Yahoo!トラベルトップ > 東北 > 宮城県 > 鳴子・栗駒 > 鳴子温泉郷 > 

鳴子ホテルの口コミ

鳴子ホテル

宮城県大崎市鳴子温泉字湯元36 地図

売れ筋ランキング3位

エリア:鳴子・栗駒

お気に入り

801

お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。

性別・年代絞込み

  • すべて
  • 男性
  • 女性
  • すべて
  • 20代以下
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 60代以上

宿泊シーン絞込み

  • すべて
  • カップル
  • 友人
  • 家族旅行
  • お子様連れ
  • ビジネス
  • 一人旅
  • その他

総合評価

4.18

03月30日00:35更新

133件

114人が満足と
評価しています。

124件中101~120件を表示

表示順:
新着順
評価が高い順
評価が低い順

    k*k*y*1*7*さんのコメント

    投稿日:2008/09/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    湯めぐり手形つきだったので、存分に温泉を堪能できました。 荷物だけ置かせていただこうと、ずいぶん早くホテルに着きましたが、チェックイン前にお部屋に通していただき、とても便利でした。 ホテル内にもおフロがたくさんあって、飽きずに入れてよかったです。 残念だったのは、食事が部屋食じゃなかったことと、バスタ...

    宿泊日
    2008/08/23
    宿泊プラン
    【JTB鳴子温泉特別企画/街を歩けば下駄も鳴子〜名湯に染まる郷〜】湯めぐりオリジナルミニ下駄手形付

    鳴子ホテルからの返答返信日:2008/09/08

    この度はご来館戴きまして、誠に有難うございました。又、温泉もご満喫戴けましたようで私共も大変嬉しく思っております。お食事につきましては、お客様のご希望に添うことができず、申し訳ございませんでした。その時の予約状況にもよりますが、お部屋食もご準備させていただいておりますので、ご予約の際にお申し付け下さいませ。また、バスタオルの件に関しましては、ご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。今後このような事の無いように、サービスの徹底に努めて参ります。又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    d*q*r*9*さんのコメント

    投稿日:2008/08/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    源泉かけ流しの大浴場が最高でした。 泉質は過去経験した事がないほど良いものでした。 バイキングの料理の種類も非常に多く、満足度は高かったです。 また機会があったら利用したいと思います。

    宿泊日
    2008/08/10
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(☆★温泉バイキング宿泊プラン★☆)

    鳴子ホテルからの返答返信日:2008/08/18

    この度はご来館いただきまして誠にありがとうございました。ご満足いただけまして、私共社員一同大変嬉しく思っております。是非再びご来館賜ります様心よりお祈り致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*c*f*r*0*さんのコメント

    投稿日:2008/08/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    食事は夜・朝ともバイキングでしたが、種類も多く、リニューアルしたレストランもきれいでよかったです。お風呂もきれいで広々。 朝食のお雑煮・おもちがおいしかったですな〜

    宿泊日
    2008/08/06
    宿泊プラン
    【スペシャル旅館プラン】部屋の詳細条件が指定できないからこそお得に設定できるスペシャルプライスです!

    鳴子ホテルからの返答返信日:2008/08/18

    この度はご来館いただきまして誠にありがとうございました。ご満足いただけまして、私共社員一同大変嬉しく思っております。是非再びご来館賜ります様心よりお祈り致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    f*y*q*9*さんのコメント

    投稿日:2008/08/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    念願の紅葉館へ宿泊し大変満足の旅行でした!2部屋ある事がこれほど便利だとは・・・ただ、ロビーが遠かった!! 今回は、いろんな温泉に入りたくて「下駄も鳴子」プランでお邪魔しました、宿の温泉もよかった!んですが鳴子1号泉が特によかったです。とてもよいプランだと思いますので、もっとアピールしたほうがいいと思いま...

