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ホテルメトロポリタン盛岡 本館

岩手県盛岡市盛岡駅前通1-44地図

売れ筋ランキング6位

エリア:盛岡・雫石

お気に入り

532

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総合評価

4.14

07月31日01:02更新

112件

90人が満足と
評価しています。

cck********さんのコメント

女性

50代

ビジネス

投稿日:2021/07/30

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4
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

盛岡出張の際は駅から近い事もあり何度か利用しております。
今回はチェックインの際に宿泊料金を支払った時すぐに領収書が渡されなかった。
フロントの方が少し早口、更にお互いにマスクをしているせいもあり何を言われているのかがわからなかった。
もう少しゆったりと手続きを進めて欲しいものです。
結局翌朝チェッ...

  • 宿泊日2021/07/27
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン・女性限定レディースシングル(朝食付き) ~女性専用ゾーンや専用アメニティ等で安心のご滞在を~

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2021/07/09

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事1
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

お部屋が広く、また、デスクの照明が明るく使いやすかった。
ただ、朝食が品数も量も足りなく、地元の食材もなく、今までのホテルの中では最悪でした。
ホテルの宿泊料の金額から言えば、かなりの不満です。

  • 宿泊日2021/07/03
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【 サマ割!人気のシティホテルタイムセール 】最大5%OFF&ポイント最大10倍(朝食付き)

ホテルメトロポリタン盛岡 本館からの返答

返信日:2021/07/26

この度はホテルメトロポリタン盛岡本館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の仕様につきまして、使いやすいとのお言葉ありがとうございます。
しかしながらご朝食につきましては、お客様のご期待に添えず申し訳ございません。
岩手県産食材を中心に、月替わりの郷土料理や盛岡のソウルフード「福田パン」等ご用意しておりますが、この度のご感想をレストランと共有し、よりご満足いただけるよう努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをお待ちいたしております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

h_k********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2021/07/04

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

部屋が制限できれいです。アメニティもしっかり。バスの湯量も十分。駅から雨に濡れず入れる。目の前には有名な盛楼閣

  • 宿泊日2021/06/28
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン開業40周年の感謝を込めて ~期間限定の感謝セール~(素泊まり)

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/06/27

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

仕事で利用しました。
スマホの充電器を忘れてしまいレンタルできるか聞いたら客室すべてに完備されていてとても助かったこと、チェックイン前とチェックイン後にも大きな荷物を預けて仕事に行けたのでこちらもとても助かりました。
駅ビル自体が古くて期待していませんでしたが、お部屋の内装や電気ポット、アダプターな...

  • 宿泊日2021/06/25
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン開業40周年の感謝を込めて~期間限定の感謝セール~(朝食付き)

ホテルメトロポリタン盛岡 本館からの返答

返信日:2021/06/30

この度はホテルメトロポリタン盛岡本館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子を拝見し、大変嬉しく思います。また、ご朝食に関しましても”美味しかった”とのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。ご朝食は岩手の県産食材を中心に郷土料理を含めご用意しております。また、別館ニューウイングでは、ライブキッチンでのオムレツの振舞いなど、若干内容の違う朝食もご提供しております。次回機会ございましたら是非ご利用下さいませ。この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/06/23

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

レディースルームに泊まりました。
レディースルームのエリアに入るためには専用のキーが必要で、防犯もバッチリ。一人旅でしたが、安心して過ごせました。

  • 宿泊日2021/06/21
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン開業40周年の感謝を込めて~期間限定の感謝セール~(朝食付き)

ホテルメトロポリタン盛岡 本館からの返答

返信日:2021/06/30

この度は、ホテルメトロポリタン盛岡本館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。今回ご利用いただきましたレディースルームでございますが、女性のお客様限定の為入口は専用キーで解錠となるセキリティー扉で仕切らせて頂いております。また、イオンスチーマー「ナノケア」を始めレディースルーム限定でアメニティもご用意しております。安心してお過ごし頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。今後もお客様にご満足いただけるよう快適なホテルづくりを目指し更なるサービスの向上に努めて参ります。 お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。 またのお越しを心より、お待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

umh********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2021/06/04

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3
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備1

