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平泉ホテル武蔵坊の口コミ

平泉ホテル武蔵坊

岩手県西磐井郡平泉町平泉大沢15 地図

売れ筋ランキング2位

エリア:一関・平泉

お気に入り

251

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総合評価

3.98

11月02日01:56更新

50件

40人が満足と
評価しています。

47件中1~20件を表示

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    m*c*o*kさんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/05/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    ボイラーの調子が悪く、温泉がぬるくて残念でした。ホテルの立地は良く毛越寺に徒歩で行けました。中尊寺も車で2~3分で行けます。ホテルに到着した時従業員の方が外まで出てお迎えしてくれたり、部屋まで案内してくれて感動しました。

    宿泊日
    2019/04/27
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お食事内容おまかせシンプルステイ♪和室8畳(東館)/2食付
    詳しく見る

    S*N*K*N*9*9さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/04/26 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    古い設備でしたが清掃が行きとどいており快適な宿泊が出来ました。
    ただ外国人対応に一工夫欲しいですね。
    チェックアウト時 深々と頭を下げて頂いたスタッフが印象的でした。

    宿泊日
    2019/04/23
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【基本プラン】前沢牛すき焼き付♪温泉大好きプラン 和室8畳+広縁付)
    詳しく見る

    i*u*i*a*u*oさんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/04/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    宿泊料金に対しては満足の評価です。
    もう少しお風呂を魅力あるものにすると良いと思います。
    又、車に積もった雪を朝から下ろすおもてなしに歓迎です。

    宿泊日
    2019/03/30
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】前沢牛すき焼き付♪温泉大好きプラン<和室>)
    詳しく見る

    m*n*b*_*1*6*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/01/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    母の80歳の記念に、2人でかねてから行ってみたかった平泉へ旅行しました。駅近で立地は大変よく歩いてすぐでしたが、母が高齢の為送迎して頂きました。シーズンオフだったので5組ほどしか宿泊客がおらず、貸し切り状態でした。事前のレビューでは施設が古いとありましたが、値段を考えれば十分許容範囲です。大浴場が遠い...

    宿泊日
    2018/12/21
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(◆料理グレードアップ◆前沢牛を味わう(すき焼き・握り3貫・タタキ付)温泉大好きプラン♪禁煙和室8畳)
    詳しく見る

    s*o*n*wさんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2018/05/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    5月2日に利用させてもらいました。
    夕飯時に、スタッフさんが少ない中、営業の方が対応してくださいました。
    気さくな方でとても楽しかったです!
    また機会があれば、是非利用させてもらいます。
    料理、お酒ともに素晴らしかったです。

    宿泊日
    2018/05/02
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    早トク21【お得がうれしい東北】お手軽ステイプラン☆東館 和室8畳(定員2~4名)/2食付

    平泉ホテル武蔵坊からの返答返信日:2018/05/10

    この度はホテル武蔵坊にご宿泊いただき誠にありがとうございます。営業のスタッフに対する嬉しいお言葉ありがとうございます。当館は少ない人数ながら、全スタッフ総出でがんばっております。そのため至らない点もあるかと思いますが全員一生懸命、お客様に喜んでいただけるよう努めております。また機会があれば、是非お立ち寄りくださいませ!またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    d*c*0*_*u*s*i*eさんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2017/10/29 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    観光地の「毛越寺」に近く便利な場所ですが今回ホテルの西館に宿泊しましたが、フロントから部屋までが複雑でした。お風呂は本館から少し離れており期待して行ったのですが、狭くてアメニティーも少なくがっかりでした。

    宿泊日
    2017/10/27
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早期割引30】【基本プラン】前沢牛すき焼き付♪温泉大好きプラン 和室12畳+広縁付)
    詳しく見る

    i*6*u*n*r*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2017/07/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    スタッフさんは皆とても親切な対応でした。
    宿泊日が母の80歳の誕生日で、食事の時にケーキを持ち込みましたが、母が恥ずかしがり
    部屋に戻ってからとなりました。が、ケーキ用のお皿が用意してあり嬉しかったです。
    チェックアウト時に誕生日プレゼントを貰い、母はとても喜んでいました。
    思い出深い旅になり感謝してい...

    宿泊日
    2017/07/15
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お食事内容おまかせシンプルステイ♪和室8畳(東館)/1泊2食
    詳しく見る

    t*m*tさんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2017/07/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

     7月海の日の連休に利用しました。他の評価にもある通り、建物は歴史を感じます。しかし、スタッフの方々の対応は親切・丁寧であり、とくに食事は温度にとても気を遣っている印象を受け、それは、その料理がその温度が最も美味しいことを知っているからだと思いました。食事は本当にとても美味しかったです。岩手に行く機...

