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アパホテル〈秋田千秋公園〉の口コミ

アパホテル〈秋田千秋公園〉

秋田県秋田市千秋矢留町1-1 地図

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170

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総合評価

3.47

08月11日00:11更新

59件

27人が満足と
評価しています。

30件中1~20件を表示

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    h*s*g*1*8*さんのコメント

    投稿日:2014/02/07 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 1

    お風呂の水圧がひどすぎる。(シャワーも同様) 早く温まりたかったのに。浅草でも同じだった。 企業の経営方針かな?

    宿泊日
    2014/01/30
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(□ベストプライス素泊まりプラン□)

    アパホテル〈秋田千秋公園〉からの返答返信日:2014/03/04

    この度はアパホテル<秋田千秋公園>をご利用頂き、誠にありがとうございます。またお風呂に関して、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。施設内のお部屋の位置、又は、時間帯等の条件によって水圧が安定せず、ご不便をお掛けしたものと考えられます。すぐに改善は難しいのですが、お客様のお声を真摯に受け止め、改善できるよう努力して参ります。今後ともこれに懲りずご利用賜ります様お願い申し上げます。お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。宿泊課 栗田

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    施設からの返信あり

    na_********さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/07/27 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    素泊まりで利用しました。床はシミがたくさん、部屋の隅はホコリだらけ。今まで泊まったアパの中で最低でした。

    宿泊日
    2020/07/23
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【素泊まり】 -快眠へのこだわり- 雲の上のような寝心地■ 快眠クラウドフィットベッドプラン)

    アパホテル〈秋田千秋公園〉からの返答返信日:2020/07/30

    この度はアパホテル<秋田千秋公園>にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。しかしながらこの度のご宿泊では、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変心苦しい限りでございます。お客様に気持ちよくご滞在頂けるよう清掃、点検を強化して参ります。また、時期は未定ではありますが今後カーペットの張替えも予定しておりますので、秋田にお越しの際に当館をご利用頂ければ幸いでございます。この度はご多用の中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。フロント 大川

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    miy********さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2020/06/27 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 2

    今回初めてアパホテルを利用したが、受付の時、アパカードを持ってるか、なければ作れますよ?
    って言われたけど、要らない。と言ったら、”あ、そう”って感じで、その後はなんか適当|すごい感じ悪かった。部屋も旅行で10ホテル廻ったが、一番狭くて・・・。思いました。二度とアパは使わないと!

    宿泊日
    2020/06/23
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    セレクションセール【期間限定】【素泊まり】
    詳しく見る

    d*i*8*5*さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/07/20 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 1

    秋田駅から徒歩では辛い距離。木曜宿泊、シングル9000円はいくらダイナミックプライシングでもぼり過ぎ。狭い、目覚時計は壊れている。バスタブの段差高過ぎ、受付無愛想。唯一、読売新聞サービスのみ評価。急な出張で前日複数部屋予約だったので仕方なく宿泊。これ程、施設と価格の不釣り合いを感じたのは初めて。いやはや...

    宿泊日
    2019/07/18
    利用人数
    2名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【素泊まり】-快眠へのこだわり-雲の上のような寝心地■クラウドフィットベッドプラン <シングル禁煙>)

    アパホテル〈秋田千秋公園〉からの返答返信日:2019/07/23

    この度はアパホテル<秋田千秋公園>にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。しかしながらこの度のご宿泊ではお客様にご満足頂けなかったようで、大変心苦しい限りでございます。今後リニューアルも検討しておりますので関係各所と今回のご指摘を共有し改善に繋げて参ります。ご多用のところ貴重なお時間を割いてご投稿いただきありがとうございました。またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。フロント大川

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/01/20
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 2

    部屋がよくなかった。ボロい。
    ただフロントさんの接客や対応は凄いよかったです。

    宿泊日
    2019/01/17
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】 全室Wi-Fi・有線LAN接続無料
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    s*z*k*n*n*8さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2016/08/07 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 1 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    床がシミがあった

