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新玉川温泉

秋田県仙北市田沢湖玉川字渋黒沢2番地先地図

売れ筋ランキング3位

エリア:田沢湖・角館・大曲

お気に入り

673

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総合評価

4.20

10月29日01:14更新

92件

78人が満足と
評価しています。

q*y*f*9*さんのコメント

男性

60代以上

一人旅

投稿日:2017/06/28

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

翌日玉川温泉に泊まると伝えたら、翌日玉川温泉へ車で送って頂き、しかも玉川温泉には15時入室の契約でしたが、11時に入室出来るように手配して頂きました。大変ありがたかったです。お風呂は玉川温泉とそっくり同じ感じでした。シングルルームに泊まりましたが大変綺麗でテレビも冷蔵庫も完備されていました。

  • 宿泊日2017/06/22
  • 宿泊プラン【JTBセレクト】50歳からのおとな旅。チェックイン&チェックアウト13時☆ゆったり24時間滞在♪・禁煙シングル17平米・風呂無

新玉川温泉からの返答

返信日:2017/08/16

この度はご宿泊いただき、誠に有難うございます。新玉川温泉自慢の大浴場と泉質にご満足いただき感謝申し上げます。今後もスタッフ一同サービスの向上を心がけ精進して参りますので、ぜひまたお越しください。

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施設から返信あり

h*s*k*w*c*t*n*n*さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2017/05/11

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

温泉にゆっくりと入ることができ満足しました。ありがとうございます。

  • 宿泊日2017/05/03
  • 宿泊プラン温泉大好き☆玉川温泉の源泉そのまま掛流し(基本plan)

e*7*a*e*a*a*iさんのコメント

男性

40代

投稿日:2017/05/03

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

お風呂の雰囲気がとても良く入浴してすぐ効能を感じとれるような気がします。又、お部屋がツインだったおかげもあり広くゆったりとできました。食事はバイキングで美味しく大変満足しました。又機会があったら訪れたいと思います。

  • 宿泊日2017/05/01
  • 宿泊プラン温泉大好き☆玉川温泉の源泉そのまま掛流し(基本plan)

新玉川温泉からの返答

返信日:2017/05/03

この度は薪玉川温泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお風呂もご堪能いただき、そしてお料理もご満喫していただきましたこと
高評価をいただき、私共も嬉しく思います。
今後もお客様からのご要望を取り入れられるよう、対応に努めてまいりたいと思っております。
またの機会がございましたら是非お越しください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

m*b*r*n*4*8さんのコメント

男性

30代

その他

投稿日:2017/05/01

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備5

ここには宿泊するのは20年以上経ちますが、温泉の効果は勿論ですが、スタッフの温かいおもてなしにいつも感謝しています。
唯一の不満は、岩盤浴場は窓はあるがほぼ密封状態で、蒸し暑すぎるのと、雑菌のたまり場になっているのではないかと不安に思っています。

  • 宿泊日2017/04/17
  • 宿泊プラン◆◆玉川の源泉で湯ったり湯治気分♪4泊~7泊宿泊プラン

新玉川温泉からの返答

返信日:2017/05/03

いつも新玉川温泉へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉誠にありがとうございます。
数ある施設の中、この新玉川温泉をお気に召されて幸いでございます。
岩盤浴は今秋にリニューアル予定でございます。
スタッフ一同、再度のご来館心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

t*k*e*a*8さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2017/02/16

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

宿は上級の研修施設のような感じですが、食事もおいしかったですし、風呂は最高でした。また、連泊をしたいと思っています。

  • 宿泊日2017/02/09
  • 宿泊プラン◆◆玉川の源泉で湯ったり湯治気分♪4泊~7泊宿泊プラン

k*u*i*5*1*0さんのコメント

男性

30代

カップル

投稿日:2016/12/25

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

スタッフの方々が親切でした。
チェックイン時での混雑をどのようにスムーズにするか、そして定期バスの往復の出発&到着時刻を新幹線の時刻に合わせるなどの工夫があれば、よいと思います。

