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花巻温泉ホテル花巻の口コミ

花巻温泉ホテル花巻

岩手県花巻市湯本第一地割125番地 地図

売れ筋ランキング9位

エリア:花巻・遠野

お気に入り

817

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総合評価

4.04

09月02日01:51更新

170件

138人が満足と
評価しています。

152件中101~120件を表示

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    h*r*7*4*さんのコメント

    投稿日:2010/05/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    二度目の利用です。 バイキングの料理が美味しく、家族のお気に入りで今回もここに 決めました。 ちょうど、桜が満開の時期だったのですが、部屋から目の前に広がる桜が一望できるお部屋で大満足でした。

    宿泊日
    2010/05/03
    宿泊プラン
    <春・夏バーゲン★宿泊プラン>お宿へGO!

    花巻温泉ホテル花巻からの返答返信日:2010/05/10

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。「料理が美味しい」や「ご家族のお気に入り」とお褒めをいただき、大変光栄に思います。今年の桜は遅く、丁度GW頃満開にあたり、大勢のお客様にお楽しみいただけました。花巻温泉は園内にあるバラ園もとても綺麗です。6月下旬頃から見頃になります。是非またお越し下さい。ご投稿ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    k*r*m*n*a*t*c*さんのコメント

    投稿日:2010/01/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    「座敷での和風バイキング」との歌い文句だったので、畳の上に座っての食事を覚悟して会場に行ってみたら、テーブルにイスという普通の組み合わせだったので一安心。7時過ぎに行ったにも拘わらず食事はまだ暖かく、品数も豊富で、1時間ぐらいかけて美味しくいただきました。朝食バイキングもいろんな種類のおかずを少しずつ...

    宿泊日
    2009/12/30
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【冬を満喫】1泊2食 7,800円からの超お値打ちプラン!自慢の和風バイキング♪)

    花巻温泉ホテル花巻からの返答返信日:2010/01/07

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。バイキングのお食事をお楽しみいただけたご様子とても嬉しく思います。お風呂については、やはり同じようなご指摘を頂戴します。そのご意見に少しでもお答えする為にホテル花巻の大浴場を改修し露天風呂を新設する予定でおります。是非またお越しくださいませ。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*t*r*p*a*e*_*0*8さんのコメント

    投稿日:2009/12/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    この価格でのサービス内容は十分だと思います。食事も美味しい料理の数々からのバイキングですし、両隣のホテルと連結していてそれぞれの大浴場に自由に入れるので、様々な温泉が楽しめました。 気になったのは、お部屋にも化粧水等を置いて欲しかったです。総合的には十分に満足出来ました。また利用したいと思います。

    宿泊日
    2009/12/01
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【冬を満喫】1泊2食 7,800円からの超お値打ちプラン!自慢の和風バイキング♪)

    花巻温泉ホテル花巻からの返答返信日:2009/12/08

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。弊社特長の「お風呂のハシゴ」やバイキングのお食事をお楽しみいただけたご様子、とても嬉しく思います。私共スタッフはお客様の「また利用したい」がとても励みになります。次にお越しいただけた時にも、ご満足していただけるように、日々努めてまいります。ご投稿ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    k*2*e*8さんのコメント

    投稿日:2009/11/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    お座敷バイキングが大変よかったです。 温かいものは温かい状態でいただけましたし、飲み放題もあったし、十分に楽しめました。 また泊まりたいです。

    宿泊日
    2009/06/20
    宿泊プラン
    【大満足バイキング食べ放題プラン】和食中心に和洋折衷料理・デザート約50種類のお座敷ビュッフェです

    花巻温泉ホテル花巻からの返答返信日:2009/11/19

    この度はホテル花巻をご利用頂き誠にありがとうございます。バイキングの食事にご満足頂けたご様子とても嬉しく思います。私共スタッフはお客様の「また泊まりたい」が大変励みになります。次にお越し頂けた時にも、ご満足して頂けるように、日々努めてまいります。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*k*_*o*aさんのコメント

    投稿日:2009/01/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    花巻ICから近く、便利です。家族6人で12月29日に1泊しましたが、選定条件はバイキングと大浴場とカード払い可のホテル。お座敷バイキングの料理には大満足しました。大浴場も3つのホテルをはしごしました。一番良かったのは紅葉館の露天風呂でした。

    宿泊日
    2008/12/29
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(12月限定!ホテル花巻が贈る『年の瀬スペシャル』)

    花巻温泉ホテル花巻からの返答返信日:2009/01/16

    この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。その上バイキングのお料理にご満足頂けた事、誠に光栄でとても嬉しく思います。またお越し頂けた時にもご満足頂けるように、日々努めてまいります。またのお越しをお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*j*d*6*さんのコメント

    投稿日:2009/01/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    バイキングは、従業員の方たちがデキパキ補充をしてくれて常に食べ物があり、とても満足でした。

    宿泊日
    2008/12/30
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(★お正月は早い者勝ち★年末年始(12/27−1/4)バイキングプラン!)