駅ナカなので、とても便利でした。ただWi-Fiのスピードが遅かったり、つながらなかったりで、とても不満でした。仕事で使うには厳しいです。

  • 宿泊日2021/05/31
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ベストセレクション】シンプルステイ最大5%OFF&ポイント最大10倍(朝食付き)

swm********さんのコメント

女性

40代

一人旅

投稿日:2021/05/03

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

駅近で、落ち着いて泊まることができました。
新幹線が止まってしまい急遽だったのと、コロナ禍なので、テイクアウトで部屋でゆっくりしていました。
Wi-Fiと、加湿空気清浄機もありました。あと充電ケーブルセット、ドライヤー、ペットボトルのお水、フットケアシートもありました。

これがあったらいいなと思っ...

  • 宿泊日2021/05/01
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【この季節おすすめ!特別料金】 シンプルステイ(素泊まり)~機能的な客室で快適な盛岡ステイ。

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2021/04/18

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

お世話になりました。
ほぼ駅ナカのために、雨でも濡れることなくチェックイン出来ることはこのホテルの利点だと思います。
ホテルのルームキーがタッチ式ではなく、鍵だったりと、全体的に時代を感じました。
室内は清潔に掃除が行き届いており、気持ちよく過ごせました。
ただ、窓からの景観が悪かったのが残念でした...

  • 宿泊日2021/04/16
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【この季節おすすめ!特別料金】 シンプルステイ(素泊まり)~機能的な客室で快適な盛岡ステイ。

ホテルメトロポリタン盛岡 本館からの返答

返信日:2021/04/21

この度は、ホテルメトロポリタン盛岡本館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ホテルへのアクセスや室内清掃につきましてお褒めの言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら客室の景観につきましては、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
お部屋のタイプやプランによって駅前の街並みが見えるお部屋や、新幹線が見えるお部屋等もございますので、ご要望等ございましたらお気軽にお申し付け下さいますと幸いでございます。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心より、お待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/04/13

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

駅のすぐ隣で立地条件も大変よく、全体的にかなり満足でした。こちらのミスで喫煙室を予約してしまったようですが、とても親切に対応していただき禁煙室にかえてもらえました。近くに美味しい店が多いのでぜひまた利用したいです。

  • 宿泊日2021/04/07
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大10倍!~24時間ポイント倍増キャンペーン~5のつく日(素泊まり)

ホテルメトロポリタン盛岡 本館からの返答

返信日:2021/04/16

この度は、ホテルメトロポリタン盛岡をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ホテルスタッフの対応につきましてお褒めの言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
フロントカウンターでは、地図を用いて飲食店のご案内もしております。機会がございましたら、お気兼ねなくお声がけ下さいませ。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心より、お待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

whm********さんのコメント

女性

50代

友人・グループ

投稿日:2021/03/21

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5
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とても快適にお部屋で過ごさせていただきました。朝食もビュッフェではありませんでしたが、バランスよくボリューム十分で美味しくいただきました。また利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

  • 宿泊日2021/03/19
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント最大7倍!タイムセ ール】シンプルステイ(朝食付き)機能的な客室で快適な盛岡ステイ。

rxn********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2021/03/14

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

盛岡ではよく利用しています。
駅に直結していて、雨や雪の日でも大変便利です。
駅ビルに繋がっているので、ショッピングや食事にも困りません。遅くなった方は1階のコンビニが便利です。
メトロポリタンさんですので、施設に全く問題はありません。
また利用させてもらいます。

