に申し分ないです また利用させて頂きます

  • 宿泊日2020/05/16
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【日にち限定】Happy Price Day予約したら始まる温泉物語【直前割】カニ食べれるビュッフェ

mon********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2020/04/02

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

コスパ最高です。
口コミには、フロントの接客が悪い等々書き込みがありましたが、フロントを始めどのスタッフも丁寧な対応をしていました。
また機会があれば、宿泊したいです。

  • 宿泊日2020/03/29
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【日にち限定】Happy Price Day予約したら始まる温泉物語【直前割】カニ食べれるビュッフェ

aco********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2020/03/31

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5
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

接客を星3つにしたのはチェックイン、チェックアウトの対応は早くて良かったのですが卓球台の予約の際にフロントが一人しかいなく、接客中だったので多少待たされました。
接客中のフロントさんは何度か呼び鈴で他のスタッフさんを呼んだのですがなかなか来てくれなかったので星5つではないなと。
食事は牛タン、カニな...

  • 宿泊日2020/03/28
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【日にち限定】Happy Price Day予約したら始まる温泉物語【直前割】カニ食べれるビュッフェ

ukn********さんのコメント

女性

30代

カップル

投稿日:2020/03/14

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

何度も宿泊させて頂いています。従業員の方々の対応や設備等大変満足しております。ただ、今回は若い宿泊客が多く、女の子達の大浴場等でのマナーの悪さが目立ちました。利用の際の注意点など伝えて頂けるとありがたいです。

  • 宿泊日2020/03/12
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【日にち限定】Happy Price Day予約したら始まる温泉物語【直前割】カニ食べれるビュッフェ

xhu********さんのコメント

男性

20代以下

家族旅行

投稿日:2020/03/10

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

カニや牛タンやエビの天ぷらがありバイキングが大満足でした。部屋も良かったんですが、ただたまたま鍵の壊れている部屋だったので鍵をかけるのにかなり時間がかかった。

  • 宿泊日2020/03/08
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】期間限定!お日にち限定特別価格!朝夕食バイキング宿泊プラン

akr********さんのコメント

女性

40代

お子様連れ

投稿日:2020/03/08

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4
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ5
  • 食事1
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

朝夕のバイキングが種類が少ないかなというのと、もう少し美味しかったら嬉しいかな。
本館のお風呂が綺麗ですし、館内も広々していていい。卓球が遅くまでできたのも良かった。

  • 宿泊日2020/03/06
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【日にち限定】Happy Price Day予約したら始まる温泉物語【直前割】カニ食べれるビュッフェ

kom********さんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/02/25

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

家族旅行で泊まりました。
駐車場の係の方の挨拶が出来ない印象から始まりましたが、接客設備共普通の総合温泉ホテルです。
本館のエレベーターが2基しかなく古い為に中々来ないそして一杯の人で乗れない。3階だったので殆ど階段を利用しました。
食事も頑張っている感はわかるんですが、なにかが足りない満足出来ない...

  • 宿泊日2020/02/23
  • 利用人数大人5名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【本館リニューアル和洋室】磊々峡の景観と寛ぎを楽しむ新感覚和洋室と豪華ビュッフェで至福のひと時を。

kor********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/02/20

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

飲み放題のコースを選択しましたが、夕食時アルコールカウンターに近い方に案内してもらいました、
たっぷり入るアルコールなどはやはりありがたい心使いです、
お部屋は和洋タイプでしたが、ビーズクッションではかえって疲れてしまうので標準座椅子と座卓が良いと思いました、仕事柄姿勢を重視しているのですみません、...