    花巻温泉ホテル花巻からの返答返信日:2009/01/07

    この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。食事・サービスについてお客様にご満足頂けた事、更に、高い評価を頂けた事、誠に光栄でとても嬉しく思います。このような「お客様の声」が私たちの励みとなります。またのお越しをお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*y*m*1*4*さんのコメント

    投稿日:2008/12/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    素晴らしいホテルでした。部屋、食事、風呂、接客全て満足です。

    宿泊日
    2008/12/20
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(12月限定!ホテル花巻が贈る『年の瀬スペシャル』)

    花巻温泉ホテル花巻からの返答返信日:2008/12/29

    この度はホテル花巻をご利用頂き誠にありがとうございます。その上、過分な程の高い評価を頂きとても嬉しく思います。お客様からの「声」を励みにして「また行きたい」と思って頂けるホテルに出来るように日々努めてまいります。またのお越しをお待ち申し上げております。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    l*v*l*t*a*oさんのコメント

    投稿日:2008/09/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    テレビは映りが悪かったですが、角部屋だったからかなと・・・ バイキングは良かったです。飲み物も充実していましたし。

    宿泊日
    2008/09/25
    宿泊プラン
    【ビジネス出張一人温泉旅館】平日限定お一人様利用の1泊朝食付温泉宿プランです。

    花巻温泉ホテル花巻からの返答返信日:2008/10/01

    この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。テレビの件ですが、すぐに修理させていただきました。ご指摘ありがとうございます。今後もお客様に満足して頂けるよう、努力を重ねてまいります。またのご来館を、お待ち致しております。この度はありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*n*r*n*a*aさんのコメント

    投稿日:2008/08/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    食事は種類が豊富で食べすぎました。ステーキがおいしかったです。

    宿泊日
    2008/04/28
    宿泊プラン
    【セレクション】JTBおすすめプラン

    花巻温泉ホテル花巻からの返答返信日:2008/08/20

    この度はホテル花巻をご利用いただき誠にありがとうございます。「おいしかった」とのお言葉を頂戴し光栄でございます。機会がありましたらまたご来館いただけます様スタッフ一同お待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*i*a*r*さんのコメント

    投稿日:2007/03/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    郷土料理の「ひっつみ汁」「盛岡冷麺」など、バイキングに郷土料理を盛り込んでいるのは嬉しかったです(おいしかったです!)サウナ風呂が夜間止まっていたのは残念でしたが、肌にいい石鹸が2種類置かれているなど、細かいサービスもあり、ゆったり楽しめました。

    宿泊日
    2007/03/24
    宿泊プラン
    【THEビュッフェディナープラン】お好きなものをお好きなだけ!最低30種類以上の品数が味わえます!

    花巻温泉ホテル花巻からの返答返信日:2007/04/03

    先日はホテル花巻をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お食事に関してご満足いただき大変うれしく思います。サウナ風呂につきましてはお客様のご要望も多くただ今夜間の営業も検討中ではございますが安全面を考え、休業させていただいております。今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    han********さんのコメント

    男性60代以上友人・グループ
    投稿日:2020/06/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    非常に接客が親切丁寧で良かったです。
    食事はここのバイキングが好きだったのですが、コロナの影響で変わってしまったのが残念です。
     次回は収まった時に再度行きたいです

    宿泊日
    2020/06/13
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【バラ園開園60周年記念】おひとり様9,800円~!お食事処で季節の和食料理

    花巻温泉ホテル花巻からの返答返信日:2020/07/03

    この度はホテル花巻を御利用頂きまして誠にありがとう御座います。
    接客へのお褒めをいただき大変嬉しく思います。
    バイキングの再開は7月下旬で準備を進めておりますので、又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    wpm********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2020/01/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    昨年末12月30日に利用させて頂きました。スタッフの対応も良く、料理も美味しかったし、掃除も行き届いていて、気持ち良く過ご過ごせる事が出来ました。
    ただ一つ、帰りに精算したら玄関でのお見送りもないのには驚きました。玄関に1人スタッフを置き、『ありがとうございました。お気をつけて。』の一言があれば、印象がが...