  • 宿泊日2016/12/24
  • 宿泊プランるるぶトラベル(10月1日~【早期予約30☆グットプライスプラン】お食事バイキングでシンプルステイ♪≪禁煙≫和室8畳)

新玉川温泉からの返答

返信日:2017/01/03

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。これからも皆様がごゆっくりとお寛ぎいただけます様、サービスの向上に努めて参りたいと存じます。ご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

t*m*2*4*j*さんのコメント

男性

50代

友人・グループ

投稿日:2016/11/07

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

お風呂、食事、最高でした。

  • 宿泊日2016/11/05
  • 宿泊プラン温泉大好き☆玉川温泉の源泉そのまま掛流し(基本plan)

t*g*a*9*さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2016/10/17

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事1
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

温泉施設が広くてとても良いです。強酸の泉質は初めて体験しましたが、体が火照って長い入浴は控えるようにして、入浴回数を多めにした方が自分には合っている感じです。ぜひ今度は2泊か3泊での湯治に来たいです。

  • 宿泊日2016/10/15
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【期間限定】秋の収穫祭♪夕食はちょっとお得に国産牛・比内地鶏陶板焼で舌鼓)

新玉川温泉からの返答

返信日:2016/10/26

この度は新玉川温泉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご宿泊の際は、新玉川温泉自慢の温泉をご堪能いただけたようで何よりでございます。新玉川温泉の強酸性の温泉は、効能が豊かで、繰り返しご入浴をいただくことで、より効果が得られるといわれております。連泊をされるお客様向けのお得なプランもございますので、ぜひ次回お越しの際はご利用いただき、ごゆっくりと湯治をお楽しみいただければ幸いです。今後とも新玉川温泉をご愛顧の程、どうぞ宜しくお願いいたします。またのお越しを心よりお待ちいたしておりますご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

t*b*l*v*r*u*eさんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2016/10/15

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備2

5名で宿泊しましたが、5名1室がなく、別々になったことが残念でした。
エレベーターの設置はありますが、お年寄りには迷路のように感じるのか、迷っている人がいました。
食事はおいしかったです。

  • 宿泊日2016/10/09
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【グットプライスプラン】お食事はバイキング&温泉で癒されよう♪1泊2食付★~湯ったり和室≪禁煙≫)

新玉川温泉からの返答

返信日:2016/11/01

この度は新玉川温泉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご指摘をいただきありがとうございます。いただいたご意見を真摯に受け止め今後のサービスに反映したいと考えております。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

k*h*g*2*さんのコメント

投稿日:2014/06/08

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

何度か湯治で1週間単位で利用しています。 結構一人客が、多く見受けられました。 部屋が広くほしく、いつもツインをお願いしています。ベットは1台で良いのですが快適なソファがほしいのです。ホテル内どこを見てもソファらしきものは見当たりません。読書室のソファベットだけ。食事は1週間だと、同じように感じたの...

  • 宿泊日2014/05/18
  • 宿泊プランるるぶトラベル(のんびり長期滞在プランでお得♪4泊〜7泊プラン)

e*i*e*p*さんのコメント

投稿日:2014/05/10

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

お風呂は有名な通り最高。ただ、バイキングの大広間での食事会場は団体客で込んでいたのかも知れないが、飲み物を頼んでゆっくり食事という状況ではなかった。

  • 宿泊日2014/04/30
  • 宿泊プランるるぶトラベル(玉川に注目!◎◎ 温泉大好き☆玉川温泉の源泉そのまま掛流し(基本plan))

新玉川温泉からの返答

返信日:2014/05/28

新玉川温泉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。この度は、お食事もゆっくりお召し上がりになれなかったということで大変申し訳ございません。皆様にくつろいでお過ごしいただけますよう改善していきたいと思いますので、今後とも新玉川温泉を宜しくお願いいたします。またのお越しをお待ちしております。

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施設から返信あり

a*t*_*さんのコメント

投稿日:2014/03/14

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

部屋は掃除が行き届いており清潔感溢れて好感が持てました。 フロントのスタッフも応対が良く、好印象です。 ただ、温泉棟から部屋までの距離が長かったのが難点。(ツアー価格だから?)私が宿泊したときは、5,60人しか客はおらず、空き部屋のほうが多かったと思いますが、もう少し利便を図ってもらえたらよかったの...

