IDでもっと便利に新規取得

ログイン

花巻温泉ホテル花巻

岩手県花巻市湯本第一地割125番地地図

売れ筋ランキング4位

エリア:花巻・遠野

お気に入り

924

お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。

総合評価

4.02

05月05日00:48更新

183件

146人が満足と
評価しています。

t*a*n*s*2*さんのコメント

女性

30代

カップル

投稿日:2017/06/29

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備2

郷土料理が良かったです。バラ風呂で品種が異なるバラの香りを楽しめたのが良かったです。もう少しバラ風呂の広さがあると、さらに嬉しいです。

  • 宿泊日2017/06/25
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【ECO◇エコプラン】アメニティ無しでお得!会場おまかせお楽しみバイキング)

花巻温泉ホテル花巻からの返答

返信日:2017/07/04

この度は、花巻温泉ホテル花巻をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お食事やバラ風呂などお楽しみいただき、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。特にバラ風呂は人気のお風呂となっております。また機会がございましたら、是非お越しいただければと思います。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。ご投稿誠にありがとうございます。ホテル花巻 宿泊課長 筑後有逸

詳しく見る

施設から返信あり

y*m*3*3*n*さんのコメント

男性

40代

投稿日:2017/02/13

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

お風呂最高!
朝食も良かった!
夕食のバイキングは選択肢があるようなないような・・・

  • 宿泊日2017/02/11
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【ポイントアップ】かに・ステーキ食べ放題+九州フェア◆会場おまかせバイキング 温泉で癒されよう)

花巻温泉ホテル花巻からの返答

返信日:2017/02/18

この度は、花巻温泉ホテル花巻をご利用いただき誠にありがとうございます。今回は温泉や朝食などご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。夕食につきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。頂いたご意見を活かし、改善に努めてまいります。それではまたのお越しを心よりお待ちしております。ご投稿誠にありがとうございます。ホテル花巻 宿泊課長 筑後有逸

詳しく見る

施設から返信あり

y*k*i*u*h*さんのコメント

男性

30代

お子様連れ

投稿日:2017/01/04

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

大浴場のシャワーの数が少なく感じました。

  • 宿泊日2017/01/03
  • 宿泊プラン【夕食19:15~】会場おまかせお楽しみバイキング◆露天湯めぐり満喫

花巻温泉ホテル花巻からの返答

返信日:2017/01/18

この度は、花巻温泉ホテル花巻をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊におかれましては概ねご満足いただき大変嬉しく思います。
シャワーの数につきましては、いただいた意見をもとに今後改善に努めてまいります。
ご投稿誠にありがとうございます。

ホテル花巻 宿泊課長 筑後有逸

詳しく見る

施設から返信あり

q*r*t*6*さんのコメント

男性

50代

投稿日:2016/12/29

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

バイキングは、種類が多く満足。
風呂も色々な雰囲気を堪能できました。
部屋は綺麗とは言えないようです。
でも、値段が安いので2食付いて温泉に入ってこの値段は◎でした。
また利用したいと思います。

  • 宿泊日2016/12/25
  • 宿泊プラン【ヤフーバーゲン】直前訳ありプラン★お部屋(8畳間)限定◇会場おまかせお楽しみバイキング(17:30~)

花巻温泉ホテル花巻からの返答

返信日:2017/01/18

この度は、花巻温泉ホテル花巻をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
館内の温泉湯めぐりやお食事のバイキングをご堪能いただけたようで大変嬉しく思います。
機会がございましたらまた是非お越しいただければと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございます。

ホテル花巻 宿泊課長 筑後有逸

詳しく見る

施設から返信あり

w*t*d*5*さんのコメント

女性

40代

投稿日:2016/12/25

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

昨年も泊まり、今年で二回目でしたが、料理は何を食べても美味しくて、大満足でした。スタッフの接客も良く、気持ちよく宿泊出来ました。また行きたいと思わせてくれる宿です。

  • 宿泊日2016/12/24
  • 宿泊プラン【ヤフーバーゲン】直前訳ありプラン★お部屋(8畳間)限定◇会場おまかせお楽しみバイキング (19:15~)

花巻温泉ホテル花巻からの返答

返信日:2017/01/09

この度は、花巻温泉ホテル花巻をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
昨年に続き2回目のご利用とのことで大変嬉しく思います。
これからも「お客様本位で親切丁寧」をモットーに、努めてまいりたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございます。