    宿泊日
    2008/08/03
    宿泊プラン
    【JTB鳴子温泉特別企画/街を歩けば下駄も鳴子〜名湯に染まる郷〜】湯めぐりオリジナルミニ下駄手形付

    鳴子ホテルからの返答返信日:2008/08/11

    この度は当ホテルご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。鳴子温泉のお湯を気に入っていただけましたようで、大変喜ばしく思っております。また鳴子のお湯に浸かりにいらっしゃる際は、是非当ホテルにお立ち寄りくださいますことを、心よりお待ち申し上げております。貴重なご意見有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    j*y*w*4*さんのコメント

    投稿日:2008/07/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    鳴子のお風呂はいいねー ご飯もばいきんぐだったし・・・

    宿泊日
    2008/04/12
    宿泊プラン
    温泉バイキング宿泊プラン

    鳴子ホテルからの返答返信日:2008/07/28

    この度はご来館いただきまして誠にありがとうございます。お風呂・お食事ともご満足いただけましたようで、社員一同大変嬉しく思っております。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*d*s*n*0*2さんのコメント

    投稿日:2008/06/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    家族3人で利用させて頂きましたが,特にバイキングの食事は品数も豊富で,とてもおいしく大変満足する内容でした。接客も丁寧で良かったのですが,ひとつ感じたことで布団の準備や片付けのタイミングをもう少し配慮して頂ければと思います。しかし,お風呂も最高で,また是非利用したいと思います。

    宿泊日
    2008/06/11
    宿泊プラン
    【大満足バイキング食べ放題】かって丼コーナーや中新田産鮎姿焼き、ピッツァ、デザート等、約50種類!

    鳴子ホテルからの返答返信日:2008/06/26

    この度は、皆様で、ご来館戴きまして、誠に有難うございました。また、大変、貴重なご意見も承り、心から感謝申し上げます。お食事も、お風呂も、ご満足頂けまして、私共も大変嬉しく思っております。本当に、有難うございました。接遇のタイミングに関しましては、今後、社員教育を徹底致し、益々精進致して参る所存でございます。今後共、宜しくお引き立ての程、お願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*b*r*4*3さんのコメント

    投稿日:2008/05/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    良いお風呂でした。

    宿泊日
    2008/05/05
    宿泊プラン
    【レギュラー】お宿おすすめ 青葉館 和室8畳 確約プラン

    鳴子ホテルからの返答返信日:2008/05/12

    この度はご来館いただきまして誠に有難うございました。私共の大浴場の源泉をご満喫いただきまして心より御礼申し上げます。私共の温泉は、三種類の異なった源泉であり、効能も様々で色も変わるのが特徴でございます。是非再びご来館賜ります様、心よりお祈り申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    q*y*t*8*さんのコメント

    投稿日:2008/04/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    何度も利用しているが、乳白色の温泉がとても素晴らしい。このお湯に浸かりたくて、今年もまた利用した。今回は、初めてバイキングの食事を利用したが、種類も豊富、料理も満足、とてもおいしかった。

    宿泊日
    2008/04/27
    宿泊プラン
    【大満足バイキング食べ放題プラン】丼コーナーや中新田産鮎姿焼き、ピッツァ、デザート等、約50種類!

    鳴子ホテルからの返答返信日:2008/05/07

    この度は、ご来館戴きまして、誠に有難うございました。また、常々当ホテルを、ご利用戴き、心より感謝申しあげます。お客様に、ご満喫戴けまして、私共も、大変嬉しく思っております。鳴子温泉は、世界にある11種類の源泉の中で、9種類の源泉を有しております。その中でも、私共のホテルは、3種類の源泉を所有致しております。温泉の色も、変化致しますし、効能も違います。お客様が、仰る様に、乳白色だったり、エメラルドグリーン、青銅色、等など・・是非、次回の温泉の色もお楽しみ下さいませ。また、バイキング会場は、昨年10月リニューアルオープン致しました。お食事も、宮城県産の地産地消の食材、季節の食材を、使わせて頂いております。是非、再びご来館を承りますように、心よりお祈り申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*c*r*c*4*y*o*d*さんのコメント

    投稿日:2008/01/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    連休中だったので、満員のようでした。何回か利用しているので鳴子ホテルの良さはわかっておりますが、団体のお客が風呂場で騒いでおり、不愉快な気分になりました。それと、夕食処が寒かったです。本日の食事のメニューなんかあれば良かったと思います。

    宿泊日
    2008/01/13
    宿泊プラン
    【スペシャル旅館プラン】部屋の詳細条件が指定できないからこそのスペシャルプライス!

