Yahoo!トラベルトップ > 東北 > 岩手県 > 花巻・遠野 > 花巻市郊外・花巻温泉郷 > 

花巻温泉ホテル花巻の口コミ

花巻温泉ホテル花巻

岩手県花巻市湯本第一地割125番地 地図

売れ筋ランキング8位

エリア:花巻・遠野

お気に入り

809

お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。

性別・年代絞込み

  • すべて
  • 男性
  • 女性
  • すべて
  • 20代以下
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 60代以上

宿泊シーン絞込み

  • すべて
  • カップル
  • 友人
  • 家族旅行
  • お子様連れ
  • ビジネス
  • 一人旅
  • その他

総合評価

4.04

08月12日00:46更新

168件

136人が満足と
評価しています。

150件中101~120件を表示

表示順:
新着順
評価が高い順
評価が低い順

    s*i*o*_*o*s*k*_*5*5さんのコメント

    投稿日:2013/09/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    従業員の対応やサービスがとても良いです。快く過ごせました。

    宿泊日
    2013/09/07
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】和室10畳+踏込0.5畳/夕食朝食バイキング

    花巻温泉ホテル花巻からの返答返信日:2013/09/13

    この度はホテル花巻をご利用頂き、誠に有り難う御座いました。弊社の接遇にご評価頂き、大変嬉しく思っております。日頃より、真心込めたおもてなしを心掛けておりますので、有り難いお言葉を頂戴し、今後の業務の益々の励みになります。今回同様に、皆様に快適にお過ごし頂けます様、日々精進致して参ります。紅葉から深雪の季節へ、多様な景観をご用意致しまたのご来館を心よりお待ち致しております。ご投稿、誠に有り難う御座いました。ホテル花巻 副支配人 小野 英二

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*g*s*1*e*さんのコメント

    投稿日:2013/08/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    8/16に宿泊しました。安いプランでしたので少し心配していましたが、夕食のバイキングはとても満足しました。 お風呂も姉妹館に行く事ができ、こちらも大変満足しました。お風呂もきれいでした。 ただ、お部屋が少し汚く感じました。 でも全体的にはとても良かったです。夕食バイキングが本当に最高です!

    宿泊日
    2013/08/16
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】和室10畳+踏込0.5畳/夕食朝食バイキング

    花巻温泉ホテル花巻からの返答返信日:2013/09/03

    ご返答が大変遅くなり申し訳ございません。この度はホテル花巻をご利用頂き、誠に有り難う御座いました。ご夕食、お風呂にご満足頂き、大変感謝致しております。お食事は郷土料理を交え、多くの品数をご用意いたしており、皆様よりご好評いただいております。また、お風呂は3館共通にご利用頂け、お帰りになられるまで、お好きなお時間にお楽しみいただいております。お部屋に付きましては、大変ご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳御座いませんでした。今後改善に努めて参ります。引き続きご愛顧賜ります様、宜しくお願い申し上げます。ホテル花巻 副支配人 小野 英二

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*t*e*6さんのコメント

    投稿日:2013/08/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    2部屋5人で宿泊しました。 お部屋は3階でしたので外の景色を眺めることは出来ませんでしたが、バラ園・盆踊り・バイキングのお食事を楽しむ事が出来ました ので、みんなで楽しい時間を過ごしてきました。

    宿泊日
    2013/08/15
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】和室10畳+踏込0.5畳/夕食朝食バイキング

    花巻温泉ホテル花巻からの返答返信日:2013/08/22

    ご利用賜り、誠に有り難う御座いました。お泊り頂きました、お部屋からの景色に付きましては深くお詫び申し上げます。建物構造上の問題にて皆様のご希望にお応え出来ず、誠に申し訳御座いませんでした。盆踊りは例年8/14.15の両日に、地元の皆様にご協力を頂き開催致しております。またバラ園は、季節ごとに花が咲き誇り、調度夏期の最盛期にご覧頂きました。お食事を含め、皆様のお楽しみに微力では御座いますが、ご協力出来ました事、大変嬉しく思っております。今後ともご愛顧賜ります様、何卒宜しく御願い申し上げます。ホテル花巻 副支配人 小野 英二

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    d*g*r*5*さんのコメント

    投稿日:2013/07/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    家族7人で利用しました。夕食のバイキングを楽しみに行きましたが、大変おいしく、ボリュームも満点でみんな満足していました!!人気のバイキングのようで混み合うことが予想されたので、ダメもとでCI時に席のリザーブをお願いしてみたところ、開始時間からの利用を条件に快く承諾いただきました。おかげで余計な心配をせず...

