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横手プラザホテルの口コミ

横手プラザホテル
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

129人がお気に入りに登録

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総合評価

4.12

09月21日00:13更新

50件

45人が満足と
評価しています。

45件中1~20件を表示

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評価が低い順

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    バスルームが新しく快適。備品も考えられていて良かった。

    宿泊日
    2019/07/29
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】 ポイント最大12倍!天然温泉無料入浴とウエルカムドリンク付き!素泊まりプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    o*d*0*2さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/07/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅前ロータリーに面しており、大変アクセスが良い。シングルルームはアパホテル並に狭いが、内装が新しく清掃も行き届いており気持ちが良い。朝食は和・洋・粥の定食+ミニビュッフェで不満はない。具体的な記載は控えるが、想定外のとても親切な対応が忘れ難い。観光資源が限られ、あまり賑わいのない横手の、素晴らしいホ...

    宿泊日
    2019/07/13
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大12倍!期間限定素泊まりプランが、さらにお得に泊まれるチャンス!
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    y*s*i*m*k*oさんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/03/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅から徒歩1分程度。雨でも大丈夫。ほとんどフロントマンとはチエックイン・アウトくらいしか会わないので接客は普通にしました。ユニットバスは、アメニティも充実。シャワーカーテンの取りつけレール棒が直線ではなく、湾曲していていて、空間を広く使用でき、立って洗っている時にカーテンに肘が当たらりづらくなってい...

    宿泊日
    2019/02/21
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(横手駅前徒歩30秒!駐車場無料!別館温泉利用サービス!『シンプル素泊り』 【禁煙】シングル)

    横手プラザホテルからの返答返信日:2019/03/25

    先日はご宿泊頂きありがとうございました。お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。 スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。横手プラザホテル宿泊部一同

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*s*a*e*9*7さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2018/08/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    二度目の利用になります。前回は旅行の途中で乗り継ぎの関係上、半分ほどやむを得ずの宿泊だったのですが、今回はその際の印象がとても良かった為、リピートさせて頂きました。まず横手駅から迷うことなき立地が、旅人を安心させてくれます。そして付随のサービスが充実しています。ちょっと歩かないといけませんが、素晴ら...

    宿泊日
    2018/07/15
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/04/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    他のビジネスホテルと比べ、価格を考えると、ベストです。別棟になるけれども、温泉も何回も入れるし、ロビーでのコーヒーサービスも充実。部屋は狭いけれども、ユニットバストイレもそこそこの広さ有り。以外と、照明類も非常に使いやすく、種々ストレスの少ないホテルでした。スタッフも、そこそこやる気が感じられて好ま...

    宿泊日
    2018/04/27
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】新米あきたこまちを楽しめる、ポイントUPプラン!
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    情報提供元:一休.com

    i*j*l*4*e*oさんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2017/11/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    価格の割にきれいです。駅にも近く便利です。素泊まりだったので食事は未評価です

    宿泊日
    2017/10/30
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早期割引14】◇素泊り◇【ポイントUP】~シングル【禁煙】別館天然温泉入浴券・ウエルカムドリンク付)
    詳しく見る

    s*i*o*_*2*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2017/03/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    チェックインが遅くなってしまい、夕飯のラストオーダーの頃に到着してしまい
    大変ご迷惑をおかけしたのに、嫌な顔もせず大変親切な対応をしてくださり
    ありがとうございました。
    夕飯も朝食もとても美味しかったです。
    お部屋も10階で見晴らしも良く、ゆうゆうプラザの天然温泉も
    癒されました。
    機会があればまた利用した...

    宿泊日
    2017/03/11
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(◆夕朝2食付◆ホテル&ディナー秋田を食べつくそう♪『秋田味わいセットプラン』 ツイン【禁煙】)

    横手プラザホテルからの返答返信日:2017/03/25

    やわらかな春の日差しがうれしい季節になりましたが、いかがお過ごしでしょうか。この度は横手プラザホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴し、お客様にもご満足頂き、スタッフ一同これほど嬉しいことはございません。ご夕食や温泉、お部屋からの眺めなど、お楽しみ頂けましたようでホッとしております。今後も、お客様にご満足頂けるような施設・サービスを提供できるよう、スタッフ一同精進してまいりたいと存じます。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*m*1*m*t*u*5*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2016/12/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    自動販売機コーナーに両替機が欲しかった。
    系列ホテルの温泉に入れたのもうれしい。
    朝食が、定食+バイキングなので、食べ過ぎないのもいいですね。
    駅から近いから、横手に行く際には、次回も泊まります。

