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長栄館-生まれたての「美肌の湯」を愉しむ-源泉かけ流し100%の口コミ

長栄館-生まれたての「美肌の湯」を愉しむ-源泉かけ流し100%

岩手県岩手郡雫石町鴬宿第6地割7 地図

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総合評価

4.52

12月09日10:10更新

79件

74人が満足と
評価しています。

76件中1~20件を表示

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    r*w*n*0*さんのコメント

    投稿日:2012/04/01 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    とても残念な宿泊となりました。 露天風呂を一番の楽しみにしていたので、お風呂に行って落胆しました。露天風呂が工事中で入れず、内風呂はブルーシートで覆われていて景色すら見えませんでした。入浴中に電気が消され真っ暗になりました。19時前でした。サウナの戸はしまりませんでした。露天風呂が工事中であることの説...

    宿泊日
    2012/03/30
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(お部屋食確約☆ 鶯宿温泉で癒されよう! 〜ゆったりとお部屋で食事を楽しみたい方向けのプランです〜)
    詳しく見る

    p*a*a*p*さんのコメント

    投稿日:2010/08/16 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    いちばん愉しみにしていた食事がいまいちでした。夕食は一見品数は多いのですが一品一品の量が少なく、女性には適量でしょうが、男性には少なすぎてお腹一杯になりませんでした。これは非常に不満です。朝食も粗末でした。それ以外は部屋もお風呂もとても良くて不満はないのですが、いちばん肝心な食事がこういう内容だと、...

    宿泊日
    2010/08/13
    宿泊プラン
    【お宿DEチョイス】岩手鶯宿温泉 長栄館 夕食は岩手県産和牛しゃぶしゃぶ膳♪

    長栄館-生まれたての「美肌の湯」を愉しむ-源泉かけ流し100%からの返答返信日:2010/09/15

    お客様へ先日は貴重なお休みのところ、当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お料理についてのご指摘本当に感謝しております。ご指摘いただきましたお料理につきましては、予約・フロント・接客・調理場を中心に今一度振り返り、お客様のご要望、ご期待に添える細やかなサービスを充実させ、たくさんの方に支持いただけるよう改善に努めます。どうぞまたいつの日か、成長した長栄館を見ていただけますようお願い申し上げます。誠にありがとうございました。【岩手県 鴬宿温泉 長栄館 WEB予約担当 小向】

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*k*7*8*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/01/31 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋まで案内して下さった係の人は外国人の方で、日本語に未だ慣れていない様だった。
    こちらが質問しても期待する返答は得られなかった。

    宿泊日
    2019/01/29
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    長栄館オリジナルブランド豚「育美豚(はぐみぶた)」のすき焼き御膳プラン
    詳しく見る

    r*k*u*4*0さんのコメント

    投稿日:2010/09/21 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    食事の不満は夕食がグレードアップされていなかったこと。その後の対応も「確認が取れました」の一言でとても不愉快でした。

    宿泊日
    2010/09/19
    宿泊プラン
    【セレクション】自家源泉からの湧出量が毎分1100リットル!常時温泉掛け流しの宿です。・夕食グレードアッププラン

    長栄館-生まれたての「美肌の湯」を愉しむ-源泉かけ流し100%からの返答返信日:2010/09/30

    お客様へ先日は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。接客ならびにお料理内容についてのご指摘ありがとうございます。不手際ばかりの対応でせっかくの楽しいご旅行に水を差してしまい、本当に申し訳ございません。早速原因を追及したところ予約スタッフと調理場との連絡に不備があったとのこと。コミュ二ケーションをどこかに置き去りにしているのだということを再認識いたしました。頂きましたお声を無駄にすることがないよう、全スタッフ日々精進して参ります。ご投稿ありがとうございました。 【岩手県 鴬宿温泉 長栄館 WEB予約担当 小向】

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    d*r*n*b*f*さんのコメント

    投稿日:2006/07/15 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    ゴールデンウィークのためか、食事や部屋が今ひとつでした。冬はよかったのですが、少し残念です。

    宿泊日
    2006/04/29
    宿泊プラン
    【レギュラー】宿泊施設が設定する標準代金プラン

    長栄館-生まれたての「美肌の湯」を愉しむ-源泉かけ流し100%からの返答返信日:2006/07/20

    この度は当館にご宿泊いただき、誠に有難うございます。お客様からご指摘がございました、お部屋とお食事内容ですが、幅広いお客様に対応できますよう、ただいま検討中でございます。お客様にご不便な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。こちら鶯宿温泉は夏本番を迎えており、温泉街を流れます清流鶯宿川からは、「かじかがえる」の鳴き声が温泉街にこだましております。こちらにご旅行される機会がございましたら、是非鶯宿温泉長栄館にお越し下さいます様、宜しくお願いします。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    eik********さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2019/11/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ジュニアスイートの部屋を割引価格で宿泊しました。
    お部屋は正直もう少し広めを想像していましたが、とても綺麗で、割引価格を考えれば満足のいくものでした。
    お食事も美味しかったです。
    お風呂も、口コミで熱くて入れないなどの声がありましたが、私達が行った季節がちょうど良かったのか、露天は大満足で、内風呂も熱...

