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サンマリン気仙沼ホテル観洋

宮城県気仙沼市港町4-19地図

お気に入り

235

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総合評価

4.17

01月02日02:02更新

35件

28人が満足と
評価しています。

hir********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/09/23

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

こういう時期のお邪魔にもいかかわらず、おもてなし有難うございました。
温泉も、食事も満足のいくものでした。
気仙沼の復興状態も進んでいる中、さらに頑張ってください。

  • 宿泊日2020/09/21
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【 朝食付きプラン 】 朝食は和洋バイキングor定食となります。

blu********さんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2020/01/15

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

全体的には満足なのですが風呂場に改善余地ありです。浴室は脱衣場より低位置のため階段があり石造りのため冬季は足裏が冷害受けます。特に露天風呂は石造り階段が長く、つま先立ちで「冷て~」と悲鳴あげて出入りした次第。厳寒期を迎え階段が凍る場合もあるので安全対策上も階段にマット敷いて欲しいものです。風呂場の点...

  • 宿泊日2019/12/30
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【気仙沼海鮮ハーフバイキング】+「仙台名物牛タン&和牛陶板」付き

aym********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/01/01

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

客室から大浴場までのアクセスが良く、高齢者を連れての宿泊にはとても助かりました。温泉も冷めにくく気持ち良かったです。食事はあまり期待していなかったのですが、夕食のハーフバイキングは量質とも丁度良いです。手巻き寿司や自分鍋など、他にはあまりないサービスで満足できました。気仙沼の印象がアップしました、ま...

  • 宿泊日2019/12/30
  • 利用人数大人10名(3室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】【気仙沼海鮮ハーフバイキング】+「ふかひれ姿煮」&「牛タン&和牛陶板」付

b*u*f*n*a*さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2019/06/13

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

オフシーズンの平日ということもあり空いていました。
とにかく接客が素晴らしかったです。ベテラン?の方も研修中の方も接客態度が本当に良かったです。星5個では足りないくらいです。
食事については夜・昼ともバイキング(夜は前菜等はバイキング対象外)ですが、魚を使ったメニューが豊富です。魚以外のメニューも充...

  • 宿泊日2019/06/11
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランYahoo!プラン限定【気仙沼海鮮ハーフバイキング】+「ふかひれ姿煮&「牛タン&和牛陶板」付

m*m*n*_*1*2*さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2019/01/02

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

すべてにおいて大変満足です。またお世話になりたいです、有り難うございました。

  • 宿泊日2018/12/31
  • 宿泊プラン【早トク30スペシャルプライスプラン】お食事内容おまかせシンプルステイ♪和室14畳/1泊2食

サンマリン気仙沼ホテル観洋からの返答

返信日:2019/12/01

この度は、サンマリン気仙沼ホテル観洋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。「すべてにおいて大変満足」という非常に高い評価をいただきましたことを嬉しく思います。今回いただきました沢山のお褒めの言葉は、スタッフ一同の励みとなり今まで以上に喜んで頂けるよう精進していく所存でございますので、気仙沼へまたお寄りの際は是非次回もご利用頂ければと思います。この度は お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

a*h*n*g*_*k*aさんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2018/10/12

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

部屋の床が、ところどころ痛んでいたのが気になりました。

  • 宿泊日2018/10/08
  • 宿泊プランるるぶトラベル(ビジネス応援!!感謝プラン【部屋タイプおまかせ】朝食付  ※ネット申込み限定!)

