Yahoo!トラベルトップ > 東北 > 岩手県 > 北上・江刺・湯田 > 北上・夏油高原温泉郷 > 

JR東日本ホテルメッツ 北上の口コミ

JR東日本ホテルメッツ 北上

岩手県北上市大通1-1-34 地図

売れ筋ランキング4位

エリア:北上・江刺・湯田

お気に入り

171

お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。

性別・年代絞込み

  • すべて
  • 男性
  • 女性
  • すべて
  • 20代以下
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 60代以上

宿泊シーン絞込み

  • すべて
  • カップル
  • 友人
  • 家族旅行
  • お子様連れ
  • ビジネス
  • 一人旅
  • その他

総合評価

4.09

09月27日00:41更新

48件

38人が満足と
評価しています。

43件中1~20件を表示

表示順:
新着順
評価が高い順
評価が低い順

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2020/09/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ご配慮いただき、ありがとうございました。
    また利用させていただきます。

    宿泊日
    2020/09/12
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【迷ったらコレ!】 ~快適な空間で素敵なステイを~ <朝食付>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    iza********さんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2020/09/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅近優先で予約しましたが、バス広め、清掃も行き届いていて気持ちよく過ごせました。スタッフの方々、みなさんとても感じがよかったです。
    ロビーは木のぬくもりがある感じで素敵でした。コーヒーを部屋に持っていけるのもよいです。
    一番端の部屋だったからか、wifiがほぼつながらず壁側によって辛うじて繋がったり、切れ...

    宿泊日
    2020/09/09
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【28日前早割】~先得予約で最大約47%オフの早期予約プラン~<朝食付>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/09/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    毎回、お世話になっています。
    旅行では無いので、安価でとても助かります。
    また行く際には宜しくお願いします。

    宿泊日
    2020/09/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まりシンプルステイ】~翌朝の出発が早いお客様におススメ~(素泊まり)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    kae********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2020/08/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    9時頃チェックアウトしましまが、既に空室の清掃が行われていて早く帰れと言わんばかりで不快でした。
    それ以外は快適でした。また泊まりたいと思います

    宿泊日
    2020/08/20
    利用人数
    大人3名(3室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【夏得/メンズビオレ洗顔シート付】~うれしいアーリーチェックイン14時から可能!~ <朝食付>

    JR東日本ホテルメッツ 北上からの返答返信日:2020/09/02

    この度はJR東日本ホテルメッツ北上にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    お客様には数あるホテルの中から私共のホテルをお選びいただいたにもかかわらず、清掃の件でご不快な思いをお掛け致しました事、誠に申し訳ございませんでした。そのような中でも、また泊まりたいとのお言葉をいただき、誠に恐縮でございます。スタッフ一同、さらなるサービスの向上に努めて参りますので甚だ勝手なお願いではございますが、また北上にお越しの際もJR東日本ホテルメッツ北上をご利用いただけましたら幸いでございます。
    お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    sad********さんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/08/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    チェックインの時、フロントにいらしたお二人の男性がとても優しく感じの良い対応をして下さいました。自然に「心」が伝わってくる接客って素晴らしいなぁと思いました。今回の宿泊で驚いたことが1つございました。夜、お部屋でくつろいでおりましたら、突然、目覚まし時計が鳴り出したのです。前泊者がセットしておいたの...

    宿泊日
    2020/08/12
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【夏得/メンズビオレ洗顔シート付】~うれしいアーリーチェックイン14時から可能!~ <朝食付>

    JR東日本ホテルメッツ 北上からの返答返信日:2020/08/16

    この度はJR東日本ホテルメッツ北上をご利用いただきまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
    この度、客室の備品管理が行き届いていなかった為に、目覚まし時計の作動でお客様に大変なご迷惑をお掛け致しました事、誠に申し訳ございませんでした。このような事が起こらないよう改めて点検を強化し、安心してお過ごしいただけるよう努めて参ります。また、客室スリッパについてのご意見は今後の改善の参考にさせていただきます。貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
    お客様には多大なるご迷惑をお掛けしたにも関わらず、フロントスタッフの接客についてお褒めのお言葉をいただきありがとうございました。いただいたお言葉を励みに、より良いサービスをご提供できるよう精進して参ります。
    お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
    またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    aki********さんのコメント

    男性30代
    投稿日:2020/06/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    土曜日宿泊でお世話になりました。
    受付カウンターでの接客が素晴らしく、食事は取っていない素泊まりプランでしたが星5としてつけさせて頂きました。
    部屋に備え付けの枕は柔らかめ。参考までに。

    宿泊日
    2020/06/27
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【期間限定/素泊まりシンプルステイ】~翌朝の出発が早いお客様におススメ~(素泊まり)

    JR東日本ホテルメッツ 北上からの返答返信日:2020/07/26

    この度はJR東日本ホテルメッツ北上にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    また、スタッフの接客につきましてお褒めのお言葉を頂戴いたしました事、重ねてお礼申し上げます。
    お客様からいただいたお言葉を励みに、今後も快適にお過ごしいただけるサービスのご提供に努めて参ります。
    お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
    お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    fxz********さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2020/06/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    失礼ながらメッツの朝食はイマイチだなぁといつも思ってしまいます。コロナで定食形式になりましたが、内容的にあまりバイキングでも意味がないので、かえって定食の方がスムーズで良いかもしれません。
    駅近で、施設設備はキレイで良いと思います。
    今はコロナで朝食イマイチなホテルが多いですが、朝食重視しない方には満...