    鳴子ホテルからの返答返信日:2008/02/04

    この度は数あるホテルの中より私共の施設をご利用戴きまして誠に有難うございました。時節柄、私共のホテルも多くのお客様方にご来館戴いております。団体様方が大浴場にて大変ご迷惑をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。またご夕食会場におかれましては、室温の管理が行き届かず申し訳ございませんでした。メニューの件は貴重なご意見として今後のご参考とさせていただきます。次回ご来館の際には、より一層ご満足いただけるよう努力して参りますので、是非またご利用下さいますようお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*t*c*a*7*さんのコメント

    投稿日:2008/01/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    昨年に引き続き,同じ時期(正月の三が日過ぎ)に宿泊しました。昨年,この時期に宿泊してとても良かったので,また同じ時期に泊まりたいと今年も予約しました。昨年以上に今年はいろいろな場所も改装されていて,一段とよくなった感じがしました。食事(夕食バイキング),お風呂と大満足です。できればサウナも造ってほしいです。

    宿泊日
    2008/01/05
    宿泊プラン
    【スペシャル旅館プラン】部屋の詳細条件が指定できないからこそのスペシャルプライス!

    鳴子ホテルからの返答返信日:2008/01/15

    昨年に引き続き、ご来館いただきまして誠に有難うございました。又、リニューアルに関しまして大変貴重なご意見も賜り、私共社員一同大変励みになりました。サウナに関しましても今後、益々お客様方にご満足いただけます様、検討させていただきたいと思っております。何卒宜しくお引立の程お願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*k*d*0*1*さんのコメント

    投稿日:2008/01/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 2

    かけ流しのゆったり温泉とおいしいバイキング料理は大変満足(温泉と料理は期待以上)。今回利用した部屋(和室8畳)は旧館の部屋をリフォームしたものの様でしたが、思っていたよりも小綺麗でシャワー付きトイレなどもあり、料金見合にて満足。ただ部屋にドライヤーが無かったことが悔やまれます。初めての鳴子温泉でしたが、...

    宿泊日
    2008/01/03
    宿泊プラン
    【レギュラー】お宿おすすめ 青葉館 和室8畳 確約プラン

    鳴子ホテルからの返答返信日:2008/01/15

    この度は、ご来館戴きまして、誠に有難うございました。鳴子温泉は、この度・・東の横綱に選ばれまして、私共の温泉も源泉かけ流しで、3種類の異なった源泉を保持致しております。温泉とお料理を、ご満喫いただけまして、私共も大変嬉しく思っております。大変貴重なご意見を、受け賜り心から感謝いたします。又、ドライヤーの件でございますが、フロントへお申し付け頂けますと、お持ち申し上げたのですが・・・私共の説明不足で、ご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。お部屋のタイプによりましては、ご用意いたしておりますお部屋もございますので、次回、ご予約の際には、是非、お客様のご要望をお知らせ下さいませ。今後共、再びご縁を受け賜ります様に、心よりお祈り申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*t*m*1*6*3*0*さんのコメント

    投稿日:2008/01/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    こちらのホテルは何度も利用していますが、お正月は初めてでした。何と言ってもお料理は普段より抜群で大満足でした。

    宿泊日
    2008/01/02
    宿泊プラン
    【レギュラー】宿泊施設が設定する標準代金プラン

    鳴子ホテルからの返答返信日:2008/01/11

    この度はご来館いただきまして誠にありがとうございました。お正月、初めてのご利用にてご満足いただけまして私共も大変嬉しく思っております。リニューアルを致しまして益々皆様に愛されるホテルとして邁進致して参る所存でございます。今後共宜しくお引立ての程お願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*i*u*e*_*s*さんのコメント

    投稿日:2007/12/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて鳴子ホテルを利用しました。 評判通り料理・温泉は素晴らしく、一年の疲れを充分に癒すことが出来たように思います。 また、朝などのスタッフの皆さんのあいさつはとても素晴らしく、威勢だけではなく心を込めてくれていることをとても感じました。 施設・料理・温泉、どれを取っても宮城の誇れる旅館だと思います。 ...