  • 宿泊日2021/02/09
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン・ショートステイ(素泊まり) ~20時チェックイン-翌朝9時チェックアウト 短い滞在はおトクな料金~

tom********さんのコメント

女性

50代

ビジネス

投稿日:2021/02/11

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

朝食がとてもおいしかったです。また泊まりたいです。

  • 宿泊日2021/02/08
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【この季節おすすめ!特別料金】 シンプルステイ(朝食付き)機能的な客室で快適な盛岡ステイ。盛岡駅直結

ape********さんのコメント

女性

60代以上

一人旅

投稿日:2021/02/10

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

レディースフロアに宿泊。部屋も清潔、空調もベッドの寝心地も快適でした。欲を言えば就寝時デスク上部の鏡が気になりました。ファブリックで覆えると落ち着くのかなと思います。フロント女性スタッフも手際良い対応で気持ちが良かったです。またリフレッシュ目的で利用したいです。

  • 宿泊日2021/02/06
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン・【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍(朝食付き)

t_s********さんのコメント

男性

60代以上

一人旅

投稿日:2021/01/28

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

駅近でトレインビューの広い部屋でよかったです。

  • 宿泊日2021/01/23
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【この季節おすすめ!特別料金】 シンプルステイ(素泊まり)~機能的な客室で快適な盛岡ステイ。

cwy********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2021/01/10

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

この度はお世話になりました。
寒い中車両誘導の配慮に感動いたしました。上杉様ありがとうございました。また利用させて頂きたいと思います。

  • 宿泊日2021/01/08
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【この季節おすすめ!特別料金】 シンプルステイ(朝食付き)機能的な客室で快適な盛岡ステイ。盛岡駅直結

mtk********さんのコメント

男性

30代

一人旅

投稿日:2021/01/08

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

こんな良いホテルはない。今後とも是非頑張ってほしい。次盛岡に行ってもここに泊まると思う。

  • 宿泊日2021/01/02
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン・年末年始タイムセール!(朝食付き) 今年一年間の感謝を込めて特別プライス

ulr********さんのコメント

男性

30代

その他

投稿日:2020/12/29

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

帰宅するのに最終の新幹線を逃して利用しました。駅直結の立地(1Fにファミマ)と従業員の接客はとても素晴らしいです。
しかしホテルとして宿泊する事を考えるとイマイチです。
部屋にあるのは冷蔵庫(冷凍無し)ケトル(0.8L)コーヒーセット、ドライヤー、ズボンのシワ伸ばし器、その程度。ベットの近くにコンセ...

  • 宿泊日2020/12/27
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン・年末年始タイムセール!(素泊まり) 今年一年間の感謝を込めて特別プライス

tki********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2020/12/22

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

駅からも近くて、観光には便利です。室内もきれいでした。機会があれば利用したいと思います。

  • 宿泊日2020/12/21
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン・30日前早割(朝食付き) ~先得予約で最大約42%オフの早期予約プラン~

auy********さんのコメント

男性

30代

お子様連れ

投稿日:2020/12/18

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

GOTOで宿泊しました。しっかりとコロナ感染対策が施されており、食事も個室にして頂けました。小さな子連れで騒がしかったと思いますが、嫌な顔ひとつせずにスタッフさんが対応して下さいました。
大変満足しております。

  • 宿泊日2020/12/12
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン・中国料理ディナー【杏花コース】(夕食・朝食付き)~食材の魅力を最大限に活かしたディナー~

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/14

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

お風呂など、少し設計が古く狭いのが気になりましたが、くつろぎました。お世話になりました。

  • 宿泊日2020/12/12
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン・カップルプラン(朝食付き) ~おふたりでリーズナブルに チェックアウト12時でゆとりのご滞在を~

ホテルメトロポリタン盛岡 本館からの返答

返信日:2021/01/20

この度はホテルメトロポリタン盛岡本館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、バスルームにつきましては、「設計が古く狭い」とのご意見を拝見し、ご不便をお掛け致しました事、お詫び申し上げます。
次回リニューアル時に改善できるよう検討して参ります。
その他に何かご意見やご要望等ございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
私共は今後もお客様に安心・安全な設備と温かいサービスの提供に努めて参りますので、引き続きご愛顧下さいますと幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

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