    宿泊日
    2019/11/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    【モニタープラン】<平日限定>口コミ投稿で<ふたりで最大10,000円OFF>特別室で寛ぐ大人の休日
    詳しく見る

    p*r*s*n*1*0*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/09/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    素泊まり食事なしプランでお願いしていたので、食事処で夜はすませようと考えていましたが当日まさかの「今日は休業です」との報告。メールもある時代なので事前に一報ほしかったです。(近くのコンビニへ行くことになりました。その他は車で15分以上かかる)
    平日ということもあり温泉は貸し切り状態でゆっくり楽しめ大...

    宿泊日
    2019/09/27
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】国内でわずか1%。“源泉100%のかけ流し温泉”にどっぷり。ただ何もしない贅沢。
    詳しく見る

    r*j*g*0*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/09/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    以前も利用し、リピートしました。
    とにかく温泉が良くて、何度も入浴しました。
    また、価格以上に食事も美味しくいただきました。

    宿泊日
    2019/08/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【タイムセール第1弾】<9,500円~>“ブランド肉鍋”が今だけお得<しゃぶしゃぶorすき焼き>
    詳しく見る

    y*j*g*4*8*さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/08/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    温泉は最高でした。

    宿泊日
    2019/08/09
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【タイムセール第1弾】<9,500円~>“ブランド肉鍋”が今だけお得<しゃぶしゃぶorすき焼き>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/08
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    特別室に泊まりました。綺麗で清潔な広い部屋でゆったりと過ごせました。細部まで計算された設計で大変素敵でした。大浴場にバスタオル、浴用タオルがあるとなお良かったです。泉質はさすが源泉かけ流し、気持ちよく入浴できて疲れが取れました。また行きたいです。

    宿泊日
    2019/08/07
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【モニタープラン】<平日限定>口コミ投稿で<ふたりで最大10,000円OFF>特別室で寛ぐ大人の休日
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    k*i*e*さんのコメント

    男性60代以上友人・グループ
    投稿日:2019/06/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    hey
    部屋が広くて気持ちよく過ごせた。食事、短角牛食べ比べを各自追加したが、量が多すぎてたべきれなかった。豚しゃぶ、肉が柔らかく美味しかった。お風呂やや熱めだったが、良いお湯だったので、滞在中3回入浴。

    宿泊日
    2019/05/28
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【モニタープラン】<平日限定>口コミ投稿で<ふたりで最大10,000円OFF>特別室で寛ぐ大人の休日
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/03/04
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    値段の割には部屋は広く、豪華な椅子やコタツがあって過ごしやすかった。夕食も先ず先ずでした。
    夜、川の音とボイラー?の音がうるさく中々ねむれなかった。また朝食がプチバイキングだったみたいだが、
    説明がなかったため、食事が終わった後に飲み物が来ないので、係りの人に尋ねて分かった。
    価格が安く豪華な部屋なの...

    宿泊日
    2019/02/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【タイムセール第2弾】おふたりで<<最大10,000円OFF>>72平米からなる“特別室”ならではの
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    o*m*s*3*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2018/11/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    宿の対応はとてもよかったのですが、2点だけ残念な点がありました。まず部屋でWiFiが使えなかったこと。まあ、表現は悪いのですが、今どき使えない宿があることにびっくりしてしまいました!もう1点は朝食で、ご飯が足りていなくて行列が出来るほど待たされたのには驚かされました。しかも炊いている御釜が恐ろしく小さいの...

    宿泊日
    2018/11/10
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】オリジナルブランド◆はつみのり牛と育美豚(はぐみぶた)◆しゃぶしゃぶプラン◆喫煙和室)
    詳しく見る

    r*j*g*0*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2018/10/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    初の鶯宿温泉、とてもよかったです。
    特に温泉は最高。そして食事も大変満足できました。
    価格以上の内容でした。
    ただ、部屋に入り込むカメムシだけが・・・自然のことでかつ季節的なものなので、致し方ありませんが、虫が苦手なので・・・
    カメムシの発生しない季節に再訪しようと家族とも話していました!!

    宿泊日
    2018/10/08
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】オリジナルブランド◆はつみのり牛と育美豚(はぐみぶた)◆しゃぶしゃぶプラン◆禁煙和室)
    詳しく見る

    o*a*o*u*a*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2018/08/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    避暑地雫石の落ち着いたよい旅館でした。お風呂最高です。料理も美味しくいただきました。
    カフェのケーキも美味しかった。今度は絶品と評判のアップルパイを食べてみたいです。
    ラウンジに雑誌・本などが数百冊ありお部屋でゆっくりできました。
    研修生の皆さん頑張ってください。
    ありがとうございました。また泊まりに行...