    宿泊日
    2016/08/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ■温か手作り朝食バイキング付プラン■

    アパホテル〈秋田千秋公園〉からの返答返信日:2016/11/04

    この度は、数あるホテルの中からアパホテル<秋田千秋公園>をお選びご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
    床のシミ等お客様をご不快な気分にさせてしまい申し訳ございません。今後、クリーニングや張替えなど計画中でございます。
    また、機会がございましたら是非に当ホテルにお立ち寄り下さいませ。
    従業員一同心よりお待ち申し上げております。
    宿泊課伊藤

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*z*k*y*s*r*さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2016/08/05 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    フロントの顧客対応について記します。竿灯祭りの観覧席が警備本部の前なので警備本部の場所を知りたいと思いその場所を伺ったところ、「あまりよく分からない」との返答。正直啞然としました。お祭りの基本情報をフロントスタッフが知らない、すぐに調べれば分かることを忙しさ故に「分からない」と言うことに大いに改善の...

    宿泊日
    2016/08/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    24時間♪ゆったりステイ♪川反までアクセス最高!

    アパホテル〈秋田千秋公園〉からの返答返信日:2016/11/02

    この度はアパホテル〈秋田千秋公園〉をご利用頂きまして、
    誠にありがとうございます。

    この度はお客様に不甲斐無い対応をしてしまい、
    大変心苦しく感じております。
    どのような時もお客様の気持ちに寄り添った接客が出来るよう、
    スタッフ一同気持ちを改め、業務にあたって参ります。
    お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

    宿泊課 大川

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    施設からの返信あり

    one********さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2020/06/26 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 1

    普通に泊まれますが、部屋の床のカーペットがシミだらけで気持ちが悪いです。

    宿泊日
    2020/06/25
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング付】 温か手作りバイキング 秋田県産米「あきたこまち」使用
    詳しく見る

    iwa********さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2020/04/29 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    部屋?廊下?がとても臭い

    宿泊日
    2020/04/27
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    セレクションセール【期間限定】【素泊まり】
    詳しく見る

    luf********さんのコメント

    男性50代その他
    投稿日:2020/02/26 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    レストランの食事自体は良いのですが、従業員がマスクをアゴに引っ掛かけたまま食品の付近で挨拶したり会話がをしたり…たまたまなのかもしれませんが、衛生面で不快でした。

    宿泊日
    2020/02/25
    利用人数
    大人3名(3室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【受験生応援】朝食バイキング付
    詳しく見る

    kei********さんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2019/11/01 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    お風呂のニオイが気になりました。テレビが大きくて見やすかったです。

    宿泊日
    2019/10/31
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング付】 温か手作りバイキング 秋田県産米「あきたこまち」使用
    詳しく見る

    shi********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/10/29 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    セミダブルで、夫婦で泊まりました。うちは、シモンズなので、少し硬めですが、ホテルのベッドは硬すぎると感じました。もう少しクッション性が有れば良いな

    宿泊日
    2019/10/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング付】 温か手作りバイキング 秋田県産米「あきたこまち」使用
    詳しく見る

    w*c*n*4*さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2019/04/18 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    料金からしたら概ね満足。ただ、防音がいまいちで、廊下や外の音がけっこう入ってきたのは残念。あと自分には、ベッドが少々固かった。フロントの対応はよかったです

    宿泊日
    2019/04/16
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】 全室Wi-Fi・有線LAN接続無料
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/08/16
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    夕方居酒屋さんに行こうと、フロントの女性スタッフに相談したら、家族的な雰囲気で色々教えてくれて嬉しかった。ほろ酔い気分で帰った時も素晴らしい笑顔で迎えてくれてとても気分良くもどれました。スタッフは素晴らしかったけど、室内の空調の調整がひどい。強弱も変だし、ベッドの頭に風は直接くるし、結局消して寝苦し...

