ホテルサンルート五所川原
  • 駅徒歩5分
  • 駅直結
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場
  • Wi-Fi

222人がお気に入りに登録

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総合評価

3.91

09月07日00:18更新

57件

38人が満足と
評価しています。

48件中1~20件を表示

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    t*k*o*i*n*y*e*o*t*a*s*k*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/05/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ここに宿泊したら、温泉がおすすめします。温まります。混んでもいませんでした。
    あとは、朝食がおいしい。是非、朝食付きで宿泊してください。 
    ポイントも充実しているようですが、理解できずに終わりました。

    宿泊日
    2019/05/15
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(シングル1<★禁煙ルーム★>*温泉大浴場(宿泊者無料))

    ホテルサンルート五所川原からの返答返信日:2019/06/02

    この度はホテルサンルート五所川原をご利用頂き誠にありがとうございます。また温泉浴場や朝食バイキングにお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。相鉄ホテルズクラブのご案内につきまして的確にお伝え出来ず申し訳ございません。次回ご利用の際フロントへお気軽にお声掛け下さいませ。お客様のまたのご利用お待ちしております。フロント 花田

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    施設からの返信あり

    h*n*a*0*f*tさんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/05/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    大浴場が、併設されていて、仕事の疲れが取れ、朝ごはんも美味しく頂きました‼

    宿泊日
    2019/05/15
    利用人数
    2名(2室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お手頃価格でシンプルステイ♪禁煙シングル11.8平米/朝食付

    ホテルサンルート五所川原からの返答返信日:2019/05/22

    この度はホテルサンルート五所川原をご利用頂き誠にありがとうございます。また当ホテルの朝食バイキングへ美味しいというお声を頂いた上、温泉浴場でお仕事の疲れが取れたとお声を頂き大変嬉しく思います。これからもお客様に気持ち良くお過ごし頂けるよう努めて参りますので五所川原へお越しの際はまたのご利用お待ちしております。フロント 花田

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    施設からの返信あり

    m*l*0*2*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/01/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    食事(ホタテ尽くし)めちゃ美味しい。又利用したいです

    宿泊日
    2018/12/31
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【北海道新幹線開業記念】1泊2食付き★夕食チョイスプラン(11品より) <禁煙シングル>)

    ホテルサンルート五所川原からの返答返信日:2019/01/30

    この度はホテルサンルート五所川原をご利用頂き誠にありがとうございます。お食事につきましてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく励みとなります。これからもお客様に気持ち良くお過ごしして頂けるよう努めて参りますのでまたのご利用お待ちしております。フロント 花田

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    施設からの返信あり

    n*h*n*a*j*p*nさんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2018/11/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    バイクツーリングで利用。バイクも屋内に案内して貰った。大浴場も有りとても良かった。夕食無しプランでしたので、案内にあった徒歩5分くらいのラーメン屋に行ったが、営業時間が変更(昼の4時間ほど)になっていた。ホテルは全体を通してとても良かった。

    宿泊日
    2018/10/19
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(シングル1<★禁煙ルーム★>*温泉大浴場(宿泊者無料))

    ホテルサンルート五所川原からの返答返信日:2018/11/27

    この度はホテルサンルート五所川原をご利用頂き誠にありがとうございます。また温泉浴場をご利用頂けたようで大変嬉しく思います。ご案内させて頂きましたラーメン屋につきましては営業時間が変更になっていたとのことで申し訳ございませんでした。これからもお客様に気持ち良くご利用頂けるよう努めて参りますのでお客様のまたのご利用お待ちしております。フロント 花田

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    施設からの返信あり

    o*e*o*5*さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2018/09/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    何よりビジネスホテルなのに温泉に入れたのが嬉しい。
    室内の照明が明るい!仕事の際には重要なポイントです。
    後から朝食を付けたのですが、充実した内容(ちなみに洋食派です)。朝食会場は結構な数の人がいましたが、スタッフさんの目配り力が高く、困っているとすぐ気付いて声をかけてくれます。フロントの方もキビキビ...