ホテル花巻 宿泊課長 筑後有逸

詳しく見る

施設から返信あり

c*o*e*_*e*o*tさんのコメント

男性

50代

友人・グループ

投稿日:2016/12/13

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

今回で二回目の利用ですが
特に朝食、夕食のバイキングの品数の多さと美味しさに満足しました

  • 宿泊日2016/12/12
  • 宿泊プラン【かに食べ放題】ローズダイニングで和洋バイキング◆露天湯めぐり満喫

花巻温泉ホテル花巻からの返答

返信日:2016/12/18

この度は、花巻温泉ホテル花巻をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回2度目のご利用で、ご満足いただけたようで嬉しい限りです。
これからも季節に応じたプランを提案してまいりますので、是非またお越しいただければと思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございます。

ホテル花巻 宿泊課長 筑後有逸

詳しく見る

施設から返信あり

a*i*k*m*0*1*4*さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2016/12/09

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

父の喜寿のお祝いで利用させて頂きました。
低予算の中で家族でのお祝いでした。
ホテルの方のはからいでお部屋をランクアップしていただき本当に感謝しております。
お食事も6人が一緒のテーブルでとれるよう希望どおりご用意いただき、ありがとうございました。
なかなか外に出たがらない父を思い切って誘い、家族み...

  • 宿泊日2016/11/06
  • 宿泊プラン【お値打ち】気軽に楽しむ和食レストランプラン

花巻温泉ホテル花巻からの返答

返信日:2016/12/18

この度は、花巻温泉ホテル花巻をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回はお父様の喜寿祝いとの事で、ご満足をいただき大変嬉しく思います。
私どもは様々なお客様の人生の節目に携わっておりますが、良い思い出づくりのお手伝いができ、大変幸せに感じております。この仕事に携わって良かったと思っております。
また機会がございましたら、是非皆様でお越しいただければと思います。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございます。

ホテル花巻 宿泊課長 筑後有逸

詳しく見る

施設から返信あり

t*d*o*6*p*0*さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2016/12/04

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

まず駐車場担当者の案内、フロント担当者の爽やかな応対に気持ち良く入館させていただきました。お風呂が大好きな私どもがチョッピリ残念だったのが市内ホテル並みの湯槽感でもう少しレイアウトを温泉に来た…と言う感じが欲しかった。気ままかなぁ、ても夕食で満足、朝食でさらに満足、帰りのフロント担当者の見送り笑顔最...

  • 宿泊日2016/12/03
  • 宿泊プラン【ヤフーバーゲン】直前訳ありプラン★お部屋(8畳間)限定◇会場おまかせお楽しみバイキング (19:15~)

花巻温泉ホテル花巻からの返答

返信日:2016/12/09

この度は、花巻温泉ホテル花巻をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では、大変ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
花巻温泉は「お客様本位で親切丁寧」をモットーに力を入れて取り組んでおりまして、お客様から良い評価をいただけた事はスタッフの「励みと誇り」になります。
今後もご満足いただけるホテルを目指してまいりたいと思います。
またお越しいただける日を心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございます。

ホテル花巻 宿泊課長 筑後有逸

詳しく見る

施設から返信あり

h*p*r*3*さんのコメント

男性

60代以上

お子様連れ

投稿日:2016/11/02

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

売店の品数が少なく、お土産を買うのに迷いました。結局ホテルで買わず、他で買いました。

  • 宿泊日2016/10/30
  • 宿泊プラン【前沢牛&白金豚付】厳選グルメ 和食レストランプラン

花巻温泉ホテル花巻からの返答

返信日:2016/11/18

この度は、花巻温泉ホテル花巻をご利用いただき誠にありがとうございます。
売店の商品につきましては、ご希望に添えず誠に申し訳ございませんでした。
ベストセレクションを置いていたつもりでしたが、今後は売れ筋商品に限らず、お客様のニーズにあった商品を追求し、販売してまいりたいと
思います。
それでは、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございます。

ホテル花巻 宿泊課長 筑後有逸

詳しく見る

施設から返信あり

s*i*o*a*a*u*a*2*さんのコメント

女性

30代

お子様連れ

投稿日:2016/09/19

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

とても感じの良い応対でした。わんぱく盛りのこどもたちを連れての宿泊だったのですが、大人もこどももゆっくりできてありがたかったです。お部屋も思ったより広くて、機会があればまた利用したいです。

  • 宿泊日2016/09/18
  • 宿泊プラン【夕食17:30~】和風ふるさとバイキング◆露天湯めぐり満喫

花巻温泉ホテル花巻からの返答

返信日:2016/09/27

この度は花巻温泉ホテル花巻をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回はお子様とご一緒にゆっくりお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
お子様連れのお客様が、安心してお寛ぎいただけるよう環境を整えていきたいと思っております。
是非またの機会に、ご家族皆様でお越しいただけますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございます。
ホテル花巻 宿泊課長 筑後有逸