    宿泊日
    2018/08/26
    利用人数
    4名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(<早期割45>月曜~木曜日限定!鮑ステーキプレゼント♪~会場食プラン~鶯月膳◇紫水亭◇別館/洋室禁煙)
    詳しく見る

    y*d*d*4*さんのコメント

    男性40代友人・グループ
    投稿日:2018/08/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    残念な点 お部屋に前の宿泊者のタオルがそのまま干してあった事。お部屋のエアコンの効きが悪く暑かった。 廊下の絨毯が擦り切れて足が引っかり、転びそうになった。
    良かった点 全てのマイナスを忘れさせる素晴らしい接客。特にお食事のスタッフは最高!

    宿泊日
    2018/08/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    長栄館の定番~会場食プラン~ご夕食は暦で変わる鶯月膳
    詳しく見る

    y*i*a*t*2*0*さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/08/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お値段以上のサービス、料理、お風呂でした!
    子連れだったのですが、子供に話しかけてくれたりと従業員さんはみんな優しく雰囲気が良かったです。外国の方も宿泊していて、エレベーターで譲り合ったり、ジェスチャーと片言の英語で会話できたりと、良い体験ができました!アップルパイが食べたかったのですが、夏は時期で...

    宿泊日
    2018/07/29
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(長栄館オリジナルブランド牛「はつみのり」のすき焼き御膳プラン◆緑山亭◆本館/禁煙和室)
    詳しく見る

    c*c*o*1*_*7さんのコメント

    投稿日:2013/08/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お風呂や部屋もとってもきれいで良かったです! 夜の料理はいまいちでしたが、朝食は良かったです!仲居さんも丁寧な感じで安くていい旅館でした。

    宿泊日
    2013/08/12
    宿泊プラン
    【宿かり名人】夕食時お飲み物が付いてこの価格!和室 バス・トイレ付

    長栄館-生まれたての「美肌の湯」を愉しむ-源泉かけ流し100%からの返答返信日:2013/08/26

    お客様へこの度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中いろいろとご迷惑を掛ける場面もありましたが、素敵な言葉で結んでいただき、本当に感謝しております。お客様からのご指摘を深く受け止め、改善につながるよう頑張りたいと思います。まだまだ暑い日々が続いておりますが、お客様も体調を崩さぬよう、残り少ない夏をお過ごしください。【岩手県鴬宿温泉長栄館スタッフ一同より】

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    x*o*x*lさんのコメント

    投稿日:2010/12/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 1 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    全体的に高評価をつけたいですが、部屋が最悪。隣の家族がバタバタ・ドンドン・・・フロントに連絡したものの全く意味無。だから不満1点です。大人の家族と子供がいる家族の部屋の割り振りに気を付けて欲しい。全く寛げない!! 料理は美味しいですが、あっさり系が多く食後に何故か??物足らない。味が良いだけに残念。 お風...

    宿泊日
    2010/12/11
    宿泊プラン
    【早得20日前締切】☆風呂自慢☆夕食はお部屋で!/和室10畳/2食付

    長栄館-生まれたての「美肌の湯」を愉しむ-源泉かけ流し100%からの返答返信日:2010/12/23

    お客様へ先日は師走の寒さが厳しくなる中、当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。冬が駆け足でやってくるこの季節…静かに滞在できるはずが私たちの配慮不足のため、台無しになってしまったこと、とても申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。それにもかかわらず温かいコメントで結んでいただき、スタッフ一同とても恐縮しております。ちなみに大浴場に置いてあるシャンプーはご入浴いただけるお客様にたくさんのお褒めの言葉をいただいております。2010年もあと残りわずか…多くの課題を残してしましましたが、来年2011年は課題を克服できるよう頑張りたいと思いますので、今後とも何卒当館を宜しくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*m*c*n*さんのコメント

    投稿日:2010/11/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    部屋の広さ、従業員のサービス、お風呂等十分に満足出来るものでした。 ただ、夕食は質・量ともとてもさびしいものでした。宿泊料金を考えれば、仕方ないかとは思いますが・・? 追加料理のメニューがありましたが、旅館でも暗に認めているのでしょうか・・? それから、朝お風呂に消毒済の男性用のクシが置いてありませんで...

    宿泊日
    2010/11/06
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】☆風呂自慢源泉かけ流し☆夕食はお部屋で四季折々の郷土料理を!

    長栄館-生まれたての「美肌の湯」を愉しむ-源泉かけ流し100%からの返答返信日:2011/05/27

    この度はご返信が遅れましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のご滞在中いろいろとご不便を感じられたと思いますが、最後までゆっくりとお過ごしいただき、とても感謝しております。まだまだ旅館に関して勉強不足の私たち・・・。お客様の目先を考え行動ができるよう頑張りたいと思います。大災害に見舞われ大変だと思いますが、今後とも当館を宜しくお願い致します。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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