    宿泊日
    2018/08/31
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(新★シングル素泊まり10日前までの予約がお得★ <シングル1禁煙ルーム>)

    ホテルサンルート五所川原からの返答返信日:2018/09/18

    この度はホテルサンルート五所川原をご利用頂き誠にありがとうございます。また温泉浴場をご利用頂けた上、朝食バイキング、客室につきましてもお褒めのお言葉を頂けて大変嬉しく励みとなります。これからもサービス、設備共にお客様により快適に気持ち良くお過ごし頂けるようスタッフ一同努めて参りますので、五所川原へお越しの際はお客様のまたのご利用お待ちしております。フロント 花田

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    施設からの返信あり

    w*s*i*g*c*pさんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2018/08/26 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    鯵ヶ沢町方面のドライブに利用しました。到着が夕方でしたが、JR五所川原駅、立佞武多の館、コンビニなどが周囲にあり、夕食の買い出しなど街歩きが可能な立地のホテルでした。町の中のホテルですが温泉に入ることもできるので、鉄道で旅行する場合の利用にも良さそう。

    宿泊日
    2018/08/12
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【行こうよ、青森!】1泊朝食付 6,000円ポッキリプラン りんごジュースプレゼント♪)

    ホテルサンルート五所川原からの返答返信日:2018/09/05

    この度はホテルサンルート五所川原をご利用頂き誠にありがとうございます。お客様のおっしゃる通り、当ホテルは五所川原駅、立佞武多の館、最寄のコンビニと約徒歩5分程の距離にございます。また温泉浴場もございますので、お仕事、旅の疲れを癒して頂ければ大変嬉しく思います。お客様のまたのご利用お待ちしております。フロント 花田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    p*y*c*6*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/05/10 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    安価な価格に相当するホテルだが、通路及び隣の部屋の遮音性が無い。
    バスが狭く使い勝手が悪い。
    騒音はどうしようもないが、ユニットバスのみ交換するなど対策はあるはずだ。

    宿泊日
    2018/05/08
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【まぎわ割スペシャルプライスプラン】お手頃価格でシンプルステイ♪シングル11.8平米/食事なし

    ホテルサンルート五所川原からの返答返信日:2018/05/28

    この度はホテルサンルート五所川原をご利用頂き誠にありがとうございます。お部屋の遮音性、バスルームにつきましてはお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様に快適にお過ごし頂けるよう今後の検討課題とさせて頂きます。五所川原へお越しの際はまたのご利用お待ちしております。フロント 花田

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    施設からの返信あり

    u*e*o*k*c*i*2*p*o*w*yさんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2017/11/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    帰省で利用させていただきました。夕食、朝食共にビジネスホテルとは思えない料理で美味しくいただきました。天然温泉の大浴場も綺麗で気持ち良く入浴させていただきました。フロント、レストラン共に接客も良く客室も綺麗ですがトイレの暖房便座があればいいかなと思います。また帰省するときは利用させていただきたいと思...

    宿泊日
    2017/11/25
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【北海道新幹線開業記念】1泊2食付き★夕食チョイスプラン(11品より) <喫煙ツイン>)

    ホテルサンルート五所川原からの返答返信日:2017/12/04

    この度はホテルサンルート五所川原をご利用頂き誠にありがとうございます。お食事では当ホテルのレストランをご利用頂いた上、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく励みとなります。また温泉浴場を気持ち良くご利用頂けたということで、温泉に浸かり1日の疲れを癒して頂けたら嬉しく思います。客室のトイレの暖房につきましてご不便をおかけし大変申し訳ございません。対応につきましては今後の検討課題とさせて頂きますので、また帰省された際はまたのご利用お待ちしております。フロント 花田

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    施設からの返信あり

    e*p*t*i*t*5*さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2017/10/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    朝食が充実しています。夕食はおいしいお店を紹介していただいて楽しく過ごせました。

    宿泊日
    2017/10/04
    利用人数
    2名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル( 【行こうよ、青森!】1泊朝食付 6,000円ポッキリプラン りんごジュースプレゼント♪)

    ホテルサンルート五所川原からの返答返信日:2017/10/21

    この度はホテルサンルート五所川原をご利用頂き誠にありがとうございます。お食事を美味しく頂けたようで大変嬉しく思います。これからもお客様に満足のお声を頂けるよう努めて参ります。五所川原へお越しの際はまたのご利用お待ちしております。ホテルサンルート五所川原

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*9*5*1*6さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2017/10/01 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 3