    宿泊日
    2016/12/24
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(★朝食付★【早期割引14】早めの予約でお得♪別館天然温泉入浴券付・Wi‐Fi完備<シングル>【禁煙】)

    横手プラザホテルからの返答返信日:2016/12/30

    年の瀬も押し迫ってまいりましたが、お元気にお過ごしでしょうか。この度は、横手プラザホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。両替機の件につきましては、今後話し合いをしていきたいと存じます。別館にございます温泉施設『ゆうゆうプラザ』は、ご宿泊期間中でしたら何度でもご利用頂けます。ご朝食は、和定食・モーニングセット・おかゆ膳からお選び頂けますので、その日の気分に合わせることが可能でございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*s*m*z*s*i*a*u*y*さんのコメント

    男性40代その他
    投稿日:2016/08/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    祖母の家に帰省の際利用させていただきました。何度泊まっても素晴らしいホテルです。駅のロータリー内にあり立地は最高、少々古い建物ながら掃除も行き届き清潔な室内、隣室や廊下の音もビジネスホテルにしては充分な防音でほとんど気になりません。なにより隣接の温泉施設に入り放題で、朝からサウナ&温泉でリラックスで...

    宿泊日
    2016/08/11
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(電車を部屋から眺めよう♪トレインビュープラン<シングル【禁煙】>)

    横手プラザホテルからの返答返信日:2016/08/21

    厳しい残暑が続いていますが、いかがお過ごしでしょうか。この度は横手プラザホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。温泉施設内のニオイの件でございますが、温泉施設管理部に連絡致しました。早急に改善させて頂きます。お客様へ不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。温泉はご宿泊中は何度でも無料でご利用頂けます。当館は、横手駅すぐ目の前にございますので、ご出発までゆっくりとお休みいただけます。清掃や接客サービスなど、快適にお過ごしいただけるよう精進して参ります。これからも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。またのご利用、スタッフ一同お待ち致しております。横手プラザホテル フロント 須田 千鶴

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*s*a*0*1*さんのコメント

    投稿日:2010/09/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    横手駅前にあるしっかりしたホテルです。部屋もきれいでした。また風呂の評価は普通となってますが隣接グループ設備のスーパー銭湯設備が無料で使えます。よかったですよ。それにこの価格は安い。また利用したいですね。

    宿泊日
    2010/09/20
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(感謝企画!先着100名様ミネラルウォータPETサービスプラン♪更に!★特別料金+天然温泉入浴券付き!)

    横手プラザホテルからの返答返信日:2010/09/26

    この度は、横手プラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。こちらは、すっかり秋らしくなり過ごしやすくなりました。温泉は天然温泉でございます。泉質塩化ナトリウム泉で身体の芯まで温まります。ご満足頂けたご様子で嬉しく思います。季節の変わり目ですので体調管理にお気をつけください。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    d*b*t*2*さんのコメント

    投稿日:2008/09/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    駅のすぐそばで、無料で温泉にも入れて、部屋も綺麗で機能的。 横手にはなかなか行く機会は無いが、次行った時もぜひ泊まりたいです。

    宿泊日
    2008/09/06
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(食事なし☆天然温泉とウェルカムドリンク付☆)

    横手プラザホテルからの返答返信日:2008/09/16

    この度は遠路、ご利用いただきましてありがとうございました。天然温泉のご利用について、事前にお問合せいただき、重ねてお礼申しあげます。おかげで、温泉もお楽しみいただいたようで、私たちもうれしく思います。駅前で天然温泉が楽しめるなんてぜいたくですよね。またぜひお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    f*w*p*4*さんのコメント

    投稿日:2007/05/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    無料で近くの温泉に入浴できるサービスがあり、温泉好きの私は大満足でした。お手頃な宿泊料金で温泉にも入れるなんて、とても良かったです。

    宿泊日
    2007/05/03
    宿泊プラン
    やどまかせ(ビジネスプラン)

    横手プラザホテルからの返答返信日:2007/05/11

    この度は、当横手プラザホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。私どもの天然温泉は、健康上さまざまな効能を持っていますが、特にアトピー性皮膚炎に良いとの評判です。また、よく温まり美肌効果も抜群です。お車でお越しのお客様は、ホテルすぐ裏の立体駐車場が無料ですので、どうぞご利用くださいませ。駐車場からホテルまでの通路は四季折々の花がたくさん咲いておりますので、お楽しみください。またお会いできます日をお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    l*u*o*_*oさんのコメント