  • 宿泊日2014/03/09
  • 宿泊プラン【連泊スペシャルプラン】お1人様温泉プラン お部屋満足、お値段納得!ツイン32平米

新玉川温泉からの返答

返信日:2014/03/18

この度は、新玉川温泉をご予約いただきまして、誠にありがとうございます。お部屋の清掃、フロントスタッフの応対をお褒め頂きありがとうございます。今回ご指摘いただきました内容につきましては改善すべく努力させて頂きますので、是非またお越しくださいませ。

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施設から返信あり

s*q*g*0*さんのコメント

投稿日:2013/11/04

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2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

今回は小さい子供が一緒の宿泊だったのでこのような点数にしました。湯治場なので子供の設備は全く整っていませんし、お風呂場のスリッパの番号も誰かが履いて行けるようなやり方ですし、(実際履いていかれました)、食事はバイキングだったのですが、スタッフがぶつかっても一言もないですし、フロント、食事会場、内線応...

  • 宿泊日2013/11/03
  • 宿泊プランるるぶトラベル(★新玉川温泉で湯三昧★ 温泉で癒されよう♪ <安らぎの空間湯ったり和室8畳/1泊2食>)

新玉川温泉からの返答

返信日:2013/11/19

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。申し訳ございませんが当館は観光旅館ではございませんのでお子様向けの施設としての設備は整えておりません。また、折角お越しいただいたのにスタッフの対応によりご不快な思いをお掛け致しまして心よりお詫び申し上げます、スタッフには再指導を徹底致します。またのお越しをお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

o*n*s*m*6*さんのコメント

投稿日:2013/09/02

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

とにかく宿の方がみんな親切でフレンドリーでした。(決して馴れ馴れしいというのではなく、礼儀正しく、でも親しみやすいという意味です) 施設そのものは湯治宿のちょっといい所という感じですが、温泉が本当に素晴らしい!これは何度でも行きたくなりますね。今回たった1泊だったのがもったいないぐらい。 お食事はあ...

  • 宿泊日2013/08/24
  • 宿泊プランるるぶトラベル(るるぶトラベル限定!ナツ得☆バイキングビュッフェプラン (和室))

新玉川温泉からの返答

返信日:2013/09/09

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。お褒めのお言葉とてもありがたく存じます、また玉川のお湯をご堪能いただいたご様子とてもうれしく思います。次回は是非、連泊でお越しくださいませ。お待ち申し上げております。追伸、きりたんぽは毎夕食時に提供しておりますよ(^.^)

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施設から返信あり

i*m*0*2*さんのコメント

投稿日:2013/08/25

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

毎年利用させて頂いています。温泉が素晴らしいことはもとより、いつも感心させられることは施設全体的に清掃が行き届いていることです。特に汚れがちな大浴場の脱衣場は何時利用しても清潔に保たれていて気持ちが良いです。ただ今回利用して去年より食事の品数が減ったように感じられたことと、毎回不便に感じることは大浴...