    宿泊日
    2019/12/30
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夕食19:15~】会場おまかせお楽しみバイキング 露天湯めぐり満喫

    花巻温泉ホテル花巻からの返答返信日:2020/03/19

    この度は、花巻温泉ホテル花巻をご利用いただき誠にありがとうございます。
    数ある施設の中から当館お選びいただきまして誠にありがとうございます。
    お見送りに関しましてはお客さまへの配慮が足りておらず大変申し訳ございませんでした。せっかくお楽しみいただいたのに最後にお見送りの一言がないとがっかりしますね。今後は一層の気配りに努めてまいります。
    今後も皆様に非日常な世界をご満喫いただけます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
    これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進してまいります。
    皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿ありがとうございます。

    マネージャー 及川 竜也

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    e*g*t*_*1*1*さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2019/09/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    朝、夕、バイキングなので、野菜嫌いの子供達も大満足でした。特に息子が偏食でキュウリとおイモ以外の野菜は一切食べず、野菜と一緒に料理したお肉も食べず、甲殻類や貝類お刺身も食べず…食べれるのあるかなぁと心配しましたが、好きな物をモリモリ食べまくってました。
    延長コードを借りる為フロントに電話したところ、す...

    宿泊日
    2019/09/22
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【かに食べ放題】期間限定10/11までv<゜ ゜>v 会場おまかせお楽しみバイキング!湯めぐり満喫

    花巻温泉ホテル花巻からの返答返信日:2019/10/13

    この度は花巻温泉ホテル花巻をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中高評価を頂きまして合わせて御礼申し上げます。
    温泉やお食事にご満足頂けました様で心より嬉しく思います。
    花巻温泉にはバラ園や釜淵の滝など他にも沢山の魅力がございます。
    またのお越しを心よりお待ちしております。
    ご宿泊ならびに投稿誠にありがとうございます。

    マネージャー  及川竜也

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*i*m*r*_*5*8さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/09/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    いつも利用させていただいています。繁盛期には無理ですが平日はとても嬉しい価格です。岩手県に来られる方におすすめします。料理も最高でした。

    宿泊日
    2019/08/30
    利用人数
    2名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ポイントアップ】<一人旅&ビジネスおすすめ>自慢のバイキングで1泊2食付プラン)

    花巻温泉ホテル花巻からの返答返信日:2019/09/11

    この度は花巻温泉ホテル花巻をご利用いただきありがとうございいます。一人旅やビジネスでご利用いただくお客様にもご満足いただける様、今後も頑張って参ります。お忙しい中、有難いコメントをいただきまして御礼申し上げます。今後共、ホテル花巻をよろしくお願い致します。ご投稿誠にありがとうございます。マネージャー  及川竜也

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*j*g*4*8*さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/08/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    赤ちゃん用の浴衣やシャンプーなどがありとっても良かった。食事も美味しかった。

    宿泊日
    2019/08/08
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お値打ち】気軽に楽しむ和食レストランプラン

    花巻温泉ホテル花巻からの返答返信日:2019/08/17

    この度は花巻温泉ホテル花巻をご利用いただきましてありがとうございます。
    ご家族でお楽しみいただけたご様子、何よりでございます。
    お子様連れのお客様にも快適にご利用いただけるよう、ベビーカートやキッズコーナー等をご用意しております。
    夏休みや冬休み期間はバイキングメニューの中にお子様が好きな物もご用意しております。
    是非今度はお食事をバイキングでご利用いただければと思います。
    ご投稿誠にありがとうございます。

    営業部 課長 及川竜也

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*w*4*3*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/08/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    理由は不明ですが予約のルームタイプよりグレードアップした部屋にしていただき大満足でした。

    宿泊日
    2019/08/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夕食17:30~】会場おまかせお楽しみバイキング 露天湯めぐり満喫

    花巻温泉ホテル花巻からの返答返信日:2019/08/17

    この度は花巻温泉ホテル花巻をご利用いただきましてありがとうございます。
    お部屋にご満足いただけたご様子、大変嬉しく思います。
    今後共スタッフ一同お役様に喜んでいただけるよう努力して参ります。
    またのご来館を心よりお待ちしております。
    ご投稿誠にありがとうございます。

    営業部 課長 及川竜也

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    施設からの返信あり

    m*c*i*u*1*さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2019/07/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    私用でクタクタ、汗だくの日に夫婦で利用しました。なのでバイキング形式ではなく、部屋でお弁当プランで予約。予め布団も敷いてあり、お弁当と言っても品数豊富でヒレカツが絶品でした。温泉に入り時間を気にせずにゆっくり過ごすことが出来きました。スタッフの方もフロント、清掃の方含め感じが良く、是非また利用したい...