    宿泊日
    2013/07/27
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ナツ得☆バイキング】<500円引>和風ふるさとバイキング★郷土料理充実(10畳+広縁付))

    花巻温泉ホテル花巻からの返答返信日:2013/08/02

    この度はホテル花巻をご利用いただき、誠に有り難う御座いました。お食事にご満足いただき、大変感謝申し上げます。郷土料理も交えた和食主体のお料理にて、ご好評賜っております。皆様からのご要望には、お応え致す様、ご準備いたしております。今回のお席のご予約等、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。楽しい思い出作りに、微力ながらお手伝い出来ました事、とても嬉しく思っております。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。ホテル花巻 副支配人 小野 英二

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*y*m*1*4*さんのコメント

    投稿日:2013/07/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    何回も泊まっていますが、良いホテルです。

    宿泊日
    2013/04/03
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【直前割引プラン】お部屋限定◇おまかせバイキング(8畳+広縁付) 〜温泉で癒されよう〜)

    花巻温泉ホテル花巻からの返答返信日:2013/07/22

    いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。ご宿泊されます皆様に、ごゆっくりおくつろぎいただけます様心配りをいたしながら、お出迎えからお見送りまで真心込めたおもてなしを、スタッフ一同心掛けております。良いホテルと評価いただき、とても嬉しく思っております。これからもご満足いただきます為、日々努力を積み重ね、次回もご指名いただき、ご利用いただけます事心よりお待ち申し上げております。ホテル花巻 副支配人 小野 英二

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*b*_*7*9さんのコメント

    投稿日:2013/07/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    いろんな浴衣を選べたりして嗜好に対応してくれてよかった。 両隣の系列ホテルで入浴ができて楽しかった。 このホテルだけ露天風呂あってラッキーでした。 食事は肉類、特にステーキが柔らかくて感激しました。 311もあってか、エレベーターホールの壁にヒビがあったりして、復興を知りました。 宿泊することで、岩手県の皆...

    宿泊日
    2013/05/04
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】 和室10畳+踏込0.5畳/夕食朝食バイキング

    花巻温泉ホテル花巻からの返答返信日:2013/07/16

    ご利用誠にありがとうございました。お風呂のはしごをされたご様子、満足頂けましたでしょうか。震災の傷跡は、ご指摘の通りまだ館内に残って居ります。これからも、多くの皆様からの励ましを頂きながら、復興を目指してまいります。ぜひ、次回岩手へお越しの際にも一考頂けますと幸いです。心温まるご投稿、誠に有難う御座いました。ホテル花巻 副支配人 小野 英二

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*k*1*0*6さんのコメント

    投稿日:2013/05/14 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    久しぶりの家族旅行に利用させてもらいました。部屋の中は掃除がいきとどいてなく、カーペットの上にタバコの灰が落ちていたり畳には菓子くずや砂糖らしき物がザラザラするくらい散らかっていました。どうしようか迷いましたがフロントに電話して掃除してもらいました。せっかく料理がおいしく、お風呂もよかったのにとても...

    宿泊日
    2013/05/11
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】<期間限定超特価! 4月は超得>和室10畳+踏込0.5畳/夕食朝食バイキング

    花巻温泉ホテル花巻からの返答返信日:2013/05/23

    この度は、ご家族様で当館にお泊まりいただきまして誠にありがとうございます。お部屋の清掃が不十分で、お客様には、ご不快なご宿泊となりましたこと、まずもってお詫び申しあげます。申し訳ございません。ご利用いただきましたお部屋の清掃担当者と責任者を呼び、今後はこのようなこと無きよう厳重に注意いたしました。また、今回、お客様から頂きました貴重なご意見を反省点とし、今後さらにより良い宿になるよう努めて参ります。次回はさらにご満足いただけるよう、スタッフ一同つとめてまいりますので、是非またお越し頂くこと心よりお待ち致しております。ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。副支配人 伊藤秀美

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    j*p*t*6*さんのコメント

    投稿日:2013/04/13 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    イチゴ狩りもついてこの料金は大変満足でした。部屋は古く、どこかの部屋の携帯のバイブが響いてきましたが、料金からいえばこれくらいという感じ。食事は、バイキングで有名なだけあって満足でした。風呂も、全館共通で入れてよかったです。 ただ、人がいまいちでした。廊下で立ち止まって挨拶してくれた大変気持ちの良か...

