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秋保温泉 秋保グランドホテル

宮城県仙台市太白区秋保町湯元字枇杷原12-2地図

売れ筋ランキング2位

エリア:仙台・作並・秋保

お気に入り

2,100

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総合評価

3.93

01月18日00:57更新

558件

410人が満足と
評価しています。

558件中81~100件を表示

コメントありを表示

ttw********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/01/02

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3
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

年末の家族旅行で初めて訪問。送迎バスでホテル到着後、チェックインの混雑は予想していたものの、部屋に通されるまで15分もかかり、案内担当者の「お待たせして申し訳ありません」の一言も軽い感じで、第一印象が悪かったです。部屋は新しくないものの掃除は行き届いてきれいでした。食事は出来立てを提供するメニューが...

  • 宿泊日2019/12/30
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【秋保おはぎサイダー付】バイキング宿泊プラン!これぞ秋保新名物!広い心でご笑味下さい(笑)

fw0********さんのコメント

女性

60代以上

友人・グループ

投稿日:2019/12/17

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

今回家族旅行を計画しておましたが、急遽3人が行けなくなり叔父と叔母を誘ってのお泊りとなりました。寒いので外での観光もなかなかできずホテルにはかなり早い到着となりました。時間になりましたらご案内しますとのことでしたが他の人が手続きを済ませキーをもらっていてもなかなか呼ばれず受付に再度並びました。到着順...

  • 宿泊日2019/12/15
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【日にち限定】HappyPriceDay予約したら始まる温泉物語♪【直前割】カニ食べ放題!)

秋保温泉 秋保グランドホテルからの返答

返信日:2020/04/28

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客さまには、フロントにて、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。今後、このような事が無いように、基本から指導して参ります。お風呂と、お食事につきましては、ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。夕食の味付けにつきましては、お客様のご意見を参考に、改善させていただきます。お客様のご来館を、従業員一同、心よりお待ちして申し上げます。お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。

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施設から返信あり

zmz********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2019/12/03

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

久しぶりの家族旅行でした。皆んな大満足で楽しい旅行になりました。ありがとうございます。

  • 宿泊日2019/12/01
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【日にち限定】Happy Price Day予約したら始まる温泉物語【直前割】カニ食べれるビュッフェ

msu********さんのコメント

女性

40代

友人・グループ

投稿日:2019/12/02

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

お部屋もお風呂も綺麗に改装されたのでしょうか、とても快適でした。お風呂場がもう少し温度が高くてもいいのかなと思いました。お食事も朝夕バイキングでしたが、メニューもたさんあり、とても美味しかったです。また来年も行く予定です。

  • 宿泊日2019/11/30
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】期間限定!お日にち限定特別価格!朝夕食バイキング宿泊プラン

wpc********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2019/12/02

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

昨年初めてお邪魔してリーズナブルなのにお食事もお風呂も良かったので主人から私の誕生日にまた行ってみようと提案され出かけました。テキパキしたフロントの対応を経てお部屋へ行きその後御飯へ行きました。牛タンは丁寧に炭火で焼いているので一回の焼き上がりが4人分位なので長蛇の列になりますがその分 味は美味しく...

  • 宿泊日2019/11/22
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【訳ありプランPart 2】昭和の香り漂う狭小の六畳一間 バス・トイレ無し 禁煙 【web限定】

jkc********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2019/11/30

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

露天風呂が気持ちいい(モミジのライトアップ)
夕食・朝食のバイキングが最高ですね!
また利用します!!!

  • 宿泊日2019/11/28
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【訳ありプランPart 2】昭和の香り漂う狭小の六畳一間 バス・トイレ無し 禁煙 【web限定】

chi********さんのコメント

女性

40代

投稿日:2019/11/21

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事2
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

以前よりご飯の質が落ちた…少し残念。ミートボール、トマトソースのハンバーグ、、もう少し料理に力を入れて欲しい。お部屋は大満足でした。お風呂もリニューアルできれいで温度も高めで気持ちよかった。

  • 宿泊日2019/11/19
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【日にち限定】Happy Price Day予約したら始まる温泉物語【直前割】カニ食べれるビュッフェ

kaz********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2019/11/20

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

  • 宿泊日2019/11/18
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【日にち限定】HappyPriceDay予約したら始まる温泉物語♪【直前割】カニ食べ放題!)

mmm********さんのコメント

男性

60代以上

友人・グループ

投稿日:2019/11/17

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ホテル側から電話があり貴賓室が空いたので料金そのままで
利用しませんかと連絡有りました。
とても良かったです。

  • 宿泊日2019/11/14
  • 利用人数大人6名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ベーシック宿泊プラン】Akiu Grand Hotel Basic Standard

t19********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2019/11/14

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

記念日と知って、ケーキと写真のサービスを受けました。夫の不注意でやけどをしたのですが、フロントスタッフの方が親切に対応してくださり、大変助かりました。お食事の飲茶が冷えて固くなっていて残念でしたが、そのほかはとても美味しく楽しく頂きました。
ほかのお客様のお子さんたちが、とても楽しそうにしているのを...