    宿泊日
    2020/04/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【迷ったらコレ!】 ~快適な空間で素敵なステイを~ <朝食付>

    JR東日本ホテルメッツ 北上からの返答返信日:2020/06/09

    この度はJR東日本ホテルメッツ北上をご利用頂きまして誠に有難うございます。
    また、客室や立地につきましてお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
    しかしながら朝食につきましては、お客様にご満足いただけるものをご提供できず、大変申し訳ございませんでした。
    頂戴した貴重なご意見を参考にさせていただき、改善に努めて参りますので、今後ともご愛顧頂けましたら幸いでございます。
    またのご利用を心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    hhd********さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2020/03/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    仕事で宿泊しましたが、接客が良く朝食の時間や品揃えなど大変満足でした。

    宿泊日
    2020/03/19
    利用人数
    大人5名(5室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【迷ったらコレ!】 ~快適な空間で素敵なステイを~ <朝食付>

    JR東日本ホテルメッツ 北上からの返答返信日:2020/03/22

    この度はJR東日本ホテルメッツ北上をご利用いただき誠に有難うございます。
    また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼を申し上げます。

    北上にお越しの機会がございましたら、是非ご来館下さいませ。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/02/09
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    お部屋は清潔・快適で、接客も問題なかったです。
    ロビーに、紅茶があり、嬉しいサービスでした。
    朝食は、郷土料理があると良かったと思います。

    宿泊日
    2020/02/07
    利用人数
    5名(5室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【14日前早割】~先得予約で最大約42%オフの早期予約プラン~<朝食付>

    JR東日本ホテルメッツ 北上からの返答返信日:2020/02/10

    この度は、数あるホテルの中からJR東日本ホテルメッツ北上をお選びいただき誠に有難うございます。
    またお忙しい中、ご感想もお寄せいただき重ねてお礼を申し上げます。
    お客様より頂戴したご意見は今後の参考とさせていただきますので、またお気づきの点などございましたら是非お気軽にお聞かせ下さいませ。
    また北上にお越しの際は、ご来館下さいませ。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/02/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    綺麗なお部屋でゆったりとくつろげました。朝食がヘルシーで美味しかったです。ヨーグルトと牛乳が二重丸。

    宿泊日
    2020/01/30
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【迷ったらコレ!】 ~快適な空間で素敵なステイを~ <朝食付>

    JR東日本ホテルメッツ 北上からの返答返信日:2020/02/10

    この度はJR東日本ホテルメッツ北上をご利用いただき誠に有難うございます。
    快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく拝見させていただきました。
    また北上にお越しの際は、ご宿泊して下さいませ。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    uhq********さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2020/01/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    全体的なホテルの印象は室内も含め綺麗で、無料の朝食も十分、この品質と価格に文句を付ける方の感覚が理解できない感じの★5つです。

    宿泊日
    2019/12/27
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【迷ったらコレ!】 ~快適な空間で素敵なステイを~ <朝食付>

    JR東日本ホテルメッツ 北上からの返答返信日:2020/01/05

    この度はJR東日本ホテルメッツ北上をご利用いただき誠に有難うございます。
    またお忙しい中、ご投稿をいただき重ねてお礼を申し上げます。
    お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見させていただきました。
    今後もお客様にご満足していただけるようサービスの向上に努めて参ります。
    また北上にお越しの際は是非ご来館下さいませ。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    flo********さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2019/12/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    雪の天候で夜到着したため、ホテルまでどのくらい歩くかと思いましたが改札そばで本当によかったです。
    夕食は移動前に購入していたのでホテルでは食べていません。フロントにきりたんぽ?のお鍋の香りが立ち込めていました。朝食は和食中心に品数もそれなりにあり、朝食つきでこのお値段なら満足です。
    お部屋はツインでひ...

    宿泊日
    2019/12/07
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大10倍】泊まって貯めて、使っておトクに!ポイント最大10%還元!(朝食付)

    JR東日本ホテルメッツ 北上からの返答返信日:2019/12/17

    この度はJR東日本ホテルメッツ北上にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
    また、お客様からご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。今後もより快適におくつろぎいただけるようサービスの向上に努めて参ります。
    お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    wad********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/11/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    北上メッツホテルに何年ぶりかに宿泊しました。
    北上駅は新幹線が通過する事が多い駅なので
    最初はうるさいかなと思ってましたが、全然気にならなかったです。
    静かに過ごせました。
    逆に八戸駅は新幹線が止まるけど、八戸メッツの方が駅の案内など聞こえて、
    ちょっとうるさかったです。
    食事は美味しかったですが、食事時...