    風呂は温泉と聞いていたが、町の銭湯という感じで満足せず。コンビニが少し遠くで不便だった。ベッドが硬く、眠りにくい感じがした。

    宿泊日
    2017/09/28
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(新★シングル素泊まり10日前までの予約がお得★ <シングル1禁煙ルーム>)

    ホテルサンルート五所川原からの返答返信日:2017/10/09

    この度はご宿泊頂き有難う御座います。ご意見を頂いた件について今後の検討課題とさせていただき、改善できるように努力して参ります。ご不便をおかけしてしまい申し訳御座いませんでした。これからは更に設備に力を入れ、お客様を快適にご利用いただける様に努めて参ります。貴重なご意見有難う御座いました。また機会がございましたらホテルサンルート五所川原を宜しくお願い致します。ホテルサンルート五所川原

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    施設からの返信あり

    h*n*y*o*b*2*0*0*2*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2017/08/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    それなりに古いホテルですが、きちんとメンテされており問題ありません。お風呂も温泉の大浴場があるので気持ちよかったです。朝食無しプランで泊まったのですが、翌日出発が遅くなったので900円をその場で支払って頂きましたが、種類も割と多くコスパは良いと思います。宿泊費もリーズナブルですので、また利用したいと思...

    宿泊日
    2017/07/29
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(新★シングル素泊まり10日前までの予約がお得★ <シングル1>)

    ホテルサンルート五所川原からの返答返信日:2017/08/12

    この度はホテルサンルート五所川原をご利用頂き誠にありがとうございます。御朝食も美味しく頂けたようで大変嬉しく思います。また、温泉浴場をご利用頂き旅の疲れを癒して頂けたようで大変嬉しく思います。これからもお客様に満足を頂けるよう努めて参ります。五所川原へお越しの際はホテルサンルート五所川原を宜しくお願い致します。ホテルサンルート五所川原

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    o*k*2*1さんのコメント

    60代以上一人旅
    投稿日:2017/07/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ビジネスホテルで宿泊料も高くないので食事には期待してませんでしたが、食べたい種類を選べて、とても美味しく頂きました。部屋の小さなお風呂ではなくゆったりとお湯に浸かれて、ぐっすりと休めました。とても満足した旅行になりました。有難うございました。

    宿泊日
    2017/07/01
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【北海道新幹線開業記念】1泊2食付き★夕食チョイスプラン(11品より) <禁煙シングル>)

    ホテルサンルート五所川原からの返答返信日:2017/07/22

    この度はホテルサンルート五所川原をご利用頂き誠にありがとうございます。お食事を美味しく頂けたようで大変嬉しく思います。また、温泉浴場をご利用頂き旅の疲れを癒して頂けたようで大変嬉しく思います。これからもお客様に満足のお声を頂けるよう努めて参ります。五所川原へお越しの際はまたのご利用お待ちしております。フロント 花田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    g*n*3*6*さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2017/04/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    到着時間が予定より遅くなりそうだったので連絡したところ、『気をつけてきて下さい』と言って頂き、見知らぬ土地で不安だったけど安心して向かうことができました。また、温泉はとっても温まり、ゆっくり疲れを癒すことができました。部屋のユニットバスは、大柄な男性には狭いですが、そのぶん、温泉に入れば問題なく、落...

    宿泊日
    2017/04/22
    利用人数
    2名(2室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お手頃価格でシンプルステイ♪シングル13.2平米/食事なし

    ホテルサンルート五所川原からの返答返信日:2017/04/28

    この度はご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。温泉浴場をご満足頂けたようで何よりで御座います。お褒めのお言葉も頂きまして有難う御座います。これからもお客様のお褒めのお言葉を励みに頑張って参ります。五所川原へお越しの際はホテルサンルート五所川原を宜しくお願い致します。ホテルサンルート五所川原

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    施設からの返信あり

    p*h*q*5*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2017/02/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    大変綺麗な御部屋でスタッフさんも、親切でした
    なんと言っても 天然温泉が最高でした。

    宿泊日
    2017/02/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ★カップルプラン★ダブルルーム朝食付
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    s*u*3*1さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2016/10/24 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    小さいながらも「大浴場」があり、日帰り入浴も可能になっている施設が3階にあります。部屋のバスタブを使う必要がありません。

    宿泊日
    2016/10/22
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    <北東北へGO!>観光、出張、グルメにも♪お得&お気軽プラン/ツイン21.6平米(食事なし)