  • 宿泊日2019/11/10
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【和牛の石焼き付】豪華バイキングに“和牛の石焼き”が付いて大満足!大人気の蟹や握り鮨も食べ放題!

fee********さんのコメント

男性

40代

友人・グループ

投稿日:2019/10/31

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

昨年に続き2度目の利用。
部屋(訳あり和室):共同トイレ個室ドアの開け閉め音、隣室からの物音が聞こえてきましたが延々聞こえるわけではないのでそんなに気になりませんでした。
風呂:本館露天風呂は磊々峡が身近に感じられ、入浴アメニティも珍しいものが揃っていて良かったです。
夕食(バイキング):非常に残念...

  • 宿泊日2019/10/28
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【訳ありプランPart 2】昭和の香り漂う狭小の六畳一間 バス・トイレ無し 禁煙 【web限定】

mei********さんのコメント

女性

20代以下

家族旅行

投稿日:2019/10/27

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

  • 宿泊日2019/10/25
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早割・室数限定】10月限定!秋グラ「勝手にスーパーSALE」!お得に泊まって秋の味覚を満喫しよう!

tnp********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2019/10/22

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

リニューアルされた本館の部屋は、考えていた以上でしたが、食事は、考えていたほどではありませんでした。風呂は考えていた以上でも以下でも(もちろん、いい風呂でしたよ)ありませんでした。

またの機会があれば行くか行かないか?
秋保は激戦区なだけに、ちょうどギリギリの悩ましいところです。

お世話様でした...

  • 宿泊日2019/10/14
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】期間限定!お日にち限定特別価格!朝夕食バイキング宿泊プラン

mar********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2019/10/21

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

値段の割に食事の内容がとてもよく驚きました。また、温泉に入ってすぐは、効能を感じられなかったのですが、翌日髪がつやつやとなり、肌もしっとり乾燥せずびっくりしてしまいました。廊下で出会った高齢の女性も同じようなことを話しておりました。また、次もお世話になりたいと家族みんな大満足。ただ、一つ改善していた...

  • 宿泊日2019/10/17
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】期間限定!お日にち限定特別価格!朝夕食バイキング宿泊プラン

cbb********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2019/10/10

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

夜、駐車する時に柱の下にある岩が見えなくて、車を擦ってしまいました、ライトで明るくしたほうが良いと思います。いたい出費でした。

  • 宿泊日2019/10/07
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早割・室数限定】10月限定!秋グラ「勝手にスーパーSALE」!お得に泊まって秋の味覚を満喫しよう!

kam********さんのコメント

女性

50代

友人・グループ

投稿日:2019/10/02

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

接客に大満足でした。
どの方もみな暖かくて親切で、とても気持ちよかったです。
布団を敷きに来てくださっている間、いつもシーンとして見てるだけ…になってしまうんですが、たえず話しかけてくださって、上手に間をつないでくれて、思いがけず楽しい時間になりました。
フロントの方には、湿布をいただいたり、夜中の...

  • 宿泊日2019/09/29
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ズラ得プラン】夏休みをズラしてお得!混み合う日を避けて、お得にゆったり満喫!バイキング宿泊プラン

h*r*_*_*6*6さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2019/09/30

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

建物は時代を感じさせますが、部屋は今風のモダンな和洋室で清潔でした。ベッドの寝心地も最高!。食事は夕食・朝食ともにバイキングでしたが、補充もどんどん行われていましたし、従業員の方も感じ良かったです。とにかく夕食のライブキッチンの牛タンが焼き立てでおいしく何皿も頂いてしまいました。ラクレットチーズは少...

  • 宿泊日2019/09/28
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】期間限定!お日にち限定特別価格!朝夕食バイキング宿泊プラン

y*r*b*1*0*さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2019/09/22

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

  • 宿泊日2019/09/20
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】期間限定!お日にち限定特別価格!朝夕食バイキング宿泊プラン

p*w*m*5*さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2019/09/20

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

初めての東北の旅で、宿泊させて頂きました。建物は風格ある老舗ホテルで、リニューアルされた本館のお部屋はネットで拝見していた通り、とても綺麗な和洋室で広くゆったりと寛げました。評判通りのグレードの高いバイキングには驚きました!まさか、こんなに上質な牛タンがバイキングで頂けるなんて♪他どれも美味しく、清...

  • 宿泊日2019/09/15
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早割・ズラ得】夏休みをズラしてお得!混み合う日を避けて、お得にゆったり満喫!バイキング宿泊プラン

m*t*u*さんのコメント

女性

60代以上

家族旅行

投稿日:2019/09/17

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

バイキングが美味しかった!朝も夜も満足です。
子供も楽しめるイベントがやっていたので、親子でホテルに着いてからも楽しめました。部屋は清潔感があって、快適でした。

  • 宿泊日2019/09/14
  • 宿泊プラン【スペシャルプライス】好きなものを好きなだけ♪夕食バイキング!本館禁煙和室10畳ベッド有/2食付

秋保温泉 秋保グランドホテルからの返答

返信日:2020/04/28

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中は、お食事や、館内のイベントを満喫して頂けた様子に、大変嬉しく感じております。今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるよう、スタッフ一同精進して参ります。お客様のご来館、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。

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施設から返信あり

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