    宿泊日
    2013/04/04
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【いちご狩り入園券付】時間無制限◆いちご狩りとおまかせバイキング(10畳+広縁付) 温泉で癒されよう)

    花巻温泉ホテル花巻からの返答返信日:2013/04/26

    この度は、ホテル花巻にお泊まりいただきありがとうございます。先ずもって、せっかく当館でのひとときを楽しみにお越し頂いたにも関わらず、スタッフの対応で、ご不快な思いの宿泊となりましたこと大変申し訳ございません。お詫び申し上げます。お料理や温泉の3館湯めぐりなどに対しては、お褒めのお言葉をいただきまして本当にありがとうございます。これからも、お客様から頂戴したお言葉を反省点とし、お越し頂いたお客様に心地良く感じて頂けるホテルを目指してまいります。ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。副支配人 伊藤秀美

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*r*x*0*さんのコメント

    投稿日:2013/02/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お風呂がとてもよかった。食事もすばらしい。とくに揚げたての天ぷらがとても美味しい。風呂あがりのマッサージ(有料)もよかったです。

    宿泊日
    2013/02/13
    宿泊プラン
    【一人旅&ビジネス】和食レストラン確約プラン+ワンドリンク付(8畳+広縁付) 〜温泉で癒されよう〜

    花巻温泉ホテル花巻からの返答返信日:2013/02/25

    ご出張のお宿に当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。お料理をはじめ、温泉、さらにはマッサージにもお気に召していただき、大変嬉しく思っております。次回ご利用の際は、是非お友達やご家族様お誘いあわせのうえ、またのお越しを心よりお待ち致しております。ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。副支配人 伊藤秀美

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*d*y*k*_*h*2*0*2*さんのコメント

    投稿日:2012/12/16 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    隣り合せの姉妹館は既に利用しているので、リーズナブルなプランでもあり利用してみました。総合的に「可もなし不可もなし」といったところでしょうか?。風呂は湯温も丁度良く快適でした。欠点といえば利用させていただいたプランの目玉である「おまかせバイキング」でうたっているオープンキッチンです。確かに会食場にコ...

    宿泊日
    2012/12/14
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【直前割引プラン】お部屋限定◇おまかせバイキング(8畳+広縁付) 〜温泉で癒されよう〜)

    花巻温泉ホテル花巻からの返答返信日:2013/01/04

    この度は、ホテル花巻にお泊まりいただきまして誠にありがとうございます。夕食について御指摘いただき誠にありがとうございます。オープンキッチンでのお料理の提供に時間が経ってしまったことで、温かいままご賞味いただけなかったこと大変失礼いたしました。今後、調理部門と頂きましたご意見を反省点とし、さらに良いバイキングになるよう努めて参ります。次回は、さらにご満足いただけるようスタッフ一同つとめてまいりますので、是非またお越し頂くこと心よりお待ち致しております。ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。副支配人 伊藤秀美

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*o*a*kさんのコメント

    投稿日:2012/10/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    夕食のバイキングは座る席をコントロールしてもらいたかった。 空いてる席は何処でもと言われたが、先客の後片付けがされてなく、席を探すのに苦労を要した。 夕食はゆっくりと、食事したいのに、先を探す客が付近をうろうろしており、落ち着いて食べる雰囲気でなかった。

    宿泊日
    2012/10/29
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】本館 和室 ★女性のお客様にはオリジナルカクテルをご用意(成人の方のみ)★・1泊2食

    花巻温泉ホテル花巻からの返答返信日:2012/11/12

    この度は、ホテル花巻にお泊まりいただきまして誠にありがとうございます。当館での夕食バイキングを楽しみにお越し頂いたにも関わらず、席のご案内に行き届かぬ点があり、ご期待を裏切る宿泊となりましたことお詫び申し上げます。今後は、お客様から頂きました貴重なご意見を反省点とし改善してまいりたいと思います。またのお越しを心よりお待ち致しております。ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。副支配人 伊藤秀美

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*k*r*4*5*e*uさんのコメント

    投稿日:2012/08/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    建物は古いです。 でも夕食のふるさとバイキングは美味しく満足できました。 ホテルが三館並んで建っており、通路で行き来できるようになっているので、お風呂と売店も三館利用でき大満足でした。

    宿泊日
    2012/08/02
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【直前割引プラン】温泉で癒されよう!お部屋限定◇ふるさとバイキング(8畳+広縁付))

    花巻温泉ホテル花巻からの返答返信日:2012/08/14

    この度は、当館にお泊まりいただきまして誠にありがとうございます。バイキング料理に満足されたとの事で大変嬉しく思っております。また、弊社特徴の「3館湯めぐり」もお楽しみいただけた事とても嬉しく思います。何度いらしても心地いい花巻温泉であり続けたいと思っております。またのお越しをお待ちしております。ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。副支配人 伊藤秀美

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    f*i*n*l*h*p*t*nさんのコメント

    投稿日:2012/07/16 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    朝晩バイキングなので、好きなものを好きなだけ食べる事が出来たので良かった。お風呂は3か所のホテルのお風呂に入れるのが良いが、移動が少し大変。売店レストランなど従業員の感じは良い。ただ11時近く急に隣の部屋が騒がしくなりびっくり。フロントに電話するか迷っていたら静かになった。でも少し隣の部屋の話し声が聞...

