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安比ヒルズ白樺の森

岩手県八幡平市安比高原605-227地図

売れ筋ランキング8位

エリア:安比・八幡平

お気に入り

224

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総合評価

4.06

07月02日02:49更新

31件

23人が満足と
評価しています。

k*s*i*a*a*i*a*oさんのコメント

男性

40代

お子様連れ

投稿日:2019/08/19

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2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

恐竜パークに行くために宿泊しました。お盆にも関わらずお安い料金で助かりましたが、大きな宿泊施設でシーズンなのでお客様も多い中、エレベーターが2機しかなく、1階から乗るにはまだ乗れるが、途中からはまったく乗れません。7階の部屋でしたが待っても待ってもエレベーターが満員で乗れないので、階段で降りたり上っ...

  • 宿泊日2019/08/15
  • 利用人数大人4名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン8月10日-17日限定 安比恐竜パーク入場券付き/2食付き宿泊プラン<夕食は恐竜バイキング>

e*i*g*8*1*さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2018/08/15

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

8月12日に家族で宿泊しました。
釣り堀で3時間釣れずに過ごし、他のイベントも楽しむ時間がありませんでした。
夕食もバイキングなのに食材が追加されなかったり、温泉も時間が足りなくなりました。
お盆シーズンだったのでしょうがないですが、接客も良かったとは思えませんでした。

  • 宿泊日2018/08/12
  • 利用人数大人3名子供1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【安比の夏を満喫!】APPI HAPPY 夏祭り!夏祭りエンジョイチケット付プラン

m*m*k*i*0*2*さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2017/05/09

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

バイキングの値段が高すぎる

  • 宿泊日2017/05/05
  • 宿泊プラン【1室料金】ゴールデンウィーク★素泊まり+食事券1万円付きプラン

安比ヒルズ白樺の森からの返答

返信日:2017/05/17

この度は、ゴールデンウィークの大切な家族旅行に安比グランドヴィラ3をご利用いただきありがとうございます。
ご期待をされてお越しいただいた中で、十分にお応えすることが出来ず大変残念に思っております。
いただきましたご意見・評価から改善を重ね、安比高原の魅力をお伝えできるよう努力して参ります。
ご宿泊いただき、ありがとうございました。

安比グランドヴィラ
支配人 田村

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施設から返信あり

n*n*n*nさんのコメント

女性

40代

友人・グループ

投稿日:2017/02/08

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

バスルームの床に、上の階からの水漏れが凄かった。
売店が充実していた。
朝のバイキングメニューが豊富で美味しかった。

  • 宿泊日2017/02/04
  • 宿泊プラン■1日5室限定■ 朝食付き★シングル応援プラン

安比ヒルズ白樺の森からの返答

返信日:2017/02/15

先日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
又、クチコミ投稿をお寄せいただき感謝申し上げます。
今回のご滞在でバスルームの水漏れがありました事、大変申し訳ございませんでした。
すぐに確認して修理いたします。
これからもご来館いただき、ご指導、ご鞭撻のほどよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

安比グランドヴィラ 支配人 中西

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施設から返信あり

b*b*_*_*_*o*lさんのコメント

女性

30代

カップル

投稿日:2016/10/09

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3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

施設の古さを感じました。接客は…やる気が感じられませんでした。食事を片付け運びながらあくびしてる方もいて、アルバイトが多いのでしょうか。
お食事はライブキッチンを利用しましたので目の前で取り分けてくれるお料理は美味しかったです。
大浴場は利用してないので分かりません。
お部屋のお風呂は古いですが、浴...

