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安比ヒルズ白樺の森

岩手県八幡平市安比高原605-227地図

売れ筋ランキング2位

エリア:安比・八幡平

お気に入り

217

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総合評価

4.07

12月02日05:01更新

29件

21人が満足と
評価しています。

mit********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2019/11/05

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

蟹食べ放題につられて2日ほど前に急遽運良く予約できました。安比は10年以上毎年のように行っていましたが、今年は2年ぶりでした。ヴィラは初めてでしたが、予想以上に広くて良かったです。
また、楽しみにしていた蟹バイキングも満足でした。そして、お風呂。改装後初めてでしたが、露天風呂が充実し、以前よりも何倍...

  • 宿泊日2019/11/03
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン17時より90分利用/APPI 特大ズワイガニとステーキ&スイーツ食べ放題/ディナーバイキングプラン

g*4*3*_*7*5さんのコメント

男性

30代

お子様連れ

投稿日:2019/08/19

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

周辺施設へのシャトルバスが、とても便利でした。スタッフやバスの運転手、その他の施設スタッフがとても親切でした。
夕食は恐竜バイキングで肉を満喫しました。手巻き寿司や、蕎麦、冷麺、綿飴、チョコレートファウンテンもあり、コーラ、ジンジャーエールが無料に驚きました。
部屋はツインベッドの和洋室でダイニン...

  • 宿泊日2019/08/15
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン<ワンダーランドチケット付>夏休み満喫プラン

k*s*i*a*a*i*a*oさんのコメント

男性

40代

お子様連れ

投稿日:2019/08/19

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2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

恐竜パークに行くために宿泊しました。お盆にも関わらずお安い料金で助かりましたが、大きな宿泊施設でシーズンなのでお客様も多い中、エレベーターが2機しかなく、1階から乗るにはまだ乗れるが、途中からはまったく乗れません。7階の部屋でしたが待っても待ってもエレベーターが満員で乗れないので、階段で降りたり上っ...

  • 宿泊日2019/08/15
  • 利用人数大人4名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン8月10日-17日限定 安比恐竜パーク入場券付き/2食付き宿泊プラン<夕食は恐竜バイキング>

t*k*3*9*5さんのコメント

男性

40代

投稿日:2018/12/26

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

施設は若干古くなってきているが、清潔に保たれています。お料理はお肉料理を目の前で作ってくれるのは、とてもいいし、美味しかったです。ただ、品数が少し減ったかな?外国人の方が非常に多かったです。

  • 宿泊日2018/12/23
  • 利用人数大人3名子供1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早割】10%OFF!2食付/リフト8時間券付!スキー&スノボプラン

e*i*o*u*8*1さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2018/12/24

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

昨年もスキーの時に同じホテルを使用しました。
前回は朝食の時に30分以上待たされ、部屋に戻るとチェックアウトギリギリと言うバタバタ状態でしたので…今年は余裕を持って行った所…全体的にスペースを増やしたりとホテルも改善しており…待つことなく朝食もとり、ゆったりした気持ちでチェックアウト出来ました。
と...

  • 宿泊日2018/12/22
  • 利用人数大人2名子供1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早割】20%OFF!朝食付/リフト8時間券付!スキー&スノボプラン

s*t*k*h*s*2*0*さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2018/10/19

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

すべて大満足です、また宿泊したいと思います。

  • 宿泊日2018/10/12
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【訳あり】宿泊ホテルおまかせ!朝食付シンプルプラン

a*a*a*6*6さんのコメント

女性

30代

投稿日:2018/09/06

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

小さい子ども二人連れで利用させてもらいました。
部屋も和室があってとても広く、子どもものびのび過ごしていました。
全体的に子ども連れでも安心して泊まれるホテルだったので、機会があればまた利用したいと思います。

  • 宿泊日2018/08/17
  • 利用人数大人2名子供2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラントミカ博 in APPI 入場券付き宿泊プラン!

c*p*i*4*b*yさんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2018/08/27

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

部屋は古さは感じますが温泉も使用出来ますし、広過ぎる位の部屋でした。朝食は品数、味共に申し分ありませんでした。
又機会があれば利用したいと思います。

  • 宿泊日2018/08/25
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【台風割引】<8/25限定>お部屋はおまかせ朝付プラン・1泊4800円前割引】

t*k*o*a*1*8さんのコメント

男性

50代

お子様連れ

投稿日:2018/08/17

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

さまざまなイベントの宿泊パックでの利用でしたが、お得な料金で内容も良く充実しておりました。
建物、設備は手入れも行き届いており、子供連れの利用にはお勧めです。バーベキュー、温泉施設もあり良い思い出になりました。

  • 宿泊日2018/08/14
  • 利用人数大人2名子供2名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラントミカ博 in APPI 入場券付き宿泊プラン!

m*s*k*2*0*さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2018/08/15

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

夏祭りパックというコースで宿泊しました。
チケットで飲み物やおつまみをいただいて、夕食のバイキング券で軽く食事をしました。
アクティビティ券でゴンドラに乗り、山頂まで行きました。
お風呂はホテルから離れていましたが白樺の湯というとっても眺めの良い露天風呂のあるお風呂に満足!
残念なのはエレベーターが...