    宿泊日
    2012/07/09
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】 和室10畳+踏込0.5畳/1泊2食

    花巻温泉ホテル花巻からの返答返信日:2012/07/25

    この度は当館にご宿泊賜わり誠に有難うございます。また、お料理やサービスにお褒めのお言葉を頂戴し心より御礼申し上げます。私共のバイキング料理は、和食を中心とした「ふるさとバイキング」と銘打ちメイン料理からデザートまでお好きな物をお好きなだけ食べていただけるサービスで、お客様に喜んでいただいております。また、温泉の「3館湯めぐり」も大変好評をいただいており、両館の大浴場への移動は少々遠い感じがいたしますが、連絡通路の外の景色を眺めたり、絵画や写真を鑑賞しながらのご移動も、お楽しみいただけたのではないでしょうか。今後とも、当館を引き続きご愛顧くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。副支配人 伊藤秀美

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*h*i*9*9*1*さんのコメント

    投稿日:2012/05/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    全体的には満足です。

    宿泊日
    2012/04/29
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 本館 和室8畳+踏込 お約束プラン

    花巻温泉ホテル花巻からの返答返信日:2012/05/09

    この度は、ホテル花巻にお泊まりいただきまして誠にありがとうございます。お料理をはじめ、施設、おもてなしにご満足されたとの事で大変嬉しく思っております。今後ともお客様の声を大切に受け止め、努めて参りたいと思います。ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。副支配人 伊藤秀美

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*u*i*a*a*さんのコメント

    投稿日:2012/04/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    今年初めてビジネスユースで宿泊し、今回家族で宿泊しました。 設備は古いのですが、部屋の作りもどっしりして、安心して宿泊できます。LAN回線もありパソコンも使え、ビジネスユースでも全く不便はないです。毎回車で来ますが、これだけ高速のインターから近いアクセスの良い温泉もあまりないと思います。食事も2食ともバ...

    宿泊日
    2012/04/20
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】 和室10畳+踏込0.5畳/1泊2食

    花巻温泉ホテル花巻からの返答返信日:2012/05/07

    この度は、ご夫婦にて再度当館にご宿泊ご利用いただきまして誠にありがとうございます。ビジネスにてお越しのお客様に、お褒めの投稿をいただいた際、いつも「次回は、ご家族様と当館自慢の「ふるさとバイキング」をどうぞ」とご案内しておりました。リピーターとして実際お越しいただき、更にお褒めのお言葉をいただきましたこと、本当に光栄に思います。さらに、お料理やサービス、そして3館の温泉湯めぐりなどにお褒めのお言葉をいただきまして、当館の接客サービスに自信を深めたところでございます。今後とも、当館は変わらぬおもてなしを心がけ、「また泊まりたいね」と言っていただける事を目標に日々努めてまいりますので、ぜひまたのお越しをお待ちしております。ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。副支配人 伊藤秀美

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*z*k*7*y*さんのコメント

    投稿日:2012/01/17 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    子供と一緒に利用しましたが、電話でフロントに子供浴衣用の半纏を頼んだら、「当ホテルには子供用半纏はありません。隣のホテルにはありますが。」と言われました。実際、同じホテルで他の利用客の子供が着ていたのを見たので、そんなことはないと思い、今度は直接フロントに行き、聞いてみたら「数が少ないので…」としぶ...

    宿泊日
    2012/01/14
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【直前割引プラン】お部屋限定◇おまかせバイキング(8畳+広縁付))

    花巻温泉ホテル花巻からの返答返信日:2012/02/01

    この度は、ホテル花巻にお泊まりいただきありがとうございます。フロント係りの不手際で、大変ご不快な思いをおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。この件につきまして、フロント係全員を集め原因究明を致しました。最初に電話にて対応致しました者が、当日、子供用はんてんの貸し出しが多かったため、在庫が無くなったと確認もせずに判断し、ご回答したことが間違いの発端でございました。また、フロントにて対応いたしました者も、この事を聞いていた為、在庫が無くなっているものと思いこんでおり、お客様へ歯切れの悪い回答になってしまったこと反省しております。フロントスタッフ全員に、2度とこのようなこと繰り返さぬよう厳重注意致しました。次回お越しの際には、ご満足いただけるサ-ビスをご提供できますよう、頑張って参りますので是非又のお越しをお待ち申し上げております。副支配人 伊藤秀美

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*r*i*a*1*0さんのコメント

    投稿日:2012/01/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    バイキング形式だったので好きなものが食べられ、3館のお風呂も楽しめ子ども達も大喜びでした。また行きたいです。今度は連泊で!