  • 宿泊日2013/08/16
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【源泉そのまま掛け流し温泉で癒されよう】スタンダードプ<ひとり旅大歓迎♪快適禁煙シングル>)

新玉川温泉からの返答

返信日:2013/09/02

いつもご利用頂きありがとうございます。100%源泉の浴槽のことでしょうか。一番大きい浴槽ですので掃除の後でもほかと比べますと一杯になるのに時間がかかってしまいます。その間はほかの浴槽をご利用お願い致します。ご不便をお掛けしておりますがご了承くださいませ。 また、料理については改善致します。貴重なご意見ありがとうございました。またのご来館お待ち申し上げております。

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施設から返信あり

b*r*i*さんのコメント

投稿日:2013/05/06

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

温泉が素晴らしいです。強酸性なので肌のデリケートな方は難かと思われますが、源泉かけ流しで風情ある大浴場はまた利用したいです。只、ツインの部屋は広いのですが、畳ベットに敷布団でマットレスがないので寝ごごちは今一つでした。

  • 宿泊日2013/05/02
  • 宿泊プラン【スペシャルプラン】お部屋満足、お値段納得! ツイン32平米/1泊2食

新玉川温泉からの返答

返信日:2013/05/13

この度は、新玉川温泉にご宿泊いただきまして、まことにありがとうございました。 当館自慢の温泉をお楽しみいただけた様子をうれしく拝見いたしました。 ぜひまた玉川のお湯をご堪能くださいませ。心よりお待ち申し上げております。 マットレスの件は検討課題とさせていただきます。 貴重なご意見また、ご投稿くださいましてありがとうございました。

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施設から返信あり

d*i*y*s*0さんのコメント

投稿日:2012/09/02

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

車で富山出発して東北方面青森、秋田旅行2泊3日の2泊目の宿に利用しました。1度は経験したい温泉と思っていましたが、全国からお客さんが来られる人気は本物だと実感しました。1年に1回は訪れたい温泉です。

  • 宿泊日2012/08/14
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【買って応援】 東北6県のお店で使える♪ オトククーポン券付プラン <ツイン/1泊2食>)

新玉川温泉からの返答

返信日:2012/09/10

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。玉川のお湯をご堪能頂いたご様子、大変嬉しく思います。スタッフ一同、お客様に喜んで頂けるよう前向きに取り組んでおります。来年のご来館、心よりお待ち申し上げております。 

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施設から返信あり

y*k*r*n*s*1*0*0*さんのコメント

投稿日:2011/11/06

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

ビッフェの野菜天婦羅がさつまいもとナスの2種類だけだった 「きのこ」とか「たまねぎ」とか4種類位はほしいな きりたんぽの鍋コーナーはネギが少なかったので、もっとネギを入れてほしかった

  • 宿泊日2011/11/04
  • 宿泊プラン【スペシャルプラン】ツイン

新玉川温泉からの返答

返信日:2011/11/09

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。当館ではお食事内容の改善に力を入れているところでございます。頂戴いたしましたご意見を参考にさせていただき、今後の改善に努めて参ります。今後も忌憚の無いご意見・ご要望をお寄せいただきますようお願い申し上げます。またのお越しをお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

c*f*0*0*さんのコメント

投稿日:2011/06/22

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

とても良い温泉です。浴室の木の香りと温泉場の雰囲気から、かなり癒されます。お部屋も広く、ゆったりできました。 お食事はバイキング形式で、お肉や揚げ物は少なめですが、品数は十分で、出来立てのものが運ばれてきて、おいしくいただきました。 また機会がありましたなら、ぜひ利用したいです。

  • 宿泊日2011/06/18
  • 宿泊プラン<見ちゃったモン勝ち!>[東北応援プラン]秋田県の人気温泉地、玉川温泉がこの価格【ツイン/2食付】

新玉川温泉からの返答

返信日:2011/11/09

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ゆっくりとご滞在いただけたようで、安心いたしました。山の中の温泉宿を、ぜひまたお楽しみにいらしてくださいませ。従業員一同お待ち申し上げております。

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施設から返信あり

d*c*_*a*1*6*さんのコメント

投稿日:2011/03/01

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

お世話になりました。

  • 宿泊日2011/02/27
  • 宿泊プランるるぶトラベル(冬季宿泊プラン【新玉川】温泉で癒されよう!)

新玉川温泉からの返答

返信日:2011/03/05

この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございました。新玉川温泉のお湯は、ご堪能いただけましたでしょうか。またのお越しをお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

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