サンマリン気仙沼ホテル観洋からの返答

返信日:2020/06/08

この度は、サンマリン気仙沼ホテル観洋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お部屋の床の件につきましては、滞在中、ご不便ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。今回いただいたお言葉は施設管理の方とも共有致しましてより良い商品サービスの提供に努めて参りたいと思います。この度は、お忙しい中での口コミ投稿誠にありがとうございます。またのご来館を心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

r*s*_*z*9*_*i*h*n*n*8*1さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2018/06/04

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

茨城県から家族旅行で宿泊しました、接客の対応も良かったですし
料理も美味しかったです。またリピートします

  • 宿泊日2018/04/30
  • 宿泊プランるるぶトラベル(平日限定!感謝プラン【 海鮮しゃぶしゃぶ膳 】(1泊2食付))

サンマリン気仙沼ホテル観洋からの返答

返信日:2020/06/08

この度は、サンマリン気仙沼ホテル観洋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。茨城県よりお越しいただいたとのことで数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただいたことを嬉しく思います。また、接客対応やお料理共々ご満足いただけたようで安心しました。そして今回いただきました「またリピートします」とのお言葉を胸により良い商品サービスの提供に努めて参りたいと思います。この度は、口コミ投稿のほど誠にありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

t*g*y*m*4*2*a*a*a*a*r*pさんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2018/05/09

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

従業員のみなさんはとてもさわやかでいい感じ、でした。館内の設備、部屋、浴室なども気持ちよく過ごせました。夕食は普通な感じでしたが、日本酒の飲み比べはとてもよかったです。やはりその土地のお酒をごちそうになるのも旅の楽しみのひとつです。妻と娘からは「いい宿とってくれてありがとう」と感謝されました。また泊...

  • 宿泊日2018/05/04
  • 宿泊プラン【部屋タイプお約束】 新館 和室14畳 お約束プラン

サンマリン気仙沼ホテル観洋からの返答

返信日:2020/06/08

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。従業員対応や館内設備につきまして高い評価をいただきまして滞在中は日々の疲れを癒しお寛ぎいただけた様子で安心しております。地酒飲み比べセットにつきましては、気仙沼を代表する3種類の冷酒(蒼天伝・水鳥記・福宿)をお愉しみいただけると多くのお客様に好評の品となっております。今回いただきました「いい宿」とのお言葉に恥じぬよう従業員一同精進して参りますので、また気仙沼へお越しいただく機会がありましたら是非当館へいらして下さい。従業員一同心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

e*o*a*a*o*a*2*0*さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2018/05/01

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

風呂も料理も大変良かったので、満足しています。
夕食は個室だったのですが、定員6人の部屋に3人で利用しました。
かなり、広々とした空間なので、優越感に浸る事が出来ました。
部屋に寝て天井を見ると、スプリンクラーが7個も設置されているのが見えました。
これだけ設備投資していれば絶対に火事は起きないホテ...

  • 宿泊日2018/04/29
  • 宿泊プラン【JTBセレクト】三陸の新鮮な海の幸の夕食をご堪能♪チェックアウト11時OK♪★和室14畳・フカヒレ姿煮と海鮮しゃぶしゃぶ

y*m*y*8*さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2018/01/03

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

年越しに利用させていただきました。早めにホテルに着いてしまいましたが、快くお部屋に案内していただきました。お部屋や設備は経年劣化が感じられないくらい、手入れが行き届いていました。お風呂はお湯が塩辛くて驚きましたが芯まで温まりました。夕食は個室でお膳をいただきました。さすが海の町だけあり新鮮な魚介類を...

  • 宿泊日2017/12/31
  • 宿泊プラン【早トク30スペシャルプライスプラン】お食事内容おまかせシンプルステイ♪和室14畳/1泊2食

h*r*m*k*n*0*4さんのコメント

女性

30代

カップル

投稿日:2017/07/17

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

いつも実家に帰るときは使わせてもらってます。
いろんなところを調べるものの、やっぱり観洋…行くと安心する。
せっかくだから、地元の友達や親戚呼んで飲み会出来たらよかったな。

  • 宿泊日2017/07/14
  • 宿泊プランるるぶトラベル(★るるぶ限定★「お魚いちば」「海の市」で海産物が買える1,000円お買い物券付★(1泊2食付))

p*h*b*3*さんのコメント

男性

20代以下

カップル

投稿日:2017/06/22

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

スタッフの皆さん
お世話になりました。
気持ちよく、宿泊させて頂きました。
特に、お風呂が印象に残っています。
食事も美味しく頂きました。
メニューに無い雲丹を追加で頂きましたが、やたらと美味しかったですよ。
まだまだ復興途中でしょうが、皆さんの元気なおもてなしが良き将来の糧になると思います。
お...