    宿泊日
    2007/12/28
    宿泊プラン
    温泉バイキング宿泊プラン

    鳴子ホテルからの返答返信日:2008/01/08

    この度はご来館いただきまして誠にありがとうございました。 お客様から頂戴いたしましたお褒めのお言葉、社員一同大変感激いたしております。ご指摘頂きました点につきましては、お客様のお立場になり、常に気持ちの良い立居振舞いを心掛けなければならない、というサービスマナーを考えますと、まさに仰る通りでございます。今後、私共社員一同、原点に戻り益々精進致して参る所存でございます。何卒、今後共宜しくお引き立ての程、お願い申しあげます。再び、ご縁を承りますように、心よりお祈り申しあげます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*n*y*t*さんのコメント

    投稿日:2007/12/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    バイキングが良かったです。 おいしかったです。

    宿泊日
    2007/12/23
    宿泊プラン
    バイキングレストラン・リニューアルOPEN!記念プラン

    鳴子ホテルからの返答返信日:2008/01/08

    この度は、ご来館いただきまして誠にありがとうございました。ご満足いただきまして、私共社員一同大変嬉しく思っております。またのご来館を、三種類の源泉と共に心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*m*r*_*u*eさんのコメント

    投稿日:2007/12/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 1 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    初めてお世話になりました。夕食にバイキング料理を提供している宿には、何件か宿泊したことがあるのですが、想像を上回るほどおいしかったです。「ほたてのパイ包み」、いくらがたくさんのっている「かって丼」、「納豆のピザ」、デザートの「ずんだ餅」・・・種類も豊富で食べ切れませんでした(残念)。また食事会場では、...

    宿泊日
    2007/11/29
    宿泊プラン
    バイキングレストラン・リニューアルOPEN!記念プラン

    鳴子ホテルからの返答返信日:2007/12/05

    このたびは数あるホテルの中より私ども鳴子ホテルをご指名いただき ご利用いただきましたこと、厚く御礼申しあげます。本年ヴァイキングレストランをリニューアルさせていただき、お料理も地元の食材、手作りにこだわりご提供申しあげております。お客様よりもご好評のご意見も頂戴しております。施設の件でご指摘を受けてしまいました。音が振動して安眠できなかったとのお声を頂戴いたしました。さっそく施設担当に調査させしかるべき手段を取らさせていただきます。せっかくの機会で充分にお休みいただけなかったと拝察申し上げます。誠に申し訳ございません。またのお越しをお待ち申しあげます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    p*n*a*7*0さんのコメント

    投稿日:2007/10/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大きな宿でビックリしました。紅葉シーズンとあってツアーのお客さんがいっぱい。その割には、女将さんもあれこれと声をかけてくれたり、レストランの方々も親切で気持ちがよく過ごせました。お部屋は広くてきれい。ただ、テレビがちょっと小さいかな?(あと、入口に鏡台と椅子があるのは、構造的にしょうがないのでしょうか...

    宿泊日
    2007/10/21
    宿泊プラン
    バイキングレストラン・リニューアルOPEN!記念プラン

    鳴子ホテルからの返答返信日:2007/10/31

    この度は、ご来館戴きまして誠に有難うございました。又、大変貴重なご意見も承りまして、心より感謝申し上げます。私共の源泉は、3本の異なる源泉を保持しておりまして、内風呂及び外風呂全て源泉が異なります。ご満喫頂けましたようで、大変嬉しく思っております。お食事も、ご満足頂けまして、何よりでございます。私共、社員一同、大変有難いお言葉を頂戴し、今後、益々精進致して参る所存でございます。尚、テレビの件でございますが・・・私共の源泉が、大変貴重な源泉である裏腹に、電化製品の腐食がひどく、数ヶ月及び数年で壊れてしまいます。そのような理由にて現在に至っております。ご不便を、おかけ致しまして申し訳ございません。今後、検討致したいと思っております。何卒、今後とも宜しくお引立ての程お願い申し上げます。再び、ご縁を承りますますように、心よりお祈り申し上げております。本当に、有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*d*y*0*さんのコメント

    投稿日:2007/10/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    今回初めて利用させて頂きました。結論から申しますと、大満足なお宿でした! 食事もとても美味しく、従業員さんのきめ細かい対応、温泉の素晴らしさ!とても満足出来ました。私と妻は、ひたすら感動していました。 ただ1つ残念だったのが、大浴場が改修工事の為、入れなかった事。この事は当日に知ったので、出来れば事前に...