詳しく見る

施設から返信あり

k*r*a*8*k*さんのコメント

男性

40代

友人・グループ

投稿日:2016/09/14

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

とても良い時間を過ごせました。
また泊まりたいと思います。

  • 宿泊日2016/09/12
  • 宿泊プラン【ヤフーバーゲン】直前訳ありプラン★お部屋(8畳間)限定◇ふるさとバイキング&露天湯めぐり満喫

花巻温泉ホテル花巻からの返答

返信日:2016/09/19

この度は、花巻温泉ホテル花巻をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
いつお越しいただいても同じように思っていただけるよう、今後も努めてまいりたいと思います。
それではまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございます。

ホテル花巻 宿泊課長 筑後有逸

詳しく見る

施設から返信あり

j*l*8*さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2016/09/14

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

夕食バイキングはとてもよかった
接客はもう少し頑張ってもらいたい。笑顔や親切な雰囲気がホテル全体の印象を左右します。
フロントの方は疲れてたかな?
食事会場の若い男性スタッフは好印象でした。

  • 宿泊日2016/09/12
  • 宿泊プラン【ヤフーバーゲン】直前訳ありプラン★お部屋(8畳間)限定◇ふるさとバイキング&露天湯めぐり満喫

花巻温泉ホテル花巻からの返答

返信日:2016/09/19

この度は、花巻温泉ホテル花巻をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のフロントでの対応につきましては、申し訳ございませんでした。
「ホテルの顔」としてフロント対応を、今後より一層心がけてまいりたいと思います。
それではまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございます。

ホテル花巻 宿泊課長 筑後有逸

詳しく見る

施設から返信あり

h*h*d*3*さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2016/08/25

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

羽根布団が気持ちいいと子供のコメント・・・ですが・・羽根が抜けすぎなのがきになりました。

  • 宿泊日2016/08/24
  • 宿泊プラン【平日限定】エコプラン アメニティ無しでお得!バイキング

花巻温泉ホテル花巻からの返答

返信日:2016/09/03

この度は、花巻温泉ホテル花巻をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご家族でご利用いただき、大変嬉しく思います。
羽毛布団につきまして、申し訳ございませんでした。
チェックを強化し、改善に努めてまいります。
それではまたのご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございます。

ホテル花巻 宿泊課長 筑後有逸

詳しく見る

施設から返信あり

a*s*o*o*2*さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2016/08/21

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

値段も安く思ってた以上に良かった 。特にディナーと朝食が旨かった。機会があればまた泊まりたいです。

  • 宿泊日2016/08/20
  • 宿泊プラン【ヤフーバーゲン】直前訳ありプラン★お部屋(8畳間)限定◇ふるさとバイキング&露天湯めぐり満喫

花巻温泉ホテル花巻からの返答

返信日:2016/09/03

この度は、花巻温泉ホテル花巻をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご利用では特にバイキングのお食事を気に入っていただき、大変嬉しく思います。
私どものホテルでは安心してお子様連れのお客様にも喜んでいただけるよう様々なサービスを行っています。
それではまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございます。

ホテル花巻 宿泊課長 筑後有逸

詳しく見る

施設から返信あり

h*m*m*n*h*2*1*さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2016/08/20

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

当日午後に家族四人急な予約だったにもかかわらず、広いお部屋、美味しくて種類豊富なビュッフェスタイルの夕食、いつでも入れる数種のお風呂、スタッフ皆様の明るい接客にとても満足出来ました。

宿泊料金設定が安い位です。

何よりお部屋案内から車が見えなくなるまで手を降って送って下さったT様のお陰で、旅の道...

  • 宿泊日2016/08/19
  • 宿泊プラン【1泊夕食付プラン】夕食バイキングと温泉満喫

花巻温泉ホテル花巻からの返答

返信日:2016/09/03

この度は、花巻温泉ホテル花巻をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では、大変ご満足いただけたようでスタッフ一同嬉しく思います。
これからも「お客様本位で親切丁寧」をモットーに、お客様にご満足いただけるホテルを目指してまいりたいと思います。
機会がございましたら、また是非お越しいただければと思います。
それではまたのお越しをお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございます。

ホテル花巻 宿泊課長 筑後有逸

詳しく見る

施設から返信あり

k*u*c*i*aさんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2016/08/18

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

夕食バイキングの際、カニ飯の場所にウニ飯が置いてありました。
釜の模様や色が同じだったので、席に戻って開けてから気付き、悲しくなりました。
もっと分かりやすく置いていてほしいです。
これから先、私と同じような悲しい思いをするお客さんがいないように、お願いします🙍