  • 宿泊日2020/02/18
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【期間限定】夕食時90分飲み放題付が今だけ特別価格!バイキング宿泊プラン♪web限定)

秋保温泉 秋保グランドホテルからの返答

返信日:2020/04/29

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中は、お食事、お風呂、お部屋など、ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。また、当ホテルのスタッフについて、お褒めのお言葉を頂戴し、嬉しいかぎりでございます。これからも、お客様により満足して頂ける様、日々精進して参ります。お客様のご来館、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

yam********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2020/02/09

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

色々と気を使ってもらい、有難うございました。とても良い結婚記念日でした。また、泊りにいきます。

  • 宿泊日2020/02/07
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【館内利用券付】館内どこでも利用できる1,000円分利用券1枚付き!”陽だまり”バイキングプラン

i_j********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/01/29

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3
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

大浴場が期待はずれでした。洗面所も髪の毛がたくさん落ちており裸足で歩くのを躊躇してしまいます。
お部屋は室温管理がうまくいかず空調を消すと寒く、弱いに設定しても暑く、なんだか残念でした。料理は牛タンはすごく美味しかった。でも、刺身が生臭くて食べれませんでした。楽しみにしていた旅行が少し残念な結果にな...

  • 宿泊日2020/01/27
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【日にち限定】Happy Price Day予約したら始まる温泉物語【直前割】カニ食べれるビュッフェ

ete********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2020/01/29

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ3
  • 食事1
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

食事が最低で不愉快なので、自分は二度と行きません!!

夜のバイキングですが、刺身は真っ黒でしなびた状態で怖くて食べられません&寿司は鮮度の悪いマグロ いか ボイルのエビ 白身の不味い奴の5貫1皿ですが、とにかく不味いし鮮度の悪い状態を年寄り親父が何も考えずに握っている!

鮮度が悪すぎると言っても...

  • 宿泊日2020/01/28
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【日にち限定】Happy Price Day予約したら始まる温泉物語【直前割】カニ食べれるビュッフェ

bxc********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2020/01/27

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

建物は年数相応だったので特に。お部屋もアメニティもトイレ、バス等も掃除が行き届いていると思いました。可能ならば若干お値段が…お安くなればまたとも考えます。

  • 宿泊日2020/01/25
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】期間限定!お日にち限定特別価格!朝夕食バイキング宿泊プラン

ttw********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/01/02

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3
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

年末の家族旅行で初めて訪問。送迎バスでホテル到着後、チェックインの混雑は予想していたものの、部屋に通されるまで15分もかかり、案内担当者の「お待たせして申し訳ありません」の一言も軽い感じで、第一印象が悪かったです。部屋は新しくないものの掃除は行き届いてきれいでした。食事は出来立てを提供するメニューが...

  • 宿泊日2019/12/30
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【秋保おはぎサイダー付】バイキング宿泊プラン!これぞ秋保新名物!広い心でご笑味下さい(笑)

fw0********さんのコメント

女性

60代以上

友人・グループ

投稿日:2019/12/17

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

今回家族旅行を計画しておましたが、急遽3人が行けなくなり叔父と叔母を誘ってのお泊りとなりました。寒いので外での観光もなかなかできずホテルにはかなり早い到着となりました。時間になりましたらご案内しますとのことでしたが他の人が手続きを済ませキーをもらっていてもなかなか呼ばれず受付に再度並びました。到着順...

  • 宿泊日2019/12/15
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【日にち限定】HappyPriceDay予約したら始まる温泉物語♪【直前割】カニ食べ放題!)

秋保温泉 秋保グランドホテルからの返答

返信日:2020/04/28

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客さまには、フロントにて、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。今後、このような事が無いように、基本から指導して参ります。お風呂と、お食事につきましては、ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。夕食の味付けにつきましては、お客様のご意見を参考に、改善させていただきます。お客様のご来館を、従業員一同、心よりお待ちして申し上げます。お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。

詳しく見る

施設から返信あり

zmz********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2019/12/03

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

久しぶりの家族旅行でした。皆んな大満足で楽しい旅行になりました。ありがとうございます。

  • 宿泊日2019/12/01
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【日にち限定】Happy Price Day予約したら始まる温泉物語【直前割】カニ食べれるビュッフェ

427件中 41~60件

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