    宿泊日
    2017/07/16
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】◇東北の味覚◇旬の幸と前沢牛◎メイン料理は前沢牛鉄板焼をご用意・和室8畳/東館
    詳しく見る

    s*k*k*b*2*6さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2017/05/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    観光地に近く便利でした。
    食事、風呂とも価格を考えると十分でした

    宿泊日
    2017/05/01
    利用人数
    9名(3室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お食事内容おまかせシンプルステイ♪和室8畳(東館)/1泊2食
    詳しく見る

    m*b*j*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2017/05/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋が広くて食事も豪勢でコスパは最高でした

    宿泊日
    2017/05/13
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お食事内容おまかせシンプルステイ♪和室8畳(東館)/1泊2食
    詳しく見る

    m*o*h*e*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2017/04/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    丁寧な接客、古い建物でしたが掃除が行き届いた清潔感、平泉の名所に歩いて回れる好立地など、泊まってよかったです。

    宿泊日
    2017/04/01
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お食事内容おまかせシンプルステイ♪和室8畳(東館)/1泊2食
    詳しく見る

    m*i*a*5*1さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2017/01/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    お風呂場が遠くそこまでに行く廊下が寒い。
    でも泉質は良いと思います。
    従業員さんが全員親切で感じが良くゆっくり出来ました。

    宿泊日
    2016/12/31
    利用人数
    5名(2室)
    宿泊プラン
    【お得がうれしい東北】お手軽ステイプラン☆和室8畳(定員2~4名)/2食付
    詳しく見る

    t*3*0*1*7*さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2016/12/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    温泉街とは違って、静かでゆったりくつろげるので良かったです

    宿泊日
    2016/12/02
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【注目!◎◎】前沢牛にぎり3貫付!特選料理プラン♪平泉温泉で癒されよう!)
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    c*v*t*y*s*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2016/08/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    家族旅行で宿泊しました。
    カウンターでのチェックイン、部屋まで案内してくださるとき、大変気持ちの良い接客をしていただきました。
    泊まった部屋は別館で、大変広く、壁紙や畳も新しく感じられ綺麗でした。
    5人家族ですが、広く感じるほどです。
    最近のホテルにしては珍しく、オートロックでないこと、更に部屋の鍵は開...

    宿泊日
    2016/08/19
    利用人数
    5名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【東北の銘柄牛】温泉大好き♪前沢牛すき焼き付プラン♪ 平泉温泉で癒されよう!)
    詳しく見る

    h*r*y*k*4*8*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2016/08/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

     館内については、全般的に清掃は行き届いておりたいへんきれいでした。しかながら、外壁・ガラス窓等々の外面部分にはクモの巣が目立ち、やや残念な気持ちになりました。
     夕食は、素材を生かされて、たいへん美味しくたのしめました。朝食はバイキング方式でしたが、品数がやや少なめに感じました。
     浴場は、適度な規...

    宿泊日
    2016/08/06
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【注目!◎◎】温泉大好き♪前沢牛すき焼き付プラン♪ 平泉温泉で癒されよう!)
    詳しく見る

    y*s*i*1*0さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2016/06/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    シニアの妹弟と3人で宿泊。口コミでそれほど期待はしていなかったが、どの従業員もやさしく迎えてくださり、過剰なサービスがなく、よかった。夕食は予定食事時間には合わせ、温かい食事を用意していただけた。部屋で無線LAN(無料)が使用できたのはうれしい誤算だった。難を言えば、エレベーター近くの宴会場からもれて...

    宿泊日
    2016/06/26
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    武蔵坊オリジナル前沢牛付レギュラープラン
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    k*n*n*7*1*0*0さんのコメント

    投稿日:2014/03/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    学生旅行で宿泊させて頂きました。前沢牛のすき焼きがとても美味しかったので平泉ホテル武蔵坊さんのことは忘れません。お世話になりました。

    宿泊日
    2014/03/13
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】和室8畳★夕食は前沢牛を取り入れた和食膳をご用意♪・前沢牛すき焼き御膳
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    n*v*2*d*w*t*d*b*tさんのコメント

    投稿日:2014/02/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    別施設の温泉へ行く際、長靴を貸していただいたり、平泉駅まで送迎があったりと細かいサービスがあり良かったです。 夕食はおいしくやや量は多いですが、楽しく過ごせました。朝食は和食のおかずが多かったので、パン派の人向けのおかずが充実しているとよいのではないかと思います。

    宿泊日
    2014/02/17
    宿泊プラン
    【注目!◎◎】前沢牛すき焼き(全13品)&別施設温泉入浴券付プラン 平泉温泉で癒されよう!
    詳しく見る

    m*9*7*2*3さんのコメント

    投稿日:2012/05/05 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    入浴中に清掃の為でしょうか2度も従業員の方が出入りされていました。ゆっくり温泉に浸っていたかったので残念でした。ただ、リーズナブルな料金には満足でした。

    宿泊日
    2012/04/30
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【注目!◎◎】ようこそ!岩手 温泉大好き♪前沢牛すき焼き付プラン)
    詳しく見る

    m*o*i*9*2さんのコメント

    投稿日:2012/05/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    世界遺産の観自在王院跡の隣で、毛越寺までも徒歩5分くらいのところにあり最高の場所に立地していました。朝食後の散策はとても気持ちよかったです。 施設の外観は、古い感じですが、内装は整備されていて、居心地が良かったです。特筆すべきは、食事の美味しさでしょうか。

    宿泊日
    2012/04/28
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【注目!◎◎】ようこそ!岩手 温泉大好き♪前沢牛すき焼き付プラン)
    詳しく見る

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