  • 宿泊日2016/10/08
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【19時食事スタート】秋の収穫祭!ライブキッチンディナーバイキングプラン [ホテル&ディナー])

安比ヒルズ白樺の森からの返答

返信日:2016/12/07

先日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、クチコミ投稿をお寄せいただき感謝申し上げます。今回のご滞在では、恥ずかしい接客をしてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。今後は同じ事の無いように指導してまいります。また、施設に関しましては少しづつではありますが改善してまいる所存でございます。今後もお客様に喜んでいただけるような接客、施設を目指してまいりますので、ご指導、ご鞭撻の程よろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。安比グランドヴィラ 支配人 中西

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施設から返信あり

y*s*y*r*さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2016/10/06

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事2
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備2

盛岡出張が国体の影響で、予約が取れず利用させていただきました。ビジネス利用でしたが、リゾートホテルとの事ですが、他のビジネスホテルの努力が改めて感じられました。

  • 宿泊日2016/09/30
  • 宿泊プラン【国体応援プラン】朝食付プラン ~2016希望郷いわて国体を応援しよう~

安比ヒルズ白樺の森からの返答

返信日:2016/10/11

先日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、クチコミ投稿をお寄せいただき感謝申し上げます。
今回のご滞在はお客様にご満足いただけなかった事、大変申し訳ございません。
今後はお客様にご満足いただけますよう、より一層努力してまいる所存でございます。
これからもご指導、ご鞭撻の程、よろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

安比グランドヴィラ 支配人 中西

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施設から返信あり

o*o*2*3*さんのコメント

投稿日:2009/09/26

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備3

ホテルとは名ばかりで研修施設の様で落ち着きがまったくありません 連休で満室のせいかもしれませんがもっとゆったりしたかった です。「やどまかせ」プラン一人8925円でしたが部屋は最上階で眺めは抜群でした。食事がホテルのHPで書かれているスタンダードプランよりランクが落ち1品少ないのと牛シャブが豚シャブ...

  • 宿泊日2009/09/20
  • 宿泊プラン【スペシャル旅館プラン】部屋の詳細条件が指定できないからこそお得に設定できるスペシャルプライスです!

e*k*3*2*さんのコメント

投稿日:2007/09/15

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

夏休みを安比で楽しむことができました。天気予報は雨でしたが、幸い雨にはいじめられませんでした。しかし、夏華火がガスがかっていてちょっと残念でしたが、イルミネーションは最高でした。盛り上げプランは正解でした。お部屋はリゾートマンションといった感じです。贅沢をいえば、ホテル並みのアメニティを用意し、もう...

  • 宿泊日2007/08/19
  • 宿泊プラン【夏休み家族旅行・盛り上げお手伝いプラン】家族仲良く夏休みの思い出作りに一役!のプランです

koh********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2021/01/17

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備2

夕食は、バスで本館にてバイキング。牛肉など、美味しい食べ物ばかりてしたが、アクリルの仕切りもなく、大声でマスク無しで話しているグループもいて、心配でした。白樺での朝食は、スタッフも丁寧な対応で、密でなく、しかも、美味しいものばかりてした。ありがとうございました❗また、来たいです。

  • 宿泊日2021/01/15
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン1日5室限定 ご旅行にもビジネスにも!自由気ままに1人旅/朝食付き/シングル応援プラン/1泊用

kai********さんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2020/12/30

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

スタッフの対応がとても良かった。また食事はバイキング料理、和食、朝食ともに満足の行くものでした。施設はだいぶ年数がたっていますがきれいに清掃されていて良かった。

  • 宿泊日2020/12/26
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン2020-21 Winter Season-冬の2食付/リフト1日券付プラン 2~4泊

chi********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/01/06

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

  • 宿泊日2020/01/02
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン2食付スタンダードディナー/滞在中リフト券付 滑り放題プラン【1泊】

mit********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2019/11/05

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

蟹食べ放題につられて2日ほど前に急遽運良く予約できました。安比は10年以上毎年のように行っていましたが、今年は2年ぶりでした。ヴィラは初めてでしたが、予想以上に広くて良かったです。
また、楽しみにしていた蟹バイキングも満足でした。そして、お風呂。改装後初めてでしたが、露天風呂が充実し、以前よりも何倍...