    宿泊日
    2019/07/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お部屋で特製弁当】プライベートタイム確約!気兼ねせずにお部屋で楽しむお弁当プラン

    花巻温泉ホテル花巻からの返答返信日:2019/08/02

    この度は花巻温泉ホテル花巻をご利用頂きましてありがとう御座います。
    お忙しい中、心温まるメッセージを頂きまして心より嬉しく思います。
    今後共、お客様にご満足頂ける様スタッフ一同励んで参ります。
    叉のお越しを心よりお待ちしております。
    ご投稿ありがとう御座いました。

    営業部 課長 及川竜也

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    i*o*4*3さんのコメント

    女性60代以上友人・グループ
    投稿日:2019/06/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    大変満足です。
    お部屋のお茶が一人1杯だったのが残念です。

    宿泊日
    2019/06/17
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【直前割引プラン】お部屋は8畳間限定 会場おまかせお楽しみバイキング (17:30~)

    花巻温泉ホテル花巻からの返答返信日:2019/06/27

    この度は、花巻温泉ホテル花巻をご利用頂き誠にありがとうございます。
    ご宿泊いかがでしたでしょうか。
    お部屋のお茶につきましてご希望にお応え出来ず、申し訳ございませんでした。
    頂きましたご意見は、改善の参考にさせて頂きます。
    今後も多くのお客様にご満足いただけますよう日々精進して参りますので、またのご来館、心よりお待ち申し上げます。
    ご投稿、誠にありがとうございます。

    宿泊料飲部次長 神久保慎吾

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    x*9*0*d*v*r*i*nさんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/05/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    花巻ホテルは今回が2回目で、ゴールデンウィーク中の宿泊でしたが早めの予約で安価な価格で宿泊出来ました。朝夕ともバイキングで味も満足でき、ホテルのバイキングの時間調整で混み合っている等の違和感もなく楽しい食事が出来ました。大浴場も三つのホテルの風呂を利用でき我が家の女性陣は温泉三昧で満足していました。...

    宿泊日
    2019/04/30
    利用人数
    5名(1室)
    宿泊プラン
    【早トク30スペシャルプライスプラン】お食事内容おまかせシンプルステイ♪和室10畳/1泊2食

    花巻温泉ホテル花巻からの返答返信日:2019/08/03

    いつも花巻温泉ホテル花巻をご利用いただき誠にありがとうございます。お食事や温泉にご満足いただけたご様子、大変嬉しく思います。今後も皆様にご満足いただけるよう努力してまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。ご投稿誠にありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*a*a*a*t*u*tさんのコメント

    男性20代以下カップル
    投稿日:2019/04/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    旅行で高校の時以来の花巻温泉を利用しました。

    温泉を3つ巡れる点はやはりここの温泉にしかない楽しみだと思います。各々の温泉に冷水を飲めるサービスやアメニティも充実しており、なにより宿泊している時間は温泉が閉まることがないので快適でした。例外除けば基本いつでも入れると思います。

    部屋も和室でオートロッ...

    宿泊日
    2019/04/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夕食19:15~】会場おまかせお楽しみバイキング 露天湯めぐり満喫

    花巻温泉ホテル花巻からの返答返信日:2019/04/13

    この度は、花巻温泉ホテル花巻をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    以前にもご利用頂き本当にありがとうございます。
    自慢の3館湯めぐりもお楽しみ頂き、お食事のバイキングもご満足頂けたご様子にスタッフも大変喜んでおります。
    郷土料理のひっつみ、三大麺のじゃじゃ麺も本当に好評を頂いております。沢山お召し上がられたようですね。
    「また利用たいです」のお言葉も頂戴し、誠にありがとうございます。
    これからも皆様が笑顔でお帰りになって頂ける様、精進してまいりますので、またのお越しを心からお待ち申し上げております。
    ご投稿ありがとうございます。

    マネージャー 晴山純

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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