    宿泊日
    2019/11/09
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ショートステイ/20時チェックイン-9時チェックアウト】~短い時間の滞在はおトクに~ <朝食付>

    JR東日本ホテルメッツ 北上からの返答返信日:2019/11/24

    この度はJR東日本ホテルメッツ北上にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    また、貴重なご感想も頂戴いたしました事、重ねてお礼申し上げます。
    朝食についてのご感想はレストランと共有して改善に努めて参ります。誠に申し訳ございませんでした。
    至らない点があったにも関わらず、お客様にはまた宿泊したいとのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
    今後もご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
    お客様のまたのご利用を心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    b*n*o*2*0*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/09/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    アクセスも部屋もとても快適です

    宿泊日
    2019/09/27
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【28日前早割】~先得予約で最大約47%オフの早期予約プラン~<朝食付>

    JR東日本ホテルメッツ 北上からの返答返信日:2019/09/30

    この度はJR東日本ホテルメッツ北上にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    お客様に快適にお過ごしいただけたとの事で、大変嬉しくご感想を拝見させていただきました。
    今後も、より快適におくつろぎいただけるようサービスの向上に努めて参ります。
    お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*u*e*r*i*u*i*oさんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/08/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    駅近。接客、大変丁寧。部屋、綺麗。食事やコーヒーのサービスが付いて、ありがたい。
    気持ちよく、滞在でき、満足です。

    宿泊日
    2019/08/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【迷ったらコレ!】 ~快適な空間で素敵なステイを~ <朝食付>

    JR東日本ホテルメッツ 北上からの返答返信日:2019/08/31

    この度はJR東日本ホテルメッツ北上にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
    また、お客様からご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。今後もより良いサービスをご提供できるよう、スタッフ一同精進して参りますので、また北上にお越しの際も私共のホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
    お客様のまたのご利用を心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/07/25
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ハンドソープ無し、
    部屋はこぎれいで問題なし。
    一泊ならなんとか女性でも大丈夫かな、というレベル。
    フロントスタッフは感じ良いです。

    宿泊日
    2019/07/23
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【14日前早割】~先得予約で最大約42%オフの早期予約プラン~<朝食付>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/05/25
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    駅に隣接していて便利です。到着時に雨が降っていたので、傘を差さずに行けるのはとてもありがたかった。
    一般的なビジネスホテルで、部屋のユニットバスも狭いですが、大浴場があるのが良かった。

    宿泊日
    2019/05/06
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    QUOカード1000円付きプラン<朝食付>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/05/19
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    満足でした。

    宿泊日
    2019/05/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【迷ったらコレ!】 ~快適な空間で素敵なステイを~ <朝食付>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    a*e*k*a*e*1*さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/05/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて行く街だったので、駅前にしました。
    フロントの方々の対応はとても良く、部屋もキレイ、シャワーの水圧、排水の流れもバッチリ!
    でしたが、朝食の種類のなさに若干ガッカリ…
    でも、また機会があれば宿泊したいと思えるホテルでした。

    宿泊日
    2019/05/11
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お手頃価格でシンプルステイ♪禁煙シングル15平米/朝食付

    JR東日本ホテルメッツ 北上からの返答返信日:2019/05/30

    この度はJR東日本ホテルメッツ北上にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想も頂戴いたしました事、重ねてお礼申し上げます。ご宿泊の際は、ご満足いただける朝食をご提供できずに誠に申し訳ございませんでした。にもかかわらず、また宿泊したいとのお言葉、大変ありがとうございます。お客様に、より良いサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/03/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    本日2回目の宿泊でしたが、満足でした!
    また週末、予約しているので、宜しくお願いします。

    宿泊日
    2019/03/21
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【14日前早割】~先得予約で最大約42%オフの早期予約プラン~<朝食付>

    JR東日本ホテルメッツ 北上からの返答返信日:2019/03/23

    この度は、数あるホテルの中からJR東日本ホテルメッツ北上をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
    お客様にご満足いただけたご様子で、大変嬉しくご感想を拝見させていただきました。
    今後もまた利用したいと感じていただけるよう、より一層サービスの向上に努めて参ります。
    またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

前へ

123

次へ

43件中 1~20

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

ガイドラインに違反している投稿として報告する。

違反項目必須

違反投稿のコメント必須  
報告内容

※全角100文字以内

  • ご注意ください
  • ・いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • ・いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。

違反報告が完了しました。

  • タイムセール開催中! 10/5まで
Yahoo!トラベル GoToトラベルキャンペーン 最大50%OFF! さらにプレミアム会員なら最大15%相当も
閉じる