    投稿日:2006/08/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ネットも使えて温泉もつけれる、横手周辺では一番便利。

    宿泊日
    2006/08/13
    宿泊プラン
    やどまかせ(ビジネスプラン)

    横手プラザホテルからの返答返信日:2006/09/06

    この度は、当横手プラザホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。当ホテルはJR横手駅のすぐ目の前に立地していながら天然温泉(当ホテル裏手の「ゆうゆうプラザ」)の無料サービスもございます。お客様皆様に大変よろこんでいただいております。また機会がございましたら、ご利用くださいませ。お待ち申し上げております。ご感想ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    d*n*o*3*さんのコメント

    女性50代その他
    投稿日:2019/08/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ウェルカムドリンク付きとありましたが
    ドリンクは置いてありませんでした。
    あとは快適に過ごしやすかったです。

    宿泊日
    2019/08/03
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】 ポイント最大12倍!天然温泉無料入浴とウエルカムドリンク付き!素泊まりプラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/06/18
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    ツインの部屋に宿泊しました。これまで隣のアネックスには数回宿泊したことがありましたが、こちらは今回が初めての宿泊でした。荷物を送ったり、バケツを借りたりいろいろと注文させていただきましたが、快く対応いただきました。この辺では温泉もあり、ホテルマンの対応などを考えると宿泊することをお勧めしたいホテルで...

    宿泊日
    2019/06/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期予約14】シンプル素泊り【早期予約で嬉しい割引価格】14日前からの予約でお得に!

    横手プラザホテルからの返答返信日:2019/07/07

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
    快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
    お風呂にはご満足をいただきありがとうございます。
    上がった後もぽかぽかするお湯です。

    当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
    これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
    是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
    フロントスタッフ一同

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/04/29
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    駅のすぐ側という立地、個室の水周りのきれいさと使いやすさ、天然温泉に入れて大満足でした。ホテル隣にある横手焼きそばで有名な居酒屋さんもお店の方に女性が多く温かい雰囲気なので、女性一人でも気軽に入れて美味しかったのもポイントでした。

    宿泊日
    2019/04/27
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】 天然温泉無料入浴とウエルカムドリンク付き!今だけお得な素泊まりプラン!

    横手プラザホテルからの返答返信日:2019/07/07

    この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
    身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
    お風呂にはご満足をいただきありがとうございます。
    上がった後もぽかぽかするお湯です。
    スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
    今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
    お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
    横手プラザホテルスタッフ一同

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*k*o*5*3*1さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/04/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    シングルでしたが浴槽が深くリラックス出来ました
    部屋も少々狭かったですが全体に綺麗で印象は
    良かったです
    又、評価には関係がありませんが
    液晶テレビの画質、彩度がどぎつく
    調整は出来ない為もう少し彩度を
    落とした設定で視聴出来れば良かったですね。

    宿泊日
    2019/04/04
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】 天然温泉無料入浴とウエルカムドリンク付き!今だけお得な素泊まりプラン!
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/03/17
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 2

    ツインルームは思っていたよりかなり狭い部屋でベットの周りを2人で移動するのは困難でした。
    また、部屋の入り口にはスリッパが準備してありましたが1人ずつじゃないとスリッパがはけない状態でした。部屋がもう少し広ければ文句なしでした。

    宿泊日
    2019/03/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期予約45】シンプル素泊り【早期予約で嬉しい割引価格】45日前からの予約でお得に!

    横手プラザホテルからの返答返信日:2019/03/18

    この度は横手プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
    頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
    ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
    今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
    どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/02/12
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    駅から近く、利便性がとても良いです。
    本館は若干古く、お部屋はアップグレードして頂き広さも良かったですが、隣部屋の声が夜中までうるさく、フロントに苦情を入れました。隣にアネックス棟があるので、次回はそちらに泊まってみたいです。
    温泉が宿泊中何度も利用出来、タオルも使い放題、お湯がアルカリ泉でお肌に優し...

    宿泊日
    2019/02/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】安心地元食材を使用!選べる朝食!ごはんはつやつや本場の「新米あきたこまち」!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    d*h*f*1*さんのコメント

    女性30代ビジネス
    投稿日:2019/01/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    素泊まりには十分です!
    駅、飲食店も近く、便利だと思います。
    横手に泊まるときはいつもここを一番に考えています。

    宿泊日
    2018/12/22
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】 天然温泉無料入浴とウエルカムドリンク付き!今だけお得な素泊まりプラン!

    横手プラザホテルからの返答返信日:2019/03/14

    このたびは、横手プラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

    おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
    これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
    是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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