    宿泊日
    2018/08/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング付】 温か手作りバイキング 秋田県産米「あきたこまち」使用
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    a*o*a*a*2*j*さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2018/07/30 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 2

    チェックインまでは良かったのですが………部屋の広さは普通。バスタオルを掛けるところが欲しい。
    夜中まで隣の部屋が大騒ぎをしてフロントにお願いしました。
    ベッドにダニがいるようで翌日足首等に10ヶ所以上刺されて大変でした。

    宿泊日
    2018/07/27
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】 全室Wi-Fi・有線LAN接続無料
    詳しく見る

    h*a*0*0*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2017/04/16 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    朝御飯が普通に美味しい。今回もしっかり食べてしまいました。

    宿泊日
    2017/04/15
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ■温か手作り朝食バイキング付プラン■

    アパホテル〈秋田千秋公園〉からの返答返信日:2017/04/17

    この度はアパホテル〈秋田千秋公園〉にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
    この度のご宿泊ではお客様にご満足頂けたようで喜ばしい限りでございます。
    ご朝食は和洋折衷のバイキング形式となっており、仕入れの状況にもよりますが
    秋田名物のきりたんぽやとんぶりなど召し上がれます。
    また機会がございましたら、アパホテル<秋田千秋公園>をご利用くださいませ。
    お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
    お忙しいところご投稿くださいましてありがとうございます。
    宿泊課 伊藤

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    施設からの返信あり

    i*h*z*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2016/11/27 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 2

    一般的なビジネスホテルです。1点以外不満はありません。浴室の水圧が弱すぎて、風呂にお湯を張るのに30分はかかります。シャワーも水圧が弱く不満が残ります。節水対策なんでしょうか(><)立地場所もちょっとイマイチかも。

    宿泊日
    2016/11/25
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    □ベストプライス素泊まりプラン□

    アパホテル〈秋田千秋公園〉からの返答返信日:2016/11/29

    この度はアパホテル〈秋田千秋公園〉にご宿泊頂きまして、
    誠にありがとうございます。
    ハード面での改善はすぐにとは参りませんが、
    お客様から頂いた貴重なご意見を参考に、
    今後もより快適な空間造りを目指して善処して参ります。
    また秋田にお越しの際に当館をお選び頂ければ幸いでございます。
    それではお客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

    宿泊課 大川

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*i*a*a*o*o*pさんのコメント

    男性20代以下カップル
    投稿日:2016/06/29 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    空気清浄機のレンタルがありましたが、最初は少しカビ臭い気がしました。
    貸出品の管理も徹底してもらえると嬉しいです。
    また、コンセントの口数が少ないので、2人で利用するには苦労しました。
    電子機器の充電等にも利用する人が大多数であると思われますので、検討した方が良いでしょう。

    他は普通のアパホテルでした。

    宿泊日
    2016/06/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【カップルにおススメ♪】セミダブル 素泊りプラン

    アパホテル〈秋田千秋公園〉からの返答返信日:2016/11/02

    この度はアパホテル〈秋田千秋公園〉をご利用頂きまして、
    誠にありがとうございます。
    ご指摘頂きました貸出備品に関しましてでございますが、
    定期的にメンテナンスを行っておりますが頻度を増やすなど、
    お客様に安心してご利用いただける様、善処致します。
    また、コンセントに関しまして、ご希望の方に延長コードの貸出を行っております。
    数に限りがございますが、ご希望の場合はフロントスタッフまでお申し付け下さいませ。
    この度はお忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
    お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

    宿泊課 大川

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2020/07/26
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    値段が安く充分満足できました。部屋は予想より少し狭かった。朝食はとっても美味しいです。歯ブラシが上等な物でした。これは良かったです。

    宿泊日
    2020/07/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    セレクションセール【期間限定】【朝食付き】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    h*r*_*v*7*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/08/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    素泊まりで宿泊しましたので食事の項目は評価無しです、アメニティは豊富だと思います、他の方の書き込みにもありましたが部屋の絨毯のシミが気になりましたが、匂いがする訳ではないのでコスパを考えれば総合的には良いと思います。

    宿泊日
    2019/08/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】 全室Wi-Fi・有線LAN接続無料
    詳しく見る

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