    ホテルサンルート五所川原からの返答返信日:2016/10/31

    この度はご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。温泉浴場をご満足頂けたようで何よりで御座います。これからもお客様のお褒めのお言葉を励みに頑張って参ります。また五所川原へお越しの機会が御座いましたら、ご宿泊並びに日帰り温泉をぜひご利用くださいませ。ホテルサンルート五所川原

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    施設からの返信あり

    k*o*u*c*i*i*w*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2016/09/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ・客室に旅館のような椅子とテーブルもあって、ゆったり過ごせた。
    ・夕食も朝のバイキングもおいしくてたくさん食べ過ぎました。
    ・当たり前かもしれないが、LANも案内通りに繋がった。

    宿泊日
    2016/09/26
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【北海道新幹線開業記念】1泊2食付き★夕食チョイスプラン(11品より) <喫煙ツイン>)

    ホテルサンルート五所川原からの返答返信日:2016/10/04

    この度はご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。ご満足頂けたようで何よりで御座います。これからもお客様のお褒めのお言葉を励みに頑張って参ります。また五所川原へお越しの機会が御座いましたら、ぜひご利用くださいませ。ホテルサンルート五所川原

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    j*n*a*7*3*a*aさんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2016/09/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    温泉が良かった。
    私はインスタントコーヒーを飲むんですがポット?水?が温泉臭かった。
    テレビがもう少し大きければ良い

    宿泊日
    2016/09/01
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【連泊スペシャルプライスプラン】お手頃価格でシンプルステイ♪シングル11.8平米/食事なし

    ホテルサンルート五所川原からの返答返信日:2016/09/17

    この度はご宿泊頂きまして有難う御座います。温泉浴場をお気に召して頂き有難う御座います。設備面でご不便をお掛けしてしまい申し訳御座いませんでした。これからは更に設備点検に力を入れ、お客様の声を無駄にせず快適な空間を目指して参りたいと思います。また当ホテルをご利用の機会が御座いましたら、宜しくお願い致します。ホテルサンルート五所川原

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    施設からの返信あり

    t*e*r*8*2さんのコメント

    女性30代一人旅
    投稿日:2016/08/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    周辺の事を聞いたりしたときに細かく教えてくれました。受付の方の接客が他の同クラスのホテルより優しく丁寧で良かったです。荷物が多かったので、何か上に置ける折り畳みの椅子みたいなのが部屋にあると助かります。コインランドリーも館内にあるとなお良い。

    宿泊日
    2016/08/13
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【連泊スペシャルプライスプラン】お手頃価格でシンプルステイ♪シングル13.2平米/食事なし

    ホテルサンルート五所川原からの返答返信日:2016/09/17

    ご返信が遅れてしまい申し訳御座いません。ご利用頂き有難う御座います。お褒めのお言葉も頂きまして、有難う御座います。今後もお客様の声を参考にして、より良い空間づくりに努めて参ります。五所川原にお越しの際は、ホテルサンルート五所川原を宜しくお願い致します。ホテルサンルート五所川原

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    施設からの返信あり

    e*t*5*3さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2016/08/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    五所川原で飲み会がある時に使っています。少し古さも感じますが中心部にあるので重宝してます。
    wifiの認証に少し時間がかかりました。

    宿泊日
    2016/08/14
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント5%】スタンダードプラン

    ホテルサンルート五所川原からの返答返信日:2016/08/19

    この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    建物自体は古さを否めませんが、出来る限り快適に過ごしていただければと常に思い応対させていただきます。
    Wi-Fiに関しまして、日によってかなり不安定でつながらない日が多くお客様へは大変不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
    専門業者と対策中でございますので今しばらくお待ちくださいませ。
    貴重なご意見、ご感想誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*c*i*a*a*bさんのコメント

    投稿日:2014/05/07 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    値段、場所、ホテルの質等、値段相応である。

    宿泊日
    2014/01/27
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(シングル1<★禁煙ルーム★>*温泉大浴場(宿泊者無料))

    ホテルサンルート五所川原からの返答返信日:2014/05/19

    この度はご宿泊頂き有難う御座います。ご意見を参考にこれからお値段以上のサービスをご提供できるよう、従業員一同努力して参ります。次回また五所川原へお越しの際は、ホテルサンルート御所川原をよろしくお願い致します。

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    施設からの返信あり

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