    宿泊日
    2012/01/04
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【冬休みファミリープラン】おまかせバイキング★4大特典付♪(10畳+広縁付))

    花巻温泉ホテル花巻からの返答返信日:2012/01/23

    この度は、ご遠方からご家族にて、当館にお泊まりいただきまして誠にありがとうございます。また、当館のバイキング料理と弊社特長の「3館湯めぐり」をお楽しみいただけた事を伺いスタッフ一同大変嬉しく思います。私共はご利用いただいた方皆様から「また泊まりたい」と言っていただける事を目標に日々努めており、「今度は連泊で!」のお言葉は何より嬉しいお言葉はありません。ぜひまたのお越しをお待ちしております。ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。副支配人 伊藤秀美

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*b*u*1*9*さんのコメント

    投稿日:2011/11/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    和洋室の広い部屋を用意していただき、家族全員、大変ゆったりと過ごすことができました。各部屋のアメニティも充実しており、掃除も行き届いていました。バイキングも種類が豊富で、大人から子供まで美味しくいただきました。紅葉館のお風呂も入りましたが、こちらのお風呂のほうが良かったと思います。この料金でこのサー...

    宿泊日
    2011/11/12
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】夕食はバイキング 和室10畳

    花巻温泉ホテル花巻からの返答返信日:2011/11/28

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。バイキングのお食事や温泉をお楽しみいただけたご様子とても嬉しく思います。私共にとりまして、お客様の「また利用したい」は何よりの励みでございます。次にお越しいただけた時にもお楽しみいただける様に日々努めてまいります。ご投稿ありがとうございました。副支配人 佐藤寛

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*k*q*0*さんのコメント

    投稿日:2011/10/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    微力ながら復興応援のつもりで親子3世代での家族旅行で利用いたしました。公私ともに色々な宿泊施設を利用しておりますが、スタッフさんの対応が丁寧で温かく一生懸命で大変素晴らしかったです。御蔭さまで居心地の良い時間を過ごす事が出来ました。両親もぜひまた来たいと喜んでおりました。震災影響で大変だと思いますが...

    宿泊日
    2011/10/09
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【1泊朝食付プラン】(8畳+広縁付))

    花巻温泉ホテル花巻からの返答返信日:2011/10/19

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。その上、身に余る程の評価、お褒め、更に激励までいただき大変ありがたく、とても恐縮いたしております。私共はお客様の「また来たい」が一番の励みでございます。次にお越しいただけた時にも心地良い時間をお過ごしいただけるように日々努めてまいります。ご投稿ありがとうございました。副支配人 佐藤寛

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*r*m*6*0*さんのコメント

    投稿日:2011/06/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    フロントの方々の笑顔や応対がとても良かったです。ついてすぐ気持ちの良い接客だなあと感じました。 食事は、ひっつみや味噌おにぎりなど郷土料理がとても美味しく大満足でしたが、入り口すぐの席に案内され座ったので、自衛隊や県警の人たちの往来が激しく、ゆっくりは食べられませんでた。男風呂も大変な込みようで洗い...

    宿泊日
    2011/06/02
    宿泊プラン
    【大満足バイキング食べ放題プラン】和食中心の約55種類のお座敷のビュッフェです(4〜9月予約分)

    花巻温泉ホテル花巻からの返答返信日:2011/06/28

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。バイキングのお食事にご満足いただけた事は大変嬉しく、そしてまたスタッフの対応をお褒めいただけた事はとてもありがたく思います。しかしながら、お食事をゆっくり出来無かったとの事、大変心苦しく思います。お越し頂いたお客様には少しでもより快適にお過ごしいただける事を目指して日々努めてまいります。「ぜひぜひ」またお越し下さい。ご投稿ありがとうございました。副支配人 佐藤寛

    詳しく見る

    施設からの返信あり

前へ

12345678

次へ

150件中 101~120

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

ガイドラインに違反している投稿として報告する。

違反項目必須

違反投稿のコメント必須  
報告内容

※全角100文字以内

  • ご注意ください
  • ・いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • ・いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。

違反報告が完了しました。

  • 今すぐ使える!お得なクーポン 配布中
Yahoo!トラベル GoToトラベルキャンペーン 35%OFFクーポン配布中! さらに初めての予約でPayPayボーナスライトが5%戻ってくる!
閉じる