    宿泊日
    2007/09/22
    宿泊プラン
    やどまかせ(青葉プラン/ほんものの湯に会いに来て下さい。)

    鳴子ホテルからの返答返信日:2007/10/15

    この度は、ご来館いただきまして誠にありがとうございました。又、大変心温まるお言葉を賜り社員一同嬉しく思っております。大浴場の改修工事は告知しておりましたが、周知徹底せずご迷惑をお掛け致してしまい誠に申し訳ございませんでした。心からお詫び申し上げます。おかげ様で十月二日に、リニューアルオープン致しました。どうぞ是非再びご縁を賜りますよう、心よりお祈り申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    e*k*s*w*さんのコメント

    投稿日:2007/10/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    先日の連休、お世話になりました。お部屋は旧館の方だったのですが、壁なども綺麗でした。ただ、お部屋のバスルームは少々古さが目立ちました。 接客は、混んでいるにもかかわらずとてもよかったです。 食事は朝夜バイキング。美味しくいただきました♪ そして、鳴子は何と言ってもお湯がいいですね!異なる源泉のお湯も楽...

    宿泊日
    2007/10/07
    宿泊プラン
    やどまかせ(和室プラン)

    鳴子ホテルからの返答返信日:2007/10/15

    この度は,ご来館いただきまして誠にありがとうございました。接客・お食事面におきましてご満足いただけたこと、社員一同,大変嬉しく思っております。大浴場の浴槽の段差につきましては,お客様に大変ご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。お客様よりいただきました貴重なご意見をもとに、より一層ご満足いただけるよう、ホテルの改善に努めて参りたいと思います。本当に申し訳ございませんでした。是非、またのご来館を、社員一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*a*1*6*さんのコメント

    投稿日:2007/09/03 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    書き入れ時の忙しさのためか,きめ細かな対応は望めなかったようです。 レストランの冷房は部分的に大変寒過ぎました。 部屋の中は普通でしたが,ベランダにはどこから運ばれてきたのかと思うような物が無造作に置かれており,興ざめでした。

    宿泊日
    2007/08/05
    宿泊プラン
    【スペシャル旅館プラン】部屋の詳細条件が指定できないからこそお得に設定できるスペシャルプライスです!

    鳴子ホテルからの返答返信日:2007/09/10

    この度は、当ホテルをご利用戴きまして、誠に有難うございました。心より感謝申し上げます。又、ご来館の際に大変ご迷惑を、おかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。レストランは、窓側に面している所や場所によって、多少冷房の調節が難しく、お客様に大変ご迷惑をおかけ致しまして本当に申し訳ございませんでした。早速、担当者共々、調整させていただきました。又、お部屋のベランダに関しましても客室係に清掃を再徹底し、もう一度社員一同原点に戻り、日々、精進致して参る所存でございます。心より伏してお詫び申し上げます。今後共、再びご縁を賜ります様に心よりお祈り申し上げお詫びの気持ちとさせていただきます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*n*m*7*さんのコメント

    投稿日:2007/01/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    利用したプランが良かったので、全てにおいて満足出来ました。大浴場にあるシャンプー類の充実はピカイチでした。あとは自慢の温泉をもっと活かすために、例えば大浴場にタオルとバスタオルを常備するとかすればどうでしょうか。

    宿泊日
    2007/01/06
    宿泊プラン
    【セレクション】JTBがお勧めする定番プラン
    詳しく見る

前へ

1234567

次へ

124件中 101~120

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

ガイドラインに違反している投稿として報告する。

違反項目必須

違反投稿のコメント必須  
報告内容

※全角100文字以内

  • ご注意ください
  • ・いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • ・いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。

違反報告が完了しました。

  • タイムセール開催中! 4/5まで
予約が初めてのプレミアム会員は10%もらえる!
閉じる