  • 宿泊日2018/08/12
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【安比の夏を満喫!】APPI HAPPY 夏祭り!夏祭りエンジョイチケット付プラン

e*i*g*8*1*さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2018/08/15

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

8月12日に家族で宿泊しました。
釣り堀で3時間釣れずに過ごし、他のイベントも楽しむ時間がありませんでした。
夕食もバイキングなのに食材が追加されなかったり、温泉も時間が足りなくなりました。
お盆シーズンだったのでしょうがないですが、接客も良かったとは思えませんでした。

  • 宿泊日2018/08/12
  • 利用人数大人3名子供1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【安比の夏を満喫!】APPI HAPPY 夏祭り!夏祭りエンジョイチケット付プラン

s*r*w*e*r*_*i*h*さんのコメント

女性

30代

カップル

投稿日:2018/05/07

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

夕食のバイキングは品数も多く大満足でした。
お部屋はキレイで見晴らしも良かったです。
都合で温泉には入らず室内のお風呂を利用しましたが、思っていたよりは綺麗でした。
シャンプーが安そうなものだったので持っていったものを使用しました。
ヘアブラシを忘れてしまったのですが、アメニティであればよかったと思...

  • 宿泊日2018/05/05
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】お食事お任せシンプルステイ♪ツイン28平米禁煙/1泊2食

安比ヒルズ白樺の森からの返答

返信日:2018/05/14

この度は、安比ヒルズ白樺の森へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、大変貴重なご意見まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。ご夕食バイキングにはご満足頂けたようで嬉しく存じます。ご意見を頂きましたシャンプー、ヘアブラシ、テレビの位置に関しましては、今後の改善の参考にさせて頂きます。今回はご利用ありがとうございます。安比ヒルズ白樺の森 支配人 田村

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施設から返信あり

m*m*k*i*0*2*さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2017/05/09

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

バイキングの値段が高すぎる

  • 宿泊日2017/05/05
  • 宿泊プラン【1室料金】ゴールデンウィーク★素泊まり+食事券1万円付きプラン

安比ヒルズ白樺の森からの返答

返信日:2017/05/17

この度は、ゴールデンウィークの大切な家族旅行に安比グランドヴィラ3をご利用いただきありがとうございます。
ご期待をされてお越しいただいた中で、十分にお応えすることが出来ず大変残念に思っております。
いただきましたご意見・評価から改善を重ね、安比高原の魅力をお伝えできるよう努力して参ります。
ご宿泊いただき、ありがとうございました。

安比グランドヴィラ
支配人 田村

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施設から返信あり

e*k*b*0*1*さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2017/03/13

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5
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

2017年3月11日からスキーで2泊しました。スキー宿としては充分なお宿です。
バイキング形式の朝食付きプランでしたが、充実した朝食メニューでした。大浴場もあり最終日チェックアウト後も、スキーのあとお風呂にはいれます。ただし更衣室やロッカー内のベンチとかが少々狭いです。
ツインルームは極めて普通。ぐ...

  • 宿泊日2017/03/11
  • 宿泊プラン冬のお得な朝食付プラン【2泊用】

安比ヒルズ白樺の森からの返答

返信日:2017/03/20

先日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、クチコミ投稿をお寄せいただき感謝申し上げます。
5点という評価をいただきスタッフ一同とても喜んでおります。
これからも改善できる点は改善し、お客様に喜んでいただけるよう努力してまいります。
又のご来館、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

安比グランドヴィラ
支配人 中西

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施設から返信あり

n*n*n*nさんのコメント

女性

40代

友人・グループ

投稿日:2017/02/08

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

バスルームの床に、上の階からの水漏れが凄かった。
売店が充実していた。
朝のバイキングメニューが豊富で美味しかった。

  • 宿泊日2017/02/04
  • 宿泊プラン■1日5室限定■ 朝食付き★シングル応援プラン

安比ヒルズ白樺の森からの返答

返信日:2017/02/15

先日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
又、クチコミ投稿をお寄せいただき感謝申し上げます。
今回のご滞在でバスルームの水漏れがありました事、大変申し訳ございませんでした。
すぐに確認して修理いたします。
これからもご来館いただき、ご指導、ご鞭撻のほどよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

安比グランドヴィラ 支配人 中西

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施設から返信あり

p*x*j*5*さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2017/01/06

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

ウェイトレス ウェイターの対応 気遣いがとてもよい。
開いた皿をお下げします。のあとにさりげなくデザートもどうぞ!です。この一言、普通は言わないですよね 私はとてもうれしかった。また来ます

  • 宿泊日2017/01/06
  • 宿泊プラン冬のお得な2食付★夕食スタンダードプラン【2泊用】

安比ヒルズ白樺の森からの返答

返信日:2017/01/20

先日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、クチコミ投稿をお寄せいただき感謝申し上げます。
今回は5点という高い評価をいただきましてスタッフ一同、大変喜んでおります。
これからもお客様に喜んでいただけるように努力してまいります。
ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

安比グランドヴィラ 支配人 中西

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施設から返信あり

b*b*_*_*_*o*lさんのコメント

女性

30代

カップル

投稿日:2016/10/09

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3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

施設の古さを感じました。接客は…やる気が感じられませんでした。食事を片付け運びながらあくびしてる方もいて、アルバイトが多いのでしょうか。
お食事はライブキッチンを利用しましたので目の前で取り分けてくれるお料理は美味しかったです。
大浴場は利用してないので分かりません。
お部屋のお風呂は古いですが、浴...

  • 宿泊日2016/10/08
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【19時食事スタート】秋の収穫祭!ライブキッチンディナーバイキングプラン [ホテル&ディナー])

安比ヒルズ白樺の森からの返答

返信日:2016/12/07

先日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、クチコミ投稿をお寄せいただき感謝申し上げます。今回のご滞在では、恥ずかしい接客をしてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。今後は同じ事の無いように指導してまいります。また、施設に関しましては少しづつではありますが改善してまいる所存でございます。今後もお客様に喜んでいただけるような接客、施設を目指してまいりますので、ご指導、ご鞭撻の程よろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。安比グランドヴィラ 支配人 中西

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施設から返信あり

y*s*y*r*さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2016/10/06

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事2
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備2

盛岡出張が国体の影響で、予約が取れず利用させていただきました。ビジネス利用でしたが、リゾートホテルとの事ですが、他のビジネスホテルの努力が改めて感じられました。

  • 宿泊日2016/09/30
  • 宿泊プラン【国体応援プラン】朝食付プラン ~2016希望郷いわて国体を応援しよう~

安比ヒルズ白樺の森からの返答

返信日:2016/10/11

先日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、クチコミ投稿をお寄せいただき感謝申し上げます。
今回のご滞在はお客様にご満足いただけなかった事、大変申し訳ございません。
今後はお客様にご満足いただけますよう、より一層努力してまいる所存でございます。
これからもご指導、ご鞭撻の程、よろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

安比グランドヴィラ 支配人 中西

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施設から返信あり

n*r*_*o*i*7*さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2016/08/17

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

さすがグランド、素晴らしかったです。食事もバイキングながらおいしく豪華でした。唯一の難点はトミカ博入場チケットの子供分が来なかったこと。そういうプランだったからという説明でしたがオンライン予約したページではそのような記述ではありませんでした。トミカ博の客はほとんどが未就学の幼児です。幼児は布団あり・...

  • 宿泊日2016/08/13
  • 宿泊プラントミカ博 in APPI 入場券付き★宿泊プラン

安比ヒルズ白樺の森からの返答

返信日:2016/08/27

先日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、クチコミ投稿にて貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。
プラン説明文につきまして、誤解を招く表記だったかと反省させられました。
大変申し訳ありませんでした。今後気をつけてご案内させていただくよう、努力いたします。
夏はアイテムやイベントが充実する時期でございます。が、夏意外も皆様に楽しんでいただけるよう工夫してまいります。
ぜひ、またのご利用お待ちしております。

安比グランドヴィラ 中西

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施設から返信あり

y*s*i*o*7*8*1*7さんのコメント

女性

20代以下

家族旅行

投稿日:2016/08/14

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

とにかく清潔でした、幼児をつれての宿泊、和室付きのへやは助かりました!

  • 宿泊日2016/08/11
  • 宿泊プラントミカ博 in APPI 入場券付き★宿泊プラン

安比ヒルズ白樺の森からの返答

返信日:2016/08/27

先日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、クチコミ投稿をお寄せいただき感謝申し上げます。
今回のご滞在で総合5という高い点数を頂き、スタッフ一同とても喜んでおります。
これからもお客様に喜んでいただけますよう努力してまいります。
またのご利用お待ちしております。
ありがとうございました。

安比グランドヴィラ 中西

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施設から返信あり

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