  • 宿泊日2017/06/20
  • 宿泊プラン早トク21【お得がうれしい東北】お手軽ステイプラン☆新館和室14畳(定員2~7名)/2食付

f*n*s*e*sさんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2016/08/12

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

帰省時に両親と子供と宿泊しました。ゆったりとした客室、客室から見える海、温泉、食事とゆったりと時間を過ごすことができました。

  • 宿泊日2016/08/10
  • 宿泊プラン【早トク30スペシャルプライスプラン】お食事内容おまかせシンプルステイ♪和室14畳(新館)/1泊2食

r*n*a*m*k*さんのコメント

投稿日:2014/04/21

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

海が目の前で食事も食べきれないくらいでした。良かったです。又機会があったら泊まりたいと思っています。

  • 宿泊日2014/04/19
  • 宿泊プランるるぶトラベル(注目!◎◎とれたての新鮮魚介が大集合♪ 【アワビ海鮮膳】 <1泊2食【和室】>)

f*s*o*j*さんのコメント

投稿日:2013/06/17

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ホテル到着が遅くなりましたが、食事等丁寧に対応してもらえました。接客態度に誠実さが感じられました。食事内容も大変良かった。それだけに、もっと地元食材の良さを直接PRしたほうがいいです。自慢しながら料理を出してください。

  • 宿泊日2013/06/11
  • 宿泊プランるるぶトラベル(1泊2食付プラン【海鮮御膳】)

m*t*p*p*3さんのコメント

投稿日:2011/01/31

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

今回で二度目の宿泊でしたが、料理が美味しくて、又利用したいと思いました。

  • 宿泊日2010/10/17
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【20周年記念企画】高級食材をリーズナブルに・・人気NO1 【あわびフカヒレ膳】2食付)

u*6*2*0*さんのコメント

投稿日:2010/10/12

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

母親の誕生日祝いとしてお世話になりました。事前に誕生日のお話をさせていただいていたこともあったのか、お部屋のグレードupや夕食会場を個室食事処にしていただいたりとホテルスタッフの皆様の心遣いに感激しました。また、お風呂も汗がしばらく止まらないほど体があたたまり疲れを癒すことが出来ました。 難点を上げ...

  • 宿泊日2010/10/10
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【20周年記念企画】『あわび陶板』か『ふかひれ姿煮』をチョイス!【海鮮お好み膳】2食付)

m*t*i*a*0*0さんのコメント

投稿日:2010/09/24

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3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事1
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

おいしい海鮮ものを食べたくて気仙沼に行ったのに、鮮度を感じられなかった。 料金、風呂に対しては満足なので、もっと上級プランだったらよかったのかな?

  • 宿泊日2010/09/20
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【20周年記念企画】『あわび陶板』か『ふかひれ姿煮』をチョイス!【海鮮お好み膳】2食付)

k*t*t*7*7さんのコメント

投稿日:2010/09/22

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

畳が古いのと椅子に煙草の焼け焦げがあったのは残念です。

  • 宿泊日2010/09/19
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【20周年記念企画】高級食材をリーズナブルに・・人気NO1 【あわびフカヒレ膳】2食付)

m*t*3*0*9*2さんのコメント

投稿日:2010/09/16

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2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ4
  • 食事1
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

夕食時に不手際があったにもかかわらず、「すみません」の一言もありませんでした。翌日、フロントで説明したのですが、話を最後まで聞かないで上司を呼びますから、だけで、また「すみません」はありませんでした。従業員に対しての教育をしっかりしてほしいと思います。せっかく楽しみにしていた旅行がだいなしでした。

  • 宿泊日2010/09/13
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【20周年記念企画】『あわび陶板』か『ふかひれ姿煮』をチョイス!【海鮮お好み膳】2食付)

31件中 1~20件

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