  • 宿泊日2016/08/18
  • 宿泊プラン【ヤフーバーゲン】直前訳ありプラン★お部屋(8畳間)限定◇ふるさとバイキング&露天湯めぐり満喫

花巻温泉ホテル花巻からの返答

返信日:2016/08/23

この度は、花巻温泉ホテル花巻をご利用いただき誠にありがとうございます。
夕食バイキング会場では、残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのような事がないように、気をつけて陳列してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございます。

ホテル花巻 宿泊課長 筑後有逸

詳しく見る

施設から返信あり

n*t*k*d*さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2016/08/10

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

建物、設備が古いのが多少気になったが、地元の食材を使った食事はとてもおいしく、食事処での夕食はゆったり楽しむことができ満足しました。お風呂も良かった。

  • 宿泊日2016/08/08
  • 宿泊プラン【お値打ち】気軽に楽しむ和食レストランプラン

花巻温泉ホテル花巻からの返答

返信日:2016/08/12

この度は、花巻温泉ホテル花巻をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回の夕食は和食のレストランをご利用いただきましたが、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
地元食材を使ったお料理は他のお客様からもご好評いただいております。バイキングプランとは違い、レストランでゆっくりと食事をお楽しみいただけるのが売りでございます。
それではまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございます。

ホテル花巻 宿泊課長 筑後有逸

詳しく見る

施設から返信あり

t*t*o*c*c*o*e*さんのコメント

男性

30代

投稿日:2016/08/07

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

販売機のビール高い

  • 宿泊日2016/08/06
  • 宿泊プラン【かに食べ放題が人気】和風ふるさとバイキング◆露天湯めぐり満喫

花巻温泉ホテル花巻からの返答

返信日:2016/08/28

この度は、花巻温泉ホテル花巻をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では、お食事や温泉にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
ホテル内の自動販売機の価格につきましては様々ございますが、私どもでは近隣の宿泊ホテルと同じくらいの価格設定をさせていただいております。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

ホテル花巻 宿泊課長 筑後有逸

詳しく見る

施設から返信あり

i*o*_*e*k*1*8*さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2016/08/07

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ギリギリの予約で正直あまりきたいしていませんでした。夕飯はこちらのお願いした時間に合わせて天ぷらを揚げてくださったようで、温かいお料理で大変満足しました。また利用したいと思います。

  • 宿泊日2016/08/04
  • 宿泊プラン【お部屋で特製弁当】プライベートタイム確約♪気兼ねせずにお部屋で楽しむお弁当プラン♪

花巻温泉ホテル花巻からの返答

返信日:2016/08/28

この度は、花巻温泉ホテル花巻をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回は「お部屋で特製弁当」プランにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。このプランは自分の好きな時間にお部屋でお食事ができ、大切な自分の時間を有効に使えるという人気のプランで、お忙しい方にもオススメのプランとなっております。
また、看板メニューのバイキングプランもオススメしておりますので、お時間があるようでしたら次回はそちらもお楽しみいただければと思います。
それでは、またのご利用を心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

ホテル花巻 宿泊課長 筑後有逸

詳しく見る

施設から返信あり

t*k*a*u*i*g*さんのコメント

男性

40代

お子様連れ

投稿日:2016/07/31

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

到着してすぐに対応して頂いた方の接客はとても良かった。帰りもその方に接客して頂き、最高の気分で旅行ができました。レストラン、フロントの方もとても良い接客でした。
食事は、最後にごはんと汁碗が出たが、白飯だと物足りなかった。
風呂は大浴場三箇所を巡り入れて、良かったが、入浴人数が多かったのか、朝風呂は...

  • 宿泊日2016/07/30
  • 宿泊プラン【お値打ち】気軽に楽しむ和食レストランプラン

花巻温泉ホテル花巻からの返答

返信日:2016/08/02

この度は、花巻温泉ホテル花巻をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝の大浴場につきましては誠に申し訳ございませんでした。
宿泊人数にかかわらず、チェックを強化してまいりたいと思います。
また、常に「お客様本位で親切丁寧」をモットーにお客様と接してまいりたいと思います。
それではまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございます。

支配人 神久保慎吾

詳しく見る

施設から返信あり

162件中 61~80件

宿泊プランはこちら

今すぐ使える!お得なクーポン 配布中

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

投稿者のコメント

宿泊施設のコメント

ガイドラインに違反している投稿として報告する

違反項目必須

違反投稿のコメント必須

報告内容
  • 全角100文字以内

ご注意ください

  • いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。