  • 宿泊日2019/11/03
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン17時より90分利用/APPI 特大ズワイガニとステーキ&スイーツ食べ放題/ディナーバイキングプラン

t*k*3*9*5さんのコメント

男性

40代

投稿日:2018/12/26

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

施設は若干古くなってきているが、清潔に保たれています。お料理はお肉料理を目の前で作ってくれるのは、とてもいいし、美味しかったです。ただ、品数が少し減ったかな?外国人の方が非常に多かったです。

  • 宿泊日2018/12/23
  • 利用人数大人3名子供1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早割】10%OFF!2食付/リフト8時間券付!スキー&スノボプラン

c*p*i*4*b*yさんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2018/08/27

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

部屋は古さは感じますが温泉も使用出来ますし、広過ぎる位の部屋でした。朝食は品数、味共に申し分ありませんでした。
又機会があれば利用したいと思います。

  • 宿泊日2018/08/25
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【台風割引】<8/25限定>お部屋はおまかせ朝付プラン・1泊4800円前割引】

m*s*k*2*0*さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2018/08/15

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

夏祭りパックというコースで宿泊しました。
チケットで飲み物やおつまみをいただいて、夕食のバイキング券で軽く食事をしました。
アクティビティ券でゴンドラに乗り、山頂まで行きました。
お風呂はホテルから離れていましたが白樺の湯というとっても眺めの良い露天風呂のあるお風呂に満足!
残念なのはエレベーターが...

  • 宿泊日2018/08/12
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【安比の夏を満喫!】APPI HAPPY 夏祭り!夏祭りエンジョイチケット付プラン

s*r*w*e*r*_*i*h*さんのコメント

女性

30代

カップル

投稿日:2018/05/07

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

夕食のバイキングは品数も多く大満足でした。
お部屋はキレイで見晴らしも良かったです。
都合で温泉には入らず室内のお風呂を利用しましたが、思っていたよりは綺麗でした。
シャンプーが安そうなものだったので持っていったものを使用しました。
ヘアブラシを忘れてしまったのですが、アメニティであればよかったと思...

  • 宿泊日2018/05/05
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】お食事お任せシンプルステイ♪ツイン28平米禁煙/1泊2食

安比ヒルズ白樺の森からの返答

返信日:2018/05/14

この度は、安比ヒルズ白樺の森へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、大変貴重なご意見まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。ご夕食バイキングにはご満足頂けたようで嬉しく存じます。ご意見を頂きましたシャンプー、ヘアブラシ、テレビの位置に関しましては、今後の改善の参考にさせて頂きます。今回はご利用ありがとうございます。安比ヒルズ白樺の森 支配人 田村

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施設から返信あり

i*u*u*1*aさんのコメント

男性

50代

投稿日:2017/05/06

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

  • 宿泊日2017/05/04
  • 宿泊プランゴールデンウィーク!ライブキッチン★ディナーバイキングプラン

j*t*l*0*さんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2017/05/06

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

  • 宿泊日2017/05/03
  • 宿泊プラン【早割】ゴールデンウィーク!ライブキッチン★ディナーバイキングプラン

j*k*e*4*3さんのコメント

男性

30代

投稿日:2017/01/30

4
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

  • 宿泊日2017/01/27
  • 宿泊プラン■1日5室限定■ 朝食付き★シングル応援プラン

n*r*_*o*i*7*さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2016/08/17

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

さすがグランド、素晴らしかったです。食事もバイキングながらおいしく豪華でした。唯一の難点はトミカ博入場チケットの子供分が来なかったこと。そういうプランだったからという説明でしたがオンライン予約したページではそのような記述ではありませんでした。トミカ博の客はほとんどが未就学の幼児です。幼児は布団あり・...

  • 宿泊日2016/08/13
  • 宿泊プラントミカ博 in APPI 入場券付き★宿泊プラン

安比ヒルズ白樺の森からの返答

返信日:2016/08/27

先日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、クチコミ投稿にて貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。
プラン説明文につきまして、誤解を招く表記だったかと反省させられました。
大変申し訳ありませんでした。今後気をつけてご案内させていただくよう、努力いたします。
夏はアイテムやイベントが充実する時期でございます。が、夏意外も皆様に楽しんでいただけるよう工夫してまいります。
ぜひ、またのご利用お待ちしております。

安比グランドヴィラ 中西

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施設